La ubicación es perfecta ya que los alrededores son increíbles. El sitio en si super chulo, con piscina zonas verdes... En fin una pasada, sobretodo si vas con perros. También han estado muy atentos y nos arreglaron un problemilla que tuvimos con la reserva y otro de mantenimiento de forma estupenda.
Nada
Alex Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Maria Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Dónde de encuentra el complejo
Frigorífico del apartamento
laura Valoración
9,6total10 - 10
Muy buena experiencia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Un sitio tranquilo, acogedor y confortable..el personal de recepción muy amable, se puede llevar a tus mascotas, seguro que volveremos
Quizás que le falta un poco de renovación, pero insisto es un lugar agradable para alojarse
Elena Valoración
10,0total10 - 10
Finde en familia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Siempre estamos muy a gusto en este establecimiento
Están de obras en algunos apartamentos y nos tocó justo enfrente de uno en el que utilizaban herramientas de corte a la hora de la siesta y tuvimos que pedirles que lo hicieran en otro momento y dejaron de hacerlo
Rody Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Eneko Valoración
6,4total10 - 10
Solo le faltaba limpieza
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Gran ubicacion
No estaba limpio
Respuesta
Gracias por su valoración, Eneko. Nos alegra que la ubicación del alojamiento haya sido de su agrado.
Lamentamos lo que comenta sobre la limpieza. Si al llegar se detecta que el alojamiento no se encuentra en las condiciones adecuadas, lo mejor es contactar con nuestro personal durante la estancia para que podamos revisarlo y enviar al equipo de limpieza si es necesario. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento.
Esperamos que en otra visita la experiencia sea más satisfactoria. Un saludo.
Merce Valoración
10,0total10 - 10
Vacaciones relax
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Tranquilidad y confort.
No tener wifi
Joaquin Valoración
9,2total10 - 10
Tranquilo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El lugar y la tranquilidad
El agua demasiado fría, desde las 18:00 la piscina no recibe el sol, eso se nota.
Nada de eso es culpable el complejo
igor Valoración
8,8total10 - 10
Tranquilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La limpieza de la estancia, y la tranquilidad
Se podría mejorar un poco las instalaciones. Es una pena.
Cristina Valoración
10,0total10 - 10
Muy bien
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Lugar
No
Eulàlia Valoración
8,0total10 - 10
Buena estada
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tranqilidad
Isabel Valoración
8,0total10 - 10
BUENA UBICACIÓN
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación
Instalaciones algo obsoletas
Luis Valoración
7,6total10 - 10
Tranquilo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tener una zona de juegos.
No había persianas, dificulta el descanso.
Respuesta
Agradecemos que hayas dedicado tiempo a compartir tu experiencia, Luis.
Nos alegra que la zona de juegos haya sido un aspecto positivo de tu estancia.
Sentimos que la falta de persianas dificultara tu descanso.
Esperamos volver a contar contigo en alguno de nuestros alojamientos. Un saludo.
ELENA Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
NEREA Valoración
8,4total10 - 10
Entorno bonito
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Zonas de juego para niños y localización.
Hay zonas que podrían estar más cuidadas, lo de no poder hacer ruido a partir de las 10 me parece excesivo, yo diría a las 12.
Respuesta
Gracias por su valoración, Nerea. Nos alegra que haya disfrutado de las zonas de juego para niños y de la ubicación.
Tomamos nota de su comentario sobre el cuidado de algunas zonas para su valoración. En cuanto al horario de descanso, en España y de forma general por ordenanzas municipales, no se puede hacer ruido excesivo desde las 22:00 de la noche hasta las 08:00 de la mañana del día siguiente, por lo que debemos respetar estos horarios para favorecer el descanso y la convivencia entre todos los huéspedes.
Esperamos volver a contar con usted en alguno de nuestros alojamientos. Un saludo.
María del Carmen Valoración
10,0total10 - 10
Vacaciones
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El sitio
Es la segunda vez que voy, me encanta
raquel Valoración
8,0total10 - 10
Buenas experiencia
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención de Zineb. La tranquilidad. Proximidad a todo. el entorno ...
Parking estrecho por poner un pero...más columpios...pero se que están trabajando para ello..
Salvador Valoración
7,6total10 - 10
Buena ubicación, habitaciones mejorables
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación
El estado en el que se encuentran las habitaciones
Adrian Valoración
8,4total10 - 10
Muy bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El complejo esta muy bien situado
Nada
Julio Valoración
10,0total10 - 10
Sobresaliente
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo
Nada
Jennifer Valoración
7,6total10 - 10
Bien
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Hemos estado a gusto
El personal amable
Tantas cosas por mejorar en el complejo, exteriores, interior de alojamiento, mobiliario, etc
Respuesta
Gracias por su valoración Jennifer. Agradecemos que destaque la atención recibida por parte de nuestro personal y que haya disfrutado de la estancia en el complejo.
Sentimos que algunos aspectos del alojamiento, así como determinadas zonas del complejo, no hayan cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios y los trasladaremos para su revisión.
Queremos añadir que el complejo está siendo renovado progresivamente con el objetivo de mejorar sus instalaciones y ofrecer una experiencia cada vez más satisfactoria a nuestros clientes.
Esperamos volver a contar con usted en alguno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Joaquín Valoración
8,0total10 - 10
Naturaleza
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Naturaleza, entorno, piscina, atención del personal, recomendaciones...
Sin aire acondicionado, un poco dejado las vallas de fuera con clavos, astillas y elementos negativos con niñ@s
ELAINE Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Joaquin Valoración
8,4total10 - 10
Mwjor de lo q esperaba
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Su ubicación, piscina, comodidad en general.
Tuvimos que hacer apaño en nevera que no tenía baldas, y las sillas y mesa estaban muy desvencijadas, pero nada importante
Nerea Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Samuel Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Florentin Valoración
8,4total10 - 10
Esperado relación precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Está casi nuevo todo
La entrada en coche . Fatal, todo baches.
Lo que se refiere al mantenimiento de las instalaciones (creo que no existe)
Respuesta
Gracias por compartir tu experiencia Florentín.
Nos alegra que valores positivamente el estado general del alojamiento.
Lamentamos que el acceso en coche no haya cumplido con tus expectativas. En cuanto al mantenimiento de las instalaciones, el complejo sí recibe las actuaciones necesarias y, además, está siendo reformado de manera progresiva. No obstante, damos aviso de tus comentarios para que se tengan en cuenta.
Ojalá en otra ocasión podamos brindarte una estancia más agradable. Un saludo.
Monica Valoración
7,6total10 - 10
Noche relampago
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Poder estar en el pirineo
Tener que dejar el apartamento tan pronto por la mañana.
Respuesta
Gracias por tu comentario, Mónica.
Nos alegra que disfrutaras del Pirineo.
Entendemos que el horario de salida pueda resultar temprano. Este horario forma parte de las condiciones de tu agencia y son aceptadas al contratar. No obstante, en las reservas realizadas directamente con Apartamentos 3000, se puede disfrutar de salida gratuita hasta las 12:00, siempre sujeta a disponibilidad.
Esperamos volver a contar contigo en alguno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Alberola Valoración
9,2total10 - 10
Mejor de lo esperado
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El lugar es idílico y tiene buena limpieza
Aunque se están haciendo reformas, los bungalows tienen mal aislamiento y hemos echado en falta que el bar esté en activo
NAIARA Valoración
6,0total10 - 10
Decadencia
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El precio
Lo triste que es ver cómo está de dejado
Respuesta
Gracias por tu valoración, Naiara.
Nos alegra que el precio del alojamiento haya sido de tu agrado.
Sentimos la impresión que te produjo el estado del complejo. Actualmente se están realizando trabajos de reforma para mejorar sus instalaciones y ofrecer una experiencia más satisfactoria a nuestros clientes.
Esperamos volver a verte pronto en uno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Virginia Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Raul Valoración
7,6total10 - 10
Aceptable pero con detalles negativos
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación y tranquilidad de la zona
Apartamento aceptable mas o menos limpio, sábanas y toallas de sobra, pero la cocina no tenía ni una sola cuchara de madera para cocinar, no había tijeras de cocina, horno sin parrilla y la nevera al entrar no tenía almacenadores y baldas en la puerta, nos la tuvieron que cambiar completa. Y el detalle de que si reservas a través de booking el día de salida es a las 10 de la mañana y si reservas directamente con ellos es a las 12
Respuesta
Gracias por tu valoración, Raúl.
Nos alegra saber que la ubicación y la tranquilidad de la zona fueron de tu agrado.
Sentimos lo que comentas. Ante cualquier incidencia o si falta algún elemento durante la estancia, lo mejor es avisar a nuestro personal para que pueda revisarlo y actuar en el momento.
En cuanto al horario de salida,las condiciones dependen de la agencia con la que contratas la reserva, incluidos los horarios, y son las que se aceptan al realizarla a través de Booking.
Esperamos volver a verte en alguno de nuestros alojamientos. Un saludo.
FERNANDO Valoración
10,0total10 - 10
muy bien
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
la tranquilidad
nada
Jurado Aviles Valoración
3,6total10 - 10
No volvería ni gratis
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Nada
El apartamento, haciendo labores de mantenimiento y molestando en mi descanso, instalaciones totalmente viejas y sin cuidado
Respuesta
Estimado Jurado.
Lamentamos que las labores de mantenimiento hayan afectado a tu descanso. Como bien indicas, se están realizando trabajos de renovación en las instalaciones precisamente para mejorar su estado, por lo que resulta contradictorio señalar que se encuentran descuidadas y, al mismo tiempo, mostrar disconformidad con las actuaciones destinadas a renovarlas.
Sentimos las molestias que estos trabajos hayan podido ocasionarte. Esperamos que en otra ocasión la experiencia sea más satisfactoria. Un saludo.
MARIA Valoración
9,2total10 - 10
relax
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
la ubicacion y la relacion calidad precio
No poder aparcar mas cerca
Carla Jimena Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Eva Valoración
6,4total10 - 10
Sincera
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El complejo en sí, tranquilidad para niños en ambiente tranquilo en la naturaleza
El bungalow: su estado de conservación y calidades son muy justitas. Nos separaba del vecino una puerta en el pasillo con 2 dedos por debajo que dejaban pasar olores (tabaco) , y todo tipo de ruidos incluso al dormitorio (charlas nocturnas, televisiones...)
El complejo en sí necesita mantenimiento. Podría ser un lugar de ensueño con un poco más de mantenimiento.
Respuesta
Gracias por su reseña Eva.
Sentimos que el estado del bungalow y del complejo no haya cumplido con sus expectativas. El complejo está siendo reformado actualmente de manera progresiva, por lo que se están realizando mejoras en distintas zonas.
Lamentamos especialmente las molestias ocasionadas por el olor a tabaco y los ruidos que comenta. Está completamente prohibido fumar dentro de nuestros alojamientos, aunque en ocasiones algunos clientes no respetan esta norma, algo que sentimos mucho por las molestias que puede generar al resto de huéspedes.
Deseamos que en una próxima estancia su experiencia sea mucho más positiva. Un saludo.
Jacqueline Valoración
9,2total10 - 10
En plena naturaleza
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Sitio muy tranquilo
Los insectos
Silvia Valoración
6,0total10 - 10
Alojamientos bastante basicos
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación
Los alojamientos necesitan una renovación
Respuesta
Gracias por su comentario Silvia.
El complejo está siendo renovado actualmente, por lo que se está trabajando en la mejora de sus instalaciones y alojamientos.
Esperamos volver a verle pronto en uno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Soledad Valoración
9,2total10 - 10
Estancia correcta
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación. Muy bien situado para multitud de visitas y actividades. En un entorno arbolado espectacular
Inmueble en reformas. El baño bien, excepto la cortina de la ducha que no llega al suelo y salir se convierte en deporte de riesgo ante una posible caída. Imaginamos esto con la reforma lo tendrán en cuenta, por lo demás todo correcto.
Rebeca Valoración
10,0total10 - 10
Tranquilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La equipación, limpieza, tranquilidad y ubicación.
Iria Valoración
8,8total10 - 10
Silencio y naturaleza
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El silencio y tranquilidad. Los árboles y el paisaje
Ducha embozada y problemas con la temperatura del agua de la dicha
Laura Valoración
10,0total10 - 10
Siempre repito
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación
Raquel Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo lo que ofrecía el estudio, nevera, fuegos, menaje .etc
La insonorización, era capaz de escuchar una conversación en un tono normal, no es algo para catalogarlo como peor, pero sí como algo ha mejorar si se pudiera.
oihana Valoración
8,4total10 - 10
Alojamiento economico
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El precio y el poder aparcar
Apartamento con lo justo, el jabón lavavajillas insuficiente, no hay trapos de cocina para secar la vajilla y poder guardarla como se pide al dejar el apartamento y no disponen de jabón de manos, gel ni champú. Algún utensilio básico en cocina falta, como tijeras.
Sugiero unos dispensadores en pared.
Eva María Valoración
6,4total10 - 10
Apartamentos rodeado de naturaleza
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Espacioso
Mobiliario muy viejo
Respuesta
Gracias por tu comentario Eva María. Sentimos que el mobiliario no fuera de tu agrado. Trabajaremos para seguir mejorando nuestros apartamentos y ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos. Un saludo
pi rio Valoración
8,0total10 - 10
Bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad
Nada. Pero faltaba secador de pelo y la estrechez de la cama con la pared muy justa e incomoda para hacer la cama..
Antonio Valoración
10,0total10 - 10
Estupendo
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La comodidad y el contacto con la naturaleza.
Nada
Mamen Valoración
8,4total10 - 10
Recomendable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicacion y trato
Falta mantenimiento en las instalaciones
Respuesta
Gracias por tu valoración Mamen.
Sentimos lo que indicas sobre el mantenimiento de las instalaciones. Actualmente se están llevando a cabo trabajos de mejora y reforma de forma progresiva, con el objetivo de ir actualizando las instalaciones poco a poco. Aun así, si durante la estancia se detecta alguna incidencia concreta, lo más adecuado es avisar al personal para poder revisarlo en el momento y dar una solución.
Esperamos que en futuras estancias la experiencia sea mejor. Un saludo.
David Valoración
9,2total10 - 10
Una cómoda estancia en la naturaleza
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
la amplitud del apartamento
Las instalaciones necesitan una remodelación integral, ya que son muy antiguas.
Joseba Andoni Valoración
8,0total10 - 10
Para repetir
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tranquilidad,
Falta de tienda o bar ,acceso en coche mal alfastado
Francisco Javier Valoración
8,0total10 - 10
Buen precio, anticuado. Suficiente para dormir
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Espacioso, calefacción y agua caliente
No tener lavavajillas.
Yolanda Valoración
8,4total10 - 10
Bonita estancia en Pirineos.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Los chalets grandes para todo el grupo.
Los colchones viejos de los chalets. Dormimos incómodos y con dolor de espalda al día siguiente.
Respuesta
Gracias por tu valoración Yolanda.
Lamentamos que la comodidad de los colchones no haya sido la esperada y que esto afectara a vuestro descanso. En estos casos, recomendamos contactar con nuestro personal durante la estancia para poder valorar la situación y ofrecer posibles soluciones, como el cambio de colchón, almohada o, si hay disponibilidad, un cambio de alojamiento.
Esperamos que en una próxima ocasión la experiencia sea más satisfactoria. Un saludo.
Daniel Valoración
9,2total10 - 10
Conveniente
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
ignacio Valoración
7,2total10 - 10
Bien
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El espacio y las vistas
Es una casa que pide una renovación a gritos. Aunque solo sea cambiar las camas y las ventanas (estáis tirando un dineral en calefacción).
Respuesta
Gracias por tu valoración Ignacio.
Nos alegra saber que destacas el espacio y las vistas. Lamentamos que el estado del alojamiento no haya sido el esperado. El complejo se encuentra actualmente en proceso de renovación, por lo que se están realizando mejoras progresivas.
En cuanto a la comodidad de las camas, lamentamos que no hayan sido de tu agrado. En este tipo de situaciones, siempre recomendamos avisar durante la estancia para poder valorar posibles soluciones, como un cambio de colchón, almohada o incluso de alojamiento si hay disponibilidad.
Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. Esperamos que en una próxima ocasión podamos ofrecerte una mejor experiencia. un saludo.
Maria Cristina Valoración
8,8total10 - 10
Buena relación calidad precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Apartamento amplio
Calefacción excesiva
DIEGO Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Jaime Valoración
5,6total10 - 10
El peor sofá cama del mundo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Temperatura habitación
El sofá cama
Respuesta
Gracias por tu valoración Jaime.
Lamentamos que el sofá cama no fuera cómodo durante vuestra estancia. En estos casos, recomendamos contactar con nuestro personal durante la estancia para poder valorar la situación y ofrecer posibles soluciones, como el cambio de colchón, almohada o, si hay disponibilidad, un cambio de alojamiento.
Esperamos que en futuras estancias la experiencia sea mejor. Un saludo.
Fernando Valoración
7,2total10 - 10
Tranquilidad y amplitud
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención.
Y el complejo, aunque antiguo; acogedor, espacioso. Satisfactorio.
La plaga de hormigas, especialmente en la cocina. Generando el consecuente problema de gestión de alimentos. Y mejorables los colchones.
Respuesta
Gracias por tu valoración Fernando.
Nos alegra saber que destacas la atención y que el complejo, te haya resultado acogedor, espacioso y satisfactorio. Lamentamos las incidencias que comentas, especialmente la presencia de hormigas en la cocina y las molestias que esto haya podido generar en la gestión de los alimentos. En estos casos, siempre recomendamos contactar con nuestro personal durante la estancia para poder actuar lo antes posible y solucionarlo.
En cuanto a la comodidad de los colchones, lamentamos que no hayan sido de tu agrado. En este tipo de situaciones, también se puede avisar durante la estancia para poder valorar distintas alternativas, como un cambio de colchón, de almohada o incluso de alojamiento si hay disponibilidad.
Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. Esperamos que en una próxima ocasión podamos ofrecerte una mejor experiencia. un saludo.
Ainhoa Valoración
6,4total10 - 10
LO JUSTO PARA PASAR UNOS POCOS DÍAS
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La atención con recepción y empresa apartamentos 3000
El acceso al complejo el pavimento no está en buen estado. Hay muy poca iluminación en el complejo, la luz que hay no es suficiente. La cancha de basket o futbol no esta nada iluminada.
En cuanto a los apartamentos no renovados, comentar que las sabanas, fundas de almohada y toallas estaban limpias, no así las mantas. Las mantas de todas las camas estaban con mal olor, no estaban limpias. Colchones y almohadas aceptables.
En cuanto al sofa comentar que se podía sentar pero no apoyar la espalda, ya que era literal, una madera... y todo tapado con una colcha. El sofa no estaba para usarlo.
La cocina limpia y menaje suficiente.
Baño limpio.
Respuesta
Gracias por tu valoración Ainhoa.
Nos alegra saber que destacas la atención tanto de recepción como de Apartamentos 3000. Lamentamos las incidencias que comentas.
En cuanto al acceso al complejo, indicarte que se trata de una zona de climas extremos, lo que provoca que los pavimentos se deterioren con mayor facilidad a pesar del mantenimiento realizado.
Respecto a la iluminación del complejo y de la cancha, tomamos nota de lo que comentas para su valoración.
En relación con la limpieza, indicarte que los apartamentos se preparan antes de cada llegada, incluyendo sábanas y toallas, tal y como señalas. En cuanto a las mantas, lamentamos lo que comentas; en estos casos, lo mejor es avisar durante la estancia para poder revisarlo y sustituirlas si es necesario.
En cuanto a la comodidad del sofá, lamentamos que no fuera adecuado para su uso.
Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. esperamos poder recibiros de nuevo en uno de nuestros alojamientos. un saludo.
Federico Valoración
6,8total10 - 10
Mejorable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Localización
Colchones
Respuesta
Gracias por tu valoración Federico.
Lamentamos que la comodidad de los colchones no haya sido la esperada. En este tipo de casos, lo más adecuado es comunicarlo durante la estancia para poder valorar posibles soluciones en el momento, como un cambio de colchón, si hubiera disponibilidad, ofrecer un cambio de alojamiento.
Esperamos poder verte de nuevo en nuestros apartamentos. un saludo.
Lourenzo Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Pablo Valoración
8,8total10 - 10
Todo perfecto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Comodidad y espacio
El complejo
mari carmen Valoración
6,0total10 - 10
Ideal para ir en familia
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Lo limpio y cómodo que estaba la casa
Nada
SAUL Valoración
9,6total10 - 10
Buen sitio para reunirse amigos
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo
Nada
Mario Valoración
8,0total10 - 10
Genial calidad precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Precio, comodidad
La carretera al acceso del complejo está horrible. Poniendo en riesgo el coche .
Respuesta
Gracias por tu valoración Mario.
Lamentamos las molestias que indicas con respecto al estado de la carretera de acceso al complejo. No obstante, el mantenimiento de las carreteras no depende de nosotros, sino de las administraciones públicas.
Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos. Un saludo.
María Valoración
8,0total10 - 10
Acogedor
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno
Muchas hormigas
Juan Carlos Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Abril Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Comodidad en salida y entrada
No hay sartenes, poco papel higiénico y fairy
Respuesta
Gracias por tu valoración Abril.
Lamentamos lo que comentas sobre el menaje del apartamento. En estos casos siempre recomendamos avisar a nuestro personal durante la estancia para poder revisarlo y aportar lo necesario si fuese posible. En cualquier caso, tomamos nota de tu comentario para revisarlo.
Recordamos también que los apartamentos incluyen un kit básico de limpieza y consumibles para un primer uso, pero no para toda la estancia.
Gracias por tu comentario y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Patricia Valoración
8,8total10 - 10
Maravilloso apartamento para usar como base en el Valle de Tena
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El precio! Para lo que habíamos pagado esperábamos casi dormir en el suelo. Nos encontramos un alojamiento super limpio y amplio, con un salón cómodo y una mesa enorme para cenar los 10 juntos.
El menaje:( Las sartenes están para tirar a la basura, faltan cosas básicas (una tabla de cortar, cuchillos medio afilados, un cazo, una sartén grande--solo había dos como para freír un huevo y que se te pegase)
Respuesta
Gracias por tu valoración.
Nos alegra escuchar que el alojamiento fuera de tu agrado.
Lamentamos la incidencia que comentas con el menaje del apartamento. Tomamos nota de lo que indicas para revisarlo.
Gracias por ayudarnos a mejorar y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Juan Alberto Valoración
6,0total10 - 10
Una senUna semana fantástica
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La tranquilidad del entorno
Los colchones un poco blandos
Miguel Ángel Valoración
7,2total10 - 10
Alojamientos fácilmente mejorables
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La amplitud y el precio del apartamento.
La limpieza.
Respuesta
Gracias por tu valoración Miguel.
Lamentamos que la limpieza no haya sido la esperada. En estos casos, recomendamos avisar durante la estancia para poder revisarlo y actuar lo antes posible.
Confiamos en poder mejorar en una próxima estancia.
Un saludo.
Irina Valoración
8,0total10 - 10
Relación calidad precio aceptable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El precio y la cercanía a pistas.
El colchón era bastante duro y las almohadas muy altas.
Respuesta
Gracias por tu valoración Irina.
Lamentamos que el colchón y las almohadas no hayan sido de tu agrado. La firmeza y altura son aspectos subjetivos, pero en estos casos recomendamos avisar durante la estancia para poder facilitar alternativas si estuvieran disponibles.
Un saludo.
