Nada. Pero faltaba secador de pelo y la estrechez de la cama con la pared muy justa e incomoda para hacer la cama..
Montse Valoración
8,4total10 - 10
Libertad
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Alrededores
Alguna hormiguita en la casa, y algún desperfecto en la instalación
Antonio Valoración
10,0total10 - 10
Estupendo
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La comodidad y el contacto con la naturaleza.
Nada
Mamen Valoración
8,4total10 - 10
Recomendable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicacion y trato
Falta mantenimiento en las instalaciones
Respuesta
Gracias por tu valoración Mamen.
Sentimos lo que indicas sobre el mantenimiento de las instalaciones. Actualmente se están llevando a cabo trabajos de mejora y reforma de forma progresiva, con el objetivo de ir actualizando las instalaciones poco a poco. Aun así, si durante la estancia se detecta alguna incidencia concreta, lo más adecuado es avisar al personal para poder revisarlo en el momento y dar una solución.
Esperamos que en futuras estancias la experiencia sea mejor. Un saludo.
Joseba Andoni Valoración
8,0total10 - 10
Para repetir
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tranquilidad,
Falta de tienda o bar ,acceso en coche mal alfastado
Maria Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Amplitud del apartamento comodidad y muy bien situado.
Nada
Francisco Javier Valoración
8,0total10 - 10
Buen precio, anticuado. Suficiente para dormir
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Espacioso, calefacción y agua caliente
No tener lavavajillas.
Daniel Valoración
9,2total10 - 10
Conveniente
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Jaime Valoración
5,6total10 - 10
El peor sofá cama del mundo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Temperatura habitación
El sofá cama
Respuesta
Gracias por tu valoración Jaime.
Lamentamos que el sofá cama no fuera cómodo durante vuestra estancia. En estos casos, recomendamos contactar con nuestro personal durante la estancia para poder valorar la situación y ofrecer posibles soluciones, como el cambio de colchón, almohada o, si hay disponibilidad, un cambio de alojamiento.
Esperamos que en futuras estancias la experiencia sea mejor. Un saludo.
DIEGO Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Maria Cristina Valoración
8,8total10 - 10
Buena relación calidad precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Apartamento amplio
Calefacción excesiva
Sandra Valoración
6,8total10 - 10
Bastante mejorable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Las vistas y la ubicación
Sólo había un rollo de papel de wc, tuvimos que ir a pedirlo a recepción y nos lo dieron "obligadas", cuando en todos loso sitios hay mínimo dos y éramos 8 personas para dos noches. En la cocina estaban los vasos contados, así como platos y no había ni una tijera para cortar. Faltan armarios en el wc, no hay ninguno para dejar las cosas. Los productos de limpieza de la cocina muy escasos, jabón de platos de una bolsita de cartón que no da ni para empezar... etc...
Respuesta
Gracias por tu valoración Sandra. Nos alegra escuchar que las vistas y la ubicación fueron de tu agrado.
Lamentamos las incidencias que comentas en relación con el papel higiénico, el menaje de cocina y los productos de limpieza. Tal y como indicamos, nuestros alojamientos incluyen un kit básico de bienvenida, tanto de limpieza como de consumibles, pensado para un primer uso y no para toda la estancia, por lo que si se necesita más, debe ser adquirido por el cliente. Sentimos que no se ajuste a tus necesidades.
En cuanto al menaje, este es acorde a la capacidad del apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con lo necesario para su uso. No obstante, si durante la estancia consideráis que falta algún elemento o que no es suficiente, lo más recomendable es contactar con nuestro personal en ese momento para poder revisarlo y, si es posible, reponerlo y así mejorar vuestra experiencia.
Tomamos nota de lo que comentas sobre el espacio de almacenaje en el baño para su valoración.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante vuestra estancia.
Esperamos que en una próxima ocasión podamos ofrecerte una mejor experiencia. un saludo.
Alejandro Valoración
8,4total10 - 10
Buena calidad precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Lo calida del apartamento
Nada
Fernando Valoración
7,2total10 - 10
Tranquilidad y amplitud
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención.
Y el complejo, aunque antiguo; acogedor, espacioso. Satisfactorio.
La plaga de hormigas, especialmente en la cocina. Generando el consecuente problema de gestión de alimentos. Y mejorables los colchones.
Respuesta
Gracias por tu valoración Fernando.
Nos alegra saber que destacas la atención y que el complejo, te haya resultado acogedor, espacioso y satisfactorio. Lamentamos las incidencias que comentas, especialmente la presencia de hormigas en la cocina y las molestias que esto haya podido generar en la gestión de los alimentos. En estos casos, siempre recomendamos contactar con nuestro personal durante la estancia para poder actuar lo antes posible y solucionarlo.
En cuanto a la comodidad de los colchones, lamentamos que no hayan sido de tu agrado. En este tipo de situaciones, también se puede avisar durante la estancia para poder valorar distintas alternativas, como un cambio de colchón, de almohada o incluso de alojamiento si hay disponibilidad.
Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. Esperamos que en una próxima ocasión podamos ofrecerte una mejor experiencia. un saludo.
Ainhoa Valoración
6,4total10 - 10
LO JUSTO PARA PASAR UNOS POCOS DÍAS
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La atención con recepción y empresa apartamentos 3000
El acceso al complejo el pavimento no está en buen estado. Hay muy poca iluminación en el complejo, la luz que hay no es suficiente. La cancha de basket o futbol no esta nada iluminada.
En cuanto a los apartamentos no renovados, comentar que las sabanas, fundas de almohada y toallas estaban limpias, no así las mantas. Las mantas de todas las camas estaban con mal olor, no estaban limpias. Colchones y almohadas aceptables.
En cuanto al sofa comentar que se podía sentar pero no apoyar la espalda, ya que era literal, una madera... y todo tapado con una colcha. El sofa no estaba para usarlo.
La cocina limpia y menaje suficiente.
Baño limpio.
Respuesta
Gracias por tu valoración Ainhoa.
Nos alegra saber que destacas la atención tanto de recepción como de Apartamentos 3000. Lamentamos las incidencias que comentas.
En cuanto al acceso al complejo, indicarte que se trata de una zona de climas extremos, lo que provoca que los pavimentos se deterioren con mayor facilidad a pesar del mantenimiento realizado.
Respecto a la iluminación del complejo y de la cancha, tomamos nota de lo que comentas para su valoración.
En relación con la limpieza, indicarte que los apartamentos se preparan antes de cada llegada, incluyendo sábanas y toallas, tal y como señalas. En cuanto a las mantas, lamentamos lo que comentas; en estos casos, lo mejor es avisar durante la estancia para poder revisarlo y sustituirlas si es necesario.
En cuanto a la comodidad del sofá, lamentamos que no fuera adecuado para su uso.
Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. esperamos poder recibiros de nuevo en uno de nuestros alojamientos. un saludo.
Federico Valoración
6,8total10 - 10
Mejorable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Localización
Colchones
Respuesta
Gracias por tu valoración Federico.
Lamentamos que la comodidad de los colchones no haya sido la esperada. En este tipo de casos, lo más adecuado es comunicarlo durante la estancia para poder valorar posibles soluciones en el momento, como un cambio de colchón, si hubiera disponibilidad, ofrecer un cambio de alojamiento.
Esperamos poder verte de nuevo en nuestros apartamentos. un saludo.
Pablo Valoración
8,8total10 - 10
Todo perfecto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Comodidad y espacio
El complejo
Raul, Molleja Jarabo Valoración
6,4total10 - 10
fin de semana esqui
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
temperatura del apartamento
sofá de salón y hormigas en el baño
Respuesta
Gracias por tu valoración Raul..
Lamentamos las molestias ocasionadas con el estado del sofá y la presencia de hormigas en el baño.
En estos casos, os agradeceríamos que nos avisarais durante la estancia para poder revisarlo y solucionarlo lo antes posible.
Trabajaremos en estos aspectos para mejorar la experiencia.
Un saludo.
mari carmen Valoración
6,0total10 - 10
Ideal para ir en familia
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Lo limpio y cómodo que estaba la casa
Nada
SAUL Valoración
9,6total10 - 10
Buen sitio para reunirse amigos
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo
Nada
María Valoración
8,0total10 - 10
Acogedor
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno
Muchas hormigas
Alexandra Valoración
6,8total10 - 10
Estancia agradable con detalles a mejorar
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Lo mejor ha sido que permiten llevar mascota, lo cual es un punto muy positivo. También la ubicación es buena y el chalet se mantiene calentito, algo que se agradece mucho durante la estancia.
La limpieza podría mejorar bastante. Encontramos polvo acumulado debajo de las camas y telarañas en varias paredes. Además se nota que algunas cosas del chalet están algo descuidadas y necesitarían un poco mas de mantenimiento.
Respuesta
Gracias por tu valoración Alexandra. Nos alegra saber que la ubicación del alojamiento y la posibilidad de alojarse con mascotas hayan sido de tu agrado.
Lamentamos lo que comentas sobre la limpieza y el estado de algunas zonas del alojamiento. Si al llegar detectáis que la limpieza no es como debería, siempre recomendamos avisar a nuestro personal durante la estancia para poder revisarlo y solucionarlo lo antes posible. En cualquier caso, tomamos nota de tus comentarios para revisarlo.
Gracias por ayudarnos a mejorar y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Juan Carlos Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Abril Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Comodidad en salida y entrada
No hay sartenes, poco papel higiénico y fairy
Respuesta
Gracias por tu valoración Abril.
Lamentamos lo que comentas sobre el menaje del apartamento. En estos casos siempre recomendamos avisar a nuestro personal durante la estancia para poder revisarlo y aportar lo necesario si fuese posible. En cualquier caso, tomamos nota de tu comentario para revisarlo.
Recordamos también que los apartamentos incluyen un kit básico de limpieza y consumibles para un primer uso, pero no para toda la estancia.
Gracias por tu comentario y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Juan Alberto Valoración
6,0total10 - 10
Una senUna semana fantástica
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La tranquilidad del entorno
Los colchones un poco blandos
francisco javier Valoración
9,2total10 - 10
Mi primera eleccion en valle de Tena
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Miguel Ángel Valoración
7,2total10 - 10
Alojamientos fácilmente mejorables
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La amplitud y el precio del apartamento.
La limpieza.
Respuesta
Gracias por tu valoración Miguel.
Lamentamos que la limpieza no haya sido la esperada. En estos casos, recomendamos avisar durante la estancia para poder revisarlo y actuar lo antes posible.
Confiamos en poder mejorar en una próxima estancia.
Un saludo.
Irina Valoración
8,0total10 - 10
Relación calidad precio aceptable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El precio y la cercanía a pistas.
El colchón era bastante duro y las almohadas muy altas.
Respuesta
Gracias por tu valoración Irina.
Lamentamos que el colchón y las almohadas no hayan sido de tu agrado. La firmeza y altura son aspectos subjetivos, pero en estos casos recomendamos avisar durante la estancia para poder facilitar alternativas si estuvieran disponibles.
Un saludo.
Xabier Valoración
6,8total10 - 10
Excesivamente utilitario
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El espacio es enorme y no pasamos frío. Los forfaits estaban encima de la mesa al llegar, y a pistas teníamos 15 minutos sin tráfico, con tráfico media horita. Muy buen salón comedor, muchas camas y bastante vajilla y cubertería. El check in online y tener todo ya según llegas muy bien.
Faltaba papel higiénico. No cuesta nada poner algo más, aunque sea un rollo o dos extra. Luego para limpiar, con el sobre de 4 gotas de lavavajillas fue una odisea lavar los platos. En ese sentido creo que no cuesta nada estirarse un poco y la imagen es otra. Calidad precio está muy bien, pero eso creo que es un detalle feo. Ahí creo que debéis mejorar claramente, fue unánime, porque hablamos de mínimos.
Respuesta
Gracias por tu valoración Xabier.
Nos alegra que el espacio, la comodidad del alojamiento, la gestión del check-in y la ubicación hayan sido de vuestro agrado.
En relación con los consumibles, los apartamentos incluyen un kit básico de bienvenida con productos de limpieza e higiene para un primer uso. Una vez agotado, es el cliente quien debe adquirir lo que necesite durante su estancia. Sentimos que esto no se ajuste a tus expectativas.
Un saludo y esperamos poder veros de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Juan Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Comodidad y ubicación
Se echaba en falta más jabón de fregar y papel higiénico. Podrían haber puesto alguna manta más para las camas.
Respuesta
Gracias por tu valoración Juan.
Los apartamentos incluyen un kit básico de bienvenida con productos de limpieza e higiene para un primer uso. Una vez agotado, es el cliente quien debe adquirir lo que necesite durante su estancia. Sentimos que esto no se ajuste a tus expectatias.
En relación con las mantas, en estos casos recomendamos avisar durante la estancia para que nuestro personal pueda facilitar más unidades si fuese necesario.
Un saludo y esperamos poder verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Maria Valoración
8,4total10 - 10
Muy bien
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Facilidad de acceso , amabilidad del personal
La limpieza se podría mejorar
AMALIA Valoración
5,6total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El salon
Los baños
IBAN Valoración
7,6total10 - 10
Buena localización pero justito de comodidad
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Cercanía a pistas
Todo muy justito, espacio, utensilios
Respuesta
Gracias por tu valoración Iban.
Lamentamos que el espacio y el equipamiento no hayan sido lo que esperabas.
Nuestros apartamentos están equipados con el menaje y mobiliario acorde a la capacidad de cada tipología, pensados para una estancia vacacional funcional pero si falta o se echa algo en falta lo mejor es avisar al personal para reponerlo. En cuanto al espacio, cada alojamiento tiene las dimensiones indicadas en su ficha, por lo que recomendamos, si se desea mayor amplitud, optar por una categoría superior.
Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Javier Valoración
8,4total10 - 10
Perfecto para un viaje de esquí calidad-precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El personal que atiende es muy agradable y facilitador. La ubicación es muy buena si tu intención es ir a esquiar aunque necesitas coger el coche para cualquier cosa y el acceso al complejo puede estar en malas condiciones de nieve. El apartamento tiene lo necesario para estar cómodo unos días. La calefacción funcionaba, diría que en exceso, intentamos regularlo pero no se notaba que bajara la temperatura. Agua caliente funciona correctamente.
Como puntos a mejorar: mobiliario justito, desperfectos típicos de calidades más económicas, poca insonorización (se oye todo), en nuestro apartamento el radiador del comedor no cerraba por lo que no bajaba la temperatura y tuvimos que abrir un poco.
Respuesta
Gracias por tu valoración Javier.
Tomamos en consideración los aspectos que indicas. En relación con el radiador, ante cualquier incidencia durante la estancia es importante avisar en el momento para poder revisarlo y ofrecer una solución lo antes posible.
Esperamos poder verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos en una próxima ocasión. Un saludo.
Jose Luis Valoración
10,0total10 - 10
Muy satisfecho
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo en general
Nada que destacar
Alazne Valoración
8,8total10 - 10
Muy bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación y las instalaciones del apartamento
La poca amabilidad y falta de información por parte de la persona que nos recibió en la llegada, una trabajadora. Además una vez realizado el check in, no nos enviaron ninguna notificación de acceso al apartamento (llaves, código, horario).
Respuesta
Gracias por tu valoración Alazne.
Lamentamos la atención recibida a la llegada y la falta de información que nos indicas respecto al acceso al apartamento tras realizar el check-in. Sentimos las molestias que esta situación haya podido ocasionar.
Agradecemos tu aportación, nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
David Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Fernando Valoración
7,6total10 - 10
Apartamento formidable pero un poco demasiado envejecido
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Amplitud y confort
Acceso al complejo helado
escasa equitación de la cocina
Respuesta
Gracias por tu valoración Fernando. Nos alegra que pasara una buena estancia.
El menaje de cocina, este es acorde a la capacidad del alojamiento. No obstante, si durante la estancia se echa en falta algún elemento, siempre recomendamos avisar a nuestro personal para poder revisarlo.
Un saludo y quedamos a tu disposición.
Ruth Valoración
8,8total10 - 10
PERFECTO, MUY BUENA UBICACIÓN
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Poder llevar mascota
Hay poco papel higiénico en el baño
Respuesta
Gracias por tu valoración Ruth.
Los apartamentos incluyen un kit básico de bienvenida de productos de higiene para un primer uso, no para toda la estancia. Una vez consumido, es el cliente quien debe adquirir más si lo necesita.
Un saludo, esperamos volverte a ver en alguno de nuestros alojamientos.
Adriana Valoración
7,6total10 - 10
Finde redondo
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Que hemos podido estar todos juntos en una casa y había mucha vajilla. El espacio que había y el entorno
Los colchones no eran muy cómodos, faltaba algo de menaje de cocina y el último día nos encontramos un chinche en la cama. Lo notificamos para que pudieran proceder y al volver a casa un jaleo de lavadora. Tuvimos que pedir más lavavajillas
Respuesta
Gracias por tu valoración Adriana.
Sentimos que la comodidad de los colchones no haya sido la esperada. En este tipo de casos, si se comunica durante la estancia, nuestro equipo puede valorar posibles alternativas en el momento, según disponibilidad.
En cuanto al menaje de cocina, si durante la estancia se echa en falta algún elemento, puede solicitarse para intentar reponerlo. Respecto al lavavajillas, el alojamiento se entrega con un kit básico de bienvenida para un primer uso; si se necesita más cantidad durante la estancia, debe adquirirse por cuenta del cliente.
En relación a lo que indicas sobre la presencia de un chinche, no nos consta ninguna incidencia comunicada durante la estancia, por lo que no tuvimos conocimiento de la situación en ese momento. Lamentamos las molestias que esto haya podido ocasionar, revisaremos el apartamento.
Un saludo.
EMILIO Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Carlos Valoración
7,6total10 - 10
bien, pero mejorable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
localizacion
frio en la noche
Vanessa, Macho Cibri?n Valoración
10,0total10 - 10
buena calidad/precio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
calefacción y agua caliente
Se genera mucho polvo en el apartamento, para estancias de más de dos días convendría que se limpiaran. Adicionalmente, si hay mucha nieve, convendría que los accesos se limpiaran de nieve para que los coches no se queden atascados.
Carlos Valoración
8,4total10 - 10
muy bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Con lo necesario para pasar unos días
aurora Valoración
8,8total10 - 10
C1 contentos
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El apartamento calentito, nuevo y cómodo
Nos quedamos sin agua el dia 01/01 por congelarse.las tuberias, esto no deberia pasar
Dezideriu Valoración
8,8total10 - 10
Apartamento genial
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Jesus Valoración
6,4total10 - 10
Se podría mejorar
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
La casa muy anticuada, faltan muchas cosas en la vivienda, la cocina bastante deteriorada
Respuesta
Gracias por tu valoración Jesús.
Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Nuestros apartamentos cuentan con el equipamiento acorde a su capacidad y categoría, tomamos nota de lo que indicas para revisarlo y valorar mejoras.
Agradecemos que nos hayas trasladado tu opinión. Un saludo.
juan pablo Valoración
8,8total10 - 10
Bien, lo justo por el precio pagado
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación y el sistema de calefacción.
Deberían dejar un pequeño bote de aceite, vinagre y detergente para lavar los platos. Lo mínimo aunque sea.
Esther Valoración
7,2total10 - 10
Mejorable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Las casa estaba bien.
Estuvimos un día sin calefacción ni agua caliente, también poner dos rollos de papel higiénico para 11 personas en 4 días es escasísimo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Esther! Lamentamos las molestias ocasionadas por la falta puntual de calefacción y agua caliente durante vuestra estancia. En este tipo de situaciones, siempre recomendamos contactar con nuestro personal en el momento en que se produce la incidencia para poder actuar lo antes posible y enviar al servicio técnico si es necesario. Sentimos no haber podido solucionarlo durante vuestra estancia.
En relación al papel higiénico, tal como ocurre en la mayoría de apartamentos turísticos, se facilita un kit básico de bienvenida para un primer uso, no para toda la estancia. Si durante la estancia se necesita más cantidad, debe ser adquirido por el cliente.
Aun así, tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Un saludo.
consuelo Valoración
9,2total10 - 10
Unos días muy agradables en la naturalez
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El apartamento muy recogido y calentito
El baño no tiene radiador, entonces para calentarlo había que dejar la puerta abierta, y la verdad que desprendía olor el baño. Echaría en falta un tostador, y calentador de agua para el desayuno que es lo único que hicimos en el apartamento.
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Consuelo!
Tomamos nota de tus comentarios. Tus aportaciones nos ayudan a seguir mejorando.
Un saludo.
Iker Valoración
8,4total10 - 10
Buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El trato.
Que los sobres para fregar la vajilla se quedaban cortos.
Miguel Angel Garcia Rodriguez Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo
Nada
Aura Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
teresa Valoración
7,6total10 - 10
Descontento
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Limpieza, comodidad cama.
Los ruidos, polvo por obras de las reformas en el complejo. La tv no tiene señal de antena.
