¡Muchas gracias por tu valoración Nicolàs! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en uno de nuestros alojamientos, ¡un saludo!
Jaime Valoración
7,2total10 - 10
Buena relación calidad/precio
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La facilidad a la hora de aparcar
Hormigas en la cocina
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
EVA Valoración
6,0total10 - 10
Apartamentos muy mejorables
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación.
Los apartamentos en general, les hace falta una renovación completa, todo bastante anticuado.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar.
¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Nuño Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nuño! Nos alegramos de que disfrutaras tu estancia. Te esperamos pronto de nuevo en nuestro complejo. ¡Un saludo!
Alvaro Valoración
5,2total10 - 10
Sobreocupacion
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El complejo
El apartamento en si
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Álvaro! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
RAMON Valoración
4,4total10 - 10
Un apartamento en un estado lamentable que no se debería alquilar
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Que la calefacción y agua caliente ha funcionado, aunque con avería momentánea de por medio
El apartamento está en un estado lamentable, muebles, camas, sillas, enchufes, puertas, ventanas, etc. Todo viejo y mal cuidado.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ramón! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Jose Ramudo Rivas Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
David Malagon Criado Valoración
2,8total10 - 10
NEFASTO
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
2
11 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
EL PRECIO
LAS HORMIGAS EN HABITACIONES Y COMEDOR
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
itxaso Valoración
8,0total10 - 10
Sorpresa!!
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención
Falta de mantenimiento. Una pequeña obra.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Itxaso! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Maria Jose Valoración
4,0total10 - 10
La peor casa de Bubal 3000
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Haber ido con amigos
No se puede alquilar una casa en ese estado.Sucia,los baños no funcionan bien,la cocina no tienr nada,destartalada....un desastre
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María José! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Irene Valoración
7,2total10 - 10
Aceptable pero se puede mejorar
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La compañia; Y el personal Antonio; un chico muy dispuesto; educado y simpatico.
El antepenúltimo día la caldera dejó de funcionar y no nos pudimos duchar por la mañana,no tuvo arreglo hasta la tarde y se notó que perdió temperatura el apartamento. Falta accesorios de cocina y sería de facilidad la instancia con un tostador, tijeras,...
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Irene! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Juan Carlos Valoración
4,8total10 - 10
Nada recomendable
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
La ubicación
Las instalaciones y el equipamiento dejan mucho que desear
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Carlos! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. De todas formas, queremos aclarar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales de Turismo y cumplen con los requisitos que estos marcan. No obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a tu disposición, un saludo.
Angeles Valoración
4,4total10 - 10
Escaso de todo
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
La ubicación...
Escasez de papel higiénico (2 rollos 3 días 5 personas) y de lavaplatos.
Habia hormigas.
En el baño hay que fregar cada vez que te duchas porque sale el agua por fuera facilmente.
Las camas bastante reguleras pero es que habia una de ellas completamente impresentable.
La casa comenzó a estar caliente al segundo día, y aún asi en las camas que daban contra la pared exterior se pasaba frío.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Angeles!
Todos los apartamentos son revisados por nuestro personal antes de la entrada de los clientes. No obstante, revisaremos el apartamento en el que os alojasteis para ver si hay algún desperfecto y ver lo que nos comentas.
En cuanto al papel higiénico y lavaplatos, no proveemos de estos productos para toda la estancia, simplemente hay un paquete básico de bienvenida y un kit que dispone de bayeta, estropajo y lavavajillas y, si el cliente necesita más durante su estancia, debe comprarlo por su cuenta.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Mireya Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación. Esta cerca de pistas. La calefacción funciona a tope y el agua caliente también muy bien. el apartamento es muy simple, muy trotado pero suficiente.
La limpieza. Independientemente que esté trotado o sea un alojamiento simple, esto no está reñido con la limpieza. El apartamento estaba sucio, hubo un error. Al día siguiente pasaron para limpiar y el baño no limpiaron, el lavabo estaba muy sucio. A nada que pases un trapo se limpia, es que ni pasaron.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mireya! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Indicarte que, en la ficha de este alojamiento en nuestra página web ya aclaramos que no hay calefacción. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Lara Valoración
7,6total10 - 10
Buena
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Cercanía a pistas
La salida tan temprana el día de salida: a las 10:00h. Muy temprano
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lara!
Queremos hacer algunas puntualizaciones a tu reseña. Nuestro establecimiento es un conjunto de apartamentos turísticos, estancias que dan mayor independencia por su amplitud y posibilidades .
En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo indicamos en las condiciones de reserva que tienes que aceptar para poder finalizar la reserva. Preparar un apartamento cuesta más tiempo que una habitación de hotel, no obstante, y para compensar, ofrecemos el late check out tardío gratis a todos nuestros clientes.
Alvaro Mulas RodrIguez Valoración
4,4total10 - 10
Mejorable
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Nada
Estado apartamento y la atención del personal
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alvaro! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo
Carlos Valoración
9,6total10 - 10
Relación calidad precio muy buena
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Los apartamentos son cómodos, bastante amplios y correctos. Buena calefacción, menaje normal, vamos, para pasar unos días de esqui son perfectos. Además ,si coges el forfait junto con el alojamiento, el forfait te lo dan al hacer el check-in, muy cómodo!
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Carlos! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Alfredo Valoración
5,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alfredo! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
PILAR Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
PILAR Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Gonzalo Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Vanesa Urbina Canas Valoración
4,8total10 - 10
Decepcionante
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Muy viejo, colchones terribles, poco papel, escasa ropa de cama con mantas finas que no cubren la cama grande. Te obligan a fregar pero solo dejan un pequeño "sobre" con gel, imposible que valga para una estancia de 3-4 días.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Vanesa! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso.