Maria Del Rosario Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Xabier Valoración
6,8total10 - 10
Excesivamente utilitario
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El espacio es enorme y no pasamos frío. Los forfaits estaban encima de la mesa al llegar, y a pistas teníamos 15 minutos sin tráfico, con tráfico media horita. Muy buen salón comedor, muchas camas y bastante vajilla y cubertería. El check in online y tener todo ya según llegas muy bien.
Faltaba papel higiénico. No cuesta nada poner algo más, aunque sea un rollo o dos extra. Luego para limpiar, con el sobre de 4 gotas de lavavajillas fue una odisea lavar los platos. En ese sentido creo que no cuesta nada estirarse un poco y la imagen es otra. Calidad precio está muy bien, pero eso creo que es un detalle feo. Ahí creo que debéis mejorar claramente, fue unánime, porque hablamos de mínimos.
Respuesta
Gracias por tu valoración Xabier.
Nos alegra que el espacio, la comodidad del alojamiento, la gestión del check-in y la ubicación hayan sido de vuestro agrado.
En relación con los consumibles, los apartamentos incluyen un kit básico de bienvenida con productos de limpieza e higiene para un primer uso. Una vez agotado, es el cliente quien debe adquirir lo que necesite durante su estancia. Sentimos que esto no se ajuste a tus expectativas.
Un saludo y esperamos poder veros de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Maria Valoración
8,4total10 - 10
Muy bien
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Facilidad de acceso , amabilidad del personal
La limpieza se podría mejorar
AMALIA Valoración
5,6total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El salon
Los baños
Beatriz Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
IBAN Valoración
7,6total10 - 10
Buena localización pero justito de comodidad
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Cercanía a pistas
Todo muy justito, espacio, utensilios
Respuesta
Gracias por tu valoración Iban.
Lamentamos que el espacio y el equipamiento no hayan sido lo que esperabas.
Nuestros apartamentos están equipados con el menaje y mobiliario acorde a la capacidad de cada tipología, pensados para una estancia vacacional funcional pero si falta o se echa algo en falta lo mejor es avisar al personal para reponerlo. En cuanto al espacio, cada alojamiento tiene las dimensiones indicadas en su ficha, por lo que recomendamos, si se desea mayor amplitud, optar por una categoría superior.
Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Jose Luis Valoración
10,0total10 - 10
Muy satisfecho
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo en general
Nada que destacar
Alazne Valoración
8,8total10 - 10
Muy bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación y las instalaciones del apartamento
La poca amabilidad y falta de información por parte de la persona que nos recibió en la llegada, una trabajadora. Además una vez realizado el check in, no nos enviaron ninguna notificación de acceso al apartamento (llaves, código, horario).
Respuesta
Gracias por tu valoración Alazne.
Lamentamos la atención recibida a la llegada y la falta de información que nos indicas respecto al acceso al apartamento tras realizar el check-in. Sentimos las molestias que esta situación haya podido ocasionar.
Agradecemos tu aportación, nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Javier Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
David Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ruth Valoración
8,8total10 - 10
PERFECTO, MUY BUENA UBICACIÓN
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Poder llevar mascota
Hay poco papel higiénico en el baño
Respuesta
Gracias por tu valoración Ruth.
Los apartamentos incluyen un kit básico de bienvenida de productos de higiene para un primer uso, no para toda la estancia. Una vez consumido, es el cliente quien debe adquirir más si lo necesita.
Un saludo, esperamos volverte a ver en alguno de nuestros alojamientos.
Adriana Valoración
7,6total10 - 10
Finde redondo
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Que hemos podido estar todos juntos en una casa y había mucha vajilla. El espacio que había y el entorno
Los colchones no eran muy cómodos, faltaba algo de menaje de cocina y el último día nos encontramos un chinche en la cama. Lo notificamos para que pudieran proceder y al volver a casa un jaleo de lavadora. Tuvimos que pedir más lavavajillas
Respuesta
Gracias por tu valoración Adriana.
Sentimos que la comodidad de los colchones no haya sido la esperada. En este tipo de casos, si se comunica durante la estancia, nuestro equipo puede valorar posibles alternativas en el momento, según disponibilidad.
En cuanto al menaje de cocina, si durante la estancia se echa en falta algún elemento, puede solicitarse para intentar reponerlo. Respecto al lavavajillas, el alojamiento se entrega con un kit básico de bienvenida para un primer uso; si se necesita más cantidad durante la estancia, debe adquirirse por cuenta del cliente.
En relación a lo que indicas sobre la presencia de un chinche, no nos consta ninguna incidencia comunicada durante la estancia, por lo que no tuvimos conocimiento de la situación en ese momento. Lamentamos las molestias que esto haya podido ocasionar, revisaremos el apartamento.
Un saludo.
Alberto Valoración
10,0total10 - 10
Excelente atención y servicio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La asistencia recibida
Nada
EMILIO Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Vanessa, Macho Cibri?n Valoración
10,0total10 - 10
buena calidad/precio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
calefacción y agua caliente
Se genera mucho polvo en el apartamento, para estancias de más de dos días convendría que se limpiaran. Adicionalmente, si hay mucha nieve, convendría que los accesos se limpiaran de nieve para que los coches no se queden atascados.
Carlos Valoración
8,4total10 - 10
muy bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Con lo necesario para pasar unos días
Pedro Leandro Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
aurora Valoración
8,8total10 - 10
C1 contentos
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El apartamento calentito, nuevo y cómodo
Nos quedamos sin agua el dia 01/01 por congelarse.las tuberias, esto no deberia pasar
Jesus Valoración
6,4total10 - 10
Se podría mejorar
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
La casa muy anticuada, faltan muchas cosas en la vivienda, la cocina bastante deteriorada
Respuesta
Gracias por tu valoración Jesús.
Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Nuestros apartamentos cuentan con el equipamiento acorde a su capacidad y categoría, tomamos nota de lo que indicas para revisarlo y valorar mejoras.
Agradecemos que nos hayas trasladado tu opinión. Un saludo.
juan pablo Valoración
8,8total10 - 10
Bien, lo justo por el precio pagado
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación y el sistema de calefacción.
Deberían dejar un pequeño bote de aceite, vinagre y detergente para lavar los platos. Lo mínimo aunque sea.
Josu Valoración
8,0total10 - 10
Buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Comodidad
Todo bien
Esther Valoración
7,2total10 - 10
Mejorable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Las casa estaba bien.
Estuvimos un día sin calefacción ni agua caliente, también poner dos rollos de papel higiénico para 11 personas en 4 días es escasísimo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Esther! Lamentamos las molestias ocasionadas por la falta puntual de calefacción y agua caliente durante vuestra estancia. En este tipo de situaciones, siempre recomendamos contactar con nuestro personal en el momento en que se produce la incidencia para poder actuar lo antes posible y enviar al servicio técnico si es necesario. Sentimos no haber podido solucionarlo durante vuestra estancia.
En relación al papel higiénico, tal como ocurre en la mayoría de apartamentos turísticos, se facilita un kit básico de bienvenida para un primer uso, no para toda la estancia. Si durante la estancia se necesita más cantidad, debe ser adquirido por el cliente.
Aun así, tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Un saludo.
Iker Valoración
8,4total10 - 10
Buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El trato.
Que los sobres para fregar la vajilla se quedaban cortos.
Miguel Angel Garcia Rodriguez Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo
Nada
Oscar Valoración
10,0total10 - 10
GENIAL!
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Limpio, todo en su sitio, muy amables y todo bien comunicado 10/10
Aura Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
FERNANDO Valoración
8,0total10 - 10
fin de semana
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
el entorno
lavavajillas insuficiente
Delia Valoración
10,0total10 - 10
Alojamiento rodeada de naturaleza
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación y comodidad del alojamiento
Las almohadas, son muy blanditas
FERNANDO ROMERO ALES Valoración
6,8total10 - 10
Bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Calefacción
El techo de chapa cuando llueve suena mucho
MARISOL Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Las vistas, el paisaje
Que no había papel de baño, geles de baño y para lavar la vajilla un sobre pequeño. Que estando 7 personas alojadas, para poco llega....
Silvia Valoración
9,6total10 - 10
Para volver en cuanto pueda
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación del sitio, tranquilidad , la atención ,
La ducha estaba atascada el primer día , pero nada que no se pudiera solucionar
Laura Valoración
7,6total10 - 10
Bastante bien
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Entorno
Colchón
Raúl Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Enaitz Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
manuel jose Valoración
6,8total10 - 10
DECEPCIONANTE
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
UBICACION
COMODIDAD
Christian Valoración
8,4total10 - 10
Amplio y comodo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Bien ubicado y habitaciones amplias
Nada
ALBERTO Valoración
7,2total10 - 10
Agradable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación.
El apartamento es muy básico.
Rafael Valoración
8,0total10 - 10
Calidad precio top
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Estancia comoda
Falta reforma
GIL REDONDO Valoración
6,0total10 - 10
La casa del cazador
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El paisaje
Las camas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gil! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Merce Valoración
9,6total10 - 10
Estancia genial
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El estudio con todo lo necesario. Buena ubicación.
Encontrar algunos dueños con sus perros sueltos
Alicia Valoración
8,0total10 - 10
Vacaciones en familia
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación, cerca de lugares espectaculares y muy tranquilo
Las camas, pequeñas e incómodas, los colchones están para cambiar
teresa Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Foix Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Raquel Valoración
8,0total10 - 10
Alojamiento familiar en contacto con la naturaleza
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Apartamento espacioso
Tener que dejar una fianza de 150 euros
Perez Chavero Valoración
8,4total10 - 10
aceptable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
la piscina
el poco espacio
Angel Valoración
6,8total10 - 10
Los he visto mejores
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Las camas muy cómodas
Cocina poco equipada (lavadora,lavaplatos, utensilios, poco almacenamiento). No habia ningún súper (ni tan siquiera pequeño). El sofá no es tal(es una cama literalmente)y sin cojines. Pocos canales de Tv y con tormenta se pierden.
Adriana Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno y la ubicación del lugar. Tiene una piscina fantástica, y espacio exterior con parque infantil y espacios que lo hacen muy agradable.
Podrían cuidar más algunos aspectos de la casa, como por ejemplo, solo había 1 rollo de papel higiénico, un sobre pequeño de detergente para lavar los platos (tuvimos que comprar nosotros), no había jabón de manos en la baño. La cama no estaba hecha. Detalles que si se cuidan, hacen la estancia mucho más agradable
RAQUEL Valoración
8,8total10 - 10
Un lugar en la montaña
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El sitio donde está ubicado, tener espacio exterior verde, piscina, pistas, que sean apartamentos en planta baja, salir al exterior directamente, poder relacionarte con otras personas, nuestros hijos hicieron amigos, poder salir a andar sin tener que coger el coche, y cuando cogías el coche hay muchas cosas bonitas que ver qué están muy cerca en el valle.
Sin duda la calidad de los colchones , por favor, cambiarlos!
Xenia Valoración
8,0total10 - 10
Muy recomendable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El Complejo Bubal Formigal 3000 está totalmente adaptado a familias (con y sin perro). El emplazamiento es excelente, los apartamentos disponen de los indispensables para tener una buena estancia y las instalaciones como piscina y pistas son excelentes. Muy recomendable!
El punto negativo es para alguno de los huéspedes que, aunque sea de madrugada, permiten que los niños y adolescentes corran y griten por el complejo. También sucedía con adultos, que se reunían en medio del complejo, con música, pese a ser las doce de la noche, y no eran conscientes de que había otros huéspedes y de que disponen de un espacio para este tipo de reuniones nocturnas sin molestar al resto de huéspedes. Es una cuestión que deberían considerar, ya que todas las noches hubo este tipo de molestias.
Andrés Valoración
6,4total10 - 10
Necesitan una lavada de cara
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación
Necesitan una buena limpieza los apartamentos y una reformita, al menos cerrar con tabique entre un apartamento y otro y no una puerta con pestillo. Te vas a estar tranquilo y oyes hasta el más mínimo susurro del vecino.
Victor Valoración
6,4total10 - 10
Bien
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad
Poco espacio del apartamento
Ahmed Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Javier Valoración
8,4total10 - 10
Vacaciones en la naturaleza
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad de la zona
Menor limpieza en el apartamento en comparación con las otras veces que hemos estafó.
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Maria Del Rocio Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación de los apartamentos es ideal. Es fantástico para ir con niños, con piscina y mucho espacio de juegos. Muy tranquilo.
Los chalets necesitan una renovación.
Verónica Valoración
6,8total10 - 10
Una buena reforma
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación
Los colchones y el sofá están para cambiar
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Jazael Valoración
6,0total10 - 10
Decepción
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Localización
Estancia antigua, colchones incómodos y ausencia de jabón en los baños.
Maria Pilar Valoración
7,6total10 - 10
Bueno
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Tranquilidad
Los baños de la piscina no están abiertos ,me encantaría que tuviera una zona con barbacoa
Mariano Valoración
9,6total10 - 10
Perfecto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La comodidad la situacion y poder aparcar el coche en la puerta del apartamento
Medio rollo de papel WC para tres noches 5 personas, y un sobrecito de lavavajillas me parece insuficiente
Antonio Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Pilar Valoración
7,2total10 - 10
Apartamento con lo necesario para unos días rodeados de naturaleza
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ha hecho sol y calor todos los días pudiendo disfrutar de la piscina
No hay mosquiteras em ninguna ventana y el apartamento se llena de moscas y mosquitos.
raul Valoración
10,0total10 - 10
Vacaciones satisfactorias
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación, el complejo los espacios de ocio.
La piscina estaba bien pero tenía baldosas salidas y los críos podrían hacerse daño.
Raquel Valoración
7,6total10 - 10
Correcto por el precio que tiene
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El precio y la ubicación
Falta de limpieza y mantenimiento del apartamento
Miguel Angel Valoración
6,8total10 - 10
Estancia aceptable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación. Era lo que buscabamos
Echamos de menos, más toallas, algún producto de higiene, como papel wc, jabón, alguna toalla más, dado el tiempo de estancia, y algún producto de limpieza
Sabrina Valoración
9,2total10 - 10
Entorno perfecto
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La cercanía a todos los pueblos y lugares que queríamos visitar, el entorno tranquilo y poder tener a nuestra perrita con nosotros.
Las casas son bastante antiguas y están algo deterioradas, pero aun así, estuvimos muy cómodos
Luis Fernando Valoración
10,0total10 - 10
Excelente
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad que se siente.
Por poner algo el acceso y la salida con el coche a los apartamentos 3000.
GEMMA Valoración
6,0total10 - 10
BIEN
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
LA COMPAÑIA
INSTALACIONES DE LA PISCINA, LA INCOMODIDAD DE LAS CAMAS
silvia Valoración
9,2total10 - 10
Semana de deportes de aventura y relax
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Tranquilidad del complejo y la piscina
No tengo nada negativo que reseñar, calidad precio acorde.
Isabel Valoración
6,8total10 - 10
Vacaciones en familia
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación
Falta de mantenimiento del apartamento
jose antonio Valoración
8,0total10 - 10
Recomendable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El lugar y la piscina
No horno ni lavadora
Sergio Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
SARA Valoración
10,0total10 - 10
Unas vacaciones estupendas
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El entorno, alojamiento, personal..
David Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Ivan Valoración
10,0total10 - 10
excelente calidad precio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
los paisajes. el alojamiento en si . y las personas de la recepcion muy amables
todo perfecto
David Valoración
7,6total10 - 10
Buena estancia, yo repetiría porque la ubicación es muy buena, pero no lo recomendaría a mis amigos.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación y la tranquilidad del recinto
El apartamento y su mobiliario es muy básico, en la cocina faltan utensilios y complementos. Se nota mucho que no se invierte tiempo ni dinero en el mantenimiento de las instalaciones
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Comentar que si el cliente a su llegada echa algo en falta, tan solo tiene que comunicarlo a nuestro personal para que pase a reponerlo cuanto antes.
Un saludo.
Martin Valoración
10,0total10 - 10
Estancia perfecta
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Tranquilidad
El café del bar
Elena Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La localizacion
No estaba muy limpio
* Valoración
6,4total10 - 10
positiva
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
la tranquilidad
cierto abandono del mantenimiento
José Manuel Valoración
7,6total10 - 10
Bu en Bal ance
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Compartir con la familia
Nada en particular.
Ramón Valoración
9,6total10 - 10
Un excelente lugar calidad/precio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El trato del personal y el alojamiento espectacular.
Si la cama fuera un poquito mejor sería todo perfecto.
Luken, Garmendia Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Vanessa Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La localización del apartamento
Estaría bien que los apartamentos tuviesen sistema de aire acondicionado o ventiladores ya que hacía mucho calor dentro.
También valoraría positivamente encontrar jabón de ducha y de manos así como para lavar la vajilla (había un mini sobre).
Michel Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Karl Heinz Valoración
8,8total10 - 10
Tranquilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad del entorno
Me hubiera gustado un poco más de mantenimiento.
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora. Un saludo.
Víctor Valoración
8,8total10 - 10
Estancia agradable y mucha tranquilidad
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Tranquilidad del lugar
Bungalow algo descuidado
jonathan Valoración
7,2total10 - 10
No creo que repita
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El interior de la habitación y la cercanía de los pueblos
La duración del check in, el abandono y limpieza de los exteriores, el no tener nada de nada para comprar algo cerca.
Respuesta
Lamentamos no haber sido lo que esperabas, Jonathan, pero agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Comentar, no obstante, que la ubicación del complejo, en plena naturaleza, se indica en la web. Un saludo.
Purificación Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
TEO Valoración
7,2total10 - 10
Cumple como alojamiento para unos días
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Tranquilidad en plena naturaleza
Pocos utensilios de cocina, las paredes entre apartamentos son ínfimas, se oye todo.
Nicolas Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Joaquin Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Sergio Valoración
7,6total10 - 10
Muy buen sitio calidad precio
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El espacio de la casa. Porque con la lluvia fue difícil estar fuera
La lluvia pero no tiene nada que ver con el establecimiento así que nada.
Maria Jesus Valoración
8,4total10 - 10
Bonitas vacaciones en grupo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Los paisajes, la amabilidad de Antonio y l@s camarer@s del restaurante.
Falta de cobertura a ratos.
Alberto Valoración
9,2total10 - 10
Buen lugar para ir con familia y amigos
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Todo muy limpio
WC mal aislado por puerta corredera
Yrene Valoración
7,6total10 - 10
Buena opcion
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El apartamento estaba bastante bien
Tener que recoger y limpiar
Codesal Fernandez Valoración
6,0total10 - 10
Aceptable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Que estaba bien situado, la calefaccion
La cama dura y almohadas muy blandas
Mamen Valoración
7,6total10 - 10
Muy recomendable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicacion
El sofá cama
Antonio Valoración
10,0total10 - 10
Muy agradable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El paisaje, el lugar, el entorno
No ha habido nada malo
VICTOR MANUEL Valoración
8,8total10 - 10
Mejor de lo q me esperaba
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Calefaccion
Sofa cama del salon
Dolores Valoración
9,6total10 - 10
Relax
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
En general todo
No tener tabla para cortar en la cocina
Claudia Valoración
8,8total10 - 10
Apartamento práctico y bien localizado
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La localización
El tercer día empezaron a aparecer bastantes hormigas en el apartamento aún y haber sido limpios.
Estibaliz Valoración
8,8total10 - 10
muy bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
la cercania a pistas
la cama
Beatriz Valoración
7,2total10 - 10
aceptable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
ubicación
falta de servicios
Jose Vicente Valoración
8,8total10 - 10
Estancia muy agradable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Buenas ubicación
Falta algo de mantenimiento de las instalaciones
IBAN Valoración
10,0total10 - 10
REPETIRE
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
TRANQUILIDAD
No conseguimos bajar la temperatura de uno de los radiadores y hacia calor
Francisco Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Nuria Valoración
10,0total10 - 10
Centrico
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Céntrico y economico
Alfonso Borja Diez Ceballos Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Alberto Garcia Calle Valoración
9,2total10 - 10
Repetiremos seguro
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La calefacción del apartamento y si ubicación cercana a las pistas.
Nada, calidad precio genial
Cristina Valoración
7,6total10 - 10
Ok calidad precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
No hemos pasado frío
Había hormigas
Falta papel higiénico y friegaplatos
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Maria Cristina Valoración
8,4total10 - 10
Acogedor y con lo indispensable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Perfecta relación calidad precio. Lo basico y necesario para una estancia no muy larga.
Cafetería cerrada, no hay nada allí con lo que dependes del coche para todo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Un saludo!
Miguel Angel Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Miguel Angel! ¡Un saludo!
JOSE LUIS Valoración
8,4total10 - 10
estuvimos en un apartamento reformado y estaba limpio y tenía de todo.
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
sitio tranquilo, cerca de formigal.
Lo único que para todo hay que bajar a Biescas, aunque está a 5 minutos y tampoco es un gran problema.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Luis! ¡Un saludo!
Maria Jesus Jimenez Pinar Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Maria Jesus. Un saludo.
Eduardo Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Eduardo!
Jose Luis Martinez Ripoll Valoración
8,0total10 - 10
Buen alojamiento
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Buena situación para conocer la zona
No tengo que reportar ninguna incidencia negativa
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Luis!
ANTONIO LUIS Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Antonio Luis. Un saludo.
Ruth Valoración
8,0total10 - 10
Agradable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La comodidad de tener el coche a la puerta
Qué había hormigas en el baño
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración!
Seina Valoración
6,0total10 - 10
Apartamento básico y viejo
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La calefacción que era regulable y la ubicación
Los colchones de muelles eran incomodísimos, el sofá estaba todo roto. Todo en general estaba muy viejo y descuidado. Al no tener buen aislamiento se condensaba toda la casa y se chorreaban las paredes. Solo había una manta por cama, que para ser invierno era poca cosa.
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Comentar que si el cliente a su llegada ve que algo no se encuentra como debiera, pese a que nuestro personal revisa cada apartamento antes de las entradas del día, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia. Lamentamos que no lo hicieras y no haberte podido ayudar, pero tomamos nota de tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro. Un saludo.
Beatriz Moruno Lopez Valoración
8,4total10 - 10
Limpio pero sin paredes
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La calefacción, sin duda.
La única puerta que existía era la del baño. Esperábamos al menos una habitación.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración!
Comentar que reservaste un estudio sin dormitorio, un alojamiento mucho más económico, pero con unas dimensiones más reducidas que un apartamento completo con dormitorio.
Un saludo.
Vanessa Valoración
8,8total10 - 10
Fenomenal
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Atención al cliente
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Vanesa! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Fernando Valoración
8,8total10 - 10
Apartamento muy amplio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La amplitud y comodidad
La vajilla y equipamiento de cocina muy justo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
David Valoración
6,8total10 - 10
Aceptable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Estaba cerca de Biescas y ha sido suficiente para lo que buscábamos . Solo dormimos y no hicimos uso de nada más del apartamento .
El alojamiento es sencillo y funcional, pero ha sido que el sofá cama del salón/cocina tenía pelos de perro y eso para personas alérgicas no es muy agradable .
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, David! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de Biescas y con fácil acceso.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
MARTA Valoración
7,6total10 - 10
Repetiría pero mejoraría la limpieza
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El precio, la distancia, buena calefacción y agua caliente.
La limpieza del apartamento y alguna instalación (por ejemplo el microondas parecia que se iba a caer en cualquier momento).
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Marta! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
En relación al mantenimiento, nuestros alojamientos son revisados periódicamente por los organismos oficiales para comprobar que la calidad es la adecuada. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento.
Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Paul Valoración
10,0total10 - 10
Correcto, relación calidad-precio ideal
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El espacio que había en el complejo para poder pasear a los perros
Una avería en el lavabo, pero fue solucionado rápidamente por el personal
Vanessa Valoración
9,6total10 - 10
Perfecto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Precio
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Vanessa! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Maria Teresa Cordero Fernandez Valoración
8,0total10 - 10
Confortable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Localización
Escueto en servicios
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Teresa! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Inmaculada Pelecha Navarro Valoración
7,6total10 - 10
Tranquilo y calentito
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Inmaculada! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Gema Valoración
9,2total10 - 10
Cerca de la estación
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Calefacción y cercanía
Ruido en los radiadores
Gonzalo Valoración
9,2total10 - 10
Una buena estancia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo en general
Nada
Eleuterio Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
EDUARDO Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
SAIOA YUS Valoración
8,8total10 - 10
Calidad precio perfecta
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Nos nevo, y fué una estampa preciosa.
Que no reservamos directamente con vosotros y el que nos cobrarán la salida tardía cuando realmente no se cobra, me pareció fatal y deja bastante mal al cliente porque se siente estafado.
Respuesta
Gracias por tu valoración y comentarios. Lamentamos la confusión con el cargo por salida tardía, ya que efectivamente no se aplica cuando se realiza la reserva directamente con nosotros. Para futuras estancias, te recomendamos reservar directamente para disfrutar de ventajas exclusivas como esta. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente y mejorar tu experiencia!
Rubio Valoración
8,4total10 - 10
Entorno tranquilo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Entorno tranquilo
Las ventanas no estaban aclimatadas y condensaban haciendo charco de agua en el suelo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rubio! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Sergio Valoración
10,0total10 - 10
Relajación
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y la naturaleza
Que se escucha a los vecinos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Sergio! ¡Un saludo!
Monica Valoración
5,6total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Las mantas sucias
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora, Monica.
Comentar que los apartamentos se entregan con sábanas y ropa de cama limpias. No obstante, si el cliente a su llegada ve que algo no se encuentra como debiera, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia.
Un saludo.
Jesús Ángel Valoración
7,6total10 - 10
Tranquilidad
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad, el silencio y un colchón estupendo.
Que la cafetería no estuviese abierta, aunque entiendo que en estas fechas estábamos muy pocos clientes alojados
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Jesús Ángel! ¡Un saludo!
JUAN ANDRES Valoración
8,8total10 - 10
agradable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
las vistas
algunas persianas rotas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Juan Andes! Nos alegra que disfrutaras de una agradable estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Un saludo.
Cristina Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Cristina! ¡Un saludo!
Eduardo Valoración
10,0total10 - 10
Relax
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Comodidad
Todo bien
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Eduardo! ¡Un saludo!
sonia Valoración
8,8total10 - 10
Sencillo, pero suficiente. Muy limpio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El precio es inmejorable por la ubicación, la casa está calentita, todo muy sencillo pero nada roto ni en mal estado.
El colchón, se clavan los muelles. Cambiarlos sería la primera inversión que haría.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Sonia!
Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto.
¡Un saludo!
María del Carmen Valoración
6,4total10 - 10
Normalito
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación
Está muy antiguo
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Maria del Carmen
Claudia Valoración
8,8total10 - 10
Genial
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Claudia! ¡Un saludo!
Maria Dolores Valoración
9,2total10 - 10
Buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicacion
En la casa nos encontramos varias cucarachas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Maria Dolores!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia en nuestro complejo. Al estar ubicado en plena naturaleza y, especialmente en época de lluvias, es normal que aparezcan algunos insectos por la zona. No obstante, agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y revisaremos el apartamento.
¡Un saludo!
Alet Valoración
8,0total10 - 10
Bonito
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Paisage
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Alet! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
David Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Bianca Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Sara Valoración
10,0total10 - 10
Agradable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El apartamento es súper agradable, ha estado casi todo el rato con la calefacción dada, cosa que se agradece, porque fuera hacía un poco de frío. Todo estaba limpio y en perfecto estado, nos ha encantado.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Sara! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Óscar Valoración
8,4total10 - 10
Todo muy bien
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El entorno
Lo único , falta de luz en el exterior de la puerta
Respuesta
Muchas gracias pro tu valoración y tus palabras, Óscar, que nos ayudan a mejorar. ¡Un saludo!
ivano Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Los demás huéspedes.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Ivano! ¡Un saludo!
AINHOA Valoración
8,4total10 - 10
Buena estancia
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación
Poco papel higiénico
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Ainhoa!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como el papel higiénico, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso.
¡Un saludo!
diego Valoración
8,0total10 - 10
Buena estancia
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Buen precio para hospedarnos pese a no realizar reserva, flexibilidad en la salida.
Faltaba papel higiénico, más bolsas de basura y un poco más de jabón para limpiar menaje.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Diego!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones o papel higiénico, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso.
¡Un saludo!
Eva Valoración
8,0total10 - 10
lugar para volver
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
la ubicación y que dejan alojarte con tu mascota
el precio por la mascota es algo elevado
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus palabras, Eva. Un saludo.
Antonio Julio Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Antonio Julio! ¡Un saludo!
Ana Valoración
10,0total10 - 10
Repetiríamos sin duda
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo muy limpio y suficientemente equipado. Calefacción fenomenal
No avisan de que no hay papel higiénico
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Ana! ¡Un saludo!
Esther Valoración
9,6total10 - 10
Trankilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad del sitio
El agua calienta tarda un poquito a calentarse
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Esther!
Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Maialen Valoración
9,2total10 - 10
Apartamentos económicos
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El precio y la ubicación para nuestro plan de fin de semana
Quizás el parque infantil in poco anticuado
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora, Maialen. ¡Un saludo!
Enaitz Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Enaitz! ¡Un saludo!
MANUEL ROBERTO Valoración
8,8total10 - 10
Confortable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La calefaccion
Tv en dormitorio
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Manuel Roberto! ¡Un saludo!
PABLO SANTIAGO Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Pablo! ¡Un saludo!
Maria del Carmen Valoración
8,8total10 - 10
EXPERIENCIA RECOMENDABLE Y REPETIBLE
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Casa pequeña, acogedora y con todo lo necesario para vivir.
Pondría más lavavajillas, un Trapo para secar y evaluable el remate de paredes de pladur.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Maria del Carmen!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como los jabones, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso. Comentar igualmente que, tal y como se indica en la web, no se proporcionan paños ni mantelería.
Problemas técnicos y gran resolución por parte de Antonio y equipo.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tranquilidad del lugar, y la excelente atención y preocupación de Antonio para solucionar los problemas que surgieron durante la estancia.
Avería agua y fallo caldera
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Abraham!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros. Lamentamos las molestias ocasionadas, pero nos alegra que nuestro personal atendiera las incidencias con rapidez y profesionalidad.
Comentar que nuestro personal de limpieza revisa cada apartamento antes de las entradas del día. No obstante, si el cliente a su llegada ve que el apartamento no se encuentra como debiera, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia.
solicitamos varios apartamentos y no pusieron ningún problema en ponerlos juntos
igual seria aconsejable que el kit para fregar tuviera un poco mas de jabón y que el papel higiénico fuera algo mas abundante
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Sergio!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones o papel higiénico, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso.
Nos alegra que te alojaras con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Comentar que si el cliente a su llegada ve que el apartamento no se encuentra como debiera o hay algún desperfecto, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal de mantenimiento cuanto antes, mejorando así la estancia. Lamentamos que no lo hicieras y no haberte podido ayudar, pero tomamos nota de tus comentarios y revisaremos el apartamento.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Comentar que nuestro personal de limpieza revisa cada apartamento antes de las entradas del día. No obstante, tomamos nota de tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro. Un saludo.
La poca distancia a la estación de esquí, unos 20 minutos, tuvimos un problema con la calefacción y lo solucionaron a los pocos minutos, apartamento amplio para 4 personas con 5 camas y 3 habitaciones.
Déjamos los esquis en la entrada del apartamento y no nos pusieron problemas.
Los colchones habría que cambiarlos ya que suenan bastante al moverse por la cama.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Javier!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Excelente acogida en recepción, clara información sobre todas las opciones alrededor y extensión del horario de salida. Todo el material en el apartamento en excelentes condiciones.
Huéspedes aparcando un solo coche en espacio para dos plazas. Creo que desde la propiedad deberían indicar claramente que son espacios para dos coches para que la gente no abusara.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Cristina!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Cercanía a pistas y el calor que había en los apartamentos
El baño. Un poco anticuado. También se agradecería el tener más jabón para poder lavar los platos y papel higiénico.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jairo!
Agradecemos tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como los jabones, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso.
Sábanas y toallas sucias. Falta de materiales como jabón para fregar, papel higiénico, jabón para fregar el suelo... Camas algo incómodas.
Respuesta
Gracias por tu valoración, Gema.
Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones o papel higiénico, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso. Comentar igualmente que nuestro personal de limpieza revisa cada apartamento antes de las entradas del día, dejando sábanas y toallas limpias para los huéspedes. No obstante, si el cliente a su llegada ve que el apartamento o la ropa de cama no se encuentran como debieran, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia. Lamentamos que no lo hicieras y no haberte podido ayudar, pero tomamos nota de tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro.
Cerca de la estación de formigal. Perfecto para ir a esquiar
Parking gratuito en las instalaciones
Buena calefacción
Ropa de cama y toallas
Colchón incómodo
Lleven papel higienico, fairi y gel. Nos dejaron un rollo de papel higiénico para 5 personas para 1 fin de semana
Poca higiene en una talla de ducha (había colillas) aunque creemos que fue algo puntual.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jone!
Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones o papel higiénico, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso. Efectivamente, nuestro personal de limpieza revisa cada apartamento antes de las entradas del día. No obstante, si el cliente a su llegada ve que el apartamento no se encuentra como debiera, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia.
Alojamiento muy amplio y confortable para 12 personas. Muy cálido para ser Enero, teníamos incluso que bajar la calefacción.
Hay que indicar que la construcción es de hace ya unos años, pero el precio está realmente muy ajustado, así que la relación calidad-precio ha sido muy buena.
A tener en cuenta para futuras ocasiones
Todo perfecto. Por poner un 'pero', tal vez un poquito justo de menaje, un fuego que no funcionaba en la placa, y el horno que nos comentaron que estaba sin conectar. Por el resto sin problema.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Cesar!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. ¡Un saludo!
El apartamento muy viejo. Cama incómoda. Y las zonas comunes también muy dejadas, había hasta runa…y no solo en una zona.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros. Efectivamente, estamos reformando el complejo para ofrecer una mejor estancia a nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro. Un saludo.
La limpieza, estábamos encantados con la limpieza extrema del sitio. Daba gusto meterse en la cama
Olía demasiado a pintura, que por una parte está bien que tengan mantenimiento, pero se notaba que era algo muy reciente. También cambiaría el mobiliario. El sofá no era nada cómodo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Nuria!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Efectivamente, estamos reformando el complejo para ofrecer una mejor estancia a nuestros clientes.
¡Un saludo!
Isabel Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Isabel! ¡Un saludo!
Zurine Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Zurine! ¡Un saludo!
Cristina Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por valorarnos, Cristina! Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Ana Carmen Valoración
10,0total10 - 10
Buena estancia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Localización y calefaccion
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Ana Carmen! ¡Un saludo!
Amanecer Valoración
10,0total10 - 10
Calidez y amabilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Los apartamentos son grandes y los recepcionistas muy amables
Respuesta
¡Muchas garcias por tu valoración y tus palabras, Amanecer!
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Jose Maria Valoración
7,6total10 - 10
Fin de semana de amigos
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Precio económico
Habitaciónes viejas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Maria!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Comentar que estamos reformando el complejo para ofrecer una mejor estancia a nuestros clientes.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Alejandro Valoración
9,6total10 - 10
Buena estancia.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación es inmejorable tanto para hacer senderismo como para skiar.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Alejandro!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Jordi Valoración
9,6total10 - 10
Explendida
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
He podido celebrar mi enlace matrimonial.
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jordi!
Nos alegra que nos eligieras para celebrar tu enlace matrimonial y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
CARLOS Valoración
8,4total10 - 10
Finde semana corto pero intenso
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Limpio y cercano a las rutas no más de 1 hora a los sitios donde íbamos a movernos
Creo que los productos que sobren de otras estancias, deberían de reciclarse .
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Carlos!
Nos alegra que disfrutaras de un fantástico fin de semana con nosotros. Comentar que sanidad no permite que se dejen productos de consumo en los apartamentos de alquiler turístico.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Paula Valoración
10,0total10 - 10
Genial
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación y el trato del personal
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tus palabras, Paula!
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Maria Ruth Valoración
8,4total10 - 10
Buena estancia a pesar de las molestias de las obras
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El apartamento ha quedado muy bien con la reforma y era muy acogedor. El mobiliario sencillo y cómodo.
Había obras en los apartamentos justo de al lado y lo peor han sido los ruidos. Fuimos a descansar 6 días y a las ocho de la mañana ya empezaban con los golpes. Entiendo que son molestias que tienen que aguantarse para mejorar el lugar, pero podían avisarlo a la hora de hacer la reserva y quizá hubiéramos elegido otro apartamento que estuviese más lejos de las obras si hubiera sido posible. El fin de semana tampoco dieron tregua. A veces parecía que se iba a caer la pared de los golpes. Creo que procedía haber avisado de ello, para poder decidir si coger ese mismo apartamento o no.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valroación, Maria Ruth!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y lamentamos las molestias ocasionadas. Estamos reformando el complejo para mejorar la estancia de nuestros clientes.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Alexandra Valoración
10,0total10 - 10
Todo genial
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo en general fue correcto, pudimos salir a las 12 cosa que se agradece.
Estaba todo bien aunque justo el horno no funcionaba
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Alexandra!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
¡Un saludo!
Vanessa Valoración
8,8total10 - 10
Acogedor
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Localización, personal, y la comodidad.
Faltaban algunos detalles por solventar
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Vanessa! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Eva María Valoración
5,6total10 - 10
Fin de semana en el Valle de Tena
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El precio de la estancia
No estaba limpio
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva María! Nos alegramos de que tuvieras una agradable estancia en nuestro complejo.
Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Pili Valoración
8,4total10 - 10
A pesar de todo, genial.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El trato del personal de recepción,impecable.
El comienzo caótico del alojamiento. Pero enseguida lo solucionaron.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pili! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Laura Valoración
8,0total10 - 10
Apartamentos con gran potencial
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Los apartamentos están situados en un lugar encantador con unas vistas espectaculares.
Buscaba tranquilidad, pero están de reformas en los apartamentos y los ruidos de las obras eran molestos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en medio de la naturaleza, ideal para descansar.
Estamos trabajando para mejorar nuestros alojamientos, lamentamos las molestias que las reformas le hayan podido ocasionar.
Gracias de nuevos y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Itxiar Valoración
6,4total10 - 10
Precio calidad
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El precio y ubicacion
Que nos dijeron 6 camas y fueron 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Itxiar! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia en nuestros alojamientos. La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en plena naturaleza y cerca de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000. ¡Un saludo!
David Valoración
6,0total10 - 10
Buen alojamiento vacacional
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Las vistas preciosas desde el alojamiento , el bien trato del personal de recepción,
En general la limpieza podría haber sido mejor, el resto bien.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Víctor! Como bien dices, las vistas no pueden ser mejor, ideal para desconectar y relajarse en la naturaleza.
Comentar que todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Gracias de nuevo por tu comentario y esperamos verte de nuevo disfrutando en uno de nuestros alojamientos.
Belen Valoración
6,0total10 - 10
Demasiado frio.
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
.
Hacia mucho frio. La calefaccion no funcionaba. Nos dieron una estufilla, que no calentaba casi en un apartamento de 4 dormitorios.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Belén! Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Un saludo y esperamos verte de nuevo en Apartamentos 3000.
Barbara Valoración
7,6total10 - 10
Desconexion
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad y la zona
Los ronquidos del vecino
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Barbara! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Jorge Valoración
9,6total10 - 10
Confortable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jorge!
Laura Valoración
6,0total10 - 10
El peor sitio en dl que he estado
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno, pero esono es mérito del alojamiento, hay más alojamientos en ese mismo entorno..
Sin calefacción ni agua caliente, no nos lo arreglaron, no cogen el telefono para urgencias. Obras en el apartamente de al lado, despertandonos sabado y domingo a las 8 de la mañana.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Laura! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Lopez Perez Valoración
6,0total10 - 10
Fascinante
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación es perfecta
Nada.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lopez Perez! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Rocio Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Rocio!
Pedro Valoración
6,0total10 - 10
Satisfecho
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Todo en general
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Virginia Valoración
7,6total10 - 10
Básico. Apartamento recién reformado y ya necesita otra reforma
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad
Humedades, con lo que ello conlleva y olor a humedad
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Virginia! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es ideal para disfrutar de la naturaleza.
Tomamos nota de la incidencia y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Maria Salud Valoración
8,8total10 - 10
Estancia positiva en medio de la naturaleza
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Estar en contacto con la naturaleza desde el mismo apartamento
No podria definir como peor ninguna circunstancia relacionada con el complejo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Salud! La verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Alejandro Valoración
8,0total10 - 10
Aceptable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación y el precio
Apartamentos básicos que necesitan de una reforma integral
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alejandro! Nos alegra que pasaras una estancia agradable, la verdad es que nuestra ubicación y relación calidad-precio no puede ser mejor. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Fernando Ricardo Valoración
8,4total10 - 10
Funcional
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Situado en plena naturaleza
Llegamos tarde y costó encontrar cuál era el Apartamento
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando Ricardo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Maria Salud Valoración
8,4total10 - 10
Buena experiencia
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación, el entorno natural, el acceso al apartamento, la buena atencion y profesionalidad en recepción,
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Salud! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Mireia Valoración
8,8total10 - 10
Experiencia en Grupo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El chalet y su entorno.
La escasez de baños y los pocos utensilios en cocina así como el mal funcionamiento de los fogones.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mireia! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Raquel Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Raquel! Esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Marta Valoración
7,2total10 - 10
Ubicación excelente
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicacion
La limpieza
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Marta! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Enrique Valoración
8,0total10 - 10
Buen campamento bse
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La cercanía a los pueblos de alrededor
El deterioro de la casa
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia en nuestros alojamientos. La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de la naturaleza y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000. ¡Un saludo!
jose manuel Valoración
6,0total10 - 10
Todo muy bien??
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El trato recibido por los responsables de los apartamentos ??
La avería de nuestro coche ????????????????????
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Iñaki Valoración
10,0total10 - 10
Relax
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Localización y amabilidad del recepcionista, creo q se llama Alberto
Volverme a ksa y peor nada, recomendaría limpiar la piscina
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Iñaki! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos.
Tomamos nota de tu sugerencia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Carmen Valoración
6,0total10 - 10
Lugar sencillo
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención
La ducha
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carmen! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
lluis Valoración
7,2total10 - 10
Mejorable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El entorno de los pirineos
Una de las camas de la estancia, tenia 2 patas rotas, haciendo incomodo, pasar la noche. Por otra parte, es la primera vez que me pasa en una estancia, que me cobren por darme la llaves antes de la hora de entrada. En los sitios que acostumbro a ir. Si la habitación esta preparada, no tienen ningún problema en facilitarme las llaves cuando llego, aunque no sea todavía la hora de entrada.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo indicamos en las condiciones de reserva que tienes que aceptar para poder finalizar la reserva, entonces como comprenderás si se desea entrar fuera de este horario es necesario pagar un suplemento por hacer el early check-in. Un slaudo.
ISABEL Valoración
8,8total10 - 10
Normalidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad que me da poder llevar a mi perro.
El ruido por las noches los últimos días. Había niños que jugaban al pilla pilla hasta las 2 de la madrugada.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Isabel! Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Pilar Valoración
8,8total10 - 10
Buen sitio de vacaciones
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Que estas en plena naturaleza
Podría haber un poco más de limpieza.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
francisco jose Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros alojamientos, ¡un saludo!
América Valoración
8,4total10 - 10
Desconexion y naturaleza. Familiar.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad, las vistas desde el apartamento, con un terreno de cesped amplio incluso para jugar con niños y vistas a las montañas, el silencio por la noche y la ubicacion cercana a todos los puntos de interes que teníamos previstos. También la amabilidad del personal y la tranquilidad de que los niños jueguen por el recinto.
La casita necesita una actualizacion/reforma aunque la cocina y mobiliario era actual, es cierto que faltaría más espacio de almacenaje en el salon o tv y mesita de la tv más grandes. Los colchones podrían cambiarse también. Hay algunos apartamentos que están reformados, pero otros no.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Sandra Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El lavabo se embozaba
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sandra! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos.
Tomamos nota de la incidencia y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Patricia Valoración
9,6total10 - 10
Buena experiencia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El enclave donde está situado el Complejo Bubal. Entramos a la hora convenida, sin retrasos, pudimos hacer el check in antes, no atendieron super amables y cuando entramos a la casa, esta super limpia y bien equipada. El ambiente era buenísimo, mis hijos enseguida hicieron amigos y por la noche super tranquilo para descansar.
Las zonas comunes, estaban algo descuidadas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Patricia!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Giovanni Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Giovanni!
Santi Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ha ido todo muy bien
El complejo tiene falta de reformas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Santi!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Francisco Valoración
9,2total10 - 10
Buen día en la montaña
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El apartamento tan nuevo, la noche en el parque viendo las estrellas, el agua de la piscina.
El sumidero del plato ducha no tragaba el agua lo suficientemente rápido, creo que al ser nuevo no lo habían probado. El espacio exterior es privilegiado pero necesita atención, creo que ya se lo han planteado y están en ello.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco!
Nos alegra que dsifrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Francisco Javier Valoración
6,8total10 - 10
Una lastima el deficiente mantenimiento
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación privilegiada.
La cisterna de uno de los dos baños perdía y constantemente había que quitar el agua del suelo. A pesar de una reparación el problema no se soluciono. Situación muy incomoda. Durante dos días, los filtros de la piscina no funcionaron y el agua estaba muy turbia.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco Javier!
Nos alegra que te alojaras con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
emilio Valoración
10,0total10 - 10
Fantastico
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Emilio!
Ruth Valoración
6,4total10 - 10
Lugar ideal - Falta mucho por mejorar
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La zona
Las instalaciones
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Ruth!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemso tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Maria Eugenia Valoración
6,8total10 - 10
Me ha defraudado
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
la atención al cliente
te quieren cobrar por todo, fianza 150 Euros, llegas mas tarde si no avisas penalización, sales mas tarde de las 10.00 horas penalización
Respuesta
Lamentamos no haber sido lo que esperabas, Maria Eugenia.
Comentar que los servicios de pago están indicados en la web, así como los horarios de entrada y salida, ya que la recepción no abre 24 horas. Como es lógico, entradas y salidas fuera de horario están sujetas a disponibildad y cargo. Es importante leer toda la información antes de reservar y, en caso de duda, estamos encantados de poder atender a nuestros clientes y ayudarles a hacer sus reservas.
Un saludo.
Joseba Valoración
6,4total10 - 10
De paso
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La familia
La piscina que estaba sucia
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Joseba!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nostoros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
DANIEL Valoración
9,6total10 - 10
Experiencia muy muy buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El trato recibido
Nada, una avería que, Andrés, el responsable de mantenimiento, solucionó enseguida
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Daniel!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
FERNANDO Valoración
8,0total10 - 10
Bueno
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad
Todo bien
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Fernando!