FERNANDO Valoración
8,0total10 - 10
fin de semana
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
el entorno
lavavajillas insuficiente
Delia Valoración
10,0total10 - 10
Alojamiento rodeada de naturaleza
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación y comodidad del alojamiento
Las almohadas, son muy blanditas
MARISOL Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Las vistas, el paisaje
Que no había papel de baño, geles de baño y para lavar la vajilla un sobre pequeño. Que estando 7 personas alojadas, para poco llega....
Jose Maria Valoración
9,6total10 - 10
Buena estancia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y los paisajes
Quizás lo único negativo es que las paredes son algo finas y se oye el exterior si te concentras.
Silvia Valoración
9,6total10 - 10
Para volver en cuanto pueda
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación del sitio, tranquilidad , la atención ,
La ducha estaba atascada el primer día , pero nada que no se pudiera solucionar
Laura Valoración
7,6total10 - 10
Bastante bien
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Entorno
Colchón
Enaitz Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Alexandra Valoración
9,6total10 - 10
Todo perfecto como siempre
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Alojamiento cuidado, amplio, limpio.
Nada
manuel jose Valoración
6,8total10 - 10
DECEPCIONANTE
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
UBICACION
COMODIDAD
Christian Valoración
8,4total10 - 10
Amplio y comodo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Bien ubicado y habitaciones amplias
Nada
Rafael Valoración
8,0total10 - 10
Calidad precio top
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Estancia comoda
Falta reforma
Josefa Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
GIL REDONDO Valoración
6,0total10 - 10
La casa del cazador
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El paisaje
Las camas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gil! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Merce Valoración
9,6total10 - 10
Estancia genial
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El estudio con todo lo necesario. Buena ubicación.
Encontrar algunos dueños con sus perros sueltos
teresa Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
MAXI Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Foix Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Raquel Valoración
8,0total10 - 10
Alojamiento familiar en contacto con la naturaleza
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Apartamento espacioso
Tener que dejar una fianza de 150 euros
Angel Valoración
6,8total10 - 10
Los he visto mejores
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Las camas muy cómodas
Cocina poco equipada (lavadora,lavaplatos, utensilios, poco almacenamiento). No habia ningún súper (ni tan siquiera pequeño). El sofá no es tal(es una cama literalmente)y sin cojines. Pocos canales de Tv y con tormenta se pierden.
Alfonso Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Adriana Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno y la ubicación del lugar. Tiene una piscina fantástica, y espacio exterior con parque infantil y espacios que lo hacen muy agradable.
Podrían cuidar más algunos aspectos de la casa, como por ejemplo, solo había 1 rollo de papel higiénico, un sobre pequeño de detergente para lavar los platos (tuvimos que comprar nosotros), no había jabón de manos en la baño. La cama no estaba hecha. Detalles que si se cuidan, hacen la estancia mucho más agradable
RAQUEL Valoración
8,8total10 - 10
Un lugar en la montaña
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El sitio donde está ubicado, tener espacio exterior verde, piscina, pistas, que sean apartamentos en planta baja, salir al exterior directamente, poder relacionarte con otras personas, nuestros hijos hicieron amigos, poder salir a andar sin tener que coger el coche, y cuando cogías el coche hay muchas cosas bonitas que ver qué están muy cerca en el valle.
Sin duda la calidad de los colchones , por favor, cambiarlos!
Andrés Valoración
6,4total10 - 10
Necesitan una lavada de cara
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación
Necesitan una buena limpieza los apartamentos y una reformita, al menos cerrar con tabique entre un apartamento y otro y no una puerta con pestillo. Te vas a estar tranquilo y oyes hasta el más mínimo susurro del vecino.
ruth Valoración
8,0total10 - 10
Agradable estancia
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad, la amplitud del apartamento
El sofá cama es muy incómodo, la ducha muy pequeña. Nos hubiera gustado que el bar estuviera abierto o que hubiera algún que otro servicio en el sitio
Victor Valoración
6,4total10 - 10
Bien
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad
Poco espacio del apartamento
Ahmed Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Maria Del Rocio Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación de los apartamentos es ideal. Es fantástico para ir con niños, con piscina y mucho espacio de juegos. Muy tranquilo.
Los chalets necesitan una renovación.
Amaia Valoración
9,2total10 - 10
Excelente ubicación.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Perfecto para desconectar
Verónica Valoración
6,8total10 - 10
Una buena reforma
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación
Los colchones y el sofá están para cambiar
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Jazael Valoración
6,0total10 - 10
Decepción
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Localización
Estancia antigua, colchones incómodos y ausencia de jabón en los baños.
Mariano Valoración
9,6total10 - 10
Perfecto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La comodidad la situacion y poder aparcar el coche en la puerta del apartamento
Medio rollo de papel WC para tres noches 5 personas, y un sobrecito de lavavajillas me parece insuficiente
Pilar Valoración
6,4total10 - 10
Relax
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El silencio y la temperatura ideal del entorno
El pulsador de la cisterna del wáter se encallaba
Antonio Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Pilar Valoración
7,2total10 - 10
Apartamento con lo necesario para unos días rodeados de naturaleza
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ha hecho sol y calor todos los días pudiendo disfrutar de la piscina
No hay mosquiteras em ninguna ventana y el apartamento se llena de moscas y mosquitos.
Raquel Valoración
7,6total10 - 10
Correcto por el precio que tiene
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El precio y la ubicación
Falta de limpieza y mantenimiento del apartamento
Laura Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Miguel Angel Valoración
6,8total10 - 10
Estancia aceptable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación. Era lo que buscabamos
Echamos de menos, más toallas, algún producto de higiene, como papel wc, jabón, alguna toalla más, dado el tiempo de estancia, y algún producto de limpieza
Sabrina Valoración
9,2total10 - 10
Entorno perfecto
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La cercanía a todos los pueblos y lugares que queríamos visitar, el entorno tranquilo y poder tener a nuestra perrita con nosotros.
Las casas son bastante antiguas y están algo deterioradas, pero aun así, estuvimos muy cómodos
GEMMA Valoración
6,0total10 - 10
BIEN
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
LA COMPAÑIA
INSTALACIONES DE LA PISCINA, LA INCOMODIDAD DE LAS CAMAS
Sergio Valoración
8,4total10 - 10
Descansar en familia
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Sitio tranquilo
Nada
silvia Valoración
9,2total10 - 10
Semana de deportes de aventura y relax
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Tranquilidad del complejo y la piscina
No tengo nada negativo que reseñar, calidad precio acorde.
Isabel Valoración
6,8total10 - 10
Vacaciones en familia
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación
Falta de mantenimiento del apartamento
Sergio Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Ignacio Valoración
6,8total10 - 10
Mejor que las reseñas leidas
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Un entorno muy bonito con buena ubicación
Limpieza deja algo que desear y pocos servicios en el complejo (necesitas coger coche para todo y la piscina podría abrir a mitad de junio)
SARA Valoración
10,0total10 - 10
Unas vacaciones estupendas
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El entorno, alojamiento, personal..
David Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
David Valoración
7,6total10 - 10
Buena estancia, yo repetiría porque la ubicación es muy buena, pero no lo recomendaría a mis amigos.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación y la tranquilidad del recinto
El apartamento y su mobiliario es muy básico, en la cocina faltan utensilios y complementos. Se nota mucho que no se invierte tiempo ni dinero en el mantenimiento de las instalaciones
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Comentar que si el cliente a su llegada echa algo en falta, tan solo tiene que comunicarlo a nuestro personal para que pase a reponerlo cuanto antes.
Un saludo.
Joan Valoración
8,0total10 - 10
Noches cortas
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicacion
Los vecinos escandalosos
Martin Valoración
10,0total10 - 10
Estancia perfecta
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Tranquilidad
El café del bar
Elena Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La localizacion
No estaba muy limpio
José Manuel Valoración
7,6total10 - 10
Bu en Bal ance
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Compartir con la familia
Nada en particular.
francisco Valoración
9,6total10 - 10
Excelente
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El entorno
Nada
Ramón Valoración
9,6total10 - 10
Un excelente lugar calidad/precio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El trato del personal y el alojamiento espectacular.
Si la cama fuera un poquito mejor sería todo perfecto.
Luken, Garmendia Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Michel Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Abdallah Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La Tranquilidad I la seguridad
Karl Heinz Valoración
8,8total10 - 10
Tranquilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad del entorno
Me hubiera gustado un poco más de mantenimiento.
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora. Un saludo.
Víctor Valoración
8,8total10 - 10
Estancia agradable y mucha tranquilidad
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Tranquilidad del lugar
Bungalow algo descuidado
Purificación Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
carlos Valoración
8,4total10 - 10
Tranquilidad y vistas
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Lo mejor la tranquilidad y la ubicación
Quizás debería modernizar las habitaciones cambiar colchones...
TEO Valoración
7,2total10 - 10
Cumple como alojamiento para unos días
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Tranquilidad en plena naturaleza
Pocos utensilios de cocina, las paredes entre apartamentos son ínfimas, se oye todo.
Nicolas Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Sergio Valoración
7,6total10 - 10
Muy buen sitio calidad precio
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El espacio de la casa. Porque con la lluvia fue difícil estar fuera
La lluvia pero no tiene nada que ver con el establecimiento así que nada.
Eva Valoración
6,8total10 - 10
Descuidado
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Maria Jesus Valoración
8,4total10 - 10
Bonitas vacaciones en grupo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Los paisajes, la amabilidad de Antonio y l@s camarer@s del restaurante.
Falta de cobertura a ratos.
Alberto Valoración
9,2total10 - 10
Buen lugar para ir con familia y amigos
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Todo muy limpio
WC mal aislado por puerta corredera
Codesal Fernandez Valoración
6,0total10 - 10
Aceptable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Que estaba bien situado, la calefaccion
La cama dura y almohadas muy blandas
Desire Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Mamen Valoración
7,6total10 - 10
Muy recomendable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicacion
El sofá cama
Antonio Valoración
10,0total10 - 10
Muy agradable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El paisaje, el lugar, el entorno
No ha habido nada malo
Dolores Valoración
9,6total10 - 10
Relax
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
En general todo
No tener tabla para cortar en la cocina
Ramon Valoración
10,0total10 - 10
Inmejorable ubicación y muy buenas instalaciones
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación, cerca de valles de Tena y Ordesa. Limpieza, tranquilidad y buenas instalaciones. Gran amabilidad en recepción y facilidades en Check in tardío.
Claudia Valoración
8,8total10 - 10
Apartamento práctico y bien localizado
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La localización
El tercer día empezaron a aparecer bastantes hormigas en el apartamento aún y haber sido limpios.
Estibaliz Valoración
8,8total10 - 10
muy bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
la cercania a pistas
la cama
Jose Vicente Valoración
8,8total10 - 10
Estancia muy agradable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Buenas ubicación
Falta algo de mantenimiento de las instalaciones
Marcos Valoración
6,4total10 - 10
estancia tranquila
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Lugar muy silencioso para poder descansar
Habia hormigas por la zona cocina/salon
IBAN Valoración
10,0total10 - 10
REPETIRE
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
TRANQUILIDAD
No conseguimos bajar la temperatura de uno de los radiadores y hacia calor
Francisco Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Alfonso Borja Diez Ceballos Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
JAVIER Valoración
9,2total10 - 10
Para repetir.
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El trato, alojamiento, comodidad...
Nada.
Alberto Garcia Calle Valoración
9,2total10 - 10
Repetiremos seguro
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La calefacción del apartamento y si ubicación cercana a las pistas.
Nada, calidad precio genial
Cristina Valoración
7,6total10 - 10
Ok calidad precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
No hemos pasado frío
Había hormigas
Falta papel higiénico y friegaplatos
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Miguel Angel Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Miguel Angel! ¡Un saludo!
Cristina Valoración
8,4total10 - 10
espartano
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La localización es perfecta para esquiar en Formigal. Solicitamos que no hubiera camas de matrimonio y así ha sido. Fueron fáciles tanto la llegada como la salida.
El equipamiento es bastante espartano. Las camas tienen una manta de verano, por lo que hay que usar la calefacción por la noche, con el consiguiente derroche energético, me parece más interesante poner más mantas o más gruesas. Piden que se deje la vajilla lavada, pero solo ofrecen un sobre de detergente para un uso. En los baños no hay jabón (no lo anuncian) y un solo rollo de papel higiénico. El desague de la ducha estaba atascado y el plato de ducha rebosaba. En general, todo con un poco de falta de mantenimiento, aunque limpio.
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones o papel higiénico, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso. Un saludo.
JOSE LUIS Valoración
8,4total10 - 10
estuvimos en un apartamento reformado y estaba limpio y tenía de todo.
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
sitio tranquilo, cerca de formigal.
Lo único que para todo hay que bajar a Biescas, aunque está a 5 minutos y tampoco es un gran problema.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Luis! ¡Un saludo!
Maria Jesus Jimenez Pinar Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Maria Jesus. Un saludo.
Jose Luis Martinez Ripoll Valoración
8,0total10 - 10
Buen alojamiento
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Buena situación para conocer la zona
No tengo que reportar ninguna incidencia negativa
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Luis!
AFRICA Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Africa. Un saludo
ANTONIO LUIS Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Antonio Luis. Un saludo.
Ruth Valoración
8,0total10 - 10
Agradable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La comodidad de tener el coche a la puerta
Qué había hormigas en el baño
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración!
Beatriz Moruno Lopez Valoración
8,4total10 - 10
Limpio pero sin paredes
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La calefacción, sin duda.
La única puerta que existía era la del baño. Esperábamos al menos una habitación.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración!
Comentar que reservaste un estudio sin dormitorio, un alojamiento mucho más económico, pero con unas dimensiones más reducidas que un apartamento completo con dormitorio.
Un saludo.
Edgar Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Vanessa Valoración
8,8total10 - 10
Fenomenal
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Atención al cliente
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Vanesa! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Fernando Valoración
8,8total10 - 10
Apartamento muy amplio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La amplitud y comodidad
La vajilla y equipamiento de cocina muy justo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
MARTA Valoración
7,6total10 - 10
Repetiría pero mejoraría la limpieza
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El precio, la distancia, buena calefacción y agua caliente.
La limpieza del apartamento y alguna instalación (por ejemplo el microondas parecia que se iba a caer en cualquier momento).
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Marta! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
En relación al mantenimiento, nuestros alojamientos son revisados periódicamente por los organismos oficiales para comprobar que la calidad es la adecuada. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento.
Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Amanda Valoración
4,0total10 - 10
No estaba mal, pero está a 15 min en coche de Formigal, no sábanas suficientes, ventanas no cierran bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
2
11 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
La casa era grande
No había sábanas suficientes ni camas para las reservas. Y aunque había sofá cama un compañero tuvo que dormir sin sábanas ni mantas. Las ventanas no cierran bien y hacía frío. Confort muy mal para esa persona. Y además nos desalojan a las 10h (lo suyo es a las 12h).
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Amanda! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo.
En relación a la salida y la entrada, es la habitual de los apartamentos turísticos, preparar un apartamento entre cliente y cliente lleva más tiempo que una habitación de hotel. De todas formas, para los clientes que reservan directamente con nosotros la salida es hasta las 12:00 y, dependiendo de la ocupación, también se puede solicitar entrar antes, para tener una estancia más amplia.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Paul Valoración
10,0total10 - 10
Correcto, relación calidad-precio ideal
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El espacio que había en el complejo para poder pasear a los perros
Una avería en el lavabo, pero fue solucionado rápidamente por el personal
Vanessa Valoración
9,6total10 - 10
Perfecto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Precio
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Vanessa! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Inmaculada Pelecha Navarro Valoración
7,6total10 - 10
Tranquilo y calentito
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Inmaculada! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Maria Jose Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Llegar al apartamento y que esté caliente y que el calentador no sea de caldera.
Que no había escurridor en los utensilios de cocina.
Gema Valoración
9,2total10 - 10
Cerca de la estación
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Calefacción y cercanía
Ruido en los radiadores
Gonzalo Valoración
9,2total10 - 10
Una buena estancia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo en general
Nada
EDUARDO Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
NATALIA ISABEL Valoración
8,8total10 - 10
Sorpresa
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
lo a gusto que se estaba en el apartamento. en un fin de semana gélido estuvimos muy calentitos y cómodos. la relación calidad precio
nada!
Respuesta
¡Gracias por tu valoración! Nos complace saber que te sentiste cómodo y calentito durante tu estancia, especialmente en un fin de semana gélido. También nos alegra que hayas encontrado una buena relación calidad-precio. ¡Esperamos poder recibirte de nuevo pronto!
SAIOA YUS Valoración
8,8total10 - 10
Calidad precio perfecta
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Nos nevo, y fué una estampa preciosa.
Que no reservamos directamente con vosotros y el que nos cobrarán la salida tardía cuando realmente no se cobra, me pareció fatal y deja bastante mal al cliente porque se siente estafado.
Respuesta
Gracias por tu valoración y comentarios. Lamentamos la confusión con el cargo por salida tardía, ya que efectivamente no se aplica cuando se realiza la reserva directamente con nosotros. Para futuras estancias, te recomendamos reservar directamente para disfrutar de ventajas exclusivas como esta. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente y mejorar tu experiencia!
Rubio Valoración
8,4total10 - 10
Entorno tranquilo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Entorno tranquilo
Las ventanas no estaban aclimatadas y condensaban haciendo charco de agua en el suelo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rubio! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Monica Valoración
5,6total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Las mantas sucias
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora, Monica.
Comentar que los apartamentos se entregan con sábanas y ropa de cama limpias. No obstante, si el cliente a su llegada ve que algo no se encuentra como debiera, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia.
Un saludo.
Gorka Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Gorka! ¡Un saludo!
Jesús Ángel Valoración
7,6total10 - 10
Tranquilidad
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad, el silencio y un colchón estupendo.
Que la cafetería no estuviese abierta, aunque entiendo que en estas fechas estábamos muy pocos clientes alojados
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Jesús Ángel! ¡Un saludo!
JUAN ANDRES Valoración
8,8total10 - 10
agradable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
las vistas
algunas persianas rotas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Juan Andes! Nos alegra que disfrutaras de una agradable estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Un saludo.
Eduardo Valoración
10,0total10 - 10
Relax
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Comodidad
Todo bien
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Eduardo! ¡Un saludo!
Cristina Valoración
8,4total10 - 10
Aprobado
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El calor que hacía dentro y las vistas
Las camas y que no había ni tostadora ni olla para 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Cristina!
Nos alegra que te alojaras con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
¡Un saludo!
sonia Valoración
8,8total10 - 10
Sencillo, pero suficiente. Muy limpio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El precio es inmejorable por la ubicación, la casa está calentita, todo muy sencillo pero nada roto ni en mal estado.
El colchón, se clavan los muelles. Cambiarlos sería la primera inversión que haría.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Sonia!
Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto.
¡Un saludo!
María del Carmen Valoración
6,4total10 - 10
Normalito
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación
Está muy antiguo
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Maria del Carmen
Maria Dolores Valoración
9,2total10 - 10
Buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicacion
En la casa nos encontramos varias cucarachas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Maria Dolores!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia en nuestro complejo. Al estar ubicado en plena naturaleza y, especialmente en época de lluvias, es normal que aparezcan algunos insectos por la zona. No obstante, agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y revisaremos el apartamento.
¡Un saludo!
silvia Valoración
9,2total10 - 10
SENCILLO Y ACOGEDOR
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El apartamento estaba nuevo y limpio, tiene lo basico para cocinar (no hay basicos como aceite y sal, pero sabiendolo puedes llevarlo de casa) la calefaccion funcionaba estupendamente, al igual que el agua caliente. Las camas son comodas y los trabajadores muy amables. Estuvimos en temporada baja y el lugar era muy tranquilo, cerca de todo en coche. Repetiría sin duda.
Caía una gota de agua en la habitación, no se si era una gotera de las lluvias o si era por la condensación de la habitación, caía sobre la cama, lo comentamos a los trabajadores, pero con la lluvia que cayó parecía algo normal. lo solucionamos moviendo la cama. Para mí tampoco supuso un gran problema.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Alet Valoración
8,0total10 - 10
Bonito
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Paisage
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Alet! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
David Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Sara Valoración
10,0total10 - 10
Agradable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El apartamento es súper agradable, ha estado casi todo el rato con la calefacción dada, cosa que se agradece, porque fuera hacía un poco de frío. Todo estaba limpio y en perfecto estado, nos ha encantado.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Sara! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Cristina Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Óscar Valoración
8,4total10 - 10
Todo muy bien
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El entorno
Lo único , falta de luz en el exterior de la puerta
Respuesta
Muchas gracias pro tu valoración y tus palabras, Óscar, que nos ayudan a mejorar. ¡Un saludo!
ivano Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Los demás huéspedes.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Ivano! ¡Un saludo!
diego Valoración
8,0total10 - 10
Buena estancia
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Buen precio para hospedarnos pese a no realizar reserva, flexibilidad en la salida.
Faltaba papel higiénico, más bolsas de basura y un poco más de jabón para limpiar menaje.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Diego!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones o papel higiénico, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso.
¡Un saludo!
Jorge, Quesada Valoración
10,0total10 - 10
Perfecto para estar con tus perros y pasar 5 dias
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Como esta reformado todo, lo cómodo que se está y su ubicación
Todo ha estado bastante bien
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Jorge! ¡Un saludo!