Comentar que el apartamento se entrega con un kit básico de limpieza para un primer uso, pero solo para un primer uso. Una vez gastado este kit, es el cliente el que debe comprar más si lo necesita.
En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Marcos Terradillos Bernal Valoración
4,8total10 - 10
Desastroso.
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El personal es agradable.
La ducha y el retrete estaban atascados. El sofá cama rajado. No había calefacción, solo unos miniradiadores eléctricos. El acceso al alojamiento lleno de hielo, era muy peligroso. Todo muy sucio.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Marcos! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso.
En cuanto al hielo, nuestro equipo hace todo lo posible para retirarlo prácticamente a diario, pero en épocas de bajas temperaturas, nevadas y heladas nocturnas diarias a veces es difícil tener los caminos permanentemente despejados.
En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Alberto Sastre Hidalgo Valoración
9,2total10 - 10
ESTANCIA CONFORTABLE
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
LOCALIZACÍON
TRÁMITES DE CHECK-IN
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es perfecta, entre el pueblo y las pistas de esquí.
Lamentamos la espera en la recogida de llaves, intentamos ser lo más rápidos posible, pero en días con muchas entradas os presentáis varios clientes al mismo tiempo y es muy difícil poderos atender a todos a la vez. No obstante, siempre recomendamos realizar el check in online previamente, para tener el mayor número de datos posible previamente a vuestra llegada, y así agilizar la entrega de llaves.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Francisco Javier Valoración
6,4total10 - 10
Viaje esquí
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Precio
La ducha
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Javier! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Francisco Javier Valoración
6,0total10 - 10
Desastre.
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La calefacción del salón no funcionaba y ni han pasado para arreglarla. Y la TV no tenía antena y por tanto no se veía, tampoco la repararon.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Javier! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Marga Valoración
6,0total10 - 10
Poco acogedor
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Es más económico que estar más cerca de la frontera. La amabilidad en el check in.
La calefacción hacía frío, escasez de menaje en la cocina, alojamiento bastante deteriorado, ventanas no cierran, barra de la ducha rota. Los accesos por la nieve y el hielo al apartamento no estaban limpios, o al menos algo arreglados para no caerte.
Respuesta
Gracias por tu valoración, Marga. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.
Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que, si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo.
Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Jesus Maria Valoración
7,6total10 - 10
Apartamentos en un entorno perfecto
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Precio
Los accesos tanto a pie como en coche muy peligroso por el hielo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús María! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
CARLOS Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Apartamentos muy acogedores
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Carlos! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Mikel Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Alfonso Valoración
3,6total10 - 10
Desastre
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
2
11 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Que solo han sido 3dias
El frío que hacía en los apartamentos y el hielo en la entrada donde había que andar con muchísimo cuidado . La entrada a los apartamentos con el coche también estaba con hielo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alfonso! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y los accesos, y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
mikel Valoración
6,0total10 - 10
MALA SUERTE Y 0 AYUDA
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
NADA
LA MALA SUERTE QUE TUVE AL TENER UNA CAIDA POR EL MAL ESTADO DEL ACCESO A LOS APARTAMENTOS Y TENER QUE MARCHARME UN DIA ANTES A MI CASA POR CONSECUENCIA DE LA CAIDA QUE ME HICE UN ESGUINCE DE CLAVICULA. NO HAN SIDO CAPACES NI DE ABONARME LA NOCHE.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mikel! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Comentarte que tu reserva la hiciste a través de Booking.com, por lo que cualquier reclamación de cantidades deberías hacérsela directamente a dicha plataforma. Para siguientes reservas, te recomendamos reservar directamente con nosotros y contratar el seguro de cancelación. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Jose Antonio German Llacer Valoración
6,0total10 - 10
Sensillez
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Dormir
Limpieza de nieve exterior
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Antonio! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. No obstante, comprenderás que si hay un temporal de nieve que dura varios días, se haga complicado quitar toda la nieve.
En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Lorena Valoración
8,4total10 - 10
Alojamiento acogedor
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación de las instalaciones.
Pequeños detalles de limpieza
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Lorena! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Maritxu Valoración
8,0total10 - 10
Résidence agréable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
la taille des appartements est très satisfaisante
Il faisait très froid lorsque nous sommes arrivés dans les appartements. Du coup, dans le chalet pour 12 personnes, on a eu très froid toute la première nuit. La cafetière date des années 1900...très arcaique. Le nombre de verres, couverts...n'est pas suffisant. Il n'y a pas d'appareil à raclette.
Respuesta
Merci beaucoup pour votre évaluation, Maritxu! Comme vous le dites, l'emplacement ne pourrait pas être mieux : près de tous les services et facile d'accès.
En ce qui concerne les ustensiles de cuisine, ils correspondent à la capacité de chaque appartement et conviennent à un séjour de vacances, avec tout ce dont vous avez besoin pour des vacances. Cependant, s'il manque quelque chose au client, il peut nous le dire pendant le séjour pour pouvoir le remplacer.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous aider pendant votre séjour et dans tous les cas nous vérifierons l'appartement. Salutations et nous espérons vous revoir dans l'un de nos hébergements.
Carlos Sanchez-casas Ribot Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Jaime Valoración
6,0total10 - 10
Ideal
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La nieve
Limpieza de los caminos de nieve
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Maria Eugenia Calderon Maldonado Valoración
4,8total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El precio
Los colchones y el equipamiento del apartamento
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Eugenia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nuestros apartamentos están equipados con todo lo necesario para unas vacaciones, con el equipamiento acorde a la capacidad de cada apartamento.
Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Jose Andres Pina Marmol Valoración
7,2total10 - 10
Útil
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Cercanía a pistas
Falta limpieza
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, José Andrés! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Clara Valoración
6,0total10 - 10
Muchas cosas por mejorar.
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La facilidad para llegar a la carretera de la estación y el parking con techo
Amabilidad de la atención en recepción
Camas y almohadas muy incómodas. De hecho, tengo una gran tortícolis. El último día al levantarme de la cama no podía girar el cuello. No pude esquiar agusto y el viaje de vuelta fue horrible. La farola encendida toda la noche dando luz a las ventanas de las habitaciones....sin persianas...
La limpieza era bastante escasa. Aunque baños camas suelos y cocina estaban limpios era muy por encima. Daba asco arrimarse a las cortinas...la del baño era un cuadro. Y los enchufes...en fin, se podía pasar un trapo entre estancia y estancia. Se nota que limpian a matacaballo y no se hacen limpiezas en profundidad.
También la escasez de mantas o nórdicos
El primer día la calefacción no estaba encendida y hacia frío. El apartamento no cogió temperatura antes de dormir (no necesito más de 18°c) y pasamos frío . Por suerte éramos dos y pudimos usar más mantas del resto de camas, pero si hubiéramos sido 6 hubiéramos tenido un problema.
Poco jabón lavavajillas. Para dos suficiente. Si se ocupa con 6 sólo da para una fregada. Son detalles que creo podrían hacer mejorar mucho el lugar .
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Clara! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
En relación al mantenimiento, nuestros alojamientos son revisados periódicamente por los organismos oficiales para comprobar que la calidad es la adecuada. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento.
Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Anxo Valoración
10,0total10 - 10
Muy buena estancia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Flexibilidad, servicio del apartamento
NA
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Anxo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
VICTOR ANGEL Valoración
8,8total10 - 10
Amplio y tranquilo apartamento
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Apartamento relativamente cercano a las pistas de esquí, muy tranquilo, para poder disfrutar de unos días, sin lujos pero con lo necesario.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Victor! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
ignacio Valoración
8,4total10 - 10
Opinion de complejo Bubal
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicacion y limpieza del sitio.
Goteaba la nevera y el suelo estaba mojado. El lavabo del baño y la mampara de la cucha estaban reparadas pero se veían las rajas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ignacio! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. Revisaremos las incidencias que nos comentas.
¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Matias Valoración
10,0total10 - 10
Un sitio increible
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y las vistas del valle
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Matias! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Amor Valoración
8,0total10 - 10
ALOJAMIENTO IDEAL PARA UN FIN DE SEMANA DE ESQUI
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
LA COMODIDAD Y EL ESPACIO DE LOS ALOJAMIENTOS
ALOJAMIENTOS QUE NECESITAN REFORMAS. SON EDIFICIOS VIEJOS
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Amor! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
JOSE LUIS Valoración
6,4total10 - 10
Más que correcto
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El personal es muy atento
Hubo ruidos de unos jóvenes de madrugada
Respuesta
Gracias por tu valoración José Luis.
Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Rocio Soriano Camacho Valoración
7,2total10 - 10
Ubicación ideal para ir a formigal
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación perfecta, pegada a la carretera que lleva directamente a la estación. La calefacción genial, cocina pequeña pero con todos los útiles necesarios.
Para seis personas el apartamento se queda pequeño. Si es para pasar un par de noches, no hay problema, pero una semana ya es un poco incómodo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rocio! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Ruth Valoración
9,2total10 - 10
Sin nieve pero contentos
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación y el entorno en la naturaleza para andar con la perra.
Que no había nieve
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ruth! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Monica Valoración
5,2total10 - 10
Justa
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
La ubicación
Los colchones malos, el agua caliente fatal, la calefacción no funciona, menos mal que habían calentadores
Respuesta
Gracias por tu valoración, Monica. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.
Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que, si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.
Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Ashley Valoración
8,4total10 - 10
Très bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
L’accueil
Respuesta
Merci beaucoup pour votre commentaire Ashley! Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour exceptionnel dans notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de nous dire les choses agréables que vous avez dites. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt dans nos appartements, meilleures salutations !
Asier Valoración
10,0total10 - 10
Agusto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La cercania
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Asier! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Andrei Daniel Valoración
10,0total10 - 10
Un fin de semana excelente.
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad, el aire libre, las vistas, el lugar...
Que no había nieve.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Andrei! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Mario Del Campo Alcazar Valoración
10,0total10 - 10
Estancia fenomenal
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Apartamento y entorno muy acogedor
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Mario! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Ruben Moriana Molero Valoración
4,8total10 - 10
Unas vacaciones para olvidar
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicacion
Los otros clientes del apartamento contiguo y que no se haya tomado ninguna medida para solucionar mi problema
Respuesta
Gracias por tu valoración Rubén.
Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Urko Urrutia RomaNa Valoración
9,6total10 - 10
Valoración
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación del apartamento
El sofá cama
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Urko! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Thomas Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Alberto Valoración
8,4total10 - 10
Lo esperado
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
No había mas que un rollo de papel y ni jabón para fregar.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia y te agradecemos el tiempo en valorarnos. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Aritz Arrizabalaga Garmendia Valoración
8,8total10 - 10
Perfecto puente de esqui
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Estar cerca de las pistas
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Aritz Arrizabalaga Garmendia! Nos alegra que pasaras buenos días en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación es ideal. Te agradecemos el tiempo en valorarnos. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
diego Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Diego! Nos alegramos mucho de que disfrutaras de una estancia tan agradable en nuestro complejo. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
sergio daniel Valoración
9,2total10 - 10
Muy bien relación calidad-precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Sitio amplio y cálido, equipamiento más que suficiente
Es espartano, al estilo de los 90.