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
David Valoración
6,0total10 - 10
Reviews
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La libertad de los ninos, que podian estar fuera jugando si necesidad de que estuvieran controlados en todo momento y el entorno rodeado de montanas
La calidad de los materiales de los apartamentos, ya en desuso
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, David!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros, la verdad es que nuestros apartamentos están ubicados en un entorno idílico en plena naturaleza. Además, son amplios y están equipados con todo lo necesario, la relación calidad precio no puede ser mejor.
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Monica Esther Valoración
6,8total10 - 10
Lugar en la naturaleza
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno
El mobiliario anticuado. Deberían mejorar la limpieza, aunque el chalet olía a limpio cuando entramos y la ropa de cama y toallas también olían a limpio, la limpieza en general estaba regular. Las ventanas sucias, los rincones de las habitaciones también, había telarañas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Monica Esther! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Tania Valoración
6,8total10 - 10
Naturaleza pura
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Excelente ubicación, para visitar la zona está muy bien.
En líneas generales bien, los apartamentos necesitan una reforma, al menos un lavado de cara... nosotros éramos 5 y en el espacio del salón era bastante pequeño.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Tania!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nostoros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Eduardo Valoración
6,8total10 - 10
DECEPCIÓN NADA MÁS LLEGAR
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
LA SITUACIÓN DE LOS APARTAMENTOS NOS ENCANTA Y EL TRATO RECIBIDO EN RECEPCIÓN FUE BUENO, AUNQUE NO PUDIERON RESPETAR NUESTRA SOLICITUD AL HACER LA RESERVA (HECHA EN MARZO).
HICIMOS LA RESERVA EN MARZO DE ESTE AÑO PORQUE LA ESTANCIA DEL AÑO 2022 NOS ENCANTÓ. ES LA TERCERA VEZ QUE UTILIZAMOS ESTE COMPLEJO DE APARTAMENTOS. NOS DIJERON EN RECEPCIÓN AL FINALIZAR NUESTRA ESTANCIA EN 2022 QUE PODÍAMOS PEDIR EL APARTAMENTO QUE NOS GUSTASE AL HACER LA RESERVA Y QUE LO TENDRÍAN EN CUENTA, PERO AL LLEGAR NOS ENCONTRAMOS LA SORPRESA QUE EL APARTAMENTO QUE HABÍAMOS PEDIDO ESTABA OCUPADO Y NO SE HABÍA TENIDO EN CUENTA LA SOLICITUD QUE HICIMOS (ALLÁ POR MARZO DE ESTE AÑO). ENTIENDO QUE SI LA RESERVA SE HACE CON POCO TIEMPO NO SEA POSIBLE ELEGIR EL APARTAMENTO, PERO HACIÉNDOLA DESDE MARZO, DEBERÍA PODER RESPETARSE LOS DESEOS DE LOS CLIENTES (NO CREO QUE CUESTE TANTO).
POR OTRO LADO, ESTE AÑO EL MANTENIMIENTO DE LA PISCINA HA SIDO NEFASTO, LA PISCINA HA ESTADO SUCIA PRÁCTICAMENTE LOS NUEVE DÍAS QUE HEMOS ESTADO ALOJADOS, EL SUELO DE LA PISCINA ESTABA LLENO DE TIERRA Y EL AGUA TURBIA, DANDO LA SENSACIÓN DE INSALUBRIDAD.
OTRO ASPECTO A TENER EN CUENTA (COMO SUGERENCIA O QUEJA) ES EL TAMAÑO DE LOS FRIGORÍFICOS DE LOS APARTAMENTOS DE 4-6 PERSONAS, SON DEMASIADO PEQUEÑOS PARA UNA COMPRA REALIZADA PARA ESE NÚMERO DE PERSONAS. ADEMÁS, NOSOTROS LLEVÁBAMOS MEDICACIÓN QUE DEBE MANTENERSE EN FRÍO, Y CASI NO CABÍA EN DICHO FRIGORÍFICO, Y YA NI DECIR EL CONGELADOR, QUE ES MINÚSCULO. ENTIENDO QUE PARA ESTANCIAS CORTAS NO SEA NECESARIO UN FRIGORÍFICO MÁS GRANDE, PERO SI LA ESTANCIA ES PARA MÁS DE UN FIN DE SEMANA, DEBERÍAN PENSAR EN PONER FRIGORÍFICOS DE 160 CM, QUE ADEMÁS CABEN SIN PROBLEMA POR EL ESPACIO DISPONIBLE EN LA COCINA-COMEDOR.
OTRO ASPECTO TAMBIÉN A TENER EN CUENTA ES EL ESTADO DE ALGUNOS COLCHONES, DEBERÍAN COMPROBARLOS YA QUE ALGUNO ES INUTILIZABLE PARA PODER TENER UN DESCANSO DIGNO DE UN ESTABLECIMIENTO COMO EL SUYO (DEMASIADO BLANDO COMO PARA PODER DESCANSAR EN CONDICIONES).
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Eduardo.
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y tomamos nota de tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Efectivamente, tal y como se te indicó en su momento, si el cliente tiene alguna preferencia, tomamos nota y tratamos de hacer todo lo posible, pero queda sujeta a disponibilidad, por lo que no se garantizan. Lamentamos no haberle podido ayudar en este caso.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Vidal Guerrero Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Vidal!
Christophe Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Christophe!
Jose Mari Valoración
7,6total10 - 10
Buen fin de semana
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad del complejo y la cercanía con los lugares que queríamos visitar.
El tamaño del frigorífico para un apartamento de 6 personas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose María! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Amaia Valoración
8,0total10 - 10
Buena
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La atención del personal, muy majos.
Las hormigas, se metían hormigas por debajo de la puerta.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Amaia!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto.
¡Un saludo!
AIXA MARIA GOMARIZ RODRIGO Valoración
10,0total10 - 10
Vacaciones
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Confortable, fresquito.
Lo único que no nos ha gustado es la litera que es pequeña e incómoda para adultos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Aixa Maria!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
francisco Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco!
ALICIA Valoración
8,8total10 - 10
A gusto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Alicia!
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Laura Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Veronica Valoración
8,8total10 - 10
Ubicación perfecta, alojamiento práctico y personal dispuesto
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El ambiente, calidad precio van de la mano, cocina con todos los utensilios básicos de diario y sabanas y toallas pulcras.
No ha habido nada negativo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Veronica! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Ana Belen Valoración
8,4total10 - 10
Bueno...podría haber sido mejor
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tranquilidad recinto y ambiente familiar. Buen aislante del apto al no tener aire acondicionado. El apto recién reformado. La att cliente muy buena.
La cama muy dura, almohada altísima y dura. No podía dormir, dolor de cuello , espalda y cadera todos los días. El espejo de cara situado a 1,80. Parecía pensada para gente gigante. Faltaba espacio para almacenamiento de comida, básicos de baño: colgadores secador de pelo, jabón.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Belén! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
diego Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Diego! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Daniel Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Belen Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Belen!
Gema Valoración
8,0total10 - 10
NATURALEZA
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
TENER LA PUERTA ABIERTA, ENTRANDO Y SALIENDO LOS PERROS Y NOSOTROS CON TRANQUILIDAD
EL COLCHON
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Gema!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
Santiago Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Santiago!
Juan Valoración
7,6total10 - 10
Ubicación extraordinaria
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El personal que atiende la recepcion
Chalet muy dejado, sucio, colchones mejorables
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Indicarte que, en estos casos, siempre animamos a los clientes a llamar al personal del destino para que den una pronta solución, en este caso no ha sido, pero tomamos nota de la sugerencia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Noelia Valoración
10,0total10 - 10
Muy Agusto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El sitio donde està ubicada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Noelia!
Pere Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Pere!
ANGEL Valoración
7,2total10 - 10
Bien
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Situación apartamento
Apartamento y recinto muy descuidado
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Angel!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
David Valoración
9,6total10 - 10
Estancia super agradable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El personal de recepción
Las moscas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, David! Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus palabras, que nos animan a seguir así. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Rosa Maria Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas graicas por tu valoración, Rosa Maria!
Raquel Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Raquel!
NATALIA Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Natalia!
Angela Valoración
7,2total10 - 10
Agradable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La atención del personal de recepción
Las cortinas, si querías un poco de privacidad te quedabas sin luz natural, si querías luz y vistas te ve todo el mundo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Angela! Nos alegra que disfrutaras de una agradable estancia en nuestro complejo y agradecemos tus palabras. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Asier Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Tranquilidad
Baño y el olor a humedo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Asier! Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Esperamos veors de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Maria Natividad Valoración
9,2total10 - 10
Encantada
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El sitio y la atención del recepcionista.
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Maria Natividad!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus palabras, que nos animan a seguir así. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Angela Valoración
6,8total10 - 10
Escaso
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tener tanto hueco de jardín
Apartamento amplio
Limpieza, colchón cama, sin cortar césped, caldera agua caliente, hormigas , muy viejo todo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Angela! Nos alegra que pasaras una buena estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Chantal Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Chantal!
Emilio Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La atención en recepción
La decoración de la habitación
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Emilio! Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro complejo y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Abraham Valoración
9,2total10 - 10
Grupo de amigos un fin de semana
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El trato del personal, siempre dispuestos a ayudar y solucionar problemas. La cocina tenía de todo y las habitaciones ideales. Y que decir de la ubicación, rodeado de muchos de los montes más espectaculares del pirineo. Es el lugar indicado para pasar un fin de semana de monte y aventura.
Lo peor de la estancia quizás el sofá cama que en comparación con las camas no es tán cómodo y para dos personas quedaría justo (y lo indican ellos en la web), lo demás genial.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Abraham!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros, la verdad es que el complejo es ideal para disfrutar de la montaña y la naturaleza. Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
ESTHER Valoración
9,6total10 - 10
Estancia en plena naturaleza
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El apartamento era espacioso, tenia calefacción y se estaba super a gusto, el agua caliente tampoco faltó y la tranquilidad que agradezco muchísimo
Bueno, tuve pelea con unas hormigas pero dado que el complejo esta en plena naturaleza, rodeado de ella pues es algo normal, que tampoco me causó gran preocupación
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Esther!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro complejo. Efectivamente, está ubicado en un entorno inigualable en plena naturaleza que, sin embargo, también conlleva estos detalles que pueden disgustar a los más aprensivos.
Un saludo.
Maria Dolores Valoración
10,0total10 - 10
Agradable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La amabilidad del personal, el silencio, el entorno del complejo rodeado de montañas y vegetación
Las ventanas y la ducha demasiado alta
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración María Dolores! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Laura Valoración
9,6total10 - 10
Muy bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La zona. Es muy tranquila y en plena montaña. Solo naturaleza alrededor. Todo muy cómodo tanto dentro del alojamiento como fuera. Ubicación perfecta, muchos pueblos de interés muy cerca y zonas para senderismo también muy cerca.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos el tiempo en valorarnos. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
BEATRIZ Valoración
8,0total10 - 10
Estsncia en Biescas
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La limpieza del apartamento
El poco espacio que había entre el armario y las 2 camas. Apenas se podían abrir las puertas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Beatriz!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Jara Valoración
9,2total10 - 10
GENIAL PARA GRUPOS GRANDES CON NIÑOS
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La amplitud de los chalets.
El entorno es maravilloso.
La calefacción funciona muy bien.
El recepcionista súper amable y atento.
Algunos colchones
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jara!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia y agradecemos tus sugerencias de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Andrés Valoración
8,4total10 - 10
Perfecto para ir con amigos al pirineo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación, las vistas y el precio
Los muebles un poco viejos
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Andrés!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en plena naturaleza junto al pantano de Bubal.
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
silvia Valoración
6,0total10 - 10
Mejorables
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación y la tranquilidad
Apartamentos descuidados y llenos de hormigas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Silvia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
JOSE FRANCISCO Valoración
8,8total10 - 10
Todo correcto
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad
Un poco viejo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Francisco! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Gonzalo Valoración
9,2total10 - 10
Sitio ideal para pasar unos dias
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicacion
No tenian servicio de bar o tienda
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gonzalo! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Enrique Valoración
8,0total10 - 10
Buen fin de semana
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La calefacción y la situación
Las hormigas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Sofia Valoración
10,0total10 - 10
Muy buen entorno
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La atención recibida
No están muy claros los números de las viviendas ya que el número 1 puede ser casa apartamento o chalet1
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sofia! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tu sugerencia .Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Jose Valoración
9,2total10 - 10
Excelente
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y el silencio
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Roselina Valoración
6,4total10 - 10
Appartemenr is aan renovatie/,verduurzaming toe
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Keuken
Badkamer: gebrek aan afzuiging, te veel haren op de grond van vorige gast(en), ongezond vochtig
Respuesta
Bedankt voor je evaluatie, Roselina. Uw opmerking helpt ons enorm om onze dienstverlening te verbeteren. Wat betreft het onderhoud van de accommodatie, ons team controleert deze regelmatig om er zeker van te zijn dat alles in orde is. We geven echter altijd aan dat, als er tijdens het verblijf een incident is met betrekking tot onderhoud, klanten ons personeel kunnen verwittigen om het zo snel mogelijk op te lossen. Bedankt voor uw bijdrage en hopelijk zien wij u nog eens terug in één van onze accommodaties
MARIA DEL CARMEN Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Estupendo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María del Carmen! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Ruben Valoración
7,6total10 - 10
Buena ubicación
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Calefacción y ubicación
Sofá hundido, colchones, el check in online, luces blancas y mto.
Respuesta
Gracias por tú valoración Ruben Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Vanesa Valoración
7,6total10 - 10
Aceptable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El espacio, el precio y la zona exterior para que los crios esten fuera
La casa en la que estuvimos necesita reformas, sobre todo los baños, tambien los sofas que son de los años 70 por lo menos y se ven muy antiguos y viejos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Vanesa! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
francisco Valoración
8,8total10 - 10
Semana santa
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La limpieza y la ubicación
Las camas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Francisco! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Tomamos nota de tu sugerencia.Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Esperanza Valoración
8,0total10 - 10
Mejorable la atención una vez alojados
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación, la relación calidad precio
Tuvimos un problema con el desague de la cocina y no tuvimos solucionado el problema en los dos días que nos quedaban de estancia. El teléfono móvil facilitado no está operativo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Esperanza! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Tomamos nota de tú sugerencia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Nora Valoración
7,2total10 - 10
Pendiente de reformar
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación
La limpieza y el olor a humedades
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nora! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Fermín Valoración
6,8total10 - 10
Bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El precio
No había ninguna percha, tampoco nada para poder colgar los abrigos , los tuvimos que dejar encima de las sillas igual que la ropa. la habitación para tres personas MUY PEQUEÑA.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fermín! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos tres mil sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Mario Valoración
8,4total10 - 10
Alojamiento adecuado
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación, tranquilidad, y la atención del personal. Apartamento con 3 habitaciones, mucha capacidad para el espacio con el que contaba.
Alojamiento algo anticuado, sería aconsejable renovar colchones. Salón muy pequeño para hacer vida los 5 en el apartamento.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mario! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Javier Valoración
6,0total10 - 10
Necesita una renovación
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
La ubicación y el espacio. La calefacción funciona bien.
Los sofás, las mantas, y en general el mobiliario es muy viejo. Podrían poner algo básico de gel en los baños. Las ventanas y cerramientos dejan mucho que desear en cuanto a aislamiento y eficiencia energética.
Respuesta
Gracias por tu valoración, Jsvier. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.
Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que, si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.
maria Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Fernando Valoración
9,2total10 - 10
Buena experiencia
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Calidad precio de lo mejorcito de la zona, esta cerca de las pistas de Formigal y tiene parking para dejar el coche
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Nos alegra que pasaras buenos días en nuestro complejo, la verdad es que nuestra ubicación y relación calidad-precio no puede ser mejor. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Cristina Revilla Munoz Valoración
8,8total10 - 10
Calidad precio ,muy bien
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación, y el poder estar todo el grupo juntos .
Algún desperfecto
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Cristina! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
nelida Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Nelida! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Pablo Valoración
7,2total10 - 10
Básico
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La atención y la ubicación. Buena calefacción. Buen precio.
El apartamento es bastante sencillo, sin mucho equipamiento y se escucha absolutamente todo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pablo! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestro alojamiento.
Tomamos nota de tu sugerencia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Guillermo Valoración
9,2total10 - 10
Ideal para grupos de familias con niños
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La amplitud del chalet y la calefacción iba muy bien.
Mobiliario antiguo y algo deteriorado. Saltaba la luz cuando conectabas más de un enchufe en la cocina.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Guillermo! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Juan Rafael Tudela Sanchez Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en uno de nuestros alojamientos, ¡un saludo!
Daniel Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Daniel! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Jaime Valoración
7,2total10 - 10
Buena relación calidad/precio
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La facilidad a la hora de aparcar
Hormigas en la cocina
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
EVA Valoración
6,0total10 - 10
Apartamentos muy mejorables
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación.
Los apartamentos en general, les hace falta una renovación completa, todo bastante anticuado.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar.
¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Nuño Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nuño! Nos alegramos de que disfrutaras tu estancia. Te esperamos pronto de nuevo en nuestro complejo. ¡Un saludo!
Alvaro Valoración
5,2total10 - 10
Sobreocupacion
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El complejo
El apartamento en si
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Álvaro! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Jose Ramudo Rivas Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
itxaso Valoración
8,0total10 - 10
Sorpresa!!
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención
Falta de mantenimiento. Una pequeña obra.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Itxaso! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Irene Valoración
7,2total10 - 10
Aceptable pero se puede mejorar
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La compañia; Y el personal Antonio; un chico muy dispuesto; educado y simpatico.
El antepenúltimo día la caldera dejó de funcionar y no nos pudimos duchar por la mañana,no tuvo arreglo hasta la tarde y se notó que perdió temperatura el apartamento. Falta accesorios de cocina y sería de facilidad la instancia con un tostador, tijeras,...
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Irene! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Nacho Valoración
6,0total10 - 10
Primera impresión muy negativa
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El precio, el empleado de recepción muy amable y atento, apartamento digno y limpio
Nos llevamos una primera impresión muy negativa cuando vimos bastante basura en las zonas verdes: envoltorios de chocolatinas, vasos de plástico, bolsas de patatas vacías... No eran 2 ó 3 cosas, llamaba la atención de la cantidad que había.
En menor medida, el apartamento tenía alguna pega, pero cosas menores.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nacho! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de lo que nos dices¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Lara Valoración
7,6total10 - 10
Buena
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Cercanía a pistas
La salida tan temprana el día de salida: a las 10:00h. Muy temprano
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lara!
Queremos hacer algunas puntualizaciones a tu reseña. Nuestro establecimiento es un conjunto de apartamentos turísticos, estancias que dan mayor independencia por su amplitud y posibilidades .
En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo indicamos en las condiciones de reserva que tienes que aceptar para poder finalizar la reserva. Preparar un apartamento cuesta más tiempo que una habitación de hotel, no obstante, y para compensar, ofrecemos el late check out tardío gratis a todos nuestros clientes.
Joseba Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Joseba! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo
Carlos Valoración
9,6total10 - 10
Relación calidad precio muy buena
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Los apartamentos son cómodos, bastante amplios y correctos. Buena calefacción, menaje normal, vamos, para pasar unos días de esqui son perfectos. Además ,si coges el forfait junto con el alojamiento, el forfait te lo dan al hacer el check-in, muy cómodo!
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Carlos! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Gonzalo Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
PILAR Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
PILAR Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Alberto Sastre Hidalgo Valoración
9,2total10 - 10
ESTANCIA CONFORTABLE
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
LOCALIZACÍON
TRÁMITES DE CHECK-IN
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es perfecta, entre el pueblo y las pistas de esquí.
Lamentamos la espera en la recogida de llaves, intentamos ser lo más rápidos posible, pero en días con muchas entradas os presentáis varios clientes al mismo tiempo y es muy difícil poderos atender a todos a la vez. No obstante, siempre recomendamos realizar el check in online previamente, para tener el mayor número de datos posible previamente a vuestra llegada, y así agilizar la entrega de llaves.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Ana Valoración
8,8total10 - 10
IDEAL PARA DÍAS DE ESKÍ O VERANO QUE SOLO PASAS PARA DORMIR
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
HABITACIONES
QUE SE ESCUCHA TODO DE UNA APARTAMENTO A OTRO
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Francisco Javier Valoración
6,0total10 - 10
Desastre.
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La calefacción del salón no funcionaba y ni han pasado para arreglarla. Y la TV no tenía antena y por tanto no se veía, tampoco la repararon.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Javier! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Marga Valoración
6,0total10 - 10
Poco acogedor
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Es más económico que estar más cerca de la frontera. La amabilidad en el check in.
La calefacción hacía frío, escasez de menaje en la cocina, alojamiento bastante deteriorado, ventanas no cierran, barra de la ducha rota. Los accesos por la nieve y el hielo al apartamento no estaban limpios, o al menos algo arreglados para no caerte.
Respuesta
Gracias por tu valoración, Marga. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.
Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que, si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo.
Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Jesus Maria Valoración
7,6total10 - 10
Apartamentos en un entorno perfecto
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Precio
Los accesos tanto a pie como en coche muy peligroso por el hielo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús María! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Pablo Garcia-rojo Madrid Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Mikel Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
mikel Valoración
6,0total10 - 10
MALA SUERTE Y 0 AYUDA
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
NADA
LA MALA SUERTE QUE TUVE AL TENER UNA CAIDA POR EL MAL ESTADO DEL ACCESO A LOS APARTAMENTOS Y TENER QUE MARCHARME UN DIA ANTES A MI CASA POR CONSECUENCIA DE LA CAIDA QUE ME HICE UN ESGUINCE DE CLAVICULA. NO HAN SIDO CAPACES NI DE ABONARME LA NOCHE.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mikel! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Comentarte que tu reserva la hiciste a través de Booking.com, por lo que cualquier reclamación de cantidades deberías hacérsela directamente a dicha plataforma. Para siguientes reservas, te recomendamos reservar directamente con nosotros y contratar el seguro de cancelación. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Fernando Juan Cobo Arranz Valoración
8,4total10 - 10
buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicacion del complejo
El acceso tanto a pie como del vehículo por la nieve y la dificultad de parking al no estar limpios los parking
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Jose Antonio German Llacer Valoración
6,0total10 - 10
Sensillez
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Dormir
Limpieza de nieve exterior
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Antonio! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. No obstante, comprenderás que si hay un temporal de nieve que dura varios días, se haga complicado quitar toda la nieve.
En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Maritxu Valoración
8,0total10 - 10
Résidence agréable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
la taille des appartements est très satisfaisante
Il faisait très froid lorsque nous sommes arrivés dans les appartements. Du coup, dans le chalet pour 12 personnes, on a eu très froid toute la première nuit. La cafetière date des années 1900...très arcaique. Le nombre de verres, couverts...n'est pas suffisant. Il n'y a pas d'appareil à raclette.
Respuesta
Merci beaucoup pour votre évaluation, Maritxu! Comme vous le dites, l'emplacement ne pourrait pas être mieux : près de tous les services et facile d'accès.
En ce qui concerne les ustensiles de cuisine, ils correspondent à la capacité de chaque appartement et conviennent à un séjour de vacances, avec tout ce dont vous avez besoin pour des vacances. Cependant, s'il manque quelque chose au client, il peut nous le dire pendant le séjour pour pouvoir le remplacer.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous aider pendant votre séjour et dans tous les cas nous vérifierons l'appartement. Salutations et nous espérons vous revoir dans l'un de nos hébergements.