Eva Valoración
8,0total10 - 10
lugar para volver
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
la ubicación y que dejan alojarte con tu mascota
el precio por la mascota es algo elevado
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus palabras, Eva. Un saludo.
Antonio Julio Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Antonio Julio! ¡Un saludo!
Esther Valoración
9,6total10 - 10
Trankilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad del sitio
El agua calienta tarda un poquito a calentarse
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Esther!
Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Carmen Valoración
7,6total10 - 10
Excelente precio y ubicación
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El precio y la ubicación
No había jabón para el baño ni la ducha, ni papel higiénico siquiera
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Carmen!
Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones o productos de aseo e higiene personal. ¡Un saludo!
Maialen Valoración
9,2total10 - 10
Apartamentos económicos
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El precio y la ubicación para nuestro plan de fin de semana
Quizás el parque infantil in poco anticuado
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora, Maialen. ¡Un saludo!
Enaitz Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Enaitz! ¡Un saludo!
PABLO SANTIAGO Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Pablo! ¡Un saludo!
Blas Valoración
7,6total10 - 10
muy comodos
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
limpieza
faltaria un estropajo,valleta y algo de jabon para limpiar la cocina y los utensilios de cocina
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Blas!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como los jabones, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso.
Esperamos veros de nuevo muy pronto. ¡Un saludo!
Maria del Carmen Valoración
8,8total10 - 10
EXPERIENCIA RECOMENDABLE Y REPETIBLE
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Casa pequeña, acogedora y con todo lo necesario para vivir.
Pondría más lavavajillas, un Trapo para secar y evaluable el remate de paredes de pladur.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Maria del Carmen!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como los jabones, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso. Comentar igualmente que, tal y como se indica en la web, no se proporcionan paños ni mantelería.
Problemas técnicos y gran resolución por parte de Antonio y equipo.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tranquilidad del lugar, y la excelente atención y preocupación de Antonio para solucionar los problemas que surgieron durante la estancia.
Avería agua y fallo caldera
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Abraham!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros. Lamentamos las molestias ocasionadas, pero nos alegra que nuestro personal atendiera las incidencias con rapidez y profesionalidad.
solicitamos varios apartamentos y no pusieron ningún problema en ponerlos juntos
igual seria aconsejable que el kit para fregar tuviera un poco mas de jabón y que el papel higiénico fuera algo mas abundante
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Sergio!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones o papel higiénico, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso.
Las instalaciones fuera del chalet dejaban bastante que desear, hierba sin cortar (y la cortada sin recoger), cables por ahí… me parece que le falta mantenimiento general.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Gemma!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Tiene lo justo para estar unos días y una buena ubicación para esquiar. Además puedes aparcar en la puerta del alojamiento. También tiene calefacción que en los meses de frío se agradece. Otro factor a favor son las vistas desde el alojamiento.
Apartamento poco equipado. No tiene ni un gel de ducha, un solo rollo de papel de vater, un sobre pequeño de jabón para fregar (lo tienes q comprar tú), ni tele (creo que se paga a parte), ni wifi, malas almohadas y una sabana y una manta por cama.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como los jabones, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso. Comentar igualmente que, tal y como se indica en la web, los apartamentos no están equipados con wifi, pero sí con televisor y ropa de cama. No obstante, si el cliente a su llegada echa algo en falta, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder pasar a reponerlo cuanto antes. Tomamos nota de tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro.
Solamente pequeños detalles, la falta de algún trapo, detergente para lavar la vajilla, papel y cosas así, detalles.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Antonio!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones o papel higiénico, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso. Comentar igualmente que, tal y como se indica en la web, no se proporcionan paños ni mantelería.
Nos alegra que te alojaras con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Comentar que si el cliente a su llegada ve que el apartamento no se encuentra como debiera o hay algún desperfecto, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal de mantenimiento cuanto antes, mejorando así la estancia. Lamentamos que no lo hicieras y no haberte podido ayudar, pero tomamos nota de tus comentarios y revisaremos el apartamento.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Comentar que nuestro personal de limpieza revisa cada apartamento antes de las entradas del día. No obstante, tomamos nota de tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro. Un saludo.
La poca distancia a la estación de esquí, unos 20 minutos, tuvimos un problema con la calefacción y lo solucionaron a los pocos minutos, apartamento amplio para 4 personas con 5 camas y 3 habitaciones.
Déjamos los esquis en la entrada del apartamento y no nos pusieron problemas.
Los colchones habría que cambiarlos ya que suenan bastante al moverse por la cama.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Javier!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Excelente acogida en recepción, clara información sobre todas las opciones alrededor y extensión del horario de salida. Todo el material en el apartamento en excelentes condiciones.
Huéspedes aparcando un solo coche en espacio para dos plazas. Creo que desde la propiedad deberían indicar claramente que son espacios para dos coches para que la gente no abusara.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Cristina!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
La cercanía a pistas, tranquilidad, limpieza. Hemos estado muy cómodos y a gusto. Lo recomiendo.
Cuando llegamos estaba la casa muy fría, no tenían la calefacción encendida y llegamos con niños pequeños y de noche. Un detalle que deberían de tener en cuenta y tener la calefacción aunque se al mínimo para que los clientes en la hora de llegada, no se encuentren la casa a 8 grados …
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Mercedes!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Alojamiento muy amplio y confortable para 12 personas. Muy cálido para ser Enero, teníamos incluso que bajar la calefacción.
Hay que indicar que la construcción es de hace ya unos años, pero el precio está realmente muy ajustado, así que la relación calidad-precio ha sido muy buena.
A tener en cuenta para futuras ocasiones
Todo perfecto. Por poner un 'pero', tal vez un poquito justo de menaje, un fuego que no funcionaba en la placa, y el horno que nos comentaron que estaba sin conectar. Por el resto sin problema.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Cesar!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. ¡Un saludo!
El apartamento muy viejo. Cama incómoda. Y las zonas comunes también muy dejadas, había hasta runa…y no solo en una zona.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros. Efectivamente, estamos reformando el complejo para ofrecer una mejor estancia a nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro. Un saludo.
La limpieza, estábamos encantados con la limpieza extrema del sitio. Daba gusto meterse en la cama
Olía demasiado a pintura, que por una parte está bien que tengan mantenimiento, pero se notaba que era algo muy reciente. También cambiaría el mobiliario. El sofá no era nada cómodo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Nuria!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Efectivamente, estamos reformando el complejo para ofrecer una mejor estancia a nuestros clientes.
¡Un saludo!
Zurine Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Zurine! ¡Un saludo!
Maravi Valoración
10,0total10 - 10
Un diez
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El personal el entorno la calefacción
Estaba un poco antiguo
Respuesta
¡Muchas gracias por tus palabras, Maravi!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros. Comentar que estamos reformando el complejo para poder ofrecer una mejor estancia a nuestros clientes.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Cristina Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por valorarnos, Cristina! Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Ana Carmen Valoración
10,0total10 - 10
Buena estancia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Localización y calefaccion
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Ana Carmen! ¡Un saludo!
Jose Maria Valoración
7,6total10 - 10
Fin de semana de amigos
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Precio económico
Habitaciónes viejas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Maria!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Comentar que estamos reformando el complejo para ofrecer una mejor estancia a nuestros clientes.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Sergio Valoración
9,6total10 - 10
Relax
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Tranquilidad y trato
La humedad del apartamento.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Sergio!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros, la verdad es que la ubicación es excelente para disfrutar de unas tranquilas vacaciones en la naturaleza.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Alejandro Valoración
9,6total10 - 10
Buena estancia.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación es inmejorable tanto para hacer senderismo como para skiar.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Alejandro!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Jordi Valoración
9,6total10 - 10
Explendida
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
He podido celebrar mi enlace matrimonial.
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jordi!
Nos alegra que nos eligieras para celebrar tu enlace matrimonial y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Paula Valoración
10,0total10 - 10
Genial
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación y el trato del personal
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tus palabras, Paula!
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Alexandra Valoración
10,0total10 - 10
Super estancia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Las vistas
La duración
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Alexandra!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros, la verdad es que las vistas son magníficas.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Maria Ruth Valoración
8,4total10 - 10
Buena estancia a pesar de las molestias de las obras
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El apartamento ha quedado muy bien con la reforma y era muy acogedor. El mobiliario sencillo y cómodo.
Había obras en los apartamentos justo de al lado y lo peor han sido los ruidos. Fuimos a descansar 6 días y a las ocho de la mañana ya empezaban con los golpes. Entiendo que son molestias que tienen que aguantarse para mejorar el lugar, pero podían avisarlo a la hora de hacer la reserva y quizá hubiéramos elegido otro apartamento que estuviese más lejos de las obras si hubiera sido posible. El fin de semana tampoco dieron tregua. A veces parecía que se iba a caer la pared de los golpes. Creo que procedía haber avisado de ello, para poder decidir si coger ese mismo apartamento o no.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valroación, Maria Ruth!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y lamentamos las molestias ocasionadas. Estamos reformando el complejo para mejorar la estancia de nuestros clientes.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Alexandra Valoración
10,0total10 - 10
Todo genial
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo en general fue correcto, pudimos salir a las 12 cosa que se agradece.
Estaba todo bien aunque justo el horno no funcionaba
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Alexandra!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
¡Un saludo!
Eva María Valoración
5,6total10 - 10
Fin de semana en el Valle de Tena
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El precio de la estancia
No estaba limpio
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva María! Nos alegramos de que tuvieras una agradable estancia en nuestro complejo.
Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Cosmas Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Lekker basic
asbest op het parkeerterein.
Respuesta
Hartelijk dank voor uw feedback!
Pili Valoración
8,4total10 - 10
A pesar de todo, genial.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El trato del personal de recepción,impecable.
El comienzo caótico del alojamiento. Pero enseguida lo solucionaron.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pili! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Laura Valoración
8,0total10 - 10
Apartamentos con gran potencial
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Los apartamentos están situados en un lugar encantador con unas vistas espectaculares.
Buscaba tranquilidad, pero están de reformas en los apartamentos y los ruidos de las obras eran molestos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en medio de la naturaleza, ideal para descansar.
Estamos trabajando para mejorar nuestros alojamientos, lamentamos las molestias que las reformas le hayan podido ocasionar.
Gracias de nuevos y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
David Valoración
6,0total10 - 10
Buen alojamiento vacacional
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Las vistas preciosas desde el alojamiento , el bien trato del personal de recepción,
En general la limpieza podría haber sido mejor, el resto bien.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Víctor! Como bien dices, las vistas no pueden ser mejor, ideal para desconectar y relajarse en la naturaleza.
Comentar que todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Gracias de nuevo por tu comentario y esperamos verte de nuevo disfrutando en uno de nuestros alojamientos.
Ana Belen Valoración
6,0total10 - 10
Caro llevar mascotas
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Entorno
He pasado frío y muy caro el precio a pagar por mascotas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Ana Belén! La verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias.
Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Belen Valoración
6,0total10 - 10
Demasiado frio.
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
.
Hacia mucho frio. La calefaccion no funcionaba. Nos dieron una estufilla, que no calentaba casi en un apartamento de 4 dormitorios.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Belén! Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Un saludo y esperamos verte de nuevo en Apartamentos 3000.
Barbara Valoración
7,6total10 - 10
Desconexion
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad y la zona
Los ronquidos del vecino
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Barbara! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Laura Valoración
6,0total10 - 10
El peor sitio en dl que he estado
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno, pero esono es mérito del alojamiento, hay más alojamientos en ese mismo entorno..
Sin calefacción ni agua caliente, no nos lo arreglaron, no cogen el telefono para urgencias. Obras en el apartamente de al lado, despertandonos sabado y domingo a las 8 de la mañana.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Laura! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Ieva Valoración
6,0total10 - 10
Una pena de apartamento.
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación del apartamento.
Puedo decir que todo, el apartamento en pésimas condiciones, sucio, con telarañas, migas y suciedad dentro de la nevera, la ducha con pelos, y aun nos han cobrado 25€ por estar con nuestro perro, justificando el importe como que tienen que limpiar mas el apartamento después de un perro, de risa vamos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Leva! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor para disfrutar de unas vacaciones en mitad de la naturaleza.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Lopez Perez Valoración
6,0total10 - 10
Fascinante
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación es perfecta
Nada.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lopez Perez! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Rocio Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Rocio!
Virginia Valoración
7,6total10 - 10
Básico. Apartamento recién reformado y ya necesita otra reforma
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad
Humedades, con lo que ello conlleva y olor a humedad
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Virginia! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es ideal para disfrutar de la naturaleza.
Tomamos nota de la incidencia y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Esther Valoración
8,0total10 - 10
En general todo correcto
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El clima de dentro de la casa y tener jardín en el que poder disfrutar con la perra.
En general,calidad precio todo bien.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Esther! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Maria Salud Valoración
8,8total10 - 10
Estancia positiva en medio de la naturaleza
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Estar en contacto con la naturaleza desde el mismo apartamento
No podria definir como peor ninguna circunstancia relacionada con el complejo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Salud! La verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Alejandro Valoración
8,0total10 - 10
Aceptable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación y el precio
Apartamentos básicos que necesitan de una reforma integral
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alejandro! Nos alegra que pasaras una estancia agradable, la verdad es que nuestra ubicación y relación calidad-precio no puede ser mejor. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Maria Salud Valoración
8,4total10 - 10
Buena experiencia
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación, el entorno natural, el acceso al apartamento, la buena atencion y profesionalidad en recepción,
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Salud! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Anna Valoración
8,8total10 - 10
NORMAL
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
MUY AMABLE EL PERSONAL, LA ZONA PRECIOSA
LA PISCINA PRIVADA QUE PONE EN LA HBITACIÓN ES MENTIRA, NO HABÍA NI SIQUIERA UNA PISCINA DISPONIBLE PARA BAÑARSE Y MENOS PRIVADA.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Anna! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos.Revisaremos lo que nos dices respecto a la piscina. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Mireia Valoración
8,8total10 - 10
Experiencia en Grupo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El chalet y su entorno.
La escasez de baños y los pocos utensilios en cocina así como el mal funcionamiento de los fogones.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mireia! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Raquel Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Raquel! Esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Enrique Valoración
8,0total10 - 10
Buen campamento bse
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La cercanía a los pueblos de alrededor
El deterioro de la casa
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia en nuestros alojamientos. La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de la naturaleza y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000. ¡Un saludo!
Raquel Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Raquel!
jose manuel Valoración
6,0total10 - 10
Todo muy bien??
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El trato recibido por los responsables de los apartamentos ??
La avería de nuestro coche ????????????????????
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Iñaki Valoración
10,0total10 - 10
Relax
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Localización y amabilidad del recepcionista, creo q se llama Alberto
Volverme a ksa y peor nada, recomendaría limpiar la piscina
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Iñaki! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos.
Tomamos nota de tu sugerencia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
lluis Valoración
7,2total10 - 10
Mejorable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El entorno de los pirineos
Una de las camas de la estancia, tenia 2 patas rotas, haciendo incomodo, pasar la noche. Por otra parte, es la primera vez que me pasa en una estancia, que me cobren por darme la llaves antes de la hora de entrada. En los sitios que acostumbro a ir. Si la habitación esta preparada, no tienen ningún problema en facilitarme las llaves cuando llego, aunque no sea todavía la hora de entrada.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo indicamos en las condiciones de reserva que tienes que aceptar para poder finalizar la reserva, entonces como comprenderás si se desea entrar fuera de este horario es necesario pagar un suplemento por hacer el early check-in. Un slaudo.
Oscar Valoración
8,4total10 - 10
Lugar agradable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La pista de tenis
El mal tiempo y frío
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros alojamientos, ¡un saludo!
ISABEL Valoración
8,8total10 - 10
Normalidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad que me da poder llevar a mi perro.
El ruido por las noches los últimos días. Había niños que jugaban al pilla pilla hasta las 2 de la madrugada.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Isabel! Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Pilar Valoración
8,8total10 - 10
Buen sitio de vacaciones
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Que estas en plena naturaleza
Podría haber un poco más de limpieza.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
América Valoración
8,4total10 - 10
Desconexion y naturaleza. Familiar.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad, las vistas desde el apartamento, con un terreno de cesped amplio incluso para jugar con niños y vistas a las montañas, el silencio por la noche y la ubicacion cercana a todos los puntos de interes que teníamos previstos. También la amabilidad del personal y la tranquilidad de que los niños jueguen por el recinto.
La casita necesita una actualizacion/reforma aunque la cocina y mobiliario era actual, es cierto que faltaría más espacio de almacenaje en el salon o tv y mesita de la tv más grandes. Los colchones podrían cambiarse también. Hay algunos apartamentos que están reformados, pero otros no.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Ramon-Genís Valoración
9,2total10 - 10
Tranquilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Comodidad
los baños antiguos
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros alojamientos, ¡un saludo!
Sandra Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El lavabo se embozaba
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sandra! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos.
Tomamos nota de la incidencia y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Patricia Valoración
9,6total10 - 10
Buena experiencia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El enclave donde está situado el Complejo Bubal. Entramos a la hora convenida, sin retrasos, pudimos hacer el check in antes, no atendieron super amables y cuando entramos a la casa, esta super limpia y bien equipada. El ambiente era buenísimo, mis hijos enseguida hicieron amigos y por la noche super tranquilo para descansar.
Las zonas comunes, estaban algo descuidadas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Patricia!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Santi Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ha ido todo muy bien
El complejo tiene falta de reformas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Santi!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Raquel Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
la.ubicacion, la tranquilidad, los alrededores.
El colchón estaba muy vieja y también la almohada, eran bastante incómodos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Raquel!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Un saludo.
Francisco Valoración
9,2total10 - 10
Buen día en la montaña
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El apartamento tan nuevo, la noche en el parque viendo las estrellas, el agua de la piscina.
El sumidero del plato ducha no tragaba el agua lo suficientemente rápido, creo que al ser nuevo no lo habían probado. El espacio exterior es privilegiado pero necesita atención, creo que ya se lo han planteado y están en ello.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco!
Nos alegra que dsifrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Francisco Javier Valoración
6,8total10 - 10
Una lastima el deficiente mantenimiento
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación privilegiada.
La cisterna de uno de los dos baños perdía y constantemente había que quitar el agua del suelo. A pesar de una reparación el problema no se soluciono. Situación muy incomoda. Durante dos días, los filtros de la piscina no funcionaron y el agua estaba muy turbia.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco Javier!
Nos alegra que te alojaras con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Ruth Valoración
6,4total10 - 10
Lugar ideal - Falta mucho por mejorar
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La zona
Las instalaciones
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Ruth!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemso tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Silvia Valoración
7,6total10 - 10
Frescor
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Dormir tapada
Un pequeño problema con el moho
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Silvia!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Maria Eugenia Valoración
6,8total10 - 10
Me ha defraudado
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
la atención al cliente
te quieren cobrar por todo, fianza 150 Euros, llegas mas tarde si no avisas penalización, sales mas tarde de las 10.00 horas penalización
Respuesta
Lamentamos no haber sido lo que esperabas, Maria Eugenia.
Comentar que los servicios de pago están indicados en la web, así como los horarios de entrada y salida, ya que la recepción no abre 24 horas. Como es lógico, entradas y salidas fuera de horario están sujetas a disponibildad y cargo. Es importante leer toda la información antes de reservar y, en caso de duda, estamos encantados de poder atender a nuestros clientes y ayudarles a hacer sus reservas.
Un saludo.
Joseba Valoración
6,4total10 - 10
De paso
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La familia
La piscina que estaba sucia
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Joseba!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nostoros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
FERNANDO Valoración
8,0total10 - 10
Bueno
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad
Todo bien
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Fernando!
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Francisco Javier Valoración
7,6total10 - 10
Cumplió su función
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El entorno y ubicación
Las condiciones de la ducha, falta mampara y repisa para jabones.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco Javier!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Un saludo.
David Valoración
6,0total10 - 10
Reviews
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La libertad de los ninos, que podian estar fuera jugando si necesidad de que estuvieran controlados en todo momento y el entorno rodeado de montanas
La calidad de los materiales de los apartamentos, ya en desuso
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, David!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros, la verdad es que nuestros apartamentos están ubicados en un entorno idílico en plena naturaleza. Además, son amplios y están equipados con todo lo necesario, la relación calidad precio no puede ser mejor.
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Monica Esther Valoración
6,8total10 - 10
Lugar en la naturaleza
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno
El mobiliario anticuado. Deberían mejorar la limpieza, aunque el chalet olía a limpio cuando entramos y la ropa de cama y toallas también olían a limpio, la limpieza en general estaba regular. Las ventanas sucias, los rincones de las habitaciones también, había telarañas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Monica Esther! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Eduardo Valoración
6,8total10 - 10
DECEPCIÓN NADA MÁS LLEGAR
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
LA SITUACIÓN DE LOS APARTAMENTOS NOS ENCANTA Y EL TRATO RECIBIDO EN RECEPCIÓN FUE BUENO, AUNQUE NO PUDIERON RESPETAR NUESTRA SOLICITUD AL HACER LA RESERVA (HECHA EN MARZO).