Pero es económico.
Sabía a lo que iba
No se pueden poner pegas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio Daniel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro alojamiento. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Rafael Valoración
9,2total10 - 10
Enriquecedora
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El espacio en el que se encuentra
el colchon y somier del sofa comaa
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rafael! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Joana Valoración
10,0total10 - 10
Genial
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y la localización, es precioso.
-
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Joana! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
JOSE MARIA Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José María! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo. Esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo
pilar Valoración
9,2total10 - 10
Buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegramos de que disfrutaras tu estancia. Te esperamos pronto de nuevo en nuestro complejo. ¡Un saludo!
Maria Jose Valoración
7,6total10 - 10
Muy buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La limpieza
Haber pagado un suplemento bastante elevado por llevar mascotas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Jose! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
PILAR Valoración
8,4total10 - 10
Visión general
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El bello entorno
No había casi gente
Respuesta
¡Muchas gracias Pilar! Nos alegramos de que disfrutaras tanto. Te esperamos pronto de nuevo en nuestros apartamentos. ¡Un saludo!
Thara Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El entorno
Quizá me nos ha faltado algo de menaje,y,los colchones de algunas camas estaban bastante desgastados,por lo demás hemos estado muy a gusto
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Thara! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor. Anotamos tus sugerencias para seguir mejorando. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Ruben Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ruben! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Arturo Valoración
9,6total10 - 10
Descanso y tranquilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Las vistas, la tranquilidad, el aire, el entorno...
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Arturo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Ainhoa Valoración
8,0total10 - 10
Rekax
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad
Que estaba un poco descuidado
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ainhoa! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Elena Valoración
8,0total10 - 10
De lujo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Muy buena
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Elena! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Susana Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Susana! Nos alegra que pasaras una estancia excelente, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Noelia Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Noelia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una agradable estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Begoña Valoración
10,0total10 - 10
Estupendo como siempre
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y buena situación
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Begoña! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
JOSE LUIS Valoración
5,6total10 - 10
Decepción
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención de Gabriel
Las lombrices, el frío, ....
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Luis! Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto. Gracias de nuevo y un saludo.
Nuria Valoración
8,4total10 - 10
Una estancia satisfactoria
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Casi todo en general
Que el restaurante no estaba abierto
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. Comentar que, en nuestra página web, se indica que la cafetería esta cerrada. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Alexandra Valoración
10,0total10 - 10
Todo perfecto como siempre
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Buena limpieza, cocina bien equipada
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alexandra! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Jose Maria Valoración
9,2total10 - 10
Muy bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad
Por poner algo la cafetera
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José María! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una excelente estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Maria Valoración
8,4total10 - 10
Relación calidad/precio perfecto!
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María! Nos alegra que pasaras una buena estancia, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Tere Valoración
9,2total10 - 10
Tranquilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Hemos estado muy a gusto
Nada a destacar, propondria ampliar el menaje de cocina
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Tere! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una excelente estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
miguel angel Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! Nos alegra que pasaras una excelente estancia en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Juan Manuel Valoración
8,4total10 - 10
Buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El entorno
El colchón
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Manuel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Jose Manuel Valoración
9,6total10 - 10
Ubicación genial
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El recinto de los columpios porque mi perro se lo pasó en grande.
Todo genial.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Laureano Valoración
5,2total10 - 10
Tranquilidad
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El entorno
Las camas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Laureano! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
david Valoración
7,6total10 - 10
Calidad precio inmejorable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La instalaciones y la ubicación
Olor a humedad al entrar al apartamento
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Pedro Valoración
4,4total10 - 10
Decepción
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El entorno
El trato por parte del personal. Impuntualidad en la entrega de las llaves. Mala educación por parte de la recepción e incompetencia
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Te recordamos que dispones de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier incidencia, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder tomar nota de ello. Un saludo.
MARIA MERCEDES Valoración
8,0total10 - 10
Muy buen sitio para vacaciones en la naturaleza
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno y la tranquilidad
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María Mercedes! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos que son ideales para descansar.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Ramon Valoración
7,6total10 - 10
Bueno
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Lo tenia un poco lejos de panticosa ya que hiba a correr la carrera
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ramón! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo con nosotros!
Christelle Valoración
10,0total10 - 10
Perfecto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Espacio natural
El frio por la noche
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Christelle! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 y te agradecemos el tiempo en valorarnos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Paqui Valoración
9,2total10 - 10
Descanso
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Tranquilidad
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Paqui! Nos alegra que pasaras una estancia agradable y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo con nosotros, ¡un saludo!
Maria Jose Valoración
9,6total10 - 10
Para repetir
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación del complejo tiene unas vistas preciosas que puedes disfrutar desde “tu jardín”, la tranquilidad del sitio en general.
Nada destacable
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Jose! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
francisco Valoración
7,2total10 - 10
Buena
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad del lugar y el precio
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
PERE Valoración
4,4total10 - 10
Decepción
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El entorno
Los apartamentos
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pere! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Ramon Valoración
4,4total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
la localizacion
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ramón! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar, por lo que tomamos nota de tu valoración. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
MARIA JOSE MENDOZA PLOU Valoración
3,2total10 - 10
Un timo
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Nada
Los extras cobrados por la jeta, sin haber recibido información previa. Nos ha salido caro.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María José! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
DANIEL Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Buen mantenimiento de las zonas verdes y piscina
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Benjamin Valoración
9,2total10 - 10
Ubicación inmejorable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Las vistas, tranquilidad y la piscina.