Jaime Valoración
6,0total10 - 10
Ideal
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La nieve
Limpieza de los caminos de nieve
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Carlos Sanchez-casas Ribot Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Jose Andres Pina Marmol Valoración
7,2total10 - 10
Útil
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Cercanía a pistas
Falta limpieza
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, José Andrés! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
VICTOR ANGEL Valoración
8,8total10 - 10
Amplio y tranquilo apartamento
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Apartamento relativamente cercano a las pistas de esquí, muy tranquilo, para poder disfrutar de unos días, sin lujos pero con lo necesario.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Victor! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Anxo Valoración
10,0total10 - 10
Muy buena estancia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Flexibilidad, servicio del apartamento
NA
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Anxo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
ignacio Valoración
8,4total10 - 10
Opinion de complejo Bubal
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicacion y limpieza del sitio.
Goteaba la nevera y el suelo estaba mojado. El lavabo del baño y la mampara de la cucha estaban reparadas pero se veían las rajas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ignacio! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. Revisaremos las incidencias que nos comentas.
¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Matias Valoración
10,0total10 - 10
Un sitio increible
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y las vistas del valle
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Matias! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Amor Valoración
8,0total10 - 10
ALOJAMIENTO IDEAL PARA UN FIN DE SEMANA DE ESQUI
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
LA COMODIDAD Y EL ESPACIO DE LOS ALOJAMIENTOS
ALOJAMIENTOS QUE NECESITAN REFORMAS. SON EDIFICIOS VIEJOS
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Amor! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
JOSE LUIS Valoración
6,4total10 - 10
Más que correcto
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El personal es muy atento
Hubo ruidos de unos jóvenes de madrugada
Respuesta
Gracias por tu valoración José Luis.
Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Rocio Soriano Camacho Valoración
7,2total10 - 10
Ubicación ideal para ir a formigal
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación perfecta, pegada a la carretera que lleva directamente a la estación. La calefacción genial, cocina pequeña pero con todos los útiles necesarios.
Para seis personas el apartamento se queda pequeño. Si es para pasar un par de noches, no hay problema, pero una semana ya es un poco incómodo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rocio! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Ruth Valoración
9,2total10 - 10
Sin nieve pero contentos
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación y el entorno en la naturaleza para andar con la perra.
Que no había nieve
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ruth! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Ashley Valoración
8,4total10 - 10
Très bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
L’accueil
Respuesta
Merci beaucoup pour votre commentaire Ashley! Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour exceptionnel dans notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de nous dire les choses agréables que vous avez dites. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt dans nos appartements, meilleures salutations !
Asier Valoración
10,0total10 - 10
Agusto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La cercania
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Asier! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Andrei Daniel Valoración
10,0total10 - 10
Un fin de semana excelente.
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad, el aire libre, las vistas, el lugar...
Que no había nieve.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Andrei! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Yavor Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Urko Urrutia RomaNa Valoración
9,6total10 - 10
Valoración
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación del apartamento
El sofá cama
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Urko! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Thomas Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Alberto Valoración
8,4total10 - 10
Lo esperado
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
No había mas que un rollo de papel y ni jabón para fregar.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia y te agradecemos el tiempo en valorarnos. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Aritz Arrizabalaga Garmendia Valoración
8,8total10 - 10
Perfecto puente de esqui
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Estar cerca de las pistas
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Aritz Arrizabalaga Garmendia! Nos alegra que pasaras buenos días en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación es ideal. Te agradecemos el tiempo en valorarnos. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
sergio daniel Valoración
9,2total10 - 10
Muy bien relación calidad-precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Sitio amplio y cálido, equipamiento más que suficiente
Es espartano, al estilo de los 90.
Pero es económico.
Sabía a lo que iba
No se pueden poner pegas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio Daniel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro alojamiento. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Montse Valoración
8,8total10 - 10
Estancia agradable y acogedora
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El espacio
El pensar que gastábamos exceso de calefacción porque las casas no están bien aisladas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Montse! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia en nuestros alojamientos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000. ¡Un saludo!
Rafael Valoración
9,2total10 - 10
Enriquecedora
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El espacio en el que se encuentra
el colchon y somier del sofa comaa
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rafael! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Joana Valoración
10,0total10 - 10
Genial
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y la localización, es precioso.
-
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Joana! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
pilar Valoración
9,2total10 - 10
Buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegramos de que disfrutaras tu estancia. Te esperamos pronto de nuevo en nuestro complejo. ¡Un saludo!
Lola Valoración
8,0total10 - 10
Mediocre
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación
Las camas y la cocina
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lola! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Maria Jose Valoración
7,6total10 - 10
Muy buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La limpieza
Haber pagado un suplemento bastante elevado por llevar mascotas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Jose! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
PILAR Valoración
8,4total10 - 10
Visión general
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El bello entorno
No había casi gente
Respuesta
¡Muchas gracias Pilar! Nos alegramos de que disfrutaras tanto. Te esperamos pronto de nuevo en nuestros apartamentos. ¡Un saludo!
Ruben Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ruben! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
CARLOS Valoración
8,4total10 - 10
POSITIVO
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
RELACIÓN CALIDAD/PRECIO
EL RUIDO QUE SE ESCUCHA DE LOS APARTAMENTOS CONTIGUOS
Respuesta
Gracias por tu valoración Carlos.
Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Elena Valoración
8,0total10 - 10
De lujo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Muy buena
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Elena! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Arturo Valoración
9,6total10 - 10
Descanso y tranquilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Las vistas, la tranquilidad, el aire, el entorno...
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Arturo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Susana Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Susana! Nos alegra que pasaras una estancia excelente, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Roberto Valoración
6,4total10 - 10
Sin grandes pretensiones
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad y que tenía lo necesario.
Telarañas,insectos(arañas y ciempiés).
La televisión solo se sintonizaban 15 canales y la mitad se veían mal.
El sofá incómodo.
Ventanas con el cristal roto y falta de cortinas que al pasar la luz mantenga la intimidad.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Roberto! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Noelia Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Noelia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una agradable estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Begoña Valoración
10,0total10 - 10
Estupendo como siempre
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y buena situación
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Begoña! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Nuria Valoración
8,4total10 - 10
Una estancia satisfactoria
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Casi todo en general
Que el restaurante no estaba abierto
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. Comentar que, en nuestra página web, se indica que la cafetería esta cerrada. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Naiara Valoración
7,6total10 - 10
Genial calidad precio
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Precio
Limpieza
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Naiara! Nos alegra que tuvieses una buena estancia. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Jose Maria Valoración
9,2total10 - 10
Muy bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad
Por poner algo la cafetera
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José María! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una excelente estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Alexandra Valoración
10,0total10 - 10
Todo perfecto como siempre
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Buena limpieza, cocina bien equipada
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alexandra! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Tere Valoración
9,2total10 - 10
Tranquilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Hemos estado muy a gusto
Nada a destacar, propondria ampliar el menaje de cocina
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Tere! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una excelente estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
miguel angel Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! Nos alegra que pasaras una excelente estancia en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Ana Rosa Valoración
6,8total10 - 10
Aceptable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Limpieza
Excesivo ambientador
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Rosa! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Juan Manuel Valoración
8,4total10 - 10
Buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El entorno
El colchón
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Manuel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Jose Manuel Valoración
9,6total10 - 10
Ubicación genial
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El recinto de los columpios porque mi perro se lo pasó en grande.
Todo genial.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
david Valoración
7,6total10 - 10
Calidad precio inmejorable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La instalaciones y la ubicación
Olor a humedad al entrar al apartamento
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
MARIA MERCEDES Valoración
8,0total10 - 10
Muy buen sitio para vacaciones en la naturaleza
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno y la tranquilidad
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María Mercedes! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos que son ideales para descansar.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Ramon Valoración
7,6total10 - 10
Bueno
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Lo tenia un poco lejos de panticosa ya que hiba a correr la carrera
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ramón! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo con nosotros!
Paqui Valoración
9,2total10 - 10
Descanso
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Tranquilidad
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Paqui! Nos alegra que pasaras una estancia agradable y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo con nosotros, ¡un saludo!
Christelle Valoración
10,0total10 - 10
Perfecto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Espacio natural
El frio por la noche
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Christelle! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 y te agradecemos el tiempo en valorarnos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Maria Jose Valoración
9,6total10 - 10
Para repetir
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación del complejo tiene unas vistas preciosas que puedes disfrutar desde “tu jardín”, la tranquilidad del sitio en general.
Nada destacable
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Jose! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
francisco Valoración
7,2total10 - 10
Buena
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad del lugar y el precio
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Benjamin Valoración
9,2total10 - 10
Ubicación inmejorable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Las vistas, tranquilidad y la piscina.
Apartamento muy justo para 7 personas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Benjamin! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
JUANA MARIA Valoración
7,6total10 - 10
Aceptable.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La zona de ubicación del complejo.
La dejadez de los edificios y zona s del complejo. Poca inversión en mantenimiento y actualización de todo,en general.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juana María! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una estancia agradable. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Sergio Valoración
9,2total10 - 10
Justo lo que buscábamos para hacer senderusmo
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Las instalaciones y la ubicación
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Jose Valoración
6,0total10 - 10
Lugar Extraordinario
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La situación y tranquilidad del complejo
La Falta de Mantenimiento
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Anabel Valoración
7,2total10 - 10
L
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno tanto del alojamiento como de los lugares interesantes para visitar desde allí.
Falla un pco el mantenimiento de las zonas comunes como las pistas de baloncesto y las duchas de la piscina
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Anabel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia en Formigal. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro complejo!
Jose Ramon Valoración
8,8total10 - 10
Muy satisfactorio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El número de camas y habitaciones. Además de la piscina.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Ramón! Nos alegra que pasaras una agradable estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
javier Valoración
6,4total10 - 10
Entorno maravilloso
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación
Limpieza
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Javier! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Gracias y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
María Valoración
4,8total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El precio
La antigüedad del apartamento
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Gracias de nuevo y un saludo.
Miguel Angel Valoración
8,0total10 - 10
Bonitos apartamentos muy bien situados
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación y su comodidad
Poco espacio en lavabo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en Apartamentos 3000, ¡un saludo!
jose angel Valoración
9,2total10 - 10
Un camping con camas
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Las comidas en el exterior del apartamento y los baños en la piscina
Se escuchaban los lloros de los niños. Faltaba aislamiento.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Ángel! Nos alegra que tuvieseis una buena estancia. Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
CECILIA Valoración
9,2total10 - 10
Un lugar tranquilo para descansar
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El entorno
No tener un frigorífico más grande con congelador más grande
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Cecilia! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestro complejo en Formigal. ¡Esperamos verte de nuevo en Apartamentos 3000!
ernesto Valoración
10,0total10 - 10
RELAX
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
LA TRANQUILIDAD
NADA QUE OBJETAR
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ernesto! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos. Te agradecemos tu valoración, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Manuel Valoración
7,6total10 - 10
Aceptable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Calidad/Precio
El poco aislamiento acústico con el apartamento contiguo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
PILAR Valoración
8,8total10 - 10
JUSTO LO QUE NECESITABAMOS
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
EL ENTORNO
QUE NO TUVIERAN RESTAURANTE NI TIENDA, POR LO MENOS PODRÍAN PONER MÁQUINAS DE CAFÉ, REFRESCOS, ETC...
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Jesus Valoración
10,0total10 - 10
Trabajadires muy amables,dispuesto a ayudar en todo momento
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y el paisaje k se disfruta desde la piscina,espectacular
Nada negativo k reseñar
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Gorka Valoración
8,0total10 - 10
Alojamiento
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La amplitud del chalet
Que no tuviera mesas y sillas en el exterior
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gorka! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Daniel Valoración
5,6total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Gracias de nuevo y un saludo.
David Valoración
8,4total10 - 10
Ha estado bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación, precio y la atención del personal. Habitaciones y baño amplios. Cancha de baloncesto.
Demasiados insectos, la nevera es muy muy pequeña. El salón y la cocina pequeñas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. La verdad que la ubicación no puede ser mejor. Gracias por tus comentarios y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Joan Carles Valoración
8,0total10 - 10
Correcto
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La piscina
La casa no esta preparada para la calor
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Joan Carles! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Naiara Sarasa Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Naiara Sarasa! Nos alegra que tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Yolanda Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tener una habitación para cada uno. El agua caliente.
Hacía calor y si abrías las ventanas se llenaba la casa de moscas. La cocina algún armario para guardar la comida, el frigorífico muy pequeño. En el complejo vendría muy bien un bar-restaurante. El recoger las llaves un poco tarde nosotros llegamos a la una y la llaves no se entrega hasta las cinco. La televisión no funcionaba la 1 cadena.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Yolanda! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Jorge Valoración
6,8total10 - 10
Camping para familias
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El complejo
Falta de detalles en el mantenimiento del Camping y sus instalaciones
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
enric Valoración
10,0total10 - 10
Hermosos días de convivencias
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El chalet, con mucho espacio y un entorno tranquilo y a la vez lúdico.
Que durase la estancia tan poco tiempo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enric! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
MARIA JESUS Valoración
7,6total10 - 10
Se podría mejorar.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación.
Los colchones. Necesitan un cambio.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María Jesús! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
jose manuel Valoración
8,8total10 - 10
Bubal residencial
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y la atención amabilísima de todo el personal del complejo
El que la entrada no sea hasta las 17h y haya que salir antes de las 12h. Por esa norma pagas un día entero y no lo disfrutas entero
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Manuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Pedro Valoración
10,0total10 - 10
Un gran descubrimiento
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La compañia
Que se acabo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
MANUEL Valoración
9,6total10 - 10
Excelente
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Tranquilidad, espacio natural, facilidad de acceso.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Carlos Ruyman Valoración
9,2total10 - 10
Muy recomendable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
ROSA Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rosa! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Pedro Valoración
10,0total10 - 10
Tranquilidad a buen precio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Tranquilidad y comodidad
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
José Manuel Valoración
7,6total10 - 10
Vínculo
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Compartir un magnífico lugar con la familia.
Los chalets necesitan reforma.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Manuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
eduard Valoración
8,4total10 - 10
Buena relación calidad-precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La atención recibida por parte de Rosana
El reducido comedor respecto al resto del apartamento y la poca insonorización con el apartamento colindante.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduard! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Gerard Valoración
9,2total10 - 10
Muy agusto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La amabilidad de la persona de la recepción
Camas pequeñas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gerard! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Soledad Valoración
9,2total10 - 10
Naturaleza, desconexión y relax
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El entorno
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Soledad! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
RAYMOND Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Jose Valoración
9,6total10 - 10
Paz y tranquilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El silencio y el disfrutar de la naturaleza
El frigorifico tendrá que se más grande y la falta de wifi
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Comentar que nuestros apartamentos están equipados con lo suficiente para unas vacaciones y acorde a la capacidad de cada apartamento.
Daniel Valoración
8,0total10 - 10
Puente en Valle del Tena
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El lugar en el que se encuentra, un paraje muy bonito y cerca de todo
No ha habido nada malo
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Daniel.
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
BASILIO Valoración
10,0total10 - 10
Excelente
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El lugar espectacular
Nada
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Basilio.
Nos alegra que disfrutaras de una estancia de 10 en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Alexandra Valoración
10,0total10 - 10
Todo perfecto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La limpieza, amplitud del alojamiento, buena atención al cliente
Nada
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alexandra.
Nos alegra que disfrutaras de una estancia de 10 en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Marta Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La atención cuando tuvimos un pequeño problema con el agua caliente.
Nada.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Marta.
Nos alegra que disfrutaras de una estancia de 10 en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Cecilia Valoración
10,0total10 - 10
Un finde de relax
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La amplitud de la estancia y la chica de recepción Rosana que nos aconsejo genial de todo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Cecilia! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
José María Valoración
9,2total10 - 10
Fantástico
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Lo bien que lo hemos pasado
Que ha pasado demasiado rápido
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José María! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Patricia Valoración
7,6total10 - 10
MUY TRANQUILO, MEJORABLE
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
LA TRANQUILIDAD, EL SITIO, EL SILENCIO
LA HIGIENE
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Patricia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Samuel Valoración
8,8total10 - 10
Buen complejo.
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El complejo entero junto la pista de fútbol.
Salida temprana.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Samuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Eva Valoración
8,8total10 - 10
Satisfactoria
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación, amplitud de la casa, calefacción y habitaciones con baño individual.
Falta de lavavajillas, menaje escaso y mobiliario muy antiguo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento.
Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Anabel Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Rafael Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Jon Valoración
8,8total10 - 10
Acogedor y tranquilo.
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tranquilidad.
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jon! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
LUCIA Valoración
8,8total10 - 10
Entorno precioso
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Las habitaciones todas con baño
Mobiliario muy viejo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lucia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Roberto Valoración
6,0total10 - 10
Apartamento por mejorar
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Las camas duras y almohadas desechas por dentro que te hacían dormir regular. La alcachofa de la ducha se podría poner una nueva. Las ventanas son del año de la castaña. Viejisimas y cierran regular.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Roberto! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Jesus Javier Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Las vistas
Algun detalle del apartamento
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús Javier! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Paulo Valoración
9,2total10 - 10
Bom para o preço ??
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Eugenio Deocal Reina Deocal Reina Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Amaia Valoración
6,8total10 - 10
Nos arreglamos con lo que ofrece
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención de la chica de resepcion
Las hormigas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Amaia! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Javier Siguero Gines Valoración
8,0total10 - 10
Económico
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Precio
Limpieza
Alberto Valoración
7,2total10 - 10
Fin de semana para el recuerdo
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El trato y la informacióndados por recepción y por la camarera del bar.
El ruido del resto de huéspedes por falta de aislamiento y la antigüedad de los apartamentos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu reseña, Alberto! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu comentario y haremos lo posible para mejorar nuestro alojamiento. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
JUAN EVARISTO Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Evaristo! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Egoitz Valoración
8,4total10 - 10
Podría mejorar
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Poder juntarnos 7 amigos en una misma casa
Quedarnos sin forfait por error de la app y pagar 20 euros más para poder esquiar.Vecinos que se pasaron la noche de juerga....
Respuesta
¡Muchas gracias por tu reseña, Egoitz! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu comentario y haremos lo posible para mejorar nuestro alojamiento. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Victor Gonzalez Gonzalez Valoración
8,4total10 - 10
En general muy bien todo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La Cafeteria muy atenta
Las hormigas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu reseña, Victor! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu comentario y haremos lo posible para mejorar nuestro alojamiento. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Mar Valoración
9,2total10 - 10
Finde de lujo
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La amplitud de las estancias y el calorcito que hacía en ellas
El ruido que hacía la caldera
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Mar! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Pilar Valoración
7,6total10 - 10
Correcta
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Las vistas y el lugar precioso. Muy bien situado
El ruido de la calefaccion en una de las habitaciones
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Pilar! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Abdon Fernandez Lopez Valoración
6,8total10 - 10
Renovación de colchones
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La casa muy grande
Los colchones, no se puede descansar en ellos
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Abdon! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Miguel angel Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad de la zona
Que el tiempo no haya sido muy bueno pero eso es imprevisible
Zebenzui Valoración
9,2total10 - 10
Relax y disfrute del entorno
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad del lugar, la atención cercana y familiar en Recepción
No tengo opiniones negativas
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Zebenzui! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Ander Valoración
8,0total10 - 10
Buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Tranquilidad por ser entre semana
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Ander! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
José Valoración
8,8total10 - 10
Fantástico fin de semana a muy buen precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El precio y la situación
La ventana del baño no cerraba bien. El bar podría tener algo mas que bocadillos, pizzas y bebidas. Algo de picar…
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, José! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Inmaculada Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
EGOITZ Valoración
9,6total10 - 10
Un estupendo fin de semana
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
el espacio, la cocina y el salon muy grandes. las habitaciones muy apropiadas en tamaño.
la casa estaba muy fria al llegar y tardo bastante en calentarse, se podría precalentar un poco antes para que la llegada fuera un poco mas comoda.
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Egoitz! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
JAVIER Valoración
10,0total10 - 10
Muy satisfecho
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Confortable
La incertidumbre por el depósito de fianza
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Javier! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Ignacio Valoración
6,4total10 - 10
Correcto, aunque desactualizado
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La compañía
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ignacio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Orlando Valoración
7,2total10 - 10
Buena relación calidad precio
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Cercanía a la estación y varios pueblos para visitar
El primer día la calefacción estaba muy baja y pasamos mucho frío.
El agua caliente se cortaba muchas veces
Y que te hagan doblar las mantas y guardarlas en el armario, nos hizo dudar de que las laven entre los huéspedes
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Orlando! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos.
El calentador es el habitual de una vivienda, pues el apartamento incluye uso racional de agua y luz, no obstante, es cierto que como en cualquier vivienda, dependiendo del agua que necesita cada persona, puede pasar que no se puedan duchar todos los miembros a la vez, por ello sugerimos o bien duchas breves o evitar ducharse todos los clientes a la vez.
GREGORIO Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El precio y la ubicacion
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gregorio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Liudmila Valoración
8,4total10 - 10
Nos ha gustado el apartamento
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Está cerca de la estación de esquí Formigal y Panticosa, tiene la calefacción, cómodo.
nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Liudmila! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
David Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Julio Martell Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Luis Garralon Linares Valoración
6,8total10 - 10
Aceptable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El Calor en el alojamiento, estaba bien para el frío que hacía afuera. Y el exterior para pasear a mi perra.
Una casa de una habitación para 4 personas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Luis! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Leonardo Valoración
8,0total10 - 10
Agradecido
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La cercanía a la estación de ski
Escuchar tanto a la gente de al lado.
Respuesta
Gracias por tu valoración Leonardo. Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
CARLOS Valoración
6,0total10 - 10
Deficiente
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Buena calefacción y agua caliente
Lo viejo de las instalaciones,sobre todo el cuarto de baño
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Joseba Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ricardo Alberto Valoración
8,4total10 - 10
Vacaciones Formigal
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El trato personal y calidad-precio.
Instalaciones deterioradas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ricardo Alberto! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Javier Godino Perez Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Sonsoles Saiz De Vera Valoración
6,8total10 - 10
Bastante carete para lo q he es
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Está a 15 mins de las pistas
En el apartamento no había ni gel ni champú ni aceite ni una simple tostadora. El bar que hay en el complejo es… bueno, pues solo dan pizzas congeladas y bocatas, además cierran los lunes
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sonsoles! La verdad es que la ubicación de nuestro complejo no puede ser mejor, ideal para descansar y muy céntrico. Recordar que por temas sanitarios y por higiene, no es posible dejar productos de consumo de un cliente a otro, no obstante, tomamos nota de tu sugerencia. Igualmente incluimos un kit básico de bienvenida para un primer uso hasta que el cliente puede comprar algo, pero no para toda la estancia Estamos a tu disposición.
Sara Valoración
5,2total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Lina Valoración
10,0total10 - 10
Estancia genial
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Alvaro Calvo Ramon Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El precio
Las instalaciones y el comportamiento de otros clientes
Respuesta
Gracias por tu valoración Álvaro. Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Maria Laura Garcia Garcia Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Buena relación calidad-precio
Sonaba una gota de la caldera durante todo el día
Respuesta
Gracias por tu valoración, Maria Laura. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios. Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible. Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Encarna Valoración
5,6total10 - 10
Mucha olor a humedad en el apartamento
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Amplio
Falta de limpieza y con humedad
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Encarna! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
fernando Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Trato del personal
Acceso a la carretera lamentable, el apartamento necesita una actualización urgente
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Nos alegramos de que pasaras una estancia notable, la verdad es que los apartamentos son amplios, grandes y funcionales.
Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a vuestra disposición, un saludo.
EDUARDO Valoración
9,6total10 - 10
4 vez
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación, complejo, tranquilidad
Sartenes viejas, se echa en falta un tostador
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo! Nos alegramos de que pasaras una estancia notable, la verdad es que los apartamentos son amplios, grandes y funcionales, además de muy nuevos. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Juan Pedro Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Florentino Valoración
8,8total10 - 10
Barato
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Precio, limpieza
Instalaciones antiguas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Florentino! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Matilde Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Poder llevar a mi mascota
Los colchones, el aislamiento del apartamento deficiente
Respuesta
Gracias por tu valoración, Matilde. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios. Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible. Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Natalia Valoración
6,4total10 - 10
No volveremos
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Buena relación calidad precio
Nos entraron con llave mientras estabamos dentro, preguntamos quien era y sin identificarse dejo un sobre y se marcho, en ese sobre habia un bono para otro cliente con sus datos personales. Esa noche nos volvimos a dormir a casa debido a la inseguridad que nos provoco. Además por la mañana dejamos la puerta cerrada con llave y al volver estaba abierta
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Natalia, y por el tiempo dedicado a que podamos mejorar nuestros servicios. Como ya te indicamos, se trató de una confusión de nuestro personal de limpieza. Reiteramos las disculpas que ya te dimos en persona.
Roberto Herrera Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
David Valoración
6,8total10 - 10
necesitan mejoras
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
ubicación y limpieza
instalaciones muy viejas. Algunas ventanas no cerraban. Nula insonorización. Se escucha todo lo que pasa en las habitaciones contiguas
Respuesta
Gracias por tu valoración David. Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes. Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.
ENRIQUE Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Se averió la calefacción y vinieron a arreglarlo de inmediato y nos dieron más mantas.
El apartamento estaba congelado a nuestra llegada. Deben encender la calefacción unas horas antes de la llegada de los huéspedes porque en invierno tarda mucho en estar confortable.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
unai Valoración
7,50total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Jose Ignacio Garzon Gonzalez Valoración
8,8total10 - 10
Suficiente
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El precio
Un poco lejos
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Ignacio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar.
JESUS Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Gotzon Valoración
8,8total10 - 10
Buena relación calidad precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Amplitud de espacio para, al menos, cuatro personas.
Que no está debidamente aislado, el calor se escapa por puertas y ventanas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gotzon! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
German Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Calidad relación precio
Menaje de cocina básico
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Germán! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento.
David Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
NURIA Valoración
6,8total10 - 10
Apartamentos sencillos pero suficientes
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La calefacción
Se nota que están muy trotados, son demasiado sencillos, pero acorde con el precio
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Enric Canal Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
No hay horno en la cocina.
Respuesta
Hola Enric, gracias por tu valoración. En relación al horno, en nuestra página web y durante todo el proceso de reserva se indica que se dispone del menaje básico. ¡Un saludo!
Vanesa Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ana Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Calidad precio excepcional. Trato muy bueno.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Carla Garcia Mencia Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación, a 15 minutos de la estación de esquí de Formigal, y la tranquilidad del entorno.
La ducha, daba igual como colocaras la cortina que se salía todo el agua al ducharnos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carla! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Xabier Sanchez Rodriguez Valoración
10,0total10 - 10
Viaje de ocio a la nieve
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El personal muy atento y amable
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Xabier! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Andres Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Javier German Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Julio Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Rocio Castresana Sanjurjo Valoración
8,4total10 - 10
Calidad precio inmejorable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Cocina muy nueva
El ruido de la caldera
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Víctor! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Ana Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación
Lo que se tarda en hacer el check-in. Es aconsejable llevarlo hecho.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Carlos Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Muy contentos con nuestra estancia el sitio estaba muy bien tanto como para familias como para gente joven, el trato por parte del personal fue excelente.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos Bubal, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de la montaña y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
CARMEN ANCA Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Rafael Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Melissa Sommer Fernandez Valoración
4,4total10 - 10
Melissa Sommer
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Ubicación, entorno precioso.
Sistema de climatización estropeado en dos habitaciones y la primera noche se paró a las 3 de la mañana y nos quedamos congelados. Para arreglarlo nos dieron un calefactor de baño enano. La cisterna del WC muy arcaica, haciendo ruido todo el rato. No nos dieron 2 almohadas más.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Melissa! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Andreea Madalina Gugula Radu Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Isabel Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Nicolas Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
la ubicacion , pistas de deportes y zonas infantiles
no tenian lavadora
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar, ya que tomamos nota de tu sugerencia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Ivan Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Fernando Velasco Cardoso Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
FLAVIO Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación
Cafetería cerrada pronto. Por decir algo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar, ya que tenemos muy en cuenta tu experiencia para mejorar nuestros servicios ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Veselin Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación
La caldera era pequeña para 5 personas, el agua caliente no llegaba para todos. El resto fenomenal
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar, ya que tenemos muy en cuenta tu experiencia para mejorar nuestros servicios ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
ALFONSO Valoración
7,2total10 - 10
Mala experiencia
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicacion
Se nos dijo que se nos compensaría por tener que esperar dos horas para la entrada y seguimos esperando noticias, si no es porque vamos a ver nosotros el apartamento si estaba limpio seguiríamos esperando allí fuera, fatal
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Víctor! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro alojamiento. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Formigal ya sea en familia o en pareja. Te pedimos disculpas en nombre de nuestro personal, siempre trabajamos para ofrecer la mejor atención al cliente posible, sentimos no haberlo conseguido en tu caso. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Francisco Javier Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Apartamento funcional
paredes de papel , se oye todo, y si te tocan vecinos jovenes con una familia tienes poca tranquilidad
Respuesta
Gracias por tu valoración Francisco Javier. Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Sergio Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La distancia a las pistas de esquí.
Entra aire y frio por las ventanas
Respuesta
Gracias por tu valoración, Sergio. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios. Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible. Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
David Martin Alonso Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Un apartamento antiguo pero todo en buen estado,la entrega de llaves muy comoda
El sofa(si es para dormir es incomodo) y poco aparcamiento
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Miguel Angel De La Fuente Quintas Valoración
10,0total10 - 10
Excelente
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo perfecto.
Falta lavavajillas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Patricia Valoración
8,4total10 - 10
Buen alojamiento
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La calefaccion y el agua caliente funcionaban muy bien, lo que mas valoras cuando hace frio
El menaje era justo para 5, aunque fuesemos 5 personas no puedes usar ni 2 cucharillas a la vez sin fregar primero, lo mismo co todo el menaje, muy justo para 5, una cosa de cada solo....
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Patricia! Nos alegramos de que tuvieses una estancia notable en Bubal.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento.
manuel Valoración
6,4total10 - 10
Hace falta una reforma
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
la ubicación y el precio
El alojamiento necesita mejoras evidentes. En 2021 tener esas ventanas y consumir tanto gas para mantener la casa a una temperatura adecuada es un aberración ecológica. Habría que intentar que la persona que se ocupa del check-in estuviera más capacitada para esta labor.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Iago Montes Vazquez Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Jose Antonio Garcia Calvo Valoración
9,6total10 - 10
Finde alojamiento+forfait
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicacion, paisaje y el precio
Por el precio no pondria ningun "pero"
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Antonio! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Ivan Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Jose Carlos Valoración
9,2total10 - 10
Un finde genial
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ya había estado y me encanta, además, con la nevada que cayó nos lo pasamos muy bien. El apartamento muy bien, limpio, ordenado, espacioso...
La calefacción del salón apenas funcionaba, con el frío que hacía no se podía estar. Nos apañamos bien comiendo en la cocina.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Carlos! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Sergio Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación
No funcionaba el microondas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
José Manuel Valoración
8,4total10 - 10
Tanto para invierno como verano, un buen sitio para descansar, muy tranquilo, zonas verdes, etc....
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación y la tranquilidad
No tiene wifi
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Cristian! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Comentar que, en la ficha de este alojamiento en nuestra página web, ya se indica que no hay Wi-Fi. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Martinez Hernandez Valoración
8,4total10 - 10
Agradable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Situacion
Colchones
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Martínez! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
miguel Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Jordi Valoración
8,0total10 - 10
Calidad-precio muy recomendable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación,las vistas,
Atención al cliente
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jordi! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Tamara Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El apartamento era espacioso con 3 habitaciones, y la cocina estaba
actualizada. La calefacción funciona muy bien.
Le falta una renovación al resto...y en la habitación que estuve durmiendo me salieron 3 bichos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Tamara! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Carolina Valoración
10,0total10 - 10
Repetiría
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La limpieza
Las instalaciones un poco viejas, pero por el precio perfecto
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carolina! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Greta Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Tarik Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Diego Valoración
8,4total10 - 10
Muy buena opcion
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Calidad precio
El baño necesita reforma. Los sofas y mesa del salon necesitan cambio.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Diego! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Laura Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Roger Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Chalet espacioso en un entorno maravilloso.
Finca antigua que alguna pequeña reforma de mantenimiento estría bien, pero todo estaba muy limpio.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Roger! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
javier Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Javier. Nos alegramos mucho de que su estancia en nuestros apartamentos haya sido agradable. Esperamos veros de nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Juan Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno y el precio.
Antigüedad de las instalaciones, en nuestro apartamento había una puerta que comunicaba con el de al lado y se oía todo. Tuvimos algún problemilla con la caldera resuelto rápidamente. La hora de salida sin pago extra demasiado pronto.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Maria Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La Ubicación y poder ir con mascotas
Poco personal, sobre todo a la hora de contactar con recepción y no hay contenedores para reciclar.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Mireia Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
lola Valoración
7,6total10 - 10
No había todo de lo que decían
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación
Radiadores y mantas.Muy anticuado
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lola! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Vanesa Valoración
7,2total10 - 10
Relación calidad precio estupenda
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación y los espacios de fuera para los crios
Son apartamentos muy básicos pero por el precio que pagamos no se puede pedir mas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Vanesa! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Ana Lucia Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación y el concepto de apartamentos
Limpieza escasa, necesita una renovación está muy descuidado
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Lucia! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
ESTER Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Esther. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
CRISTINA Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Cristina. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Angel Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
ANTONIO Valoración
10,0total10 - 10
Excelente ubicacion para hacer senderismo Valle del Tena
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Antonio. Nos alegra mucho leer que su estancia en nuestros apartamentos haya sido fantástica. Muchas gracias y esperamos poderos ver pronto de nuevo. Un saludo.
Esther Valoración
8,0total10 - 10
Excelente zona, instalaciones antiguas. Necesita un buen repaso.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Precio y situación
Mal mantenimiento
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Esther! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
lorena Valoración
6,4total10 - 10
Necesita arreglos
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La calefacción y eso que la Caldera perdía agua ...
Los colchones y el sofá lleno de pelos largos
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lorena! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Laura Valoración
8,8total10 - 10
Naturaleza
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Estuvimos de lunes a sábado y con los apartamentos medio vacíos estábamos prácticamente solos y super bien. Tiene calefacción y está muy bien equipado, el chico de la recepción muy amable y en contacto con él por la duda q pudiésemos tener
El viernes q ya vino gente y teníamos 'vecinos' se oye mucho de un apartamento a otro, por la mañana desde mi habitación oía el ruido de vasos y cucharas como si alguien en nuestro apartamento estuviese desayunando y realmente estaba en el apartamento de al lado, no es muy molesto xo si creo q debería estar un poco más insonorizado
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Laura! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Manuel Alfonso Valoración
10total10 - 10
Nunca más
Nada
Suciedad, frío, humedad, falta de profesionalidad del personal, normas de uso sin pies ni cabeza, olvido de objeto en habitación izquierda del bungalow 9 que "nadie ha visto" y que cuando llamo a la central de reservas, nadie quiere saber nada. En imágenes (que no me deja subir) podría enviarles el inventario de enseres de cocina encontrado en el bungalows 9 que corresponde al bungalow 5. Y todo asi. Lo dicho, NUNCA más. Ah, y todo aquello que se queden ilícitamente, que lo paguen ustedes en medicamentos.
Jorge Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El sitio, la calefacción
Esta todo muy abandonado, se necesitan reparaciones Enel interior de las casas, muebles, cisternas, ventanas 1
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Alejandro Dario Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
gonzalo Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Ubicacion y sitio para aparcar
Ducha antigua e incomoda
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Gonzalo. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
GERMAN MANUEL Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Bien situado y posibilidad de ampliación por tener muchos apartamentos
Mobiliario escaso. Han cogido 45 euros de la fianza y no han dado explicación del porque
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, German Manuel.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos. Comentar que se cobró parte del importe de la fiana de uno de los apartamentos por no dejar el mismo en buen estado, tal y como se indica en la ficha de entrada que firmaste al entrar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Ana Maria Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Javier Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Buen trato y limpio
Alba Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El sofá era muy incómodo, te clavabas todas las maderas. Por lo demás todo bien.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alba.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Cecilia Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Cecilia. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
DAVID Valoración
8,4total10 - 10
Sitio tranquilo y precioso
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Silencio y vistas
Necesita renovar todo mobiliario, baños y ventanas
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, David.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Pilar Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
ANGELA Valoración
10,0total10 - 10
Todo correcto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La atención de recepción y el resto de personal. El entorno.
Todo correcto.
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Angela. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Virginia Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Cristian Petit Hidalgo Valoración
6,4total10 - 10
Viejo pero barato
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Bien ubicado, buenos colchones, acogedor.
Un ruido de la nevera horrible por la noche, el suelo y los utensilios de cocina tuvimos que lavarlos para sentirnos comodos.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Cristian.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestro complejo, un saludo.
Estrella Valoración
8,4total10 - 10
Buena relación calidad precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Buena situación para hacer rutas por los alrededores y pueblos cercanos
Alguno de los colchones necesitan sustitución
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Estrella.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Vicent Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Localización, piscina
Limpieza muy deficiente ( telarañas múltiples, paredes y suelos sucios)
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Vicent.
Nos alegra que pasaras una agradable estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
LUIS Valoración
9,2total10 - 10
Chalet 12
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación y espacio .
Todo cumple los mínimos .
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Luis.
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Alejandro Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Itziar Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación.
Las camas... muy viejas y se notaban los muelles.... las mantas con muchas pelusas y polvo.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Itziar.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
María Teresa Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Sara Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Sara. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
JOAQUIN Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
el entorno, tranquilidad, seguridad para los niños, poder llevar perros.
mucho ruido entre viviendas
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Joaquin.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
CLARA Valoración
9,2total10 - 10
Fin de semana con amigos
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación, la piscina y la pista de tenis. Sin aglomeraciones y con mucho espacio al aire libre
Le falta un poquito de mantenimiento. Pero en lo práctico está muy bien. Todo lo necesario.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Clara.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Christian Valoración
9,2total10 - 10
Unos días de descanso
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno y la ubicación
El colchón de la cama de matrimonio era mejorable, pero el de las literas estaba bien.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Christian.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Maria Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Almudena Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación y la tranquilidad del complejo.
Excesivo el precio por mascota/día. No se aplica ningún descuento por segunda mascota, de tal modo que he pagado más por mascota que por persona, y no me han facilitado ningún utensilio para ellos, ni bebedero, ni cama....
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Almudena.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos. Comentar que el suplemento de mascota está indicado en la web.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Sergio Valoración
7,6total10 - 10
Adecuado
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Localizaciom
Infraestructura muy vieja
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Sergio.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Ana Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación
Se oyen mucho los huéspedes del apartamento de al lado. Equipamiento cocina escaso para el número de huéspedes
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Ana.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Antonio Valoración
6,4total10 - 10
Hay que renovar muchas cosas
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación, el personal
En general, todo bastante viejo.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Antonio.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
alberto Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Situacion.rapidez en checkin y checkout
Nada
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alberto.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Begona Valoración
6,4total10 - 10
gran personal, gran entorno pero las instalaciones .......
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
la ubicación y el personal atento y eso que tuvimos que llamarles todos los días menos uno porque la caldera de agua caliente fallo todos los días.
la casa necesita un arreglo total, esta con muebles y accesorios de hace 25 años minimo, hace falta un cambio de ventanas y partes de los baños, el bidé no funcionaba, el menaje insuficiente eramos 10 personas y no habia tazas para todos ni cucharillas, el horno no se podia usar no habia rejilla ni bandejas para su uso. la verdad como ususaria de otras casas he notado carencias y es una pena pues la zona repetiré sin duda .
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Begona.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Almudena Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El baño
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Almudena.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Alberto Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Bien situado
Instalaciones un poco viejas
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alberto.
Nos alegra que tu estancia con nosotros fuera estupenda y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
pedro Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
la ubicación y la piscina
el estado un poco abandonado de todo el complejo
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Pedro.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y tomamos nota de tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
ALICE Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación
Se nota falta de mantenimiento. Cosas rotas en la casa sin arreglar. Una arqueta rebozaba en el césped y olía a desagüe. Está cada año peor.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alice.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Georgiana Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Georgiana.
Nos alegra que tu estancia en nuestro complejo fuera excelente, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Alberto Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
atencion del personal
Cocina sucia y mueble junto a horno roto, bañera grande no traga, colchones en mal estado, sillon comedor hundido. Precisa alguna inversion en mobiliario
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alberto.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos. Tomamos nota de tus comentarios y revisaremos el apartamento.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
alejandro Valoración
7,2total10 - 10
sitio ideal y economico pero dejado de la mano de dios
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
el lugar, la piscina, y la cocina y las camas
deteriodo de las ventanas no cierran bien (en invierno pararan frio ), puertas que no cierran, falta de menaje y sábanas (era para 8 y nos dejaron 6 ), la mesa era pequeña para 8 personas
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alejandro.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora, revisaremos el apartamento. Comentar que si el cliente a su llegada echa algo en falta, preferimos que nos contacte durante la estancia para poder reponerlo, mejorando así la estancia. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Susana Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Susana.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Juana Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicacion
La limpieza debajo las camas creo que hacia mucho que no limpiaban,,, la puerta y ventana polvo y telarañas... en la cocina haria falta un turmis y tacitas de café, todo lo demás perfecto.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Juana.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Pilar Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Zona comunitaria y naturaleza
Escaso menaje, no había tapas,ni tapadera para el microondas .cocina pequeña ,no hay lavadora. la nevera mini y poco armario. No hay persianas, si cortinas.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Pilar.
Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora. Comentar que, efectivamente, tal y cmo se indica en la web, los apartamentos no están equipados con lavadora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Maravilloso!
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Muy buena experiencia
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Finde en familia
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Solo le faltaba limpieza
11 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por su valoración, Eneko. Nos alegra que la ubicación del alojamiento haya sido de su agrado.
Lamentamos lo que comenta sobre la limpieza. Si al llegar se detecta que el alojamiento no se encuentra en las condiciones adecuadas, lo mejor es contactar con nuestro personal durante la estancia para que podamos revisarlo y enviar al equipo de limpieza si es necesario. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento.
Esperamos que en otra visita la experiencia sea más satisfactoria. Un saludo.
Valoración
Vacaciones relax
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Tranquilo
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Valoración
Tranquilidad
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Muy bien
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Buena estada
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
BUENA UBICACIÓN
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Tranquilo
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Agradecemos que hayas dedicado tiempo a compartir tu experiencia, Luis.Nos alegra que la zona de juegos haya sido un aspecto positivo de tu estancia.
Sentimos que la falta de persianas dificultara tu descanso.
Esperamos volver a contar contigo en alguno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Entorno bonito
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por su valoración, Nerea. Nos alegra que haya disfrutado de las zonas de juego para niños y de la ubicación.Tomamos nota de su comentario sobre el cuidado de algunas zonas para su valoración. En cuanto al horario de descanso, en España y de forma general por ordenanzas municipales, no se puede hacer ruido excesivo desde las 22:00 de la noche hasta las 08:00 de la mañana del día siguiente, por lo que debemos respetar estos horarios para favorecer el descanso y la convivencia entre todos los huéspedes.
Esperamos volver a contar con usted en alguno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Valoración
Vacaciones
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Buenas experiencia
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Buena ubicación, habitaciones mejorables
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Muy bien
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Sobresaliente
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Bien
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por su valoración Jennifer. Agradecemos que destaque la atención recibida por parte de nuestro personal y que haya disfrutado de la estancia en el complejo.
Sentimos que algunos aspectos del alojamiento, así como determinadas zonas del complejo, no hayan cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios y los trasladaremos para su revisión.
Queremos añadir que el complejo está siendo renovado progresivamente con el objetivo de mejorar sus instalaciones y ofrecer una experiencia cada vez más satisfactoria a nuestros clientes.
Esperamos volver a contar con usted en alguno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Valoración
Naturaleza
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Mwjor de lo q esperaba
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Esperado relación precio
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por compartir tu experiencia Florentín.
Nos alegra que valores positivamente el estado general del alojamiento.
Lamentamos que el acceso en coche no haya cumplido con tus expectativas. En cuanto al mantenimiento de las instalaciones, el complejo sí recibe las actuaciones necesarias y, además, está siendo reformado de manera progresiva. No obstante, damos aviso de tus comentarios para que se tengan en cuenta.
Ojalá en otra ocasión podamos brindarte una estancia más agradable. Un saludo.
Valoración
Noche relampago
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu comentario, Mónica.Nos alegra que disfrutaras del Pirineo.
Entendemos que el horario de salida pueda resultar temprano. Este horario forma parte de las condiciones de tu agencia y son aceptadas al contratar. No obstante, en las reservas realizadas directamente con Apartamentos 3000, se puede disfrutar de salida gratuita hasta las 12:00, siempre sujeta a disponibilidad.
Esperamos volver a contar contigo en alguno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Valoración
Mejor de lo esperado
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Decadencia
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Naiara.
Nos alegra que el precio del alojamiento haya sido de tu agrado.
Sentimos la impresión que te produjo el estado del complejo. Actualmente se están realizando trabajos de reforma para mejorar sus instalaciones y ofrecer una experiencia más satisfactoria a nuestros clientes.
Esperamos volver a verte pronto en uno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Aceptable pero con detalles negativos
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Raúl.
Nos alegra saber que la ubicación y la tranquilidad de la zona fueron de tu agrado.
Sentimos lo que comentas. Ante cualquier incidencia o si falta algún elemento durante la estancia, lo mejor es avisar a nuestro personal para que pueda revisarlo y actuar en el momento.
En cuanto al horario de salida,las condiciones dependen de la agencia con la que contratas la reserva, incluidos los horarios, y son las que se aceptan al realizarla a través de Booking.
Esperamos volver a verte en alguno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Valoración
muy bien
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
No volvería ni gratis
33 - 5
11 - 5
33 - 5
11 - 5
11 - 5
Respuesta
Estimado Jurado.Lamentamos que las labores de mantenimiento hayan afectado a tu descanso. Como bien indicas, se están realizando trabajos de renovación en las instalaciones precisamente para mejorar su estado, por lo que resulta contradictorio señalar que se encuentran descuidadas y, al mismo tiempo, mostrar disconformidad con las actuaciones destinadas a renovarlas.
Sentimos las molestias que estos trabajos hayan podido ocasionarte. Esperamos que en otra ocasión la experiencia sea más satisfactoria. Un saludo.
Valoración
relax
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Valoración
Sincera
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por su reseña Eva.
Sentimos que el estado del bungalow y del complejo no haya cumplido con sus expectativas. El complejo está siendo reformado actualmente de manera progresiva, por lo que se están realizando mejoras en distintas zonas.
Lamentamos especialmente las molestias ocasionadas por el olor a tabaco y los ruidos que comenta. Está completamente prohibido fumar dentro de nuestros alojamientos, aunque en ocasiones algunos clientes no respetan esta norma, algo que sentimos mucho por las molestias que puede generar al resto de huéspedes.
Deseamos que en una próxima estancia su experiencia sea mucho más positiva. Un saludo.
Valoración
En plena naturaleza
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Valoración
Alojamientos bastante basicos
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por su comentario Silvia.El complejo está siendo renovado actualmente, por lo que se está trabajando en la mejora de sus instalaciones y alojamientos.
Esperamos volver a verle pronto en uno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Valoración
Estancia correcta
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Tranquilidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Silencio y naturaleza
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
Siempre repito
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Alojamiento economico
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Apartamentos rodeado de naturaleza
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu comentario Eva María. Sentimos que el mobiliario no fuera de tu agrado. Trabajaremos para seguir mejorando nuestros apartamentos y ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos. Un saludo
Valoración
Bien
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Estupendo
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Recomendable
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Mamen.
Sentimos lo que indicas sobre el mantenimiento de las instalaciones. Actualmente se están llevando a cabo trabajos de mejora y reforma de forma progresiva, con el objetivo de ir actualizando las instalaciones poco a poco. Aun así, si durante la estancia se detecta alguna incidencia concreta, lo más adecuado es avisar al personal para poder revisarlo en el momento y dar una solución.
Esperamos que en futuras estancias la experiencia sea mejor. Un saludo.
Valoración
Una cómoda estancia en la naturaleza
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Para repetir
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Buen precio, anticuado. Suficiente para dormir
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Valoración
Bonita estancia en Pirineos.
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Yolanda.
Lamentamos que la comodidad de los colchones no haya sido la esperada y que esto afectara a vuestro descanso. En estos casos, recomendamos contactar con nuestro personal durante la estancia para poder valorar la situación y ofrecer posibles soluciones, como el cambio de colchón, almohada o, si hay disponibilidad, un cambio de alojamiento.
Esperamos que en una próxima ocasión la experiencia sea más satisfactoria. Un saludo.
Valoración
Conveniente
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Bien
33 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Ignacio.
Nos alegra saber que destacas el espacio y las vistas. Lamentamos que el estado del alojamiento no haya sido el esperado. El complejo se encuentra actualmente en proceso de renovación, por lo que se están realizando mejoras progresivas.
En cuanto a la comodidad de las camas, lamentamos que no hayan sido de tu agrado. En este tipo de situaciones, siempre recomendamos avisar durante la estancia para poder valorar posibles soluciones, como un cambio de colchón, almohada o incluso de alojamiento si hay disponibilidad.
Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. Esperamos que en una próxima ocasión podamos ofrecerte una mejor experiencia. un saludo.
Valoración
Buena relación calidad precio
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
El peor sofá cama del mundo
44 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Jaime.
Lamentamos que el sofá cama no fuera cómodo durante vuestra estancia. En estos casos, recomendamos contactar con nuestro personal durante la estancia para poder valorar la situación y ofrecer posibles soluciones, como el cambio de colchón, almohada o, si hay disponibilidad, un cambio de alojamiento.
Esperamos que en futuras estancias la experiencia sea mejor. Un saludo.
Valoración
Tranquilidad y amplitud
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Fernando.
Nos alegra saber que destacas la atención y que el complejo, te haya resultado acogedor, espacioso y satisfactorio. Lamentamos las incidencias que comentas, especialmente la presencia de hormigas en la cocina y las molestias que esto haya podido generar en la gestión de los alimentos. En estos casos, siempre recomendamos contactar con nuestro personal durante la estancia para poder actuar lo antes posible y solucionarlo.
En cuanto a la comodidad de los colchones, lamentamos que no hayan sido de tu agrado. En este tipo de situaciones, también se puede avisar durante la estancia para poder valorar distintas alternativas, como un cambio de colchón, de almohada o incluso de alojamiento si hay disponibilidad.
Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. Esperamos que en una próxima ocasión podamos ofrecerte una mejor experiencia. un saludo.
Valoración
LO JUSTO PARA PASAR UNOS POCOS DÍAS
33 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Ainhoa.
Nos alegra saber que destacas la atención tanto de recepción como de Apartamentos 3000. Lamentamos las incidencias que comentas.
En cuanto al acceso al complejo, indicarte que se trata de una zona de climas extremos, lo que provoca que los pavimentos se deterioren con mayor facilidad a pesar del mantenimiento realizado.
Respecto a la iluminación del complejo y de la cancha, tomamos nota de lo que comentas para su valoración.
En relación con la limpieza, indicarte que los apartamentos se preparan antes de cada llegada, incluyendo sábanas y toallas, tal y como señalas. En cuanto a las mantas, lamentamos lo que comentas; en estos casos, lo mejor es avisar durante la estancia para poder revisarlo y sustituirlas si es necesario.
En cuanto a la comodidad del sofá, lamentamos que no fuera adecuado para su uso.
Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. esperamos poder recibiros de nuevo en uno de nuestros alojamientos. un saludo.
Valoración
Mejorable
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Federico.
Lamentamos que la comodidad de los colchones no haya sido la esperada. En este tipo de casos, lo más adecuado es comunicarlo durante la estancia para poder valorar posibles soluciones en el momento, como un cambio de colchón, si hubiera disponibilidad, ofrecer un cambio de alojamiento.
Esperamos poder verte de nuevo en nuestros apartamentos. un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
22 - 5
Valoración
Todo perfecto
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
Ideal para ir en familia
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Buen sitio para reunirse amigos
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Genial calidad precio
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Mario.
Lamentamos las molestias que indicas con respecto al estado de la carretera de acceso al complejo. No obstante, el mantenimiento de las carreteras no depende de nosotros, sino de las administraciones públicas.
Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Valoración
Acogedor
33 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
11 - 5
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Abril.
Lamentamos lo que comentas sobre el menaje del apartamento. En estos casos siempre recomendamos avisar a nuestro personal durante la estancia para poder revisarlo y aportar lo necesario si fuese posible. En cualquier caso, tomamos nota de tu comentario para revisarlo.
Recordamos también que los apartamentos incluyen un kit básico de limpieza y consumibles para un primer uso, pero no para toda la estancia.
Gracias por tu comentario y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Valoración
Maravilloso apartamento para usar como base en el Valle de Tena
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración.
Nos alegra escuchar que el alojamiento fuera de tu agrado.Lamentamos la incidencia que comentas con el menaje del apartamento. Tomamos nota de lo que indicas para revisarlo.
Gracias por ayudarnos a mejorar y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Valoración
Una senUna semana fantástica
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Valoración
Alojamientos fácilmente mejorables
22 - 5
44 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Miguel.
Lamentamos que la limpieza no haya sido la esperada. En estos casos, recomendamos avisar durante la estancia para poder revisarlo y actuar lo antes posible.
Confiamos en poder mejorar en una próxima estancia.
Un saludo.
Valoración
Relación calidad precio aceptable
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Irina.
Lamentamos que el colchón y las almohadas no hayan sido de tu agrado. La firmeza y altura son aspectos subjetivos, pero en estos casos recomendamos avisar durante la estancia para poder facilitar alternativas si estuvieran disponibles.
Un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Excesivamente utilitario
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Xabier.
Nos alegra que el espacio, la comodidad del alojamiento, la gestión del check-in y la ubicación hayan sido de vuestro agrado.
En relación con los consumibles, los apartamentos incluyen un kit básico de bienvenida con productos de limpieza e higiene para un primer uso. Una vez agotado, es el cliente quien debe adquirir lo que necesite durante su estancia. Sentimos que esto no se ajuste a tus expectativas.
Un saludo y esperamos poder veros de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Muy bien
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
11 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
11 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Buena localización pero justito de comodidad
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Iban.
Lamentamos que el espacio y el equipamiento no hayan sido lo que esperabas.
Nuestros apartamentos están equipados con el menaje y mobiliario acorde a la capacidad de cada tipología, pensados para una estancia vacacional funcional pero si falta o se echa algo en falta lo mejor es avisar al personal para reponerlo. En cuanto al espacio, cada alojamiento tiene las dimensiones indicadas en su ficha, por lo que recomendamos, si se desea mayor amplitud, optar por una categoría superior.
Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Muy satisfecho
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Muy bien
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Alazne.
Lamentamos la atención recibida a la llegada y la falta de información que nos indicas respecto al acceso al apartamento tras realizar el check-in. Sentimos las molestias que esta situación haya podido ocasionar.
Agradecemos tu aportación, nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
PERFECTO, MUY BUENA UBICACIÓN
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Ruth.
Los apartamentos incluyen un kit básico de bienvenida de productos de higiene para un primer uso, no para toda la estancia. Una vez consumido, es el cliente quien debe adquirir más si lo necesita.
Un saludo, esperamos volverte a ver en alguno de nuestros alojamientos.
Valoración
Finde redondo
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Adriana.
Sentimos que la comodidad de los colchones no haya sido la esperada. En este tipo de casos, si se comunica durante la estancia, nuestro equipo puede valorar posibles alternativas en el momento, según disponibilidad.
En cuanto al menaje de cocina, si durante la estancia se echa en falta algún elemento, puede solicitarse para intentar reponerlo. Respecto al lavavajillas, el alojamiento se entrega con un kit básico de bienvenida para un primer uso; si se necesita más cantidad durante la estancia, debe adquirirse por cuenta del cliente.
En relación a lo que indicas sobre la presencia de un chinche, no nos consta ninguna incidencia comunicada durante la estancia, por lo que no tuvimos conocimiento de la situación en ese momento. Lamentamos las molestias que esto haya podido ocasionar, revisaremos el apartamento.
Un saludo.
Valoración
Excelente atención y servicio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
buena calidad/precio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
muy bien
44 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
C1 contentos
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Se podría mejorar
33 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Jesús.
Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Nuestros apartamentos cuentan con el equipamiento acorde a su capacidad y categoría, tomamos nota de lo que indicas para revisarlo y valorar mejoras.
Agradecemos que nos hayas trasladado tu opinión. Un saludo.
Valoración
Bien, lo justo por el precio pagado
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Buena
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Mejorable
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Esther!
Lamentamos las molestias ocasionadas por la falta puntual de calefacción y agua caliente durante vuestra estancia. En este tipo de situaciones, siempre recomendamos contactar con nuestro personal en el momento en que se produce la incidencia para poder actuar lo antes posible y enviar al servicio técnico si es necesario. Sentimos no haber podido solucionarlo durante vuestra estancia.
En relación al papel higiénico, tal como ocurre en la mayoría de apartamentos turísticos, se facilita un kit básico de bienvenida para un primer uso, no para toda la estancia. Si durante la estancia se necesita más cantidad, debe ser adquirido por el cliente.
Aun así, tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Un saludo.
Valoración
Buena
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
GENIAL!
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
fin de semana
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Alojamiento rodeada de naturaleza
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Bien
44 - 5
22 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Para volver en cuanto pueda
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Bastante bien
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
DECEPCIONANTE
44 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
11 - 5
Valoración
Amplio y comodo
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
Agradable
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Valoración
Calidad precio top
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Valoración
La casa del cazador
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gil! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.Valoración
Estancia genial
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Vacaciones en familia
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Alojamiento familiar en contacto con la naturaleza
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
aceptable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Los he visto mejores
44 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Un lugar en la montaña
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Muy recomendable
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Necesitan una lavada de cara
22 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
22 - 5
Valoración
Bien
33 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
33 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Vacaciones en la naturaleza
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Una buena reforma
33 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Valoración
Decepción
33 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
11 - 5
Valoración
Bueno
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Perfecto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
44 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Apartamento con lo necesario para unos días rodeados de naturaleza
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Vacaciones satisfactorias
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Correcto por el precio que tiene
22 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Estancia aceptable
33 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Valoración
Entorno perfecto
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Valoración
Excelente
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
BIEN
33 - 5
22 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Semana de deportes de aventura y relax
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Vacaciones en familia
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Recomendable
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Unas vacaciones estupendas
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
22 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
11 - 5
Valoración
excelente calidad precio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Buena estancia, yo repetiría porque la ubicación es muy buena, pero no lo recomendaría a mis amigos.
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Comentar que si el cliente a su llegada echa algo en falta, tan solo tiene que comunicarlo a nuestro personal para que pase a reponerlo cuanto antes.
Un saludo.
Valoración
Estancia perfecta
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
22 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
positiva
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Bu en Bal ance
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Un excelente lugar calidad/precio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Valoración
55 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
Tranquilidad
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora. Un saludo.
Valoración
Estancia agradable y mucha tranquilidad
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
No creo que repita
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
Lamentamos no haber sido lo que esperabas, Jonathan, pero agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Comentar, no obstante, que la ubicación del complejo, en plena naturaleza, se indica en la web. Un saludo.
Valoración
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Cumple como alojamiento para unos días
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
11 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Muy buen sitio calidad precio
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Bonitas vacaciones en grupo
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Buen lugar para ir con familia y amigos
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Buena opcion
33 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Aceptable
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Muy recomendable
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Muy agradable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Mejor de lo q me esperaba
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Relax
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Apartamento práctico y bien localizado
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
muy bien
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
aceptable
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Estancia muy agradable
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
REPETIRE
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Valoración
Centrico
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Repetiremos seguro
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
Ok calidad precio
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Valoración
Acogedor y con lo indispensable
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Miguel Angel! ¡Un saludo!
Valoración
estuvimos en un apartamento reformado y estaba limpio y tenía de todo.
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Luis! ¡Un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Maria Jesus. Un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Eduardo!
Valoración
Buen alojamiento
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Luis!
Valoración
33 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Antonio Luis. Un saludo.
Valoración
Agradable
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración!
Valoración
Apartamento básico y viejo
22 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Comentar que si el cliente a su llegada ve que algo no se encuentra como debiera, pese a que nuestro personal revisa cada apartamento antes de las entradas del día, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia. Lamentamos que no lo hicieras y no haberte podido ayudar, pero tomamos nota de tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro. Un saludo.
Valoración
Limpio pero sin paredes
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración!
Comentar que reservaste un estudio sin dormitorio, un alojamiento mucho más económico, pero con unas dimensiones más reducidas que un apartamento completo con dormitorio.
Un saludo.
Valoración
Fenomenal
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Vanesa! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Apartamento muy amplio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Aceptable
33 - 5
33 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, David! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de Biescas y con fácil acceso.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Repetiría pero mejoraría la limpieza
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Marta! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
En relación al mantenimiento, nuestros alojamientos son revisados periódicamente por los organismos oficiales para comprobar que la calidad es la adecuada. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento.
Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Correcto, relación calidad-precio ideal
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Perfecto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Vanessa! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Confortable
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Teresa! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Tranquilo y calentito
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Inmaculada! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Cerca de la estación
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Una buena estancia
55 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Calidad precio perfecta
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración y comentarios. Lamentamos la confusión con el cargo por salida tardía, ya que efectivamente no se aplica cuando se realiza la reserva directamente con nosotros. Para futuras estancias, te recomendamos reservar directamente para disfrutar de ventajas exclusivas como esta. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente y mejorar tu experiencia!
Valoración
Entorno tranquilo
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rubio! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Relajación
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Sergio! ¡Un saludo!
Valoración
11 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora, Monica.
Comentar que los apartamentos se entregan con sábanas y ropa de cama limpias. No obstante, si el cliente a su llegada ve que algo no se encuentra como debiera, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia.
Un saludo.
Valoración
Tranquilidad
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Jesús Ángel! ¡Un saludo!
Valoración
agradable
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Juan Andes! Nos alegra que disfrutaras de una agradable estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Cristina! ¡Un saludo!
Valoración
Relax
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Eduardo! ¡Un saludo!
Valoración
Sencillo, pero suficiente. Muy limpio
55 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Sonia!
Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto.
¡Un saludo!
Valoración
Normalito
33 - 5
33 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Maria del Carmen
Valoración
Genial
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Claudia! ¡Un saludo!
Valoración
Buena
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Maria Dolores!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia en nuestro complejo. Al estar ubicado en plena naturaleza y, especialmente en época de lluvias, es normal que aparezcan algunos insectos por la zona. No obstante, agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y revisaremos el apartamento.
¡Un saludo!
Valoración
Bonito
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Alet! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
Valoración
Agradable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Sara! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Todo muy bien
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias pro tu valoración y tus palabras, Óscar, que nos ayudan a mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Ivano! ¡Un saludo!
Valoración
Buena estancia
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Ainhoa!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como el papel higiénico, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso.
¡Un saludo!
Valoración
Buena estancia
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Diego!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones o papel higiénico, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso.
¡Un saludo!
Valoración
lugar para volver
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus palabras, Eva. Un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Antonio Julio! ¡Un saludo!
Valoración
Repetiríamos sin duda
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Ana! ¡Un saludo!
Valoración
Trankilidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Esther!
Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Apartamentos económicos
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora, Maialen. ¡Un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Enaitz! ¡Un saludo!
Valoración
Confortable
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Manuel Roberto! ¡Un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Pablo! ¡Un saludo!
Valoración
EXPERIENCIA RECOMENDABLE Y REPETIBLE
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Maria del Carmen!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como los jabones, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso. Comentar igualmente que, tal y como se indica en la web, no se proporcionan paños ni mantelería.
¡Un saludo!
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Valoración
Buena
55 - 5
44 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Elena!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
¡Un saludo!
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Valoración
Maravillosa
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Iris! ¡Un saludo!
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Valoración
Positivo
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Un saludo!
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Valoración
Todo bien
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Casco! ¡Un saludo!
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Valoración
Vacaciones agradables
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Georgina! ¡Un saludo!
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Valoración
Vacaciones
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Susana! ¡Un saludo!
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Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Roberto! ¡Un saludo!
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Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Daniel! ¡Un saludo!
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Valoración
Problemas técnicos y gran resolución por parte de Antonio y equipo.
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Abraham!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros. Lamentamos las molestias ocasionadas, pero nos alegra que nuestro personal atendiera las incidencias con rapidez y profesionalidad.
¡Un saludo!
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Valoración
Bonito lugar
22 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Joan!
Comentar que nuestro personal de limpieza revisa cada apartamento antes de las entradas del día. No obstante, si el cliente a su llegada ve que el apartamento no se encuentra como debiera, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia.
¡Un saludo!
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Valoración
calidad precio
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Sergio!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones o papel higiénico, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso.
¡Un saludo!
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Valoración
muy buena
44 - 5
44 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Antonio! ¡Un saludo!
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Valoración
Bien pero mejorable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Irene Sofía! ¡Un saludo!
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Valoración
Finde relax en Bubal Formigal 3000
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tus palabras, José Manuel! ¡Un saludo!
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Valoración
Tranquilidad
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Gloria! ¡Un saludo!
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Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Christopher! ¡Un saludo!
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Valoración
Excelente
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Daniela! ¡Un saludo!
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Valoración
Aceptable opción
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Esperanza!
Nos alegra que disfrutaras de una agradable estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Un saludo.
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Valoración
Felicidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras Jose Ignacio!
Esperamos veros de nuevo muy pronto. ¡Un saludo!
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Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Amelia! ¡Un saludo!
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Valoración
Super bien!
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Carlos! ¡Un saludo!
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Valoración
Excelente servicio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Greta! ¡Un saludo!
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Valoración
Un lujazo
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Juan! ¡Un saludo!
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Valoración
Buen sitio para fin de semana
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Oihana! ¡Un saludo!
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Valoración
DECEPCION
55 - 5
44 - 5
44 - 5
11 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Huete!
Nos alegra que te alojaras con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Comentar que si el cliente a su llegada ve que el apartamento no se encuentra como debiera o hay algún desperfecto, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal de mantenimiento cuanto antes, mejorando así la estancia. Lamentamos que no lo hicieras y no haberte podido ayudar, pero tomamos nota de tus comentarios y revisaremos el apartamento.
¡Un saludo!
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Valoración
Una buena reforma
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Estibaliz!
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
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Valoración
¿?
22 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Javier.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Comentar que nuestro personal de limpieza revisa cada apartamento antes de las entradas del día. No obstante, tomamos nota de tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro. Un saludo.
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Valoración
Lo esperado por el precio de la zona
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Araceli.
Nos alegra que disfrutaras de una agradable estancia con nosotros y agradecemos tus palabras, que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
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Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Pilar! ¡Un saludo!
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Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Felix! ¡Un saludo!
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Valoración
Sencillo y completo
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jon! ¡Un saludo!
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Valoración
ya me parecía que era muy barato
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Carmen!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
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Valoración
Estancia comoda
33 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración!
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto. ¡Un saludo!
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Valoración
Insuperable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Narjiss! ¡Un saludo!
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Valoración
Estancia Agusto
33 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Javier!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
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Valoración
Familias "bubaleras"
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Cristina!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
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Valoración
Buena Estancia
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Manuel! ¡Un saludo!
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Valoración
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Esther! ¡Un saludo!
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Valoración
Recomendable
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, David! ¡Un saludo!
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Valoración
Chalet 1
33 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Mireya! ¡Un saludo!
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Valoración
satisfacción
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Enrique! ¡Un saludo!
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Valoración
Lugar ideal para esquiar en formigal
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jairo!
Agradecemos tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como los jabones, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso.
¡Un saludo!
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Valoración
Alojamiento correcto
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Gerardo!
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto.
¡Un saludo!
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Valoración
Alojamiento sencillo pero suficiente
33 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Juan Antonio! ¡Un saludo!
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Valoración
Buen alojamiento y buena gente
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Miguel Ángel! ¡Un saludo!
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Valoración
Deja mucho que desear
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Gema.
Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones o papel higiénico, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso. Comentar igualmente que nuestro personal de limpieza revisa cada apartamento antes de las entradas del día, dejando sábanas y toallas limpias para los huéspedes. No obstante, si el cliente a su llegada ve que el apartamento o la ropa de cama no se encuentran como debieran, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia. Lamentamos que no lo hicieras y no haberte podido ayudar, pero tomamos nota de tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro.
Un saludo.
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Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Alvaro! ¡Un saludo!
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Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Joaquín!
Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto. ¡Un saludo!
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Valoración
Buen alojamiento.
55 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Oscar! ¡Un saludo!
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Valoración
De paso
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jone!
Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones o papel higiénico, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso. Efectivamente, nuestro personal de limpieza revisa cada apartamento antes de las entradas del día. No obstante, si el cliente a su llegada ve que el apartamento no se encuentra como debiera, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia.
¡Un saludo!
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Valoración
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Estibaliz!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
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Valoración
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Mario! ¡Un saludo!
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Valoración
Muy buena opción a muy buen precio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Cesar!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. ¡Un saludo!
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Valoración
Agradecidos
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tus palabras, Jorge! ¡Un saludo!
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Valoración
Buena ubicación
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros. Efectivamente, estamos reformando el complejo para ofrecer una mejor estancia a nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro. Un saludo.
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Valoración
Estancia agradable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Veronica!
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
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Valoración
Estancia agradable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Nuria!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Efectivamente, estamos reformando el complejo para ofrecer una mejor estancia a nuestros clientes.
¡Un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Isabel! ¡Un saludo!
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Zurine! ¡Un saludo!
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por valorarnos, Cristina! Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Buena estancia
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Ana Carmen! ¡Un saludo!
Valoración
Calidez y amabilidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas garcias por tu valoración y tus palabras, Amanecer!
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Fin de semana de amigos
33 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Maria!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Comentar que estamos reformando el complejo para ofrecer una mejor estancia a nuestros clientes.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Buena estancia.
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Alejandro!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Explendida
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jordi!
Nos alegra que nos eligieras para celebrar tu enlace matrimonial y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Finde semana corto pero intenso
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Carlos!
Nos alegra que disfrutaras de un fantástico fin de semana con nosotros. Comentar que sanidad no permite que se dejen productos de consumo en los apartamentos de alquiler turístico.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Genial
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tus palabras, Paula!
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Buena estancia a pesar de las molestias de las obras
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valroación, Maria Ruth!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y lamentamos las molestias ocasionadas. Estamos reformando el complejo para mejorar la estancia de nuestros clientes.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Todo genial
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Alexandra!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
¡Un saludo!
Valoración
Acogedor
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Vanessa! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Fin de semana en el Valle de Tena
11 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva María! Nos alegramos de que tuvieras una agradable estancia en nuestro complejo.
Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
A pesar de todo, genial.
44 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pili! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Apartamentos con gran potencial
22 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en medio de la naturaleza, ideal para descansar.
Estamos trabajando para mejorar nuestros alojamientos, lamentamos las molestias que las reformas le hayan podido ocasionar.
Gracias de nuevos y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Precio calidad
33 - 5
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Itxiar! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia en nuestros alojamientos. La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en plena naturaleza y cerca de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000. ¡Un saludo!
Valoración
Buen alojamiento vacacional
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Víctor! Como bien dices, las vistas no pueden ser mejor, ideal para desconectar y relajarse en la naturaleza.
Comentar que todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Gracias de nuevo por tu comentario y esperamos verte de nuevo disfrutando en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Demasiado frio.
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Belén! Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Un saludo y esperamos verte de nuevo en Apartamentos 3000.
Valoración
Desconexion
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Barbara! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Confortable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jorge!
Valoración
El peor sitio en dl que he estado
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Laura! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Fascinante
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lopez Perez! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Rocio!
Valoración
Satisfecho
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
Básico. Apartamento recién reformado y ya necesita otra reforma
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Virginia! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es ideal para disfrutar de la naturaleza.
Tomamos nota de la incidencia y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Estancia positiva en medio de la naturaleza
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Salud! La verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Aceptable
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alejandro! Nos alegra que pasaras una estancia agradable, la verdad es que nuestra ubicación y relación calidad-precio no puede ser mejor. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
Funcional
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando Ricardo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buena experiencia
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Salud! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
Experiencia en Grupo
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mireia! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Raquel! Esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Ubicación excelente
22 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Marta! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buen campamento bse
22 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia en nuestros alojamientos. La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de la naturaleza y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000. ¡Un saludo!
Valoración
Todo muy bien??
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Relax
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Iñaki! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos.
Tomamos nota de tu sugerencia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Lugar sencillo
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carmen! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Mejorable
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo indicamos en las condiciones de reserva que tienes que aceptar para poder finalizar la reserva, entonces como comprenderás si se desea entrar fuera de este horario es necesario pagar un suplemento por hacer el early check-in. Un slaudo.
Valoración
Normalidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Isabel! Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Valoración
Buen sitio de vacaciones
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros alojamientos, ¡un saludo!
Valoración
Desconexion y naturaleza. Familiar.
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sandra! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos.
Tomamos nota de la incidencia y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buena experiencia
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Patricia!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Giovanni!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Santi!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Buen día en la montaña
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco!
Nos alegra que dsifrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Una lastima el deficiente mantenimiento
33 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco Javier!
Nos alegra que te alojaras con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Fantastico
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Emilio!
Valoración
Lugar ideal - Falta mucho por mejorar
22 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Ruth!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemso tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Me ha defraudado
55 - 5
55 - 5
55 - 5
11 - 5
11 - 5
Respuesta
Lamentamos no haber sido lo que esperabas, Maria Eugenia.
Comentar que los servicios de pago están indicados en la web, así como los horarios de entrada y salida, ya que la recepción no abre 24 horas. Como es lógico, entradas y salidas fuera de horario están sujetas a disponibildad y cargo. Es importante leer toda la información antes de reservar y, en caso de duda, estamos encantados de poder atender a nuestros clientes y ayudarles a hacer sus reservas.
Un saludo.
Valoración
De paso
33 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Joseba!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nostoros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Experiencia muy muy buena
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Daniel!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Bueno
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Fernando!
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Reviews
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, David!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros, la verdad es que nuestros apartamentos están ubicados en un entorno idílico en plena naturaleza. Además, son amplios y están equipados con todo lo necesario, la relación calidad precio no puede ser mejor.
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Lugar en la naturaleza
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Monica Esther! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Naturaleza pura
33 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Tania!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nostoros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
DECEPCIÓN NADA MÁS LLEGAR
33 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Eduardo.
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y tomamos nota de tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Efectivamente, tal y como se te indicó en su momento, si el cliente tiene alguna preferencia, tomamos nota y tratamos de hacer todo lo posible, pero queda sujeta a disponibilidad, por lo que no se garantizan. Lamentamos no haberle podido ayudar en este caso.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Vidal!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Christophe!
Valoración
Buen fin de semana
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose María! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buena
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Amaia!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto.
¡Un saludo!
Valoración
Vacaciones
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Aixa Maria!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco!
Valoración
A gusto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Alicia!
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
11 - 5
Valoración
Ubicación perfecta, alojamiento práctico y personal dispuesto
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Veronica! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Bueno...podría haber sido mejor
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Belén! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Diego! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
22 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Belen!
Valoración
NATURALEZA
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Gema!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Santiago!
Valoración
Ubicación extraordinaria
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Indicarte que, en estos casos, siempre animamos a los clientes a llamar al personal del destino para que den una pronta solución, en este caso no ha sido, pero tomamos nota de la sugerencia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Muy Agusto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Noelia!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Pere!
Valoración
Bien
22 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Angel!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Estancia super agradable
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, David! Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus palabras, que nos animan a seguir así. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas graicas por tu valoración, Rosa Maria!
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Raquel!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Natalia!
Valoración
Agradable
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Angela! Nos alegra que disfrutaras de una agradable estancia en nuestro complejo y agradecemos tus palabras. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Asier! Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Esperamos veors de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Encantada
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Maria Natividad!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus palabras, que nos animan a seguir así. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Escaso
11 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Angela! Nos alegra que pasaras una buena estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Chantal!
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Emilio! Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro complejo y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Grupo de amigos un fin de semana
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Abraham!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros, la verdad es que el complejo es ideal para disfrutar de la montaña y la naturaleza. Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Estancia en plena naturaleza
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Esther!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro complejo. Efectivamente, está ubicado en un entorno inigualable en plena naturaleza que, sin embargo, también conlleva estos detalles que pueden disgustar a los más aprensivos.
Un saludo.
Valoración
Agradable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración María Dolores! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Muy bien
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos el tiempo en valorarnos. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Estsncia en Biescas
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Beatriz!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
GENIAL PARA GRUPOS GRANDES CON NIÑOS
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jara!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia y agradecemos tus sugerencias de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Perfecto para ir con amigos al pirineo
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Andrés!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en plena naturaleza junto al pantano de Bubal.
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Mejorables
22 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Silvia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Todo correcto
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Francisco! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Sitio ideal para pasar unos dias
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gonzalo! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buen fin de semana
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Muy buen entorno
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sofia! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tu sugerencia .Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
Excelente
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
Appartemenr is aan renovatie/,verduurzaming toe
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Bedankt voor je evaluatie, Roselina. Uw opmerking helpt ons enorm om onze dienstverlening te verbeteren. Wat betreft het onderhoud van de accommodatie, ons team controleert deze regelmatig om er zeker van te zijn dat alles in orde is. We geven echter altijd aan dat, als er tijdens het verblijf een incident is met betrekking tot onderhoud, klanten ons personeel kunnen verwittigen om het zo snel mogelijk op te lossen. Bedankt voor uw bijdrage en hopelijk zien wij u nog eens terug in één van onze accommodaties
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María del Carmen! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
Buena ubicación
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tú valoración Ruben Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Aceptable
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Vanesa! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Semana santa
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Francisco! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Tomamos nota de tu sugerencia.Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Mejorable la atención una vez alojados
44 - 5
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Esperanza! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Tomamos nota de tú sugerencia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Pendiente de reformar
22 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nora! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Bien
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fermín! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos tres mil sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Alojamiento adecuado
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mario! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Necesita una renovación
22 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Jsvier. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.
Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que, si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.
Valoración
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Valoración
Buena experiencia
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Nos alegra que pasaras buenos días en nuestro complejo, la verdad es que nuestra ubicación y relación calidad-precio no puede ser mejor. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Calidad precio ,muy bien
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Cristina! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Nelida! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Básico
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pablo! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestro alojamiento.
Tomamos nota de tu sugerencia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Ideal para grupos de familias con niños
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Guillermo! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en uno de nuestros alojamientos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Daniel! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buena relación calidad/precio
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Apartamentos muy mejorables
22 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar.
¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nuño! Nos alegramos de que disfrutaras tu estancia. Te esperamos pronto de nuevo en nuestro complejo. ¡Un saludo!
Valoración
Sobreocupacion
22 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Álvaro! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Sorpresa!!
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Itxaso! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Aceptable pero se puede mejorar
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Irene! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Primera impresión muy negativa
11 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nacho! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de lo que nos dices¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buena
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lara!
Queremos hacer algunas puntualizaciones a tu reseña. Nuestro establecimiento es un conjunto de apartamentos turísticos, estancias que dan mayor independencia por su amplitud y posibilidades .
En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo indicamos en las condiciones de reserva que tienes que aceptar para poder finalizar la reserva. Preparar un apartamento cuesta más tiempo que una habitación de hotel, no obstante, y para compensar, ofrecemos el late check out tardío gratis a todos nuestros clientes.
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Joseba! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo
Valoración
Relación calidad precio muy buena
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Carlos! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
ESTANCIA CONFORTABLE
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es perfecta, entre el pueblo y las pistas de esquí.
Lamentamos la espera en la recogida de llaves, intentamos ser lo más rápidos posible, pero en días con muchas entradas os presentáis varios clientes al mismo tiempo y es muy difícil poderos atender a todos a la vez. No obstante, siempre recomendamos realizar el check in online previamente, para tener el mayor número de datos posible previamente a vuestra llegada, y así agilizar la entrega de llaves.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
IDEAL PARA DÍAS DE ESKÍ O VERANO QUE SOLO PASAS PARA DORMIR
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Desastre.
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Javier! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Poco acogedor
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Marga. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.
Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que, si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo.
Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Apartamentos en un entorno perfecto
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús María! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
22 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Valoración
MALA SUERTE Y 0 AYUDA
22 - 5
22 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mikel! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Comentarte que tu reserva la hiciste a través de Booking.com, por lo que cualquier reclamación de cantidades deberías hacérsela directamente a dicha plataforma. Para siguientes reservas, te recomendamos reservar directamente con nosotros y contratar el seguro de cancelación. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
buena
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Sensillez
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Antonio! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. No obstante, comprenderás que si hay un temporal de nieve que dura varios días, se haga complicado quitar toda la nieve.
En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Résidence agréable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Valoración
Ideal
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Útil
22 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, José Andrés! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Amplio y tranquilo apartamento
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Victor! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Muy buena estancia
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Anxo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Opinion de complejo Bubal
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ignacio! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. Revisaremos las incidencias que nos comentas.
¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Un sitio increible
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Matias! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
ALOJAMIENTO IDEAL PARA UN FIN DE SEMANA DE ESQUI
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Amor! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Más que correcto
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración José Luis.
Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Valoración
Ubicación ideal para ir a formigal
33 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rocio! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Sin nieve pero contentos
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ruth! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Très bien
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Merci beaucoup pour votre commentaire Ashley! Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour exceptionnel dans notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de nous dire les choses agréables que vous avez dites. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt dans nos appartements, meilleures salutations !
Valoración
Agusto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Asier! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Un fin de semana excelente.
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Andrei! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Urko! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Lo esperado
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia y te agradecemos el tiempo en valorarnos. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Perfecto puente de esqui
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Aritz Arrizabalaga Garmendia! Nos alegra que pasaras buenos días en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación es ideal. Te agradecemos el tiempo en valorarnos. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Muy bien relación calidad-precio
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio Daniel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro alojamiento. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Estancia agradable y acogedora
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Montse! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia en nuestros alojamientos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000. ¡Un saludo!
Valoración
Enriquecedora
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rafael! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
Genial
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Joana! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buena
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegramos de que disfrutaras tu estancia. Te esperamos pronto de nuevo en nuestro complejo. ¡Un saludo!
Valoración
Mediocre
55 - 5
22 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lola! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Muy buena
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Jose! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
Visión general
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias Pilar! Nos alegramos de que disfrutaras tanto. Te esperamos pronto de nuevo en nuestros apartamentos. ¡Un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ruben! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
POSITIVO
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Carlos.
Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Valoración
De lujo
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Elena! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Descanso y tranquilidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Arturo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Susana! Nos alegra que pasaras una estancia excelente, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Sin grandes pretensiones
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Roberto! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Noelia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una agradable estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Estupendo como siempre
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Begoña! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Una estancia satisfactoria
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. Comentar que, en nuestra página web, se indica que la cafetería esta cerrada. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Genial calidad precio
11 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Naiara! Nos alegra que tuvieses una buena estancia. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Muy bien
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José María! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una excelente estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Todo perfecto como siempre
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alexandra! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Tranquilidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Tere! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una excelente estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! Nos alegra que pasaras una excelente estancia en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Aceptable
44 - 5
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Rosa! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buena
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Manuel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Ubicación genial
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Calidad precio inmejorable
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Muy buen sitio para vacaciones en la naturaleza
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María Mercedes! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos que son ideales para descansar.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Bueno
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ramón! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo con nosotros!
Valoración
Descanso
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Paqui! Nos alegra que pasaras una estancia agradable y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Perfecto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Christelle! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 y te agradecemos el tiempo en valorarnos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Para repetir
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Jose! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buena
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Ubicación inmejorable
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Benjamin! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Aceptable.
44 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juana María! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una estancia agradable. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Justo lo que buscábamos para hacer senderusmo
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Lugar Extraordinario
11 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
L
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Anabel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia en Formigal. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro complejo!
Valoración
Muy satisfactorio
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Ramón! Nos alegra que pasaras una agradable estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Entorno maravilloso
11 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Javier! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Gracias y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
11 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Bonitos apartamentos muy bien situados
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
Un camping con camas
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Ángel! Nos alegra que tuvieseis una buena estancia. Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Un lugar tranquilo para descansar
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Cecilia! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestro complejo en Formigal. ¡Esperamos verte de nuevo en Apartamentos 3000!
Valoración
RELAX
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ernesto! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos. Te agradecemos tu valoración, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Aceptable
33 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
JUSTO LO QUE NECESITABAMOS
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Trabajadires muy amables,dispuesto a ayudar en todo momento
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Alojamiento
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gorka! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
22 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Ha estado bien
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. La verdad que la ubicación no puede ser mejor. Gracias por tus comentarios y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Correcto
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Joan Carles! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Naiara Sarasa! Nos alegra que tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Yolanda! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Camping para familias
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Hermosos días de convivencias
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enric! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Se podría mejorar.
44 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María Jesús! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Bubal residencial
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Manuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Un gran descubrimiento
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Excelente
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Muy recomendable
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rosa! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Tranquilidad a buen precio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Vínculo
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Manuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buena relación calidad-precio
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduard! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Muy agusto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gerard! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Naturaleza, desconexión y relax
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Soledad! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Paz y tranquilidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Comentar que nuestros apartamentos están equipados con lo suficiente para unas vacaciones y acorde a la capacidad de cada apartamento.
Valoración
Puente en Valle del Tena
22 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Daniel.
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Excelente
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Basilio.
Nos alegra que disfrutaras de una estancia de 10 en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Todo perfecto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alexandra.
Nos alegra que disfrutaras de una estancia de 10 en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Marta.
Nos alegra que disfrutaras de una estancia de 10 en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Un finde de relax
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Cecilia! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Fantástico
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José María! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
MUY TRANQUILO, MEJORABLE
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Patricia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buen complejo.
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Samuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Satisfactoria
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento.
Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
22 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Acogedor y tranquilo.
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jon! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Entorno precioso
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lucia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Apartamento por mejorar
44 - 5
33 - 5
55 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Roberto! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús Javier! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Bom para o preço ??
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Nos arreglamos con lo que ofrece
33 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Amaia! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
Económico
11 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Fin de semana para el recuerdo
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu reseña, Alberto! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu comentario y haremos lo posible para mejorar nuestro alojamiento. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Evaristo! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Podría mejorar
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu reseña, Egoitz! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu comentario y haremos lo posible para mejorar nuestro alojamiento. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
En general muy bien todo
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu reseña, Victor! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu comentario y haremos lo posible para mejorar nuestro alojamiento. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Finde de lujo
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Mar! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
Correcta
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Pilar! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
Renovación de colchones
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Abdon! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Relax y disfrute del entorno
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Zebenzui! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
Buena
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Ander! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
Fantástico fin de semana a muy buen precio
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, José! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Un estupendo fin de semana
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Egoitz! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
Muy satisfecho
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Javier! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
Correcto, aunque desactualizado
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ignacio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buena relación calidad precio
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Orlando! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos.
El calentador es el habitual de una vivienda, pues el apartamento incluye uso racional de agua y luz, no obstante, es cierto que como en cualquier vivienda, dependiendo del agua que necesita cada persona, puede pasar que no se puedan duchar todos los miembros a la vez, por ello sugerimos o bien duchas breves o evitar ducharse todos los clientes a la vez.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gregorio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Nos ha gustado el apartamento
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Liudmila! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Valoración
Aceptable
44 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Luis! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Agradecido
33 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Leonardo. Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Valoración
Deficiente
33 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Valoración
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Vacaciones Formigal
33 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ricardo Alberto! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Valoración
55 - 5
33 - 5
33 - 5
44 - 5
11 - 5
Valoración
Bastante carete para lo q he es
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sonsoles! La verdad es que la ubicación de nuestro complejo no puede ser mejor, ideal para descansar y muy céntrico. Recordar que por temas sanitarios y por higiene, no es posible dejar productos de consumo de un cliente a otro, no obstante, tomamos nota de tu sugerencia. Igualmente incluimos un kit básico de bienvenida para un primer uso hasta que el cliente puede comprar algo, pero no para toda la estancia Estamos a tu disposición.
Valoración
22 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
22 - 5
Valoración
Estancia genial
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Álvaro. Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Valoración
44 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Maria Laura. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios. Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible. Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Mucha olor a humedad en el apartamento
22 - 5
33 - 5
55 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Encarna! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
Valoración
33 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Nos alegramos de que pasaras una estancia notable, la verdad es que los apartamentos son amplios, grandes y funcionales.
Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
4 vez
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo! Nos alegramos de que pasaras una estancia notable, la verdad es que los apartamentos son amplios, grandes y funcionales, además de muy nuevos. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Barato
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Florentino! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Matilde. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios. Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible. Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
No volveremos
44 - 5
11 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Natalia, y por el tiempo dedicado a que podamos mejorar nuestros servicios. Como ya te indicamos, se trató de una confusión de nuestro personal de limpieza. Reiteramos las disculpas que ya te dimos en persona.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Valoración
necesitan mejoras
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración David. Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes. Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.
Valoración
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
44 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Suficiente
55 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Ignacio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Buena relación calidad precio
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gotzon! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Germán! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento.
Valoración
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Apartamentos sencillos pero suficientes
44 - 5
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
Hola Enric, gracias por tu valoración. En relación al horno, en nuestra página web y durante todo el proceso de reserva se indica que se dispone del menaje básico. ¡Un saludo!
Valoración
44 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carla! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Viaje de ocio a la nieve
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Xabier! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
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33 - 5
Valoración
55 - 5
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44 - 5
Valoración
Calidad precio inmejorable
44 - 5
33 - 5
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Víctor! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos Bubal, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de la montaña y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
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55 - 5
55 - 5
Valoración
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Melissa Sommer
22 - 5
22 - 5
33 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Melissa! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar, ya que tomamos nota de tu sugerencia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
22 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
33 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar, ya que tenemos muy en cuenta tu experiencia para mejorar nuestros servicios ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar, ya que tenemos muy en cuenta tu experiencia para mejorar nuestros servicios ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Mala experiencia
44 - 5
11 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Víctor! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro alojamiento. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Formigal ya sea en familia o en pareja. Te pedimos disculpas en nombre de nuestro personal, siempre trabajamos para ofrecer la mejor atención al cliente posible, sentimos no haberlo conseguido en tu caso. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Francisco Javier. Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Valoración
55 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Sergio. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios. Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible. Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Excelente
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buen alojamiento
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Patricia! Nos alegramos de que tuvieses una estancia notable en Bubal.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento.
Valoración
Hace falta una reforma
33 - 5
22 - 5
44 - 5
44 - 5
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Finde alojamiento+forfait
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Antonio! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
Un finde genial
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Carlos! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Valoración
Tanto para invierno como verano, un buen sitio para descansar, muy tranquilo, zonas verdes, etc....
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Cristian! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Comentar que, en la ficha de este alojamiento en nuestra página web, ya se indica que no hay Wi-Fi. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Agradable
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Martínez! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Valoración
22 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Calidad-precio muy recomendable
44 - 5
22 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jordi! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Tamara! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Valoración
Repetiría
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carolina! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
11 - 5
Valoración
Muy buena opcion
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Diego! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Roger! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Javier. Nos alegramos mucho de que su estancia en nuestros apartamentos haya sido agradable. Esperamos veros de nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
22 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
No había todo de lo que decían
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lola! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Relación calidad precio estupenda
33 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Vanesa! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
22 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Lucia! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Esther. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Cristina. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
44 - 5
33 - 5
33 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
Excelente ubicacion para hacer senderismo Valle del Tena
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Antonio. Nos alegra mucho leer que su estancia en nuestros apartamentos haya sido fantástica. Muchas gracias y esperamos poderos ver pronto de nuevo. Un saludo.
Valoración
Excelente zona, instalaciones antiguas. Necesita un buen repaso.
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Esther! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Necesita arreglos
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lorena! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Naturaleza
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Laura! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Nunca más
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Gonzalo. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, German Manuel.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos. Comentar que se cobró parte del importe de la fiana de uno de los apartamentos por no dejar el mismo en buen estado, tal y como se indica en la ficha de entrada que firmaste al entrar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Valoración
44 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alba.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Cecilia. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
Sitio tranquilo y precioso
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, David.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
44 - 5
22 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
Todo correcto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Angela. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Viejo pero barato
22 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Cristian.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestro complejo, un saludo.
Valoración
Buena relación calidad precio
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Estrella.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
11 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Vicent.
Nos alegra que pasaras una agradable estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Chalet 12
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Luis.
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
Valoración
11 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Itziar.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Sara. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Joaquin.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Fin de semana con amigos
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Clara.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Unos días de descanso
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Christian.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
44 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Almudena.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos. Comentar que el suplemento de mascota está indicado en la web.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Adecuado
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Sergio.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Ana.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Hay que renovar muchas cosas
33 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Antonio.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alberto.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
gran personal, gran entorno pero las instalaciones .......
22 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Begona.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Almudena.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
33 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alberto.
Nos alegra que tu estancia con nosotros fuera estupenda y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Pedro.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y tomamos nota de tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
22 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alice.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Georgiana.
Nos alegra que tu estancia en nuestro complejo fuera excelente, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
22 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alberto.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos. Tomamos nota de tus comentarios y revisaremos el apartamento.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
sitio ideal y economico pero dejado de la mano de dios
44 - 5
33 - 5
55 - 5
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Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alejandro.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora, revisaremos el apartamento. Comentar que si el cliente a su llegada echa algo en falta, preferimos que nos contacte durante la estancia para poder reponerlo, mejorando así la estancia. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Susana.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Juana.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Pilar.
Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora. Comentar que, efectivamente, tal y cmo se indica en la web, los apartamentos no están equipados con lavadora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Lugar perfecto
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