HICIMOS LA RESERVA EN MARZO DE ESTE AÑO PORQUE LA ESTANCIA DEL AÑO 2022 NOS ENCANTÓ. ES LA TERCERA VEZ QUE UTILIZAMOS ESTE COMPLEJO DE APARTAMENTOS. NOS DIJERON EN RECEPCIÓN AL FINALIZAR NUESTRA ESTANCIA EN 2022 QUE PODÍAMOS PEDIR EL APARTAMENTO QUE NOS GUSTASE AL HACER LA RESERVA Y QUE LO TENDRÍAN EN CUENTA, PERO AL LLEGAR NOS ENCONTRAMOS LA SORPRESA QUE EL APARTAMENTO QUE HABÍAMOS PEDIDO ESTABA OCUPADO Y NO SE HABÍA TENIDO EN CUENTA LA SOLICITUD QUE HICIMOS (ALLÁ POR MARZO DE ESTE AÑO). ENTIENDO QUE SI LA RESERVA SE HACE CON POCO TIEMPO NO SEA POSIBLE ELEGIR EL APARTAMENTO, PERO HACIÉNDOLA DESDE MARZO, DEBERÍA PODER RESPETARSE LOS DESEOS DE LOS CLIENTES (NO CREO QUE CUESTE TANTO).
POR OTRO LADO, ESTE AÑO EL MANTENIMIENTO DE LA PISCINA HA SIDO NEFASTO, LA PISCINA HA ESTADO SUCIA PRÁCTICAMENTE LOS NUEVE DÍAS QUE HEMOS ESTADO ALOJADOS, EL SUELO DE LA PISCINA ESTABA LLENO DE TIERRA Y EL AGUA TURBIA, DANDO LA SENSACIÓN DE INSALUBRIDAD.
OTRO ASPECTO A TENER EN CUENTA (COMO SUGERENCIA O QUEJA) ES EL TAMAÑO DE LOS FRIGORÍFICOS DE LOS APARTAMENTOS DE 4-6 PERSONAS, SON DEMASIADO PEQUEÑOS PARA UNA COMPRA REALIZADA PARA ESE NÚMERO DE PERSONAS. ADEMÁS, NOSOTROS LLEVÁBAMOS MEDICACIÓN QUE DEBE MANTENERSE EN FRÍO, Y CASI NO CABÍA EN DICHO FRIGORÍFICO, Y YA NI DECIR EL CONGELADOR, QUE ES MINÚSCULO. ENTIENDO QUE PARA ESTANCIAS CORTAS NO SEA NECESARIO UN FRIGORÍFICO MÁS GRANDE, PERO SI LA ESTANCIA ES PARA MÁS DE UN FIN DE SEMANA, DEBERÍAN PENSAR EN PONER FRIGORÍFICOS DE 160 CM, QUE ADEMÁS CABEN SIN PROBLEMA POR EL ESPACIO DISPONIBLE EN LA COCINA-COMEDOR.
OTRO ASPECTO TAMBIÉN A TENER EN CUENTA ES EL ESTADO DE ALGUNOS COLCHONES, DEBERÍAN COMPROBARLOS YA QUE ALGUNO ES INUTILIZABLE PARA PODER TENER UN DESCANSO DIGNO DE UN ESTABLECIMIENTO COMO EL SUYO (DEMASIADO BLANDO COMO PARA PODER DESCANSAR EN CONDICIONES).
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Eduardo.
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y tomamos nota de tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Efectivamente, tal y como se te indicó en su momento, si el cliente tiene alguna preferencia, tomamos nota y tratamos de hacer todo lo posible, pero queda sujeta a disponibilidad, por lo que no se garantizan. Lamentamos no haberle podido ayudar en este caso.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Carlos Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Carlos!
Vidal Guerrero Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Vidal!
Christophe Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Christophe!
Amaia Valoración
8,0total10 - 10
Buena
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La atención del personal, muy majos.
Las hormigas, se metían hormigas por debajo de la puerta.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Amaia!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto.
¡Un saludo!
Monica Valoración
7,6total10 - 10
escapada descanso
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
la temperatura del entorno
el colchón y las almohadas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mónica! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
AIXA MARIA GOMARIZ RODRIGO Valoración
10,0total10 - 10
Vacaciones
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Confortable, fresquito.
Lo único que no nos ha gustado es la litera que es pequeña e incómoda para adultos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Aixa Maria!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
francisco Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco!
Laura Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Maricica Valoración
10,0total10 - 10
Tranqulidat
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo bien,el personal muy amable
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maricica! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Veronica Valoración
8,8total10 - 10
Ubicación perfecta, alojamiento práctico y personal dispuesto
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El ambiente, calidad precio van de la mano, cocina con todos los utensilios básicos de diario y sabanas y toallas pulcras.
No ha habido nada negativo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Veronica! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Ana Belen Valoración
8,4total10 - 10
Bueno...podría haber sido mejor
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tranquilidad recinto y ambiente familiar. Buen aislante del apto al no tener aire acondicionado. El apto recién reformado. La att cliente muy buena.
La cama muy dura, almohada altísima y dura. No podía dormir, dolor de cuello , espalda y cadera todos los días. El espejo de cara situado a 1,80. Parecía pensada para gente gigante. Faltaba espacio para almacenamiento de comida, básicos de baño: colgadores secador de pelo, jabón.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Belén! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Daniel Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Frances Valoración
7,2total10 - 10
muy bien
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación
Limpieza
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Frances!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Belen Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Belen!
Gema Valoración
8,0total10 - 10
NATURALEZA
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
TENER LA PUERTA ABIERTA, ENTRANDO Y SALIENDO LOS PERROS Y NOSOTROS CON TRANQUILIDAD
EL COLCHON
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Gema!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
Juan Valoración
7,6total10 - 10
Ubicación extraordinaria
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El personal que atiende la recepcion
Chalet muy dejado, sucio, colchones mejorables
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Indicarte que, en estos casos, siempre animamos a los clientes a llamar al personal del destino para que den una pronta solución, en este caso no ha sido, pero tomamos nota de la sugerencia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Alberto Valoración
8,0total10 - 10
Todo correcto
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno
Algunas instalaciones necesitan una reforma y puesta al dia
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Alberto!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
Noelia Valoración
10,0total10 - 10
Muy Agusto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El sitio donde està ubicada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Noelia!
Pere Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Pere!
David Valoración
9,6total10 - 10
Estancia super agradable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El personal de recepción
Las moscas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, David! Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus palabras, que nos animan a seguir así. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Rosa Valoración
8,0total10 - 10
Acorde al precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El sitio donde está ubicado
El colchón no es muy cómodo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rosa! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Indicarte que, en la ficha de este alojamiento en nuestra página web ya aclaramos que no hay calefacción. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Rosa Maria Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas graicas por tu valoración, Rosa Maria!
Raquel Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Raquel!
Angela Valoración
7,2total10 - 10
Agradable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La atención del personal de recepción
Las cortinas, si querías un poco de privacidad te quedabas sin luz natural, si querías luz y vistas te ve todo el mundo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Angela! Nos alegra que disfrutaras de una agradable estancia en nuestro complejo y agradecemos tus palabras. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Enrique Valoración
8,4total10 - 10
Confortable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
tranquilidad
Problemas con la ducha. Rápidamente solucionado
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Enrique! Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros y agradecemos tus palabras. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Asier Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Tranquilidad
Baño y el olor a humedo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Asier! Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Esperamos veors de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Maria Natividad Valoración
9,2total10 - 10
Encantada
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El sitio y la atención del recepcionista.
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Maria Natividad!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus palabras, que nos animan a seguir así. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Chantal Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Chantal!
Natalia Valoración
6,8total10 - 10
Sencillo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación
Piscina cerrada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Natalia! Nos alegra que disfrutaras de una agradable estancia con nosotros y agradecemos tus palabras. Efectivamente, la piscina es de temporada, por lo que no abre durante todo el año. Es importante revisar las fechas de apertura antes de reservar. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Emilio Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La atención en recepción
La decoración de la habitación
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Emilio! Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro complejo y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Abraham Valoración
9,2total10 - 10
Grupo de amigos un fin de semana
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El trato del personal, siempre dispuestos a ayudar y solucionar problemas. La cocina tenía de todo y las habitaciones ideales. Y que decir de la ubicación, rodeado de muchos de los montes más espectaculares del pirineo. Es el lugar indicado para pasar un fin de semana de monte y aventura.
Lo peor de la estancia quizás el sofá cama que en comparación con las camas no es tán cómodo y para dos personas quedaría justo (y lo indican ellos en la web), lo demás genial.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Abraham!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros, la verdad es que el complejo es ideal para disfrutar de la montaña y la naturaleza. Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Maria Dolores Valoración
10,0total10 - 10
Agradable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La amabilidad del personal, el silencio, el entorno del complejo rodeado de montañas y vegetación
Las ventanas y la ducha demasiado alta
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración María Dolores! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
ANTONIA ANGELA Valoración
7,6total10 - 10
Enclave perfecto
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El Chalet es muy grande y espacioso, y tiene una ubicación perfecta, rodeado de naturaleza, perfecto para toda la familia y sobre todo los niños. Las camas muy cómodas. El personal muy amable, desde la chica de la recepción hasta los chicos de mantenimiento.
Hemos tenido que hacer uso del personal de mantenimiento, hasta en 3 ocasiones, la caldera se paraba por falta de presión, al final nos explicaron un truco para ponerla nosotros en marcha cuando daba error, sin llamar a mantenimiento. La vitro/horno no funcionaba, por suerte traíamos comida preparada para la primera noche, ya que no la arreglaron hasta la mañana siguiente. El Chalet era para 12 personas y sólo había vasos para 5. Creo que los alojamientos los dejan recogidos, no limpios a fondo, cuando lo abandonan los últimos huéspedes, pero deberían revisar que todo está en orden y buen funcionamiento cuando se vuelven a alquilar. Iría bien un tostador y batidora en cada alojamiento.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Antonia! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo
Laura Valoración
9,6total10 - 10
Muy bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La zona. Es muy tranquila y en plena montaña. Solo naturaleza alrededor. Todo muy cómodo tanto dentro del alojamiento como fuera. Ubicación perfecta, muchos pueblos de interés muy cerca y zonas para senderismo también muy cerca.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos el tiempo en valorarnos. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
BEATRIZ Valoración
8,0total10 - 10
Estsncia en Biescas
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La limpieza del apartamento
El poco espacio que había entre el armario y las 2 camas. Apenas se podían abrir las puertas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Beatriz!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Andrés Valoración
8,4total10 - 10
Perfecto para ir con amigos al pirineo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación, las vistas y el precio
Los muebles un poco viejos
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Andrés!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en plena naturaleza junto al pantano de Bubal.
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Esther Valoración
6,4total10 - 10
Normal
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Aspecto abandonado de las instalacions
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Esther! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
silvia Valoración
6,0total10 - 10
Mejorables
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación y la tranquilidad
Apartamentos descuidados y llenos de hormigas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Silvia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
JOSE FRANCISCO Valoración
8,8total10 - 10
Todo correcto
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad
Un poco viejo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Francisco! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Enrique Valoración
8,0total10 - 10
Buen fin de semana
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La calefacción y la situación
Las hormigas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Gemma Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La atencion
Las instalaciones
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gemma! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Sofia Valoración
10,0total10 - 10
Muy buen entorno
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La atención recibida
No están muy claros los números de las viviendas ya que el número 1 puede ser casa apartamento o chalet1
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sofia! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tu sugerencia .Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Jose Valoración
9,2total10 - 10
Excelente
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y el silencio
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
MARIA DEL CARMEN Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Estupendo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María del Carmen! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Ruben Valoración
8,4total10 - 10
Un poco sucio
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Disponibilidad de camas y ubicacion
Polvo, poco menaje de cocina y puerta del baño rota
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ruben! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Tomamos nota de tus sugerencias.Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Ruben Valoración
7,6total10 - 10
Buena ubicación
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Calefacción y ubicación
Sofá hundido, colchones, el check in online, luces blancas y mto.
Respuesta
Gracias por tú valoración Ruben Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Vanesa Valoración
7,6total10 - 10
Aceptable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El espacio, el precio y la zona exterior para que los crios esten fuera
La casa en la que estuvimos necesita reformas, sobre todo los baños, tambien los sofas que son de los años 70 por lo menos y se ven muy antiguos y viejos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Vanesa! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Esperanza Valoración
8,0total10 - 10
Mejorable la atención una vez alojados
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación, la relación calidad precio
Tuvimos un problema con el desague de la cocina y no tuvimos solucionado el problema en los dos días que nos quedaban de estancia. El teléfono móvil facilitado no está operativo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Esperanza! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Tomamos nota de tú sugerencia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Vanesa Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Vanesa! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Nora Valoración
7,2total10 - 10
Pendiente de reformar
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación
La limpieza y el olor a humedades
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nora! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Fermín Valoración
6,8total10 - 10
Bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El precio
No había ninguna percha, tampoco nada para poder colgar los abrigos , los tuvimos que dejar encima de las sillas igual que la ropa. la habitación para tres personas MUY PEQUEÑA.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fermín! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos tres mil sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Javier Valoración
6,0total10 - 10
Necesita una renovación
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
La ubicación y el espacio. La calefacción funciona bien.
Los sofás, las mantas, y en general el mobiliario es muy viejo. Podrían poner algo básico de gel en los baños. Las ventanas y cerramientos dejan mucho que desear en cuanto a aislamiento y eficiencia energética.
Respuesta
Gracias por tu valoración, Jsvier. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.
Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que, si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.
Adrian Garrucho Mendez Valoración
7,6total10 - 10
Personal excepcional, instalaciones mejorando
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tuvimos un problema y el personal nos ayudo mucho, fueron my atentos y amables.
La ubicacion era fantastica con muchas zonas verdes y senderos cerca para caminar por el monte.
El apartamento estaba muy viejo y seguramente eso haga dificil la limpieza que podria mejorar.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Adrían! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
maria Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Fernando Valoración
9,2total10 - 10
Buena experiencia
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Calidad precio de lo mejorcito de la zona, esta cerca de las pistas de Formigal y tiene parking para dejar el coche
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Nos alegra que pasaras buenos días en nuestro complejo, la verdad es que nuestra ubicación y relación calidad-precio no puede ser mejor. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
nelida Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Nelida! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Luis Andres Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Luis! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Pablo Valoración
7,2total10 - 10
Básico
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La atención y la ubicación. Buena calefacción. Buen precio.
El apartamento es bastante sencillo, sin mucho equipamiento y se escucha absolutamente todo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pablo! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestro alojamiento.
Tomamos nota de tu sugerencia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Guillermo Valoración
9,2total10 - 10
Ideal para grupos de familias con niños
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La amplitud del chalet y la calefacción iba muy bien.
Mobiliario antiguo y algo deteriorado. Saltaba la luz cuando conectabas más de un enchufe en la cocina.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Guillermo! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Daniel Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Daniel! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Nicolas Matias Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nicolàs! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en uno de nuestros alojamientos, ¡un saludo!
Jaime Valoración
7,2total10 - 10
Buena relación calidad/precio
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La facilidad a la hora de aparcar
Hormigas en la cocina
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
EVA Valoración
6,0total10 - 10
Apartamentos muy mejorables
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación.
Los apartamentos en general, les hace falta una renovación completa, todo bastante anticuado.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar.
¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Alvaro Valoración
5,2total10 - 10
Sobreocupacion
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El complejo
El apartamento en si
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Álvaro! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Teresa Valoración
9,6total10 - 10
Alojamiento muy cómodo y agradable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El apartamento estaba muy confortable
La primera noche hizo mucho frío hasta que se calentó
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Teresa! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Jose Ramudo Rivas Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
itxaso Valoración
8,0total10 - 10
Sorpresa!!
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención
Falta de mantenimiento. Una pequeña obra.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Itxaso! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Nacho Valoración
6,0total10 - 10
Primera impresión muy negativa
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El precio, el empleado de recepción muy amable y atento, apartamento digno y limpio
Nos llevamos una primera impresión muy negativa cuando vimos bastante basura en las zonas verdes: envoltorios de chocolatinas, vasos de plástico, bolsas de patatas vacías... No eran 2 ó 3 cosas, llamaba la atención de la cantidad que había.
En menor medida, el apartamento tenía alguna pega, pero cosas menores.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nacho! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de lo que nos dices¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Mireya Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación. Esta cerca de pistas. La calefacción funciona a tope y el agua caliente también muy bien. el apartamento es muy simple, muy trotado pero suficiente.
La limpieza. Independientemente que esté trotado o sea un alojamiento simple, esto no está reñido con la limpieza. El apartamento estaba sucio, hubo un error. Al día siguiente pasaron para limpiar y el baño no limpiaron, el lavabo estaba muy sucio. A nada que pases un trapo se limpia, es que ni pasaron.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mireya! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Indicarte que, en la ficha de este alojamiento en nuestra página web ya aclaramos que no hay calefacción. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Lara Valoración
7,6total10 - 10
Buena
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Cercanía a pistas
La salida tan temprana el día de salida: a las 10:00h. Muy temprano
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lara!
Queremos hacer algunas puntualizaciones a tu reseña. Nuestro establecimiento es un conjunto de apartamentos turísticos, estancias que dan mayor independencia por su amplitud y posibilidades .
En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo indicamos en las condiciones de reserva que tienes que aceptar para poder finalizar la reserva. Preparar un apartamento cuesta más tiempo que una habitación de hotel, no obstante, y para compensar, ofrecemos el late check out tardío gratis a todos nuestros clientes.
Joseba Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Joseba! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo
Gonzalo Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Victor Valoración
9,2total10 - 10
buena o muy buena
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
es la primera vez que estamos en apartamentos 3000, sin duda por espacio y equipamiento de lo mejor que he utilizado
la ducha no sirve agua caliente seguido
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Víctor! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nuestros apartamentos están equipados con todo lo necesario para unas vacaciones, con el equipamiento acorde a la capacidad de cada apartamento.
El calentador es el habitual de una vivienda, y está preparado para un uso racional de agua. Eso sí, lo ideal es que no se duchen todos los ocupantes del alojamiento uno detrás de otro, porque en ese caso es posible que se agote el agua.
Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000.
PILAR Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
PILAR Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Ana Valoración
8,8total10 - 10
IDEAL PARA DÍAS DE ESKÍ O VERANO QUE SOLO PASAS PARA DORMIR
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
HABITACIONES
QUE SE ESCUCHA TODO DE UNA APARTAMENTO A OTRO
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Francisco Javier Valoración
6,4total10 - 10
Viaje esquí
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Precio
La ducha
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Javier! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Francisco Javier Valoración
6,0total10 - 10
Desastre.
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La calefacción del salón no funcionaba y ni han pasado para arreglarla. Y la TV no tenía antena y por tanto no se veía, tampoco la repararon.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Javier! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Marga Valoración
6,0total10 - 10
Poco acogedor
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Es más económico que estar más cerca de la frontera. La amabilidad en el check in.
La calefacción hacía frío, escasez de menaje en la cocina, alojamiento bastante deteriorado, ventanas no cierran, barra de la ducha rota. Los accesos por la nieve y el hielo al apartamento no estaban limpios, o al menos algo arreglados para no caerte.
Respuesta
Gracias por tu valoración, Marga. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.
Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que, si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo.
Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Pablo Garcia-rojo Madrid Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
CARLOS Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Apartamentos muy acogedores
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Carlos! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Mikel Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
mikel Valoración
6,0total10 - 10
MALA SUERTE Y 0 AYUDA
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
NADA
LA MALA SUERTE QUE TUVE AL TENER UNA CAIDA POR EL MAL ESTADO DEL ACCESO A LOS APARTAMENTOS Y TENER QUE MARCHARME UN DIA ANTES A MI CASA POR CONSECUENCIA DE LA CAIDA QUE ME HICE UN ESGUINCE DE CLAVICULA. NO HAN SIDO CAPACES NI DE ABONARME LA NOCHE.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mikel! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Comentarte que tu reserva la hiciste a través de Booking.com, por lo que cualquier reclamación de cantidades deberías hacérsela directamente a dicha plataforma. Para siguientes reservas, te recomendamos reservar directamente con nosotros y contratar el seguro de cancelación. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Jose Antonio German Llacer Valoración
6,0total10 - 10
Sensillez
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Dormir
Limpieza de nieve exterior
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Antonio! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. No obstante, comprenderás que si hay un temporal de nieve que dura varios días, se haga complicado quitar toda la nieve.
En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Lorena Valoración
8,4total10 - 10
Alojamiento acogedor
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación de las instalaciones.
Pequeños detalles de limpieza
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Lorena! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Maritxu Valoración
8,0total10 - 10
Résidence agréable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
la taille des appartements est très satisfaisante
Il faisait très froid lorsque nous sommes arrivés dans les appartements. Du coup, dans le chalet pour 12 personnes, on a eu très froid toute la première nuit. La cafetière date des années 1900...très arcaique. Le nombre de verres, couverts...n'est pas suffisant. Il n'y a pas d'appareil à raclette.
Respuesta
Merci beaucoup pour votre évaluation, Maritxu! Comme vous le dites, l'emplacement ne pourrait pas être mieux : près de tous les services et facile d'accès.
En ce qui concerne les ustensiles de cuisine, ils correspondent à la capacité de chaque appartement et conviennent à un séjour de vacances, avec tout ce dont vous avez besoin pour des vacances. Cependant, s'il manque quelque chose au client, il peut nous le dire pendant le séjour pour pouvoir le remplacer.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous aider pendant votre séjour et dans tous les cas nous vérifierons l'appartement. Salutations et nous espérons vous revoir dans l'un de nos hébergements.
Jaime Valoración
6,0total10 - 10
Ideal
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La nieve
Limpieza de los caminos de nieve
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Jose Andres Pina Marmol Valoración
7,2total10 - 10
Útil
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Cercanía a pistas
Falta limpieza
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, José Andrés! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Clara Valoración
6,0total10 - 10
Muchas cosas por mejorar.
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La facilidad para llegar a la carretera de la estación y el parking con techo
Amabilidad de la atención en recepción
Camas y almohadas muy incómodas. De hecho, tengo una gran tortícolis. El último día al levantarme de la cama no podía girar el cuello. No pude esquiar agusto y el viaje de vuelta fue horrible. La farola encendida toda la noche dando luz a las ventanas de las habitaciones....sin persianas...
La limpieza era bastante escasa. Aunque baños camas suelos y cocina estaban limpios era muy por encima. Daba asco arrimarse a las cortinas...la del baño era un cuadro. Y los enchufes...en fin, se podía pasar un trapo entre estancia y estancia. Se nota que limpian a matacaballo y no se hacen limpiezas en profundidad.
También la escasez de mantas o nórdicos
El primer día la calefacción no estaba encendida y hacia frío. El apartamento no cogió temperatura antes de dormir (no necesito más de 18°c) y pasamos frío . Por suerte éramos dos y pudimos usar más mantas del resto de camas, pero si hubiéramos sido 6 hubiéramos tenido un problema.
Poco jabón lavavajillas. Para dos suficiente. Si se ocupa con 6 sólo da para una fregada. Son detalles que creo podrían hacer mejorar mucho el lugar .
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Clara! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
En relación al mantenimiento, nuestros alojamientos son revisados periódicamente por los organismos oficiales para comprobar que la calidad es la adecuada. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento.
Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
VICTOR ANGEL Valoración
8,8total10 - 10
Amplio y tranquilo apartamento
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Apartamento relativamente cercano a las pistas de esquí, muy tranquilo, para poder disfrutar de unos días, sin lujos pero con lo necesario.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Victor! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Anxo Valoración
10,0total10 - 10
Muy buena estancia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Flexibilidad, servicio del apartamento
NA
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Anxo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Matias Valoración
10,0total10 - 10
Un sitio increible
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y las vistas del valle
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Matias! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
MARTA Valoración
8,4total10 - 10
Correcto, pero necesita una puesta al día
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación y amplitud del alojamiento. Las camas son bastante cómodas y la calefacción funciona fenomenal
El mobiliario del salón deja mucho que desear. Para 8 personas adultas sólo hay un sofá cama realmente incómodo, en el que caben, apretándose mucho 4. Por todas las ventanas del alojamiento, excepto la de la cocina, que es nueva, entra un frío horrible. No aíslan ni un poquito. En dos de ellas las juntas estaban tapadas con cinta de carrocero, algo absolutamente inútil.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Marta! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia.
Revisaremos lo que nos comentas del aislamiento.
¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Amor Valoración
8,0total10 - 10
ALOJAMIENTO IDEAL PARA UN FIN DE SEMANA DE ESQUI
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
LA COMODIDAD Y EL ESPACIO DE LOS ALOJAMIENTOS
ALOJAMIENTOS QUE NECESITAN REFORMAS. SON EDIFICIOS VIEJOS
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Amor! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
JOSE LUIS Valoración
6,4total10 - 10
Más que correcto
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El personal es muy atento
Hubo ruidos de unos jóvenes de madrugada
Respuesta
Gracias por tu valoración José Luis.
Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Ruth Valoración
9,2total10 - 10
Sin nieve pero contentos
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación y el entorno en la naturaleza para andar con la perra.
Que no había nieve
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ruth! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
aude Valoración
7,6total10 - 10
Bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ashley Valoración
8,4total10 - 10
Très bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
L’accueil
Respuesta
Merci beaucoup pour votre commentaire Ashley! Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour exceptionnel dans notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de nous dire les choses agréables que vous avez dites. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt dans nos appartements, meilleures salutations !
Asier Valoración
10,0total10 - 10
Agusto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La cercania
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Asier! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Yavor Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Mario Del Campo Alcazar Valoración
10,0total10 - 10
Estancia fenomenal
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Apartamento y entorno muy acogedor
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Mario! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Urko Urrutia RomaNa Valoración
9,6total10 - 10
Valoración
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación del apartamento
El sofá cama
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Urko! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Thomas Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Aritz Arrizabalaga Garmendia Valoración
8,8total10 - 10
Perfecto puente de esqui
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Estar cerca de las pistas
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Aritz Arrizabalaga Garmendia! Nos alegra que pasaras buenos días en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación es ideal. Te agradecemos el tiempo en valorarnos. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
diego Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Diego! Nos alegramos mucho de que disfrutaras de una estancia tan agradable en nuestro complejo. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
sergio daniel Valoración
9,2total10 - 10
Muy bien relación calidad-precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Sitio amplio y cálido, equipamiento más que suficiente
Es espartano, al estilo de los 90.
Pero es económico.
Sabía a lo que iba
No se pueden poner pegas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio Daniel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro alojamiento. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Montse Valoración
8,8total10 - 10
Estancia agradable y acogedora
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El espacio
El pensar que gastábamos exceso de calefacción porque las casas no están bien aisladas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Montse! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia en nuestros alojamientos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000. ¡Un saludo!
Joana Valoración
10,0total10 - 10
Genial
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y la localización, es precioso.
-
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Joana! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
JOSE MARIA Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José María! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo. Esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo
pilar Valoración
9,2total10 - 10
Buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegramos de que disfrutaras tu estancia. Te esperamos pronto de nuevo en nuestro complejo. ¡Un saludo!
Lola Valoración
8,0total10 - 10
Mediocre
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación
Las camas y la cocina
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lola! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
PILAR Valoración
8,4total10 - 10
Visión general
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El bello entorno
No había casi gente
Respuesta
¡Muchas gracias Pilar! Nos alegramos de que disfrutaras tanto. Te esperamos pronto de nuevo en nuestros apartamentos. ¡Un saludo!
Thara Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El entorno
Quizá me nos ha faltado algo de menaje,y,los colchones de algunas camas estaban bastante desgastados,por lo demás hemos estado muy a gusto
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Thara! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor. Anotamos tus sugerencias para seguir mejorando. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Ruben Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ruben! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
CARLOS Valoración
8,4total10 - 10
POSITIVO
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
RELACIÓN CALIDAD/PRECIO
EL RUIDO QUE SE ESCUCHA DE LOS APARTAMENTOS CONTIGUOS
Respuesta
Gracias por tu valoración Carlos.
Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Arturo Valoración
9,6total10 - 10
Descanso y tranquilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Las vistas, la tranquilidad, el aire, el entorno...
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Arturo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Ainhoa Valoración
8,0total10 - 10
Rekax
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad
Que estaba un poco descuidado
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ainhoa! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Susana Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Susana! Nos alegra que pasaras una estancia excelente, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Roberto Valoración
6,4total10 - 10
Sin grandes pretensiones
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad y que tenía lo necesario.
Telarañas,insectos(arañas y ciempiés).
La televisión solo se sintonizaban 15 canales y la mitad se veían mal.
El sofá incómodo.
Ventanas con el cristal roto y falta de cortinas que al pasar la luz mantenga la intimidad.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Roberto! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Begoña Valoración
10,0total10 - 10
Estupendo como siempre
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y buena situación
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Begoña! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
JOSE LUIS Valoración
5,6total10 - 10
Decepción
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención de Gabriel
Las lombrices, el frío, ....
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Luis! Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto. Gracias de nuevo y un saludo.
Nuria Valoración
8,4total10 - 10
Una estancia satisfactoria
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Casi todo en general
Que el restaurante no estaba abierto
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. Comentar que, en nuestra página web, se indica que la cafetería esta cerrada. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Naiara Valoración
7,6total10 - 10
Genial calidad precio
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Precio
Limpieza
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Naiara! Nos alegra que tuvieses una buena estancia. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Alexandra Valoración
10,0total10 - 10
Todo perfecto como siempre
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Buena limpieza, cocina bien equipada
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alexandra! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Maria Valoración
8,4total10 - 10
Relación calidad/precio perfecto!
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María! Nos alegra que pasaras una buena estancia, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Tere Valoración
9,2total10 - 10
Tranquilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Hemos estado muy a gusto
Nada a destacar, propondria ampliar el menaje de cocina
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Tere! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una excelente estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
miguel angel Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! Nos alegra que pasaras una excelente estancia en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Juan Manuel Valoración
8,4total10 - 10
Buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El entorno
El colchón
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Manuel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Elisa Valoración
9,6total10 - 10
Excelente relación calidad-precio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación del alojamiento
Falta de insonorización
Respuesta
Gracias por tu valoración Elisa. Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Complejo Bubal Formigal 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Jose Manuel Valoración
9,6total10 - 10
Ubicación genial
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El recinto de los columpios porque mi perro se lo pasó en grande.
Todo genial.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
david Valoración
7,6total10 - 10
Calidad precio inmejorable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La instalaciones y la ubicación
Olor a humedad al entrar al apartamento
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Ramon Valoración
7,6total10 - 10
Bueno
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Lo tenia un poco lejos de panticosa ya que hiba a correr la carrera
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ramón! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo con nosotros!
Juan Miguel Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El entorno
No conseguimos cama de matrimonio
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Miguel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una agradable estancia en nuestro complejo. ¡Esperamos verte de nuevo con nosotros!
Paqui Valoración
9,2total10 - 10
Descanso
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Tranquilidad
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Paqui! Nos alegra que pasaras una estancia agradable y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo con nosotros, ¡un saludo!
Christelle Valoración
10,0total10 - 10
Perfecto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Espacio natural
El frio por la noche
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Christelle! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 y te agradecemos el tiempo en valorarnos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
francisco Valoración
7,2total10 - 10
Buena
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad del lugar y el precio
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
DANIEL Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Buen mantenimiento de las zonas verdes y piscina
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Benjamin Valoración
9,2total10 - 10
Ubicación inmejorable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Las vistas, tranquilidad y la piscina.
Apartamento muy justo para 7 personas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Benjamin! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
JUANA MARIA Valoración
7,6total10 - 10
Aceptable.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La zona de ubicación del complejo.
La dejadez de los edificios y zona s del complejo. Poca inversión en mantenimiento y actualización de todo,en general.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juana María! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una estancia agradable. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Jose Valoración
6,0total10 - 10
Lugar Extraordinario
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La situación y tranquilidad del complejo
La Falta de Mantenimiento
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Emma Valoración
10,0total10 - 10
No me lo esperaba
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La comodidad de las camas, y la ubicación tranquila
Primer día un murciélago anidado en la casa.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Emma! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Anabel Valoración
7,2total10 - 10
L
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno tanto del alojamiento como de los lugares interesantes para visitar desde allí.
Falla un pco el mantenimiento de las zonas comunes como las pistas de baloncesto y las duchas de la piscina
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Anabel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia en Formigal. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro complejo!
Jose Ramon Valoración
8,8total10 - 10
Muy satisfactorio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El número de camas y habitaciones. Además de la piscina.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Ramón! Nos alegra que pasaras una agradable estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
María Valoración
4,8total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El precio
La antigüedad del apartamento
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Gracias de nuevo y un saludo.
Sebastian Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sebastian! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Gracias de nuevo y un saludo.
Miguel Angel Valoración
8,0total10 - 10
Bonitos apartamentos muy bien situados
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación y su comodidad
Poco espacio en lavabo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en Apartamentos 3000, ¡un saludo!
jose angel Valoración
9,2total10 - 10
Un camping con camas
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Las comidas en el exterior del apartamento y los baños en la piscina
Se escuchaban los lloros de los niños. Faltaba aislamiento.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Ángel! Nos alegra que tuvieseis una buena estancia. Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
ernesto Valoración
10,0total10 - 10
RELAX
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
LA TRANQUILIDAD
NADA QUE OBJETAR
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ernesto! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos. Te agradecemos tu valoración, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Susana Valoración
7,6total10 - 10
BUEN FIN DE SEMANA
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención recibida por parte de la recepcionista (Rosana).
El entorno en el que está ubicado el complejo.
El apartamento presentaba muchas deficiencias debido a su antigüedad: ventanas viejas, puerta de acceso con cristales y uno de ellos transparente que dificultaba la intimidad, también tenía una apertura en la parte de abajo que teníamos que tapar para evitar la entrada de insectos, etc. Ausencia de mosquiteras tan necesarias en un entorno tan natural. El cuarto de baño era muy amplio, sin embargo el plato de ducha era minúsculo y dificultaba el aseo personal. Otra cosa que no nos ha gustado, ha sido tener que recoger las sábanas y las toallas, es la primera vez que me pasa. Por último, añadir que la piscina es siempre un aliciente para utilizar después de una buena ruta, pero para la seguridad de todos, recomiendo arreglar los bordillos de la misma y así evitar cualquier accidente. Las duchas no funcionaban y el agua de la piscina estaba sucia.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Susana! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Manuel Valoración
7,6total10 - 10
Aceptable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Calidad/Precio
El poco aislamiento acústico con el apartamento contiguo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
PILAR Valoración
8,8total10 - 10
JUSTO LO QUE NECESITABAMOS
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
EL ENTORNO
QUE NO TUVIERAN RESTAURANTE NI TIENDA, POR LO MENOS PODRÍAN PONER MÁQUINAS DE CAFÉ, REFRESCOS, ETC...
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Gorka Valoración
8,0total10 - 10
Alojamiento
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La amplitud del chalet
Que no tuviera mesas y sillas en el exterior
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gorka! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Mario Valoración
6,0total10 - 10
Instalaciones mejorables - localización encantadora - Gran potencial
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El paraje y la localización donde se encuentra el complejo
No haber mesas y sillas suficientes para disfrutar de comidas en el exterior. Los residentes en el complejo se quitaban unos a otros las pocas disponibles. Una pena
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mario! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Daniel Valoración
5,6total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Gracias de nuevo y un saludo.
David Valoración
8,4total10 - 10
Ha estado bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación, precio y la atención del personal. Habitaciones y baño amplios. Cancha de baloncesto.
Demasiados insectos, la nevera es muy muy pequeña. El salón y la cocina pequeñas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. La verdad que la ubicación no puede ser mejor. Gracias por tus comentarios y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Naiara Sarasa Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Naiara Sarasa! Nos alegra que tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Enric Valoración
9,6total10 - 10
Buena estada
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El espacio
Faltaban útiles de cocina, como tijeras, jarra o cuchillo de cocina de medida normal.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enric! Nos alegra que tuvieses una buena estancia. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Yolanda Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tener una habitación para cada uno. El agua caliente.
Hacía calor y si abrías las ventanas se llenaba la casa de moscas. La cocina algún armario para guardar la comida, el frigorífico muy pequeño. En el complejo vendría muy bien un bar-restaurante. El recoger las llaves un poco tarde nosotros llegamos a la una y la llaves no se entrega hasta las cinco. La televisión no funcionaba la 1 cadena.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Yolanda! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Jorge Valoración
6,8total10 - 10
Camping para familias
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El complejo
Falta de detalles en el mantenimiento del Camping y sus instalaciones
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
MARIA JESUS Valoración
7,6total10 - 10
Se podría mejorar.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación.
Los colchones. Necesitan un cambio.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María Jesús! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Lidia Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lidia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
jose manuel Valoración
8,8total10 - 10
Bubal residencial
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y la atención amabilísima de todo el personal del complejo
El que la entrada no sea hasta las 17h y haya que salir antes de las 12h. Por esa norma pagas un día entero y no lo disfrutas entero
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Manuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Pedro Valoración
10,0total10 - 10
Un gran descubrimiento
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La compañia
Que se acabo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Carlos Ruyman Valoración
9,2total10 - 10
Muy recomendable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Eduardo Valoración
8,4total10 - 10
Buena relación calidad precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación
Escaso equipamiento
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Comentar que nuestros apartamentos están equipados con lo suficiente para unas vacaciones y acorde a la capacidad de cada apartamento. No obstante, si el cliente echa en falta algo, siempre puede pedírnoslo.
Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
ROSA Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rosa! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Pedro Valoración
10,0total10 - 10
Tranquilidad a buen precio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Tranquilidad y comodidad
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
eduard Valoración
8,4total10 - 10
Buena relación calidad-precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La atención recibida por parte de Rosana
El reducido comedor respecto al resto del apartamento y la poca insonorización con el apartamento colindante.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduard! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Jorge Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros alojamientos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Gerard Valoración
9,2total10 - 10
Muy agusto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La amabilidad de la persona de la recepción
Camas pequeñas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gerard! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Soledad Valoración
9,2total10 - 10
Naturaleza, desconexión y relax
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El entorno
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Soledad! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Jose Valoración
9,6total10 - 10
Paz y tranquilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El silencio y el disfrutar de la naturaleza
El frigorifico tendrá que se más grande y la falta de wifi
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Comentar que nuestros apartamentos están equipados con lo suficiente para unas vacaciones y acorde a la capacidad de cada apartamento.
Manuel Angel Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Atención personalizada por parte de Roxana,gran profesional . Nos hizo la estancia muy agradable , pendiente de todo .
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel Angel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Daniel Valoración
8,0total10 - 10
Puente en Valle del Tena
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El lugar en el que se encuentra, un paraje muy bonito y cerca de todo
No ha habido nada malo
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Daniel.
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
BASILIO Valoración
10,0total10 - 10
Excelente
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El lugar espectacular
Nada
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Basilio.
Nos alegra que disfrutaras de una estancia de 10 en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Marta Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La atención cuando tuvimos un pequeño problema con el agua caliente.
Nada.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Marta.
Nos alegra que disfrutaras de una estancia de 10 en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Jaime Alfonso Valoración
6,8total10 - 10
Segunda vez y problemas con la fianza de nuevo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El lugar
La fianza otra vez con problemas hoy es dia 25/5/2022 y todavia no me la han devuelto , lo mismo que me paso la anterior vez que estuve pero esta vez peor aun ya que se les olvido y dieron la orden ayer por la tarde , para cobrartelo lo hacen en el momento pero para devolverlo solo poneis pegas y trabas.... A ver si lo solucionais que es mas dinero la fianza que lo que me costo el alojamiento y desde el jueves que lo pague mañana va a hacer una semana y 4 dias desde que deje el apartamento.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. En relación a la fianza, dimos orden al banco de liberarla el 24 de mayo. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Cecilia Valoración
10,0total10 - 10
Un finde de relax
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La amplitud de la estancia y la chica de recepción Rosana que nos aconsejo genial de todo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Cecilia! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
José María Valoración
9,2total10 - 10
Fantástico
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Lo bien que lo hemos pasado
Que ha pasado demasiado rápido
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José María! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Samuel Valoración
8,8total10 - 10
Buen complejo.
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El complejo entero junto la pista de fútbol.
Salida temprana.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Samuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Germán Valoración
7,6total10 - 10
Correcto
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno
Las estancias están un poco viejas, y hay bastante hormigas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Germán! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Eva Valoración
8,8total10 - 10
Satisfactoria
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación, amplitud de la casa, calefacción y habitaciones con baño individual.
Falta de lavavajillas, menaje escaso y mobiliario muy antiguo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento.
Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Anabel Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Jon Valoración
8,8total10 - 10
Acogedor y tranquilo.
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tranquilidad.
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jon! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
sarasola arana Valoración
9,2total10 - 10
NaturaleZa y tranquilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La naturaleza
Un poco antiguos
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sarasola! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
LUCIA Valoración
8,8total10 - 10
Entorno precioso
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Las habitaciones todas con baño
Mobiliario muy viejo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lucia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Roberto Valoración
6,0total10 - 10
Apartamento por mejorar
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Las camas duras y almohadas desechas por dentro que te hacían dormir regular. La alcachofa de la ducha se podría poner una nueva. Las ventanas son del año de la castaña. Viejisimas y cierran regular.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Roberto! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Paulo Valoración
9,2total10 - 10
Bom para o preço ??
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Sergio Soto Valoración
10,0total10 - 10
Relación calidad-precio de 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Cocina nueva y una muy buena atención por el personal.
Faltaba algo de menaje de la cocina, pero rápido nos lo repusieron
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Eugenio Deocal Reina Deocal Reina Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Amaia Valoración
6,8total10 - 10
Nos arreglamos con lo que ofrece
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención de la chica de resepcion
Las hormigas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Amaia! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Alberto Valoración
7,2total10 - 10
Fin de semana para el recuerdo
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El trato y la informacióndados por recepción y por la camarera del bar.
El ruido del resto de huéspedes por falta de aislamiento y la antigüedad de los apartamentos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu reseña, Alberto! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu comentario y haremos lo posible para mejorar nuestro alojamiento. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Fernando Valoración
9,2total10 - 10
Perfecto para amigos
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La amplitud
No hay horno
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Comentar que, en la ficha de este alojamiento en nuestra página web, ya se indica que no hay horno. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
JUAN EVARISTO Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Evaristo! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Egoitz Valoración
8,4total10 - 10
Podría mejorar
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Poder juntarnos 7 amigos en una misma casa
Quedarnos sin forfait por error de la app y pagar 20 euros más para poder esquiar.Vecinos que se pasaron la noche de juerga....
Respuesta
¡Muchas gracias por tu reseña, Egoitz! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu comentario y haremos lo posible para mejorar nuestro alojamiento. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Mar Valoración
9,2total10 - 10
Finde de lujo
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La amplitud de las estancias y el calorcito que hacía en ellas
El ruido que hacía la caldera
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Mar! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Maria Valoración
8,0total10 - 10
Fin de semana de esqui
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El sitio muy agradable para los niños, calentito, amplio, limpio, barato.... no se puede pedir más. Sin lujos, pero muy agradable.
Algún ruido de los vecinos por la noche... pero lo normal. Alguna cazuela más estaría bien.
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Maria! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Pilar Valoración
7,6total10 - 10
Correcta
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Las vistas y el lugar precioso. Muy bien situado
El ruido de la calefaccion en una de las habitaciones
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Pilar! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Abdon Fernandez Lopez Valoración
6,8total10 - 10
Renovación de colchones
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La casa muy grande
Los colchones, no se puede descansar en ellos
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Abdon! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Zebenzui Valoración
9,2total10 - 10
Relax y disfrute del entorno
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad del lugar, la atención cercana y familiar en Recepción
No tengo opiniones negativas
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Zebenzui! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Miriam Valoración
10,0total10 - 10
Satisfactorio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Localización, amabilidad.
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Miriam! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Ander Valoración
8,0total10 - 10
Buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Tranquilidad por ser entre semana
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Ander! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
José Valoración
8,8total10 - 10
Fantástico fin de semana a muy buen precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El precio y la situación
La ventana del baño no cerraba bien. El bar podría tener algo mas que bocadillos, pizzas y bebidas. Algo de picar…
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, José! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
EGOITZ Valoración
9,6total10 - 10
Un estupendo fin de semana
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
el espacio, la cocina y el salon muy grandes. las habitaciones muy apropiadas en tamaño.
la casa estaba muy fria al llegar y tardo bastante en calentarse, se podría precalentar un poco antes para que la llegada fuera un poco mas comoda.
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Egoitz! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
JAIME Valoración
7,2total10 - 10
Esquí en Formigal
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La gran amplitud para nuestro grupo de 7 personas, la buena temperatura de la casa y la ubicación
Lo anticuado que está todo. Desde la estructura hasta el mobiliario (luces, grifería puertas y ventas,....
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Jaime! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
JAVIER Valoración
10,0total10 - 10
Muy satisfecho
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Confortable
La incertidumbre por el depósito de fianza
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Javier! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Ignacio Valoración
6,4total10 - 10
Correcto, aunque desactualizado
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La compañía
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ignacio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
GREGORIO Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El precio y la ubicacion
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gregorio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
EDUARDO Valoración
9,2total10 - 10
Vacaciones
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad
Todo bien
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Liudmila Valoración
8,4total10 - 10
Nos ha gustado el apartamento
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Está cerca de la estación de esquí Formigal y Panticosa, tiene la calefacción, cómodo.
nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Liudmila! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
David Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Luis Garralon Linares Valoración
6,8total10 - 10
Aceptable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El Calor en el alojamiento, estaba bien para el frío que hacía afuera. Y el exterior para pasear a mi perra.
Una casa de una habitación para 4 personas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Luis! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
EDUARDO Valoración
8,8total10 - 10
Satisfecho
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La facilidades para la reserva y la gestión de la llegada.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Leonardo Valoración
8,0total10 - 10
Agradecido
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La cercanía a la estación de ski
Escuchar tanto a la gente de al lado.
Respuesta
Gracias por tu valoración Leonardo. Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
CARLOS Valoración
6,0total10 - 10
Deficiente
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Buena calefacción y agua caliente
Lo viejo de las instalaciones,sobre todo el cuarto de baño
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Ricardo Alberto Valoración
8,4total10 - 10
Vacaciones Formigal
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El trato personal y calidad-precio.
Instalaciones deterioradas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ricardo Alberto! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
ELENA Valoración
6,8total10 - 10
Buena
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El precio, la calefacción, el espacio y las reformas
La cortina de la ducha y los colchones.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Elena! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Javier Godino Perez Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Sonsoles Saiz De Vera Valoración
6,8total10 - 10
Bastante carete para lo q he es
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Está a 15 mins de las pistas
En el apartamento no había ni gel ni champú ni aceite ni una simple tostadora. El bar que hay en el complejo es… bueno, pues solo dan pizzas congeladas y bocatas, además cierran los lunes
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sonsoles! La verdad es que la ubicación de nuestro complejo no puede ser mejor, ideal para descansar y muy céntrico. Recordar que por temas sanitarios y por higiene, no es posible dejar productos de consumo de un cliente a otro, no obstante, tomamos nota de tu sugerencia. Igualmente incluimos un kit básico de bienvenida para un primer uso hasta que el cliente puede comprar algo, pero no para toda la estancia Estamos a tu disposición.
Lina Valoración
10,0total10 - 10
Estancia genial
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Alba Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Habia calefaccion
Habia hormigas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alba! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Biescas. Respecto a la limpieza, si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Alvaro Calvo Ramon Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El precio
Las instalaciones y el comportamiento de otros clientes
Respuesta
Gracias por tu valoración Álvaro. Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Maria Laura Garcia Garcia Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Buena relación calidad-precio
Sonaba una gota de la caldera durante todo el día
Respuesta
Gracias por tu valoración, Maria Laura. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios. Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible. Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
fernando Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Trato del personal
Acceso a la carretera lamentable, el apartamento necesita una actualización urgente
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Nos alegramos de que pasaras una estancia notable, la verdad es que los apartamentos son amplios, grandes y funcionales.
Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Lucas Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Camas para 8 y cocina operativa y funcional, además de la buena ubicación
Un baño para 8 personas es inviable, y almohadas duras.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lucas! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
EDUARDO Valoración
9,6total10 - 10
4 vez
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación, complejo, tranquilidad
Sartenes viejas, se echa en falta un tostador
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo! Nos alegramos de que pasaras una estancia notable, la verdad es que los apartamentos son amplios, grandes y funcionales, además de muy nuevos. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Juan Pedro Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Matilde Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Poder llevar a mi mascota
Los colchones, el aislamiento del apartamento deficiente
Respuesta
Gracias por tu valoración, Matilde. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios. Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible. Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Andres Puentedura Tomas Valoración
4,0total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Estuvimos sin agua caliente y calefacción dos días de nuestra estancia.
Respuesta
Gracias por tu valoración, Andrés. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios. Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. Volveremos a hacerlo. Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Natalia Valoración
6,4total10 - 10
No volveremos
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Buena relación calidad precio
Nos entraron con llave mientras estabamos dentro, preguntamos quien era y sin identificarse dejo un sobre y se marcho, en ese sobre habia un bono para otro cliente con sus datos personales. Esa noche nos volvimos a dormir a casa debido a la inseguridad que nos provoco. Además por la mañana dejamos la puerta cerrada con llave y al volver estaba abierta
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Natalia, y por el tiempo dedicado a que podamos mejorar nuestros servicios. Como ya te indicamos, se trató de una confusión de nuestro personal de limpieza. Reiteramos las disculpas que ya te dimos en persona.
Roberto Herrera Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
ENRIQUE Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Se averió la calefacción y vinieron a arreglarlo de inmediato y nos dieron más mantas.
El apartamento estaba congelado a nuestra llegada. Deben encender la calefacción unas horas antes de la llegada de los huéspedes porque en invierno tarda mucho en estar confortable.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Patricia Valoración
8,0total10 - 10
Bastante bien
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación, el precio, las instalaciones infantiles, los apartamentos.
El menaje un poco justo, un poco más de limpieza le vendría bien, las camas sin hacer (en la web indicaban lo contrario), debido al COVID la atención al cliente (solo por mensajes) un poco deficiente.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Patricia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Comentar que nuestros apartamentos están equipados con lo suficiente para unas vacaciones y acorde a la capacidad de cada apartamento. . Respecto a la limpieza, si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
unai Valoración
7,50total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Jose Ignacio Garzon Gonzalez Valoración
8,8total10 - 10
Suficiente
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El precio
Un poco lejos
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Ignacio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar.
Gotzon Valoración
8,8total10 - 10
Buena relación calidad precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Amplitud de espacio para, al menos, cuatro personas.
Que no está debidamente aislado, el calor se escapa por puertas y ventanas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gotzon! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Jose Manuel Galan Babiano Valoración
8,8total10 - 10
Buena ubicación y cómodo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Buena ubicación para subir a esquiar. Muy cómodo el aparcar en la misma puerta del apartamento. Tranquilidad en el complejo. Sin aglomeraciones. Temperatura agradable en el apartamento.
La ducha algo pequeña
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Manuel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
German Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Calidad relación precio
Menaje de cocina básico
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Germán! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento.
David Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Enric Canal Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
No hay horno en la cocina.
Respuesta
Hola Enric, gracias por tu valoración. En relación al horno, en nuestra página web y durante todo el proceso de reserva se indica que se dispone del menaje básico. ¡Un saludo!
Sara Valoración
7,2total10 - 10
No esta mal
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Son pequeñitos pero acogedores. Cuando llegas ya estan calentitos. Las camas y sofas son bastante comodos.Y puedes tener el coche aparcado casi en la puerta.
Estan un poquito viejos, tienes que terminar de hacerte las camas y antes de irte tienes bastantes normas para agilizarles el trabajo ( es un poco molesto pero comprensible)
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sara! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Vanesa Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ana Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Calidad precio excepcional. Trato muy bueno.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Xabier Sanchez Rodriguez Valoración
10,0total10 - 10
Viaje de ocio a la nieve
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El personal muy atento y amable
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Xabier! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Miguel Angel Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Andres Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Javier German Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Rocio Castresana Sanjurjo Valoración
8,4total10 - 10
Calidad precio inmejorable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Cocina muy nueva
El ruido de la caldera
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Víctor! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Erlaitz Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Cerca de Formigal, buena calefacción (viene muy bien en invierno). Muy limpio.
Recepcionista lenta. Daba preferencia a atender llamadas telefónicas (mayoritariamente personales). Parecía que tenía pocas ganas de realizar su trabajo.
Esta opinión era compartida con otros huéspedes
Respuesta
Te pedimos disculpas en nombre de nuestro personal, siempre trabajamos para ofrecer la mejor atención al cliente posible, sentimos no haberlo conseguido en tu caso. Gracias y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Ana Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación
Lo que se tarda en hacer el check-in. Es aconsejable llevarlo hecho.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Carlos Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Muy contentos con nuestra estancia el sitio estaba muy bien tanto como para familias como para gente joven, el trato por parte del personal fue excelente.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos Bubal, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de la montaña y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Rafael Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Leire Valoración
3,6total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
La cercania.
Ha sido una vergüenza. Nos dieron un apartamento sin agua caliente ni calefacción. Sabían que no funcionaba y nos dejaron toda la noche allí. Les pedí una calefacción y no fueron capaces de dármela. No nos pudimos duchar pues no había agua caliente.
Respuesta
Hola Leire, gracias por tu comentario y por ayudarnos a mejorar. Esperamos que el cambio de habitación que tuviste sí fuese de tu agrado.
Melissa Sommer Fernandez Valoración
4,4total10 - 10
Melissa Sommer
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Ubicación, entorno precioso.
Sistema de climatización estropeado en dos habitaciones y la primera noche se paró a las 3 de la mañana y nos quedamos congelados. Para arreglarlo nos dieron un calefactor de baño enano. La cisterna del WC muy arcaica, haciendo ruido todo el rato. No nos dieron 2 almohadas más.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Melissa! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Andreea Madalina Gugula Radu Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Nicolas Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
la ubicacion , pistas de deportes y zonas infantiles
no tenian lavadora
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar, ya que tomamos nota de tu sugerencia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Sara Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ivan Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Fernando Velasco Cardoso Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Veselin Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación
La caldera era pequeña para 5 personas, el agua caliente no llegaba para todos. El resto fenomenal
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar, ya que tenemos muy en cuenta tu experiencia para mejorar nuestros servicios ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Alberto Valoración
8,0total10 - 10
regular
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
el sitio
la calefacción y las mantas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar, ya que tenemos muy en cuenta tu experiencia para mejorar nuestros servicios ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
ALFONSO Valoración
7,2total10 - 10
Mala experiencia
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicacion
Se nos dijo que se nos compensaría por tener que esperar dos horas para la entrada y seguimos esperando noticias, si no es porque vamos a ver nosotros el apartamento si estaba limpio seguiríamos esperando allí fuera, fatal
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Víctor! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro alojamiento. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Formigal ya sea en familia o en pareja. Te pedimos disculpas en nombre de nuestro personal, siempre trabajamos para ofrecer la mejor atención al cliente posible, sentimos no haberlo conseguido en tu caso. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Francisco Javier Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Apartamento funcional
paredes de papel , se oye todo, y si te tocan vecinos jovenes con una familia tienes poca tranquilidad
Respuesta
Gracias por tu valoración Francisco Javier. Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
David Martin Alonso Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Un apartamento antiguo pero todo en buen estado,la entrega de llaves muy comoda
El sofa(si es para dormir es incomodo) y poco aparcamiento
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Jesus Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Como siempre lugar incomparable.
La ineptitud de las recepcionistas, ahogadas en un vaso de agua cuando hay trabajo e incluso cuando no lo hay. He ido mucho allí y estoy muy decepcionado con la época post-Covid.
La cantidad de mensajes es excesivo, me gustaría volver años atrás cuando hacía un pago y no te molestaban toda la semana previa a tu reserva.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesus! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Miguel Angel De La Fuente Quintas Valoración
10,0total10 - 10
Excelente
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo perfecto.
Falta lavavajillas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Patricia Valoración
8,4total10 - 10
Buen alojamiento
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La calefaccion y el agua caliente funcionaban muy bien, lo que mas valoras cuando hace frio
El menaje era justo para 5, aunque fuesemos 5 personas no puedes usar ni 2 cucharillas a la vez sin fregar primero, lo mismo co todo el menaje, muy justo para 5, una cosa de cada solo....
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Patricia! Nos alegramos de que tuvieses una estancia notable en Bubal.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento.
Iago Montes Vazquez Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Amaia Valoración
8,0total10 - 10
Si no hubiera sido por el frío
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención personal
El frío a la llegada, porque la calefacción estaba apagada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Amaia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Jose Antonio Garcia Calvo Valoración
9,6total10 - 10
Finde alojamiento+forfait
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicacion, paisaje y el precio
Por el precio no pondria ningun "pero"
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Antonio! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Ivan Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Sergio Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación
No funcionaba el microondas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Amaya Huerya Royo Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Limpieza, ubicación y precio
Debe de estar caliente cuando llegas.......
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Amaya! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
José Manuel Valoración
8,4total10 - 10
Tanto para invierno como verano, un buen sitio para descansar, muy tranquilo, zonas verdes, etc....
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación y la tranquilidad
No tiene wifi
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Cristian! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Comentar que, en la ficha de este alojamiento en nuestra página web, ya se indica que no hay Wi-Fi. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Martinez Hernandez Valoración
8,4total10 - 10
Agradable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Situacion
Colchones
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Martínez! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Jordi Valoración
8,0total10 - 10
Calidad-precio muy recomendable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación,las vistas,
Atención al cliente
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jordi! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Jose Maria Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Tamara Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El apartamento era espacioso con 3 habitaciones, y la cocina estaba
actualizada. La calefacción funciona muy bien.
Le falta una renovación al resto...y en la habitación que estuve durmiendo me salieron 3 bichos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Tamara! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Carolina Valoración
10,0total10 - 10
Repetiría
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La limpieza
Las instalaciones un poco viejas, pero por el precio perfecto
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carolina! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Tarik Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Juan Antonio Valoración
10,0total10 - 10
Perfecto para lo que necesitabamos
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Relación calidad-precio
Los colchones son un poco blandos ya
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Antonio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Diego Valoración
8,4total10 - 10
Muy buena opcion
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Calidad precio
El baño necesita reforma. Los sofas y mesa del salon necesitan cambio.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Diego! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Laura Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
javier Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Javier. Nos alegramos mucho de que su estancia en nuestros apartamentos haya sido agradable. Esperamos veros de nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
JAVIER Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Juan Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno y el precio.
Antigüedad de las instalaciones, en nuestro apartamento había una puerta que comunicaba con el de al lado y se oía todo. Tuvimos algún problemilla con la caldera resuelto rápidamente. La hora de salida sin pago extra demasiado pronto.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Maria Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La Ubicación y poder ir con mascotas
Poco personal, sobre todo a la hora de contactar con recepción y no hay contenedores para reciclar.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
lola Valoración
7,6total10 - 10
No había todo de lo que decían
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación
Radiadores y mantas.Muy anticuado
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lola! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Alba Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La calefacción
La cortina de la ducha, llena de moho . Daba asco
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alba! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Vanesa Valoración
7,2total10 - 10
Relación calidad precio estupenda
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación y los espacios de fuera para los crios
Son apartamentos muy básicos pero por el precio que pagamos no se puede pedir mas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Vanesa! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Ana Lucia Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación y el concepto de apartamentos
Limpieza escasa, necesita una renovación está muy descuidado
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Lucia! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
CRISTINA Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Cristina. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
MARIA ISABEL Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Maria Isabel. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Angel Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
ANTONIO Valoración
10,0total10 - 10
Excelente ubicacion para hacer senderismo Valle del Tena
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Antonio. Nos alegra mucho leer que su estancia en nuestros apartamentos haya sido fantástica. Muchas gracias y esperamos poderos ver pronto de nuevo. Un saludo.
lorena Valoración
6,4total10 - 10
Necesita arreglos
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La calefacción y eso que la Caldera perdía agua ...
Los colchones y el sofá lleno de pelos largos
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lorena! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Núria Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo estaba perfecto
Quizas una tostodora y una cafetera un poco mas grande
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Nueria. Nos alegra mucho leer que su estancia en nuestros apartamentos haya sido fantástica. Muchas gracias y esperamos poderos ver pronto de nuevo. Un saludo.
Laura Valoración
8,8total10 - 10
Naturaleza
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Estuvimos de lunes a sábado y con los apartamentos medio vacíos estábamos prácticamente solos y super bien. Tiene calefacción y está muy bien equipado, el chico de la recepción muy amable y en contacto con él por la duda q pudiésemos tener
El viernes q ya vino gente y teníamos 'vecinos' se oye mucho de un apartamento a otro, por la mañana desde mi habitación oía el ruido de vasos y cucharas como si alguien en nuestro apartamento estuviese desayunando y realmente estaba en el apartamento de al lado, no es muy molesto xo si creo q debería estar un poco más insonorizado
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Laura! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Manuel Alfonso Valoración
10total10 - 10
Nunca más
Nada
Suciedad, frío, humedad, falta de profesionalidad del personal, normas de uso sin pies ni cabeza, olvido de objeto en habitación izquierda del bungalow 9 que "nadie ha visto" y que cuando llamo a la central de reservas, nadie quiere saber nada. En imágenes (que no me deja subir) podría enviarles el inventario de enseres de cocina encontrado en el bungalows 9 que corresponde al bungalow 5. Y todo asi. Lo dicho, NUNCA más. Ah, y todo aquello que se queden ilícitamente, que lo paguen ustedes en medicamentos.
Alejandro Dario Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Jesus Ignacio Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Espacio de apartamento y entorno
Almohadas
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Jesus Ignacio.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
gonzalo Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Ubicacion y sitio para aparcar
Ducha antigua e incomoda
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Gonzalo. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
GERMAN MANUEL Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Bien situado y posibilidad de ampliación por tener muchos apartamentos
Mobiliario escaso. Han cogido 45 euros de la fianza y no han dado explicación del porque
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, German Manuel.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos. Comentar que se cobró parte del importe de la fiana de uno de los apartamentos por no dejar el mismo en buen estado, tal y como se indica en la ficha de entrada que firmaste al entrar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Javier Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Buen trato y limpio
Cristina Valoración
8,8total10 - 10
Bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El sitio. Es un entorno maravilloso e incomparable, en un recinto cerrado y sin peligros para los niños y rodeado de montañas y naturaleza. Súper tranquilo.
El apartamento es muy básico. Suficiente, pero con algunas carencias. Faltaba menaje (éramos 7 y no había cubiertos para todos o ese tipo de cosas). La sexta y séptima camas eran un sofá cama en el salón, bastante regular. Tenías que ponerte tú la sábana encimera, que estaba plegada (sin más, una tontería, pero que no habíamos visto ninguno de nosotros jamás en ningún apartamento/hotel/apartahotel...). No sé, detalles. Pero bueno, es realmente económico y el maravilloso entorno hace que valga la pena. Sin lujos, pero suficiente. Volveremos seguramente.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Cristina.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Alba Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El sofá era muy incómodo, te clavabas todas las maderas. Por lo demás todo bien.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alba.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Cecilia Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Cecilia. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Pilar Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Jordi Valoración
9,6total10 - 10
Entorno inmejorable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación, la comodidad para ir con niños
Poco a destacar
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Jordi.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
ANGELA Valoración
10,0total10 - 10
Todo correcto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La atención de recepción y el resto de personal. El entorno.
Todo correcto.
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Angela. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Virginia Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Estrella Valoración
8,4total10 - 10
Buena relación calidad precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Buena situación para hacer rutas por los alrededores y pueblos cercanos
Alguno de los colchones necesitan sustitución
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Estrella.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
JENNIFER Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación y el servicio del recepcionista.
El suplemento para las perras lo vi demasiado excesivo. Los pocos canales que hay en la tele. Y que el bar este cerrado en setiembre
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Jennifer.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Vicent Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Localización, piscina
Limpieza muy deficiente ( telarañas múltiples, paredes y suelos sucios)
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Vicent.
Nos alegra que pasaras una agradable estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
LUIS Valoración
9,2total10 - 10
Chalet 12
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación y espacio .
Todo cumple los mínimos .
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Luis.
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Itziar Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación.
Las camas... muy viejas y se notaban los muelles.... las mantas con muchas pelusas y polvo.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Itziar.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Mari Valoración
8,8total10 - 10
Lugar tranquilo , ideal para desconectar.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La zona es muy tranquila, los apartamentos están bien equipados con lo justo y necesario. Los niños pueden caminar solos ya que no hay peligro de coches.
las paredes son de papel se oyen a los vecinos de al lado por poco ruidosos que sean.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Mari.
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro complejo, la verdad es que es ideal para disfrutar de unas vacaciones.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
María Teresa Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Sara Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Sara. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
CLARA Valoración
9,2total10 - 10
Fin de semana con amigos
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación, la piscina y la pista de tenis. Sin aglomeraciones y con mucho espacio al aire libre
Le falta un poquito de mantenimiento. Pero en lo práctico está muy bien. Todo lo necesario.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Clara.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Tania Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Christian Valoración
9,2total10 - 10
Unos días de descanso
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno y la ubicación
El colchón de la cama de matrimonio era mejorable, pero el de las literas estaba bien.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Christian.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Maria Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Sergio Valoración
7,6total10 - 10
Adecuado
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Localizaciom
Infraestructura muy vieja
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Sergio.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Arantxa Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ana Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación
Se oyen mucho los huéspedes del apartamento de al lado. Equipamiento cocina escaso para el número de huéspedes
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Ana.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Antonio Valoración
6,4total10 - 10
Hay que renovar muchas cosas
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación, el personal
En general, todo bastante viejo.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Antonio.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Begona Valoración
6,4total10 - 10
gran personal, gran entorno pero las instalaciones .......
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
la ubicación y el personal atento y eso que tuvimos que llamarles todos los días menos uno porque la caldera de agua caliente fallo todos los días.
la casa necesita un arreglo total, esta con muebles y accesorios de hace 25 años minimo, hace falta un cambio de ventanas y partes de los baños, el bidé no funcionaba, el menaje insuficiente eramos 10 personas y no habia tazas para todos ni cucharillas, el horno no se podia usar no habia rejilla ni bandejas para su uso. la verdad como ususaria de otras casas he notado carencias y es una pena pues la zona repetiré sin duda .
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Begona.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Tomas Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación
Servicios y mantenimiento
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Tomas.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Almudena Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El baño
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Almudena.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Alberto Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Bien situado
Instalaciones un poco viejas
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alberto.
Nos alegra que tu estancia con nosotros fuera estupenda y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
ALICE Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación
Se nota falta de mantenimiento. Cosas rotas en la casa sin arreglar. Una arqueta rebozaba en el césped y olía a desagüe. Está cada año peor.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alice.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Francisco Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tranquilidad
Sofá sin funda
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Francisco.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Georgiana Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Georgiana.
Nos alegra que tu estancia en nuestro complejo fuera excelente, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Alberto Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
atencion del personal
Cocina sucia y mueble junto a horno roto, bañera grande no traga, colchones en mal estado, sillon comedor hundido. Precisa alguna inversion en mobiliario
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alberto.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos. Tomamos nota de tus comentarios y revisaremos el apartamento.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Susana Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Susana.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
JESUS ROMAN Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación y atención
Instalaciones algo viejas y sin ninguna posibilidad de actividad para niños
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Jesus Roman.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo, realmente es fantástico para viajar en familia, con unas espectaculares zonas comunes al aire libre en un entorno natural idílico.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Juana Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicacion
La limpieza debajo las camas creo que hacia mucho que no limpiaban,,, la puerta y ventana polvo y telarañas... en la cocina haria falta un turmis y tacitas de café, todo lo demás perfecto.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Juana.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Pilar Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Zona comunitaria y naturaleza
Escaso menaje, no había tapas,ni tapadera para el microondas .cocina pequeña ,no hay lavadora. la nevera mini y poco armario. No hay persianas, si cortinas.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Pilar.
Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora. Comentar que, efectivamente, tal y cmo se indica en la web, los apartamentos no están equipados con lavadora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Arantzazu Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación
La cama muy mala, los apartamentos muy pobres, pocos utensilios,
Muy caro para lo sencillo que es
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Arantzazu.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Eduardo Valoración
8,0total10 - 10
Buen lugar para alojarse en Pirineos aunque no le vendría mal una actualización
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación y la tranquilidad del complejo. El interés del personal de recepción para que todo saliera perfectamente.
Está un poco anticuado, no le vendría mal una pequeña actualización.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Eduardo.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
CRISTINA Valoración
6,4total10 - 10
Casa 10-12 personas
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno, las instalaciones están muy bien, aunque está poco cuidado, como abandonado, se podría mantener algo mejor. Las casas son muy auténticas y me gustan así.
La limpieza deja bastante que desear, las mantas están sucias, encontramos cucarachas y comida en un armario, debajo del sofá estaba muy sucio, vamos hay que mejorar la limpieza.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Cristina.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Idoia Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Sitio muy tranquilo y las instalaciones están muy bien para ir con niños y adolescentes.
Las almohadas no eran nada cómodas.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Idoia.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestro complejo, un saludo.
Isidro Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Isidro.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Iker Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicacion.
El complejo esta viejo
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Iker.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Isidro Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El entorno
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Isidro.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Iker Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Muy buena ubicacion. Mucha tranquilidad.
El complejo esta viejo y habria que renovarlo.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Iker.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Antonio Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Antonio. Nos encanta ver que su estancia fue agradable. Muchas gracias. Un saludo.
Manuel Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación impresionante
La limpieza, había muchos pelos de animales
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Manuel.
Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Ahmed Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El sitio era bonito, el chalet era bastante espacioso y si necesitabas algun utenslio de cocina, te lo facilitaban.
Los cuatro dias que estuvimos, se estropeo la caldera desde el primer dia y solamente lo miraron pero no lo arreglaron.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Ahmed.
Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que son fantásticos para unas vacaciones en la montaña.
Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
ASUNCION Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La atención recibida, la rapudez para solucionar los contratiempos y la ubicación.
La entrada desde la carretera (hay que parar el trafico y es peligroso) y falta limpieza en el apartamento (telarañas en las lamparas, y las ventanas estaban sucias), y falta mantenimiento en las zonas comunes de deporte (columpios rotos, puerta de la pista de tenis atascada, pista estropeada, no esta limpio el acceso a la pista de tenis, demasiada hierba y ramas).
Hemos echado en falta que la cafetería no estuviese abierta.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Asuncion.
Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Laura Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación, piscina
El sofá
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Laura.
Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Maria Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Maria.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que se ubican en un entorno natural espectacular.
Agradecemos el tiempo en valorarnos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Elena Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La tranquilidad
La cafeteria estaba fuera de servicio y en la web no está actualizado, no se nos informó.
Haria falta una pequeña tienda de alimentos.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Elena.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Luis Alberto Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación y los espacios interiores de la casa y los exteriores del complejo, mucha tranquilidad
Muy correcto y resolutivo Carlos de la recepción
Falta un poco de mantenimiento
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Luis Alberto.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que son ideales.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Merche Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Merche. Nos encanta ver que su estancia fue agradable. Muchas gracias. Un saludo.
Jose Angel Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Jose Angel. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
RICARDO Valoración
9,2total10 - 10
UNA ESTANCIA FABULOSA
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
ESTAR SITUADO EN PLENA NATURALEZA
LA INSONORIZACION ENTRE APARTAMENTOS
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Ricardo. Tomamos nota de todas tus sugerencias. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
EDUARDO JOSÉ Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
EL EMPLAZAMIENTO ES EXCEPCIONAL Y LOS ALOJAMIENTOS ADECUADOS AL TURISMO PARA EL QUE SE PLANTEAN
EL EQUIPAMIENTO ES ALGO EXCASO
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Eduardo. Tomamos nota de todas tus sugerencias. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
María Jesús Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención al cliente. Son muy amables y atentos. Dan solución a los posibles problemas. Es nuestro cuarto verano, sin duda volveremos.
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Maria Jesús. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
Cesar Valoración
8,8total10 - 10
Muy bien para ir con amigos y en familia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Las zonas comunes para poder reunirse y comer al aire libre.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Cesar.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que son ideales para unas vacaciones en familia.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Jose Luis Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Ubicación y cocina
Ducha, resbaladiza e incomoda, Wifi no hay, TV nunca logramos verla
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Jose Luis.
Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la ubicación no puede ser mejor.
Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
MARIA JESUS Valoración
8,4total10 - 10
TRANQUILIDAD Y NATURALEZA
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
IDEAL PARA IR CON NIÑOS POR SUS INSTALACIONES, PISCINA, PISTA DE TENIS, CANCHA DE BALONCESTO.
ZONA MUY TRANQUILA RODEADA DE NATURALEZA. LA CASA MUY LIMPIA Y EL PERSONAL MUY AMABLE.
LA UBICACION PARA PODER DAR PASEOS.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Maria Jesus.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestro complejo, la verdad es que es ideal, muy bien ubicado, en un entorno natural fantástico.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
CARLOS Valoración
9,2total10 - 10
Buen lugar para pasar las vacaciones
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El complejo con su piscina y la ubicacion
La antigüedad de puertas y ventanas
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Carlos.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que el complejo es fantástico para pasar unas vacaciones en familia.
Agradecemos tus sugerencias, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Carmela Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Carmela.
Nos alegra que pasras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor.
Agradecemos el tiempo en valorarnos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros. Un saludo.
ENCARNA Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Encarna.
Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Juan Valoración
9,6total10 - 10
Increíble para pasar en familia
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La estancias grandes
Lo mejorable; quizás una tostadora de pan… el resto genial
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Juan. Nos encanta ver que su estancia fue agradable. Tomamos nota de sus sugerencias para mejorar en las próximas reservas. Muchas gracias. Un saludo.
Cristian Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El lugar
Esta muy descuidado el lugar, la hierba sobretodo
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Cristian.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo, realmente es ideal para unas vacaciones en la montaña.
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
PAULA Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Paula.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos el tiempo en valorarnos.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
angel Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Angel.
Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, la relación calidad-precio no puede ser mejor.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Sergi Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Sergi.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
José Manuel Valoración
8,8total10 - 10
Naturaleza con alma
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El lugar es espectacular. El Universo nos deja aquí un magnífico espacio para disfrutar de la Naturaleza. La atención de Carlos es excelente.
No aprovechar las muchas posibilidades de este Complejos como seria un restaurante, una sala de recreativos( ping pong, billar, etc),un servicio de guardería/escuela infantil, etc.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, José Manuel.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestro complejo, la verdad es que es espectacular, bien ubicados y con unas instalaciones fantásticas para disfrutar de unas vacaciones en familia.
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros.
Un saludo.
Jose Valoración
7,2total10 - 10
Esta bien
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El precio
La limpieza y no poder elegir casa.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Jose.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que es un complejo ideal, bien ubicado, con habitaciones amplias y confortables y una relación calidad-precio envidiable.
Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
José Manuel Valoración
8,8total10 - 10
Naturaleza con alma
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El lugar es impresionante.Es un regalo del Universo. La atención de Carlos es sobresaliente.
No aprovechar las múltiples posibilidades que ofrece el complejo: Restaurante, Bar/ cafetería ( nos dijeron que en julio estaría disponible), escuela infantil, sala recreativa ( mesa de ping pong, billar, futbolines ), fiestas comunitarias para enriquecer la convivencia, etc.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, José Manuel.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos el tiempo en valorarnos. Tomamos nota de tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Ana Valoración
9,2total10 - 10
Repetiré
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Espacioso
Cafetera
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Ana.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Agradecemos tus cometnarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros.
Un saludo.
Andrea Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Ubicación
La nevera muy pequeña
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Andrea! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento.
Pilar Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El paisaje y el buen trato de la chica de la oficina.
Que el bar no estaba abierto
Respuesta
Muchas gracias por la valoración Hector. Nos alegramos que tu estancia fuera agradable. Esperamos poder verte muy pronto por aquí. Muchas gracias. Un saludo.
Angel Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad
Un poco lejos de tiendas
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Angel. Nos alegramos de que hayas pasado una estancia agradable en nuestros apartamentos. Esperamos poderte ver de nuevo muy pronto. Muchas gracias. Un saludo.
Ignacio Valoración
10,0total10 - 10
UNA VEZ MAS, HA SIDO UNA EXPERIENCIA MUY POSITIVA CONTRATAR CON APARTAMENTOS 3000.
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
EQUIPAMIENTO DEL APARTAMENTO, TRANQUILIDAD DE LA ZONA, UBICACIÓN, ATENCION DEL PERSONAL.
NO TENEMOS MOTIVOS.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Igacio. Nos alegramos de que hayas pasado una estancia agradable en nuestros apartamentos. Esperamos poderte ver de nuevo muy pronto. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
Bien
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Libertad
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Estupendo
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Recomendable
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Mamen.
Sentimos lo que indicas sobre el mantenimiento de las instalaciones. Actualmente se están llevando a cabo trabajos de mejora y reforma de forma progresiva, con el objetivo de ir actualizando las instalaciones poco a poco. Aun así, si durante la estancia se detecta alguna incidencia concreta, lo más adecuado es avisar al personal para poder revisarlo en el momento y dar una solución.
Esperamos que en futuras estancias la experiencia sea mejor. Un saludo.
Valoración
Para repetir
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Buen precio, anticuado. Suficiente para dormir
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Valoración
Conveniente
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
El peor sofá cama del mundo
44 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Jaime.
Lamentamos que el sofá cama no fuera cómodo durante vuestra estancia. En estos casos, recomendamos contactar con nuestro personal durante la estancia para poder valorar la situación y ofrecer posibles soluciones, como el cambio de colchón, almohada o, si hay disponibilidad, un cambio de alojamiento.
Esperamos que en futuras estancias la experiencia sea mejor. Un saludo.
Valoración
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Buena relación calidad precio
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Bastante mejorable
44 - 5
33 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Sandra. Nos alegra escuchar que las vistas y la ubicación fueron de tu agrado.
Lamentamos las incidencias que comentas en relación con el papel higiénico, el menaje de cocina y los productos de limpieza. Tal y como indicamos, nuestros alojamientos incluyen un kit básico de bienvenida, tanto de limpieza como de consumibles, pensado para un primer uso y no para toda la estancia, por lo que si se necesita más, debe ser adquirido por el cliente. Sentimos que no se ajuste a tus necesidades.
En cuanto al menaje, este es acorde a la capacidad del apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con lo necesario para su uso. No obstante, si durante la estancia consideráis que falta algún elemento o que no es suficiente, lo más recomendable es contactar con nuestro personal en ese momento para poder revisarlo y, si es posible, reponerlo y así mejorar vuestra experiencia.
Tomamos nota de lo que comentas sobre el espacio de almacenaje en el baño para su valoración.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante vuestra estancia.
Esperamos que en una próxima ocasión podamos ofrecerte una mejor experiencia. un saludo.
Valoración
Buena calidad precio
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
Tranquilidad y amplitud
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Fernando.
Nos alegra saber que destacas la atención y que el complejo, te haya resultado acogedor, espacioso y satisfactorio. Lamentamos las incidencias que comentas, especialmente la presencia de hormigas en la cocina y las molestias que esto haya podido generar en la gestión de los alimentos. En estos casos, siempre recomendamos contactar con nuestro personal durante la estancia para poder actuar lo antes posible y solucionarlo.
En cuanto a la comodidad de los colchones, lamentamos que no hayan sido de tu agrado. En este tipo de situaciones, también se puede avisar durante la estancia para poder valorar distintas alternativas, como un cambio de colchón, de almohada o incluso de alojamiento si hay disponibilidad.
Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. Esperamos que en una próxima ocasión podamos ofrecerte una mejor experiencia. un saludo.
Valoración
LO JUSTO PARA PASAR UNOS POCOS DÍAS
33 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Ainhoa.
Nos alegra saber que destacas la atención tanto de recepción como de Apartamentos 3000. Lamentamos las incidencias que comentas.
En cuanto al acceso al complejo, indicarte que se trata de una zona de climas extremos, lo que provoca que los pavimentos se deterioren con mayor facilidad a pesar del mantenimiento realizado.
Respecto a la iluminación del complejo y de la cancha, tomamos nota de lo que comentas para su valoración.
En relación con la limpieza, indicarte que los apartamentos se preparan antes de cada llegada, incluyendo sábanas y toallas, tal y como señalas. En cuanto a las mantas, lamentamos lo que comentas; en estos casos, lo mejor es avisar durante la estancia para poder revisarlo y sustituirlas si es necesario.
En cuanto a la comodidad del sofá, lamentamos que no fuera adecuado para su uso.
Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. esperamos poder recibiros de nuevo en uno de nuestros alojamientos. un saludo.
Valoración
Mejorable
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Federico.
Lamentamos que la comodidad de los colchones no haya sido la esperada. En este tipo de casos, lo más adecuado es comunicarlo durante la estancia para poder valorar posibles soluciones en el momento, como un cambio de colchón, si hubiera disponibilidad, ofrecer un cambio de alojamiento.
Esperamos poder verte de nuevo en nuestros apartamentos. un saludo.
Valoración
Todo perfecto
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
fin de semana esqui
22 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Raul..
Lamentamos las molestias ocasionadas con el estado del sofá y la presencia de hormigas en el baño.
En estos casos, os agradeceríamos que nos avisarais durante la estancia para poder revisarlo y solucionarlo lo antes posible.
Trabajaremos en estos aspectos para mejorar la experiencia.
Un saludo.
Valoración
Ideal para ir en familia
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Buen sitio para reunirse amigos
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Acogedor
33 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
Estancia agradable con detalles a mejorar
22 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Alexandra. Nos alegra saber que la ubicación del alojamiento y la posibilidad de alojarse con mascotas hayan sido de tu agrado.
Lamentamos lo que comentas sobre la limpieza y el estado de algunas zonas del alojamiento. Si al llegar detectáis que la limpieza no es como debería, siempre recomendamos avisar a nuestro personal durante la estancia para poder revisarlo y solucionarlo lo antes posible. En cualquier caso, tomamos nota de tus comentarios para revisarlo.
Gracias por ayudarnos a mejorar y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
11 - 5
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Abril.
Lamentamos lo que comentas sobre el menaje del apartamento. En estos casos siempre recomendamos avisar a nuestro personal durante la estancia para poder revisarlo y aportar lo necesario si fuese posible. En cualquier caso, tomamos nota de tu comentario para revisarlo.
Recordamos también que los apartamentos incluyen un kit básico de limpieza y consumibles para un primer uso, pero no para toda la estancia.
Gracias por tu comentario y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos. Un saludo.
Valoración
Una senUna semana fantástica
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Valoración
Mi primera eleccion en valle de Tena
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Alojamientos fácilmente mejorables
22 - 5
44 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Miguel.
Lamentamos que la limpieza no haya sido la esperada. En estos casos, recomendamos avisar durante la estancia para poder revisarlo y actuar lo antes posible.
Confiamos en poder mejorar en una próxima estancia.
Un saludo.
Valoración
Relación calidad precio aceptable
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Irina.
Lamentamos que el colchón y las almohadas no hayan sido de tu agrado. La firmeza y altura son aspectos subjetivos, pero en estos casos recomendamos avisar durante la estancia para poder facilitar alternativas si estuvieran disponibles.
Un saludo.
Valoración
Excesivamente utilitario
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Xabier.
Nos alegra que el espacio, la comodidad del alojamiento, la gestión del check-in y la ubicación hayan sido de vuestro agrado.
En relación con los consumibles, los apartamentos incluyen un kit básico de bienvenida con productos de limpieza e higiene para un primer uso. Una vez agotado, es el cliente quien debe adquirir lo que necesite durante su estancia. Sentimos que esto no se ajuste a tus expectativas.
Un saludo y esperamos poder veros de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Juan.
Los apartamentos incluyen un kit básico de bienvenida con productos de limpieza e higiene para un primer uso. Una vez agotado, es el cliente quien debe adquirir lo que necesite durante su estancia. Sentimos que esto no se ajuste a tus expectatias.
En relación con las mantas, en estos casos recomendamos avisar durante la estancia para que nuestro personal pueda facilitar más unidades si fuese necesario.
Un saludo y esperamos poder verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Muy bien
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
11 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
11 - 5
Valoración
Buena localización pero justito de comodidad
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Iban.
Lamentamos que el espacio y el equipamiento no hayan sido lo que esperabas.
Nuestros apartamentos están equipados con el menaje y mobiliario acorde a la capacidad de cada tipología, pensados para una estancia vacacional funcional pero si falta o se echa algo en falta lo mejor es avisar al personal para reponerlo. En cuanto al espacio, cada alojamiento tiene las dimensiones indicadas en su ficha, por lo que recomendamos, si se desea mayor amplitud, optar por una categoría superior.
Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Perfecto para un viaje de esquí calidad-precio
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Javier.
Tomamos en consideración los aspectos que indicas. En relación con el radiador, ante cualquier incidencia durante la estancia es importante avisar en el momento para poder revisarlo y ofrecer una solución lo antes posible.
Esperamos poder verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos en una próxima ocasión. Un saludo.
Valoración
Muy satisfecho
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Muy bien
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Alazne.
Lamentamos la atención recibida a la llegada y la falta de información que nos indicas respecto al acceso al apartamento tras realizar el check-in. Sentimos las molestias que esta situación haya podido ocasionar.
Agradecemos tu aportación, nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Apartamento formidable pero un poco demasiado envejecido
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Fernando. Nos alegra que pasara una buena estancia.
El menaje de cocina, este es acorde a la capacidad del alojamiento. No obstante, si durante la estancia se echa en falta algún elemento, siempre recomendamos avisar a nuestro personal para poder revisarlo.
Un saludo y quedamos a tu disposición.
Valoración
PERFECTO, MUY BUENA UBICACIÓN
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Ruth.
Los apartamentos incluyen un kit básico de bienvenida de productos de higiene para un primer uso, no para toda la estancia. Una vez consumido, es el cliente quien debe adquirir más si lo necesita.
Un saludo, esperamos volverte a ver en alguno de nuestros alojamientos.
Valoración
Finde redondo
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Adriana.
Sentimos que la comodidad de los colchones no haya sido la esperada. En este tipo de casos, si se comunica durante la estancia, nuestro equipo puede valorar posibles alternativas en el momento, según disponibilidad.
En cuanto al menaje de cocina, si durante la estancia se echa en falta algún elemento, puede solicitarse para intentar reponerlo. Respecto al lavavajillas, el alojamiento se entrega con un kit básico de bienvenida para un primer uso; si se necesita más cantidad durante la estancia, debe adquirirse por cuenta del cliente.
En relación a lo que indicas sobre la presencia de un chinche, no nos consta ninguna incidencia comunicada durante la estancia, por lo que no tuvimos conocimiento de la situación en ese momento. Lamentamos las molestias que esto haya podido ocasionar, revisaremos el apartamento.
Un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
bien, pero mejorable
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Valoración
buena calidad/precio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
muy bien
44 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
C1 contentos
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Apartamento genial
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
Valoración
Se podría mejorar
33 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Jesús.
Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Nuestros apartamentos cuentan con el equipamiento acorde a su capacidad y categoría, tomamos nota de lo que indicas para revisarlo y valorar mejoras.
Agradecemos que nos hayas trasladado tu opinión. Un saludo.
Valoración
Bien, lo justo por el precio pagado
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Mejorable
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Esther!
Lamentamos las molestias ocasionadas por la falta puntual de calefacción y agua caliente durante vuestra estancia. En este tipo de situaciones, siempre recomendamos contactar con nuestro personal en el momento en que se produce la incidencia para poder actuar lo antes posible y enviar al servicio técnico si es necesario. Sentimos no haber podido solucionarlo durante vuestra estancia.
En relación al papel higiénico, tal como ocurre en la mayoría de apartamentos turísticos, se facilita un kit básico de bienvenida para un primer uso, no para toda la estancia. Si durante la estancia se necesita más cantidad, debe ser adquirido por el cliente.
Aun así, tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Un saludo.
Valoración
Unos días muy agradables en la naturalez
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Consuelo!
Tomamos nota de tus comentarios. Tus aportaciones nos ayudan a seguir mejorando.
Un saludo.
Valoración
Buena
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Descontento
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Valoración
fin de semana
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Alojamiento rodeada de naturaleza
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Buena estancia
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Valoración
Para volver en cuanto pueda
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Bastante bien
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Todo perfecto como siempre
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
DECEPCIONANTE
44 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
11 - 5
Valoración
Amplio y comodo
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
Calidad precio top
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
La casa del cazador
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gil! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.Valoración
Estancia genial
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Alojamiento familiar en contacto con la naturaleza
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Los he visto mejores
44 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Un lugar en la montaña
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Necesitan una lavada de cara
22 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
22 - 5
Valoración
Agradable estancia
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Bien
33 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
33 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Excelente ubicación.
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Una buena reforma
33 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Valoración
Decepción
33 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
11 - 5
Valoración
Perfecto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Relax
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
44 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Apartamento con lo necesario para unos días rodeados de naturaleza
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Correcto por el precio que tiene
22 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
33 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Estancia aceptable
33 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Valoración
Entorno perfecto
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Valoración
BIEN
33 - 5
22 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Descansar en familia
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Semana de deportes de aventura y relax
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Vacaciones en familia
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Mejor que las reseñas leidas
22 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Unas vacaciones estupendas
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
22 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
11 - 5
Valoración
Buena estancia, yo repetiría porque la ubicación es muy buena, pero no lo recomendaría a mis amigos.
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Comentar que si el cliente a su llegada echa algo en falta, tan solo tiene que comunicarlo a nuestro personal para que pase a reponerlo cuanto antes.
Un saludo.
Valoración
Noches cortas
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Estancia perfecta
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
22 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Bu en Bal ance
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Excelente
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Un excelente lugar calidad/precio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
55 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Tranquilidad
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora. Un saludo.
Valoración
Estancia agradable y mucha tranquilidad
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Tranquilidad y vistas
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Valoración
Cumple como alojamiento para unos días
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
11 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Muy buen sitio calidad precio
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Descuidado
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
Valoración
Bonitas vacaciones en grupo
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Buen lugar para ir con familia y amigos
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Aceptable
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
11 - 5
33 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
Muy recomendable
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Muy agradable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Relax
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Inmejorable ubicación y muy buenas instalaciones
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Apartamento práctico y bien localizado
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
muy bien
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Estancia muy agradable
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
estancia tranquila
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
REPETIRE
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Valoración
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Para repetir.
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
Repetiremos seguro
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
Ok calidad precio
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Miguel Angel! ¡Un saludo!
Valoración
espartano
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones o papel higiénico, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso. Un saludo.
Valoración
estuvimos en un apartamento reformado y estaba limpio y tenía de todo.
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Luis! ¡Un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Maria Jesus. Un saludo.
Valoración
Buen alojamiento
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Luis!
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Africa. Un saludo
Valoración
33 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Antonio Luis. Un saludo.
Valoración
Agradable
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración!
Valoración
Limpio pero sin paredes
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración!
Comentar que reservaste un estudio sin dormitorio, un alojamiento mucho más económico, pero con unas dimensiones más reducidas que un apartamento completo con dormitorio.
Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Fenomenal
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Vanesa! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Apartamento muy amplio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Repetiría pero mejoraría la limpieza
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Marta! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
En relación al mantenimiento, nuestros alojamientos son revisados periódicamente por los organismos oficiales para comprobar que la calidad es la adecuada. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento.
Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
No estaba mal, pero está a 15 min en coche de Formigal, no sábanas suficientes, ventanas no cierran bien
44 - 5
22 - 5
11 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Amanda! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo.
En relación a la salida y la entrada, es la habitual de los apartamentos turísticos, preparar un apartamento entre cliente y cliente lleva más tiempo que una habitación de hotel. De todas formas, para los clientes que reservan directamente con nosotros la salida es hasta las 12:00 y, dependiendo de la ocupación, también se puede solicitar entrar antes, para tener una estancia más amplia.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Correcto, relación calidad-precio ideal
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Perfecto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Vanessa! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Tranquilo y calentito
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Inmaculada! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Cerca de la estación
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Una buena estancia
55 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Sorpresa
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración! Nos complace saber que te sentiste cómodo y calentito durante tu estancia, especialmente en un fin de semana gélido. También nos alegra que hayas encontrado una buena relación calidad-precio. ¡Esperamos poder recibirte de nuevo pronto!
Valoración
Calidad precio perfecta
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración y comentarios. Lamentamos la confusión con el cargo por salida tardía, ya que efectivamente no se aplica cuando se realiza la reserva directamente con nosotros. Para futuras estancias, te recomendamos reservar directamente para disfrutar de ventajas exclusivas como esta. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente y mejorar tu experiencia!
Valoración
Entorno tranquilo
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rubio! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
11 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora, Monica.
Comentar que los apartamentos se entregan con sábanas y ropa de cama limpias. No obstante, si el cliente a su llegada ve que algo no se encuentra como debiera, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia.
Un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Gorka! ¡Un saludo!
Valoración
Tranquilidad
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Jesús Ángel! ¡Un saludo!
Valoración
agradable
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Juan Andes! Nos alegra que disfrutaras de una agradable estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Un saludo.
Valoración
Relax
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Eduardo! ¡Un saludo!
Valoración
Aprobado
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Cristina!
Nos alegra que te alojaras con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
¡Un saludo!
Valoración
Sencillo, pero suficiente. Muy limpio
55 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Sonia!
Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto.
¡Un saludo!
Valoración
Normalito
33 - 5
33 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Maria del Carmen
Valoración
Buena
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Maria Dolores!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia en nuestro complejo. Al estar ubicado en plena naturaleza y, especialmente en época de lluvias, es normal que aparezcan algunos insectos por la zona. No obstante, agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y revisaremos el apartamento.
¡Un saludo!
Valoración
SENCILLO Y ACOGEDOR
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Bonito
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Alet! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Agradable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Sara! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Todo muy bien
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias pro tu valoración y tus palabras, Óscar, que nos ayudan a mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Ivano! ¡Un saludo!
Valoración
Buena estancia
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Diego!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones o papel higiénico, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso.
¡Un saludo!
Valoración
Perfecto para estar con tus perros y pasar 5 dias
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Jorge! ¡Un saludo!
Valoración
lugar para volver
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración y tus palabras, Eva. Un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Antonio Julio! ¡Un saludo!
Valoración
Trankilidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Esther!
Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Excelente precio y ubicación
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Carmen!
Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones o productos de aseo e higiene personal. ¡Un saludo!
Valoración
Apartamentos económicos
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora, Maialen. ¡Un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Enaitz! ¡Un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Pablo! ¡Un saludo!
Valoración
muy comodos
33 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Blas!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como los jabones, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso.
Esperamos veros de nuevo muy pronto. ¡Un saludo!
Valoración
EXPERIENCIA RECOMENDABLE Y REPETIBLE
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Maria del Carmen!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como los jabones, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso. Comentar igualmente que, tal y como se indica en la web, no se proporcionan paños ni mantelería.
¡Un saludo!
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Valoración
Buena
55 - 5
44 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Elena!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
¡Un saludo!
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Valoración
Positivo
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Un saludo!
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Valoración
Ideal
33 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Cristina! ¡Un saludo!
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Valoración
Todo bien
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Casco! ¡Un saludo!
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Valoración
Vacaciones agradables
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Georgina! ¡Un saludo!
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Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Roberto! ¡Un saludo!
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Valoración
Pura tranquilidad
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Beatriz!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
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Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Daniel! ¡Un saludo!
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Valoración
Problemas técnicos y gran resolución por parte de Antonio y equipo.
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Abraham!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros. Lamentamos las molestias ocasionadas, pero nos alegra que nuestro personal atendiera las incidencias con rapidez y profesionalidad.
¡Un saludo!
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Valoración
calidad precio
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Sergio!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones o papel higiénico, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso.
¡Un saludo!
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Valoración
Bien para el precio
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Gemma!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
¡Un saludo!
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Valoración
muy buena
44 - 5
44 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Antonio! ¡Un saludo!
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Valoración
Bien pero mejorable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Irene Sofía! ¡Un saludo!
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Valoración
Tranquilidad
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Gloria! ¡Un saludo!
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Valoración
Buena relación calidad-precio
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como los jabones, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso. Comentar igualmente que, tal y como se indica en la web, los apartamentos no están equipados con wifi, pero sí con televisor y ropa de cama. No obstante, si el cliente a su llegada echa algo en falta, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder pasar a reponerlo cuanto antes. Tomamos nota de tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro.
¡Un saludo!
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Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Christopher! ¡Un saludo!
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Valoración
Excelente
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Daniela! ¡Un saludo!
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Valoración
Felicidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras Jose Ignacio!
Esperamos veros de nuevo muy pronto. ¡Un saludo!
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Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Antonio!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros. Comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones o papel higiénico, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso. Comentar igualmente que, tal y como se indica en la web, no se proporcionan paños ni mantelería.
¡Un saludo!
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Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Amelia! ¡Un saludo!
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Valoración
Super bien!
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Carlos! ¡Un saludo!
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Valoración
Un lujazo
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Juan! ¡Un saludo!
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Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Doina! Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
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Valoración
Buen sitio para fin de semana
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Oihana! ¡Un saludo!
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Valoración
DECEPCION
55 - 5
44 - 5
44 - 5
11 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Huete!
Nos alegra que te alojaras con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Comentar que si el cliente a su llegada ve que el apartamento no se encuentra como debiera o hay algún desperfecto, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal de mantenimiento cuanto antes, mejorando así la estancia. Lamentamos que no lo hicieras y no haberte podido ayudar, pero tomamos nota de tus comentarios y revisaremos el apartamento.
¡Un saludo!
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Valoración
¿?
22 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Javier.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Comentar que nuestro personal de limpieza revisa cada apartamento antes de las entradas del día. No obstante, tomamos nota de tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro. Un saludo.
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Valoración
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Joaquín! ¡Un saludo!
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Valoración
Lo esperado por el precio de la zona
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Araceli.
Nos alegra que disfrutaras de una agradable estancia con nosotros y agradecemos tus palabras, que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
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Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Pilar! ¡Un saludo!
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Valoración
Sencillo y completo
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jon! ¡Un saludo!
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Valoración
Buena calidad precio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Alberto! ¡Un saludo!
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Valoración
ya me parecía que era muy barato
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Carmen!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
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Valoración
Estancia comoda
33 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración!
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto. ¡Un saludo!
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Valoración
Estancia Agusto
33 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Javier!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
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Valoración
Ideal para familia y amigos
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tus palabras, Cynthia! ¡Un saludo!
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Valoración
Familias "bubaleras"
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Cristina!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
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Valoración
Buena Estancia
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Manuel! ¡Un saludo!
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Valoración
Recomendable
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, David! ¡Un saludo!
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Valoración
Comodo
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Mercedes!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
¡Un saludo!
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Valoración
Chalet 1
33 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Mireya! ¡Un saludo!
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Valoración
satisfacción
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Enrique! ¡Un saludo!
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Valoración
Alojamiento correcto
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Gerardo!
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto.
¡Un saludo!
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Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Pilar! ¡Un saludo!
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Valoración
Alojamiento sencillo pero suficiente
33 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Juan Antonio! ¡Un saludo!
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Valoración
Buen alojamiento y buena gente
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Miguel Ángel! ¡Un saludo!
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Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Alvaro! ¡Un saludo!
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Valoración
Muy bien
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Doina! ¡Un saludo!
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Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Joaquín!
Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto. ¡Un saludo!
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Valoración
Buen alojamiento.
55 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Oscar! ¡Un saludo!
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Valoración
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Estibaliz!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
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Valoración
APARTAMENTOS AMPLIOS PERO CON NECESIDAD DE UNA ACTUALIZACION
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Fernando!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
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Valoración
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Mario! ¡Un saludo!
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Valoración
Muy buena opción a muy buen precio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Cesar!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. ¡Un saludo!
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Valoración
Buena ubicación
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros. Efectivamente, estamos reformando el complejo para ofrecer una mejor estancia a nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro. Un saludo.
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Valoración
Superó mis espectativas
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Xabier! ¡Un saludo!
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Valoración
Estancia agradable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Veronica!
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
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Valoración
Estancia agradable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Nuria!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora. Efectivamente, estamos reformando el complejo para ofrecer una mejor estancia a nuestros clientes.
¡Un saludo!
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Zurine! ¡Un saludo!
Valoración
Un diez
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tus palabras, Maravi!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros. Comentar que estamos reformando el complejo para poder ofrecer una mejor estancia a nuestros clientes.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por valorarnos, Cristina! Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Buena estancia
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Ana Carmen! ¡Un saludo!
Valoración
Fin de semana de amigos
33 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Maria!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Comentar que estamos reformando el complejo para ofrecer una mejor estancia a nuestros clientes.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Relax
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Sergio!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros, la verdad es que la ubicación es excelente para disfrutar de unas tranquilas vacaciones en la naturaleza.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Buena estancia.
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Alejandro!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Explendida
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jordi!
Nos alegra que nos eligieras para celebrar tu enlace matrimonial y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Genial
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tus palabras, Paula!
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Super estancia
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Alexandra!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros, la verdad es que las vistas son magníficas.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Buena estancia a pesar de las molestias de las obras
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valroación, Maria Ruth!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y lamentamos las molestias ocasionadas. Estamos reformando el complejo para mejorar la estancia de nuestros clientes.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Todo genial
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Alexandra!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
¡Un saludo!
Valoración
Fin de semana en el Valle de Tena
11 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva María! Nos alegramos de que tuvieras una agradable estancia en nuestro complejo.
Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
22 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Hartelijk dank voor uw feedback!
Valoración
A pesar de todo, genial.
44 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pili! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Apartamentos con gran potencial
22 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en medio de la naturaleza, ideal para descansar.
Estamos trabajando para mejorar nuestros alojamientos, lamentamos las molestias que las reformas le hayan podido ocasionar.
Gracias de nuevos y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Buen alojamiento vacacional
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Víctor! Como bien dices, las vistas no pueden ser mejor, ideal para desconectar y relajarse en la naturaleza.
Comentar que todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Gracias de nuevo por tu comentario y esperamos verte de nuevo disfrutando en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Caro llevar mascotas
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Ana Belén! La verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias.
Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Demasiado frio.
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Belén! Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Un saludo y esperamos verte de nuevo en Apartamentos 3000.
Valoración
Desconexion
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Barbara! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
El peor sitio en dl que he estado
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Laura! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Una pena de apartamento.
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Leva! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor para disfrutar de unas vacaciones en mitad de la naturaleza.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Fascinante
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lopez Perez! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Rocio!
Valoración
Básico. Apartamento recién reformado y ya necesita otra reforma
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Virginia! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es ideal para disfrutar de la naturaleza.
Tomamos nota de la incidencia y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
En general todo correcto
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Esther! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Estancia positiva en medio de la naturaleza
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Salud! La verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Aceptable
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alejandro! Nos alegra que pasaras una estancia agradable, la verdad es que nuestra ubicación y relación calidad-precio no puede ser mejor. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
Buena experiencia
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Salud! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
NORMAL
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Anna! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos.Revisaremos lo que nos dices respecto a la piscina. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Experiencia en Grupo
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mireia! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Raquel! Esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buen campamento bse
22 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia en nuestros alojamientos. La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de la naturaleza y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000. ¡Un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Raquel!
Valoración
Todo muy bien??
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Relax
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Iñaki! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos.
Tomamos nota de tu sugerencia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Mejorable
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo indicamos en las condiciones de reserva que tienes que aceptar para poder finalizar la reserva, entonces como comprenderás si se desea entrar fuera de este horario es necesario pagar un suplemento por hacer el early check-in. Un slaudo.
Valoración
Lugar agradable
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros alojamientos, ¡un saludo!
Valoración
Normalidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Isabel! Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Valoración
Buen sitio de vacaciones
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
Desconexion y naturaleza. Familiar.
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
Tranquilidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros alojamientos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sandra! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos.
Tomamos nota de la incidencia y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buena experiencia
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Patricia!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Santi!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Raquel!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Un saludo.
Valoración
Buen día en la montaña
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco!
Nos alegra que dsifrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Una lastima el deficiente mantenimiento
33 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco Javier!
Nos alegra que te alojaras con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Lugar ideal - Falta mucho por mejorar
22 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Ruth!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemso tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Frescor
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Silvia!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Me ha defraudado
55 - 5
55 - 5
55 - 5
11 - 5
11 - 5
Respuesta
Lamentamos no haber sido lo que esperabas, Maria