Apartamento muy justo para 7 personas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Benjamin! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
JUANA MARIA Valoración
7,6total10 - 10
Aceptable.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La zona de ubicación del complejo.
La dejadez de los edificios y zona s del complejo. Poca inversión en mantenimiento y actualización de todo,en general.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juana María! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una estancia agradable. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Sergio Valoración
9,2total10 - 10
Justo lo que buscábamos para hacer senderusmo
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Las instalaciones y la ubicación
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Jose Valoración
6,0total10 - 10
Lugar Extraordinario
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La situación y tranquilidad del complejo
La Falta de Mantenimiento
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Inma Valoración
5,2total10 - 10
Instalaciones lamentables en entorno idílico
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
La tranquilidad del camping, la localización del lugar, el entorno y la ayuda del personal.
La puerta del congelador que se caía cada vez q abria la nevera; los colchones viejos, las almohadas viejas, el sofá cama incomodisimo; la puerta de entrada q se atranca y no abre; que la entrada sea solo de 17 a 20h y te hagan salir a las 10 a.m.; q te cobren mas de 100€ por noche y no pongan ni un dispensador de gel y champú, vergonzoso. Las instalaciones necesitan reforma urgente ya. La relación calidad precio es pésima. Los vecinos parece q los tienes metidos en tu apartamento! Las paredes de la piscina cortan.... Y podría seguir y no acabar
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Inma! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo mencionamos en las condiciones de reserva que tienes que aceptar para poder finalizar la reserva, preparar un apartamento cuesta más tiempo que una habitación de hotel, no obstante, hacemos promociones en las que podéis salir más tarde. Gracias de nuevo y un saludo.
Anabel Valoración
7,2total10 - 10
L
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno tanto del alojamiento como de los lugares interesantes para visitar desde allí.
Falla un pco el mantenimiento de las zonas comunes como las pistas de baloncesto y las duchas de la piscina
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Anabel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia en Formigal. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro complejo!
Jose Ramon Valoración
8,8total10 - 10
Muy satisfactorio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El número de camas y habitaciones. Además de la piscina.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Ramón! Nos alegra que pasaras una agradable estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
javier Valoración
6,4total10 - 10
Entorno maravilloso
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación
Limpieza
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Javier! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Gracias y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Sebastian Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sebastian! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Gracias de nuevo y un saludo.
Miguel Angel Valoración
8,0total10 - 10
Bonitos apartamentos muy bien situados
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación y su comodidad
Poco espacio en lavabo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en Apartamentos 3000, ¡un saludo!
CECILIA Valoración
9,2total10 - 10
Un lugar tranquilo para descansar
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El entorno
No tener un frigorífico más grande con congelador más grande
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Cecilia! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestro complejo en Formigal. ¡Esperamos verte de nuevo en Apartamentos 3000!
jose angel Valoración
9,2total10 - 10
Un camping con camas
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Las comidas en el exterior del apartamento y los baños en la piscina
Se escuchaban los lloros de los niños. Faltaba aislamiento.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Ángel! Nos alegra que tuvieseis una buena estancia. Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
ernesto Valoración
10,0total10 - 10
RELAX
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
LA TRANQUILIDAD
NADA QUE OBJETAR
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ernesto! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos. Te agradecemos tu valoración, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Manuel Valoración
7,6total10 - 10
Aceptable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Calidad/Precio
El poco aislamiento acústico con el apartamento contiguo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
PILAR Valoración
8,8total10 - 10
JUSTO LO QUE NECESITABAMOS
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
EL ENTORNO
QUE NO TUVIERAN RESTAURANTE NI TIENDA, POR LO MENOS PODRÍAN PONER MÁQUINAS DE CAFÉ, REFRESCOS, ETC...
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Jesus Valoración
10,0total10 - 10
Trabajadires muy amables,dispuesto a ayudar en todo momento
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y el paisaje k se disfruta desde la piscina,espectacular
Nada negativo k reseñar
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Daniel Valoración
5,6total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Gracias de nuevo y un saludo.
Mario Valoración
6,0total10 - 10
Instalaciones mejorables - localización encantadora - Gran potencial
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El paraje y la localización donde se encuentra el complejo
No haber mesas y sillas suficientes para disfrutar de comidas en el exterior. Los residentes en el complejo se quitaban unos a otros las pocas disponibles. Una pena
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mario! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
David Valoración
8,4total10 - 10
Ha estado bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación, precio y la atención del personal. Habitaciones y baño amplios. Cancha de baloncesto.
Demasiados insectos, la nevera es muy muy pequeña. El salón y la cocina pequeñas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. La verdad que la ubicación no puede ser mejor. Gracias por tus comentarios y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Joan Carles Valoración
8,0total10 - 10
Correcto
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La piscina
La casa no esta preparada para la calor
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Joan Carles! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Enric Valoración
9,6total10 - 10
Buena estada
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El espacio
Faltaban útiles de cocina, como tijeras, jarra o cuchillo de cocina de medida normal.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enric! Nos alegra que tuvieses una buena estancia. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Yolanda Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tener una habitación para cada uno. El agua caliente.
Hacía calor y si abrías las ventanas se llenaba la casa de moscas. La cocina algún armario para guardar la comida, el frigorífico muy pequeño. En el complejo vendría muy bien un bar-restaurante. El recoger las llaves un poco tarde nosotros llegamos a la una y la llaves no se entrega hasta las cinco. La televisión no funcionaba la 1 cadena.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Yolanda! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Jorge Valoración
6,8total10 - 10
Camping para familias
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El complejo
Falta de detalles en el mantenimiento del Camping y sus instalaciones
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
enric Valoración
10,0total10 - 10
Hermosos días de convivencias
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El chalet, con mucho espacio y un entorno tranquilo y a la vez lúdico.
Que durase la estancia tan poco tiempo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enric! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Lidia Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lidia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
jose manuel Valoración
8,8total10 - 10
Bubal residencial
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y la atención amabilísima de todo el personal del complejo
El que la entrada no sea hasta las 17h y haya que salir antes de las 12h. Por esa norma pagas un día entero y no lo disfrutas entero
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Manuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Pedro Valoración
10,0total10 - 10
Un gran descubrimiento
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La compañia
Que se acabo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
MANUEL Valoración
9,6total10 - 10
Excelente
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Tranquilidad, espacio natural, facilidad de acceso.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
José Manuel Valoración
7,6total10 - 10
Vínculo
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Compartir un magnífico lugar con la familia.
Los chalets necesitan reforma.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Manuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Pedro Valoración
10,0total10 - 10
Tranquilidad a buen precio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Tranquilidad y comodidad
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Eduardo Valoración
8,4total10 - 10
Buena relación calidad precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación
Escaso equipamiento
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Comentar que nuestros apartamentos están equipados con lo suficiente para unas vacaciones y acorde a la capacidad de cada apartamento. No obstante, si el cliente echa en falta algo, siempre puede pedírnoslo.
Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
ROSA Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rosa! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Jorge Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros alojamientos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Gerard Valoración
9,2total10 - 10
Muy agusto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La amabilidad de la persona de la recepción
Camas pequeñas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gerard! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Soledad Valoración
9,2total10 - 10
Naturaleza, desconexión y relax
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El entorno
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Soledad! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
RAYMOND Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Manuel Angel Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Atención personalizada por parte de Roxana,gran profesional . Nos hizo la estancia muy agradable , pendiente de todo .
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel Angel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Daniel Valoración
8,0total10 - 10
Puente en Valle del Tena
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El lugar en el que se encuentra, un paraje muy bonito y cerca de todo
No ha habido nada malo
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Daniel.
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Alexandra Valoración
10,0total10 - 10
Todo perfecto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La limpieza, amplitud del alojamiento, buena atención al cliente
Nada
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alexandra.
Nos alegra que disfrutaras de una estancia de 10 en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
BASILIO Valoración
10,0total10 - 10
Excelente
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El lugar espectacular
Nada
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Basilio.
Nos alegra que disfrutaras de una estancia de 10 en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Jaime Alfonso Valoración
6,8total10 - 10
Segunda vez y problemas con la fianza de nuevo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El lugar
La fianza otra vez con problemas hoy es dia 25/5/2022 y todavia no me la han devuelto , lo mismo que me paso la anterior vez que estuve pero esta vez peor aun ya que se les olvido y dieron la orden ayer por la tarde , para cobrartelo lo hacen en el momento pero para devolverlo solo poneis pegas y trabas.... A ver si lo solucionais que es mas dinero la fianza que lo que me costo el alojamiento y desde el jueves que lo pague mañana va a hacer una semana y 4 dias desde que deje el apartamento.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. En relación a la fianza, dimos orden al banco de liberarla el 24 de mayo. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Cecilia Valoración
10,0total10 - 10
Un finde de relax
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La amplitud de la estancia y la chica de recepción Rosana que nos aconsejo genial de todo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Cecilia! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
José María Valoración
9,2total10 - 10
Fantástico
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Lo bien que lo hemos pasado
Que ha pasado demasiado rápido
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José María! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Patricia Valoración
7,6total10 - 10
MUY TRANQUILO, MEJORABLE
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
LA TRANQUILIDAD, EL SITIO, EL SILENCIO
LA HIGIENE
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Patricia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Germán Valoración
7,6total10 - 10
Correcto
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno
Las estancias están un poco viejas, y hay bastante hormigas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Germán! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Eva Valoración
8,8total10 - 10
Satisfactoria
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación, amplitud de la casa, calefacción y habitaciones con baño individual.
Falta de lavavajillas, menaje escaso y mobiliario muy antiguo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento.
Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Anabel Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Rafael Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
sarasola arana Valoración
9,2total10 - 10
NaturaleZa y tranquilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La naturaleza
Un poco antiguos
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sarasola! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Roberto Valoración
6,0total10 - 10
Apartamento por mejorar
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Las camas duras y almohadas desechas por dentro que te hacían dormir regular. La alcachofa de la ducha se podría poner una nueva. Las ventanas son del año de la castaña. Viejisimas y cierran regular.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Roberto! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
LUCIA Valoración
8,8total10 - 10
Entorno precioso
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Las habitaciones todas con baño
Mobiliario muy viejo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lucia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Jesus Javier Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Las vistas
Algun detalle del apartamento
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús Javier! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Sergio Soto Valoración
10,0total10 - 10
Relación calidad-precio de 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Cocina nueva y una muy buena atención por el personal.
Faltaba algo de menaje de la cocina, pero rápido nos lo repusieron
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Eugenio Deocal Reina Deocal Reina Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Amaia Valoración
6,8total10 - 10
Nos arreglamos con lo que ofrece
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención de la chica de resepcion
Las hormigas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Amaia! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nicolàs! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en uno de nuestros alojamientos, ¡un saludo!
Valoración
Buena relación calidad/precio
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Apartamentos muy mejorables
22 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar.
¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nuño! Nos alegramos de que disfrutaras tu estancia. Te esperamos pronto de nuevo en nuestro complejo. ¡Un saludo!
Valoración
Sobreocupacion
22 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Álvaro! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Un apartamento en un estado lamentable que no se debería alquilar
33 - 5
33 - 5
33 - 5
11 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ramón! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
NEFASTO
11 - 5
11 - 5
11 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Sorpresa!!
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Itxaso! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
La peor casa de Bubal 3000
11 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María José! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Aceptable pero se puede mejorar
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Irene! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Nada recomendable
22 - 5
44 - 5
44 - 5
11 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Carlos! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. De todas formas, queremos aclarar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales de Turismo y cumplen con los requisitos que estos marcan. No obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
Escaso de todo
22 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Angeles!
Todos los apartamentos son revisados por nuestro personal antes de la entrada de los clientes. No obstante, revisaremos el apartamento en el que os alojasteis para ver si hay algún desperfecto y ver lo que nos comentas.
En cuanto al papel higiénico y lavaplatos, no proveemos de estos productos para toda la estancia, simplemente hay un paquete básico de bienvenida y un kit que dispone de bayeta, estropajo y lavavajillas y, si el cliente necesita más durante su estancia, debe comprarlo por su cuenta.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
11 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mireya! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Indicarte que, en la ficha de este alojamiento en nuestra página web ya aclaramos que no hay calefacción. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buena
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lara!
Queremos hacer algunas puntualizaciones a tu reseña. Nuestro establecimiento es un conjunto de apartamentos turísticos, estancias que dan mayor independencia por su amplitud y posibilidades .
En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo indicamos en las condiciones de reserva que tienes que aceptar para poder finalizar la reserva. Preparar un apartamento cuesta más tiempo que una habitación de hotel, no obstante, y para compensar, ofrecemos el late check out tardío gratis a todos nuestros clientes.
Valoración
Mejorable
11 - 5
22 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alvaro! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo
Valoración
Relación calidad precio muy buena
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Carlos! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
33 - 5
55 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alfredo! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Decepcionante
22 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Vanesa! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso.
Comentar que el apartamento se entrega con un kit básico de limpieza para un primer uso, pero solo para un primer uso. Una vez gastado este kit, es el cliente el que debe comprar más si lo necesita.
En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Desastroso.
11 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Marcos! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso.
En cuanto al hielo, nuestro equipo hace todo lo posible para retirarlo prácticamente a diario, pero en épocas de bajas temperaturas, nevadas y heladas nocturnas diarias a veces es difícil tener los caminos permanentemente despejados.
En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
ESTANCIA CONFORTABLE
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es perfecta, entre el pueblo y las pistas de esquí.
Lamentamos la espera en la recogida de llaves, intentamos ser lo más rápidos posible, pero en días con muchas entradas os presentáis varios clientes al mismo tiempo y es muy difícil poderos atender a todos a la vez. No obstante, siempre recomendamos realizar el check in online previamente, para tener el mayor número de datos posible previamente a vuestra llegada, y así agilizar la entrega de llaves.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Viaje esquí
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Javier! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Desastre.
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Javier! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Poco acogedor
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Marga. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.
Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que, si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo.
Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Apartamentos en un entorno perfecto
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús María! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Carlos! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
22 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Valoración
Desastre
33 - 5
11 - 5
11 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alfonso! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y los accesos, y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
MALA SUERTE Y 0 AYUDA
22 - 5
22 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mikel! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Comentarte que tu reserva la hiciste a través de Booking.com, por lo que cualquier reclamación de cantidades deberías hacérsela directamente a dicha plataforma. Para siguientes reservas, te recomendamos reservar directamente con nosotros y contratar el seguro de cancelación. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Sensillez
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Antonio! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. No obstante, comprenderás que si hay un temporal de nieve que dura varios días, se haga complicado quitar toda la nieve.
En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Alojamiento acogedor
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Lorena! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Résidence agréable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Ideal
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
22 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Eugenia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nuestros apartamentos están equipados con todo lo necesario para unas vacaciones, con el equipamiento acorde a la capacidad de cada apartamento.
Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Valoración
Útil
22 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, José Andrés! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Muchas cosas por mejorar.
22 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Clara! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
En relación al mantenimiento, nuestros alojamientos son revisados periódicamente por los organismos oficiales para comprobar que la calidad es la adecuada. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento.
Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Muy buena estancia
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Anxo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Amplio y tranquilo apartamento
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Victor! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Opinion de complejo Bubal
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ignacio! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. Revisaremos las incidencias que nos comentas.
¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Un sitio increible
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Matias! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
ALOJAMIENTO IDEAL PARA UN FIN DE SEMANA DE ESQUI
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Amor! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Más que correcto
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración José Luis.
Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Valoración
Ubicación ideal para ir a formigal
33 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rocio! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Sin nieve pero contentos
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ruth! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Justa
33 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Monica. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.
Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que, si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.
Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Très bien
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Merci beaucoup pour votre commentaire Ashley! Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour exceptionnel dans notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de nous dire les choses agréables que vous avez dites. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt dans nos appartements, meilleures salutations !
Valoración
Agusto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Asier! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Un fin de semana excelente.
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Andrei! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Estancia fenomenal
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Mario! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Unas vacaciones para olvidar
22 - 5
11 - 5
44 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Rubén.
Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Valoración
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Urko! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Lo esperado
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia y te agradecemos el tiempo en valorarnos. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Perfecto puente de esqui
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Aritz Arrizabalaga Garmendia! Nos alegra que pasaras buenos días en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación es ideal. Te agradecemos el tiempo en valorarnos. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Diego! Nos alegramos mucho de que disfrutaras de una estancia tan agradable en nuestro complejo. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Muy bien relación calidad-precio
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio Daniel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro alojamiento. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Enriquecedora
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rafael! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
Genial
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Joana! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José María! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo. Esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo
Valoración
Buena
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegramos de que disfrutaras tu estancia. Te esperamos pronto de nuevo en nuestro complejo. ¡Un saludo!
Valoración
Muy buena
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Jose! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
Visión general
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias Pilar! Nos alegramos de que disfrutaras tanto. Te esperamos pronto de nuevo en nuestros apartamentos. ¡Un saludo!
Valoración
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Thara! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor. Anotamos tus sugerencias para seguir mejorando. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ruben! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
Descanso y tranquilidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Arturo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Rekax
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ainhoa! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
De lujo
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Elena! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Susana! Nos alegra que pasaras una estancia excelente, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Noelia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una agradable estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Estupendo como siempre
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Begoña! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Decepción
11 - 5
55 - 5
44 - 5
11 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Luis! Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Una estancia satisfactoria
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. Comentar que, en nuestra página web, se indica que la cafetería esta cerrada. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Todo perfecto como siempre
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alexandra! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Muy bien
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José María! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una excelente estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Relación calidad/precio perfecto!
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María! Nos alegra que pasaras una buena estancia, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Tranquilidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Tere! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una excelente estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! Nos alegra que pasaras una excelente estancia en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buena
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Manuel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Ubicación genial
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Tranquilidad
33 - 5
22 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Laureano! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Calidad precio inmejorable
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Decepción
22 - 5
11 - 5
55 - 5
11 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Te recordamos que dispones de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier incidencia, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder tomar nota de ello. Un saludo.
Valoración
Muy buen sitio para vacaciones en la naturaleza
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María Mercedes! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos que son ideales para descansar.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Bueno
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ramón! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo con nosotros!
Valoración
Perfecto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Christelle! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 y te agradecemos el tiempo en valorarnos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Descanso
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Paqui! Nos alegra que pasaras una estancia agradable y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Para repetir
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Jose! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buena
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Decepción
11 - 5
22 - 5
55 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pere! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
11 - 5
22 - 5
44 - 5
11 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ramón! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar, por lo que tomamos nota de tu valoración. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Un timo
22 - 5
11 - 5
33 - 5
11 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María José! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
44 - 5
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Ubicación inmejorable
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Benjamin! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Aceptable.
44 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juana María! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una estancia agradable. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Justo lo que buscábamos para hacer senderusmo
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Lugar Extraordinario
11 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Instalaciones lamentables en entorno idílico
33 - 5
33 - 5
55 - 5
11 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Inma! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo mencionamos en las condiciones de reserva que tienes que aceptar para poder finalizar la reserva, preparar un apartamento cuesta más tiempo que una habitación de hotel, no obstante, hacemos promociones en las que podéis salir más tarde. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
L
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Anabel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia en Formigal. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro complejo!
Valoración
Muy satisfactorio
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Ramón! Nos alegra que pasaras una agradable estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Entorno maravilloso
11 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Javier! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Gracias y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sebastian! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Bonitos apartamentos muy bien situados
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
Un lugar tranquilo para descansar
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Cecilia! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestro complejo en Formigal. ¡Esperamos verte de nuevo en Apartamentos 3000!
Valoración
Un camping con camas
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Ángel! Nos alegra que tuvieseis una buena estancia. Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
RELAX
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ernesto! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos. Te agradecemos tu valoración, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Aceptable
33 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
JUSTO LO QUE NECESITABAMOS
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Trabajadires muy amables,dispuesto a ayudar en todo momento
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
22 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Instalaciones mejorables - localización encantadora - Gran potencial
22 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mario! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Ha estado bien
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. La verdad que la ubicación no puede ser mejor. Gracias por tus comentarios y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Correcto
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Joan Carles! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buena estada
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enric! Nos alegra que tuvieses una buena estancia. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Yolanda! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Camping para familias
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Hermosos días de convivencias
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enric! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lidia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Bubal residencial
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Manuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Un gran descubrimiento
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Excelente
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Vínculo
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Manuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Tranquilidad a buen precio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buena relación calidad precio
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Comentar que nuestros apartamentos están equipados con lo suficiente para unas vacaciones y acorde a la capacidad de cada apartamento. No obstante, si el cliente echa en falta algo, siempre puede pedírnoslo.
Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rosa! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros alojamientos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Muy agusto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gerard! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Naturaleza, desconexión y relax
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Soledad! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel Angel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Puente en Valle del Tena
22 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Daniel.
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Todo perfecto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alexandra.
Nos alegra que disfrutaras de una estancia de 10 en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Excelente
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Basilio.
Nos alegra que disfrutaras de una estancia de 10 en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Segunda vez y problemas con la fianza de nuevo
44 - 5
11 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. En relación a la fianza, dimos orden al banco de liberarla el 24 de mayo. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Un finde de relax
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Cecilia! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Fantástico
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José María! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
MUY TRANQUILO, MEJORABLE
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Patricia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Correcto
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Germán! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Satisfactoria
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento.
Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
22 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
NaturaleZa y tranquilidad
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sarasola! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Apartamento por mejorar
44 - 5
33 - 5
55 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Roberto! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
Entorno precioso
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lucia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús Javier! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Relación calidad-precio de 10
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Nos arreglamos con lo que ofrece
33 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Amaia! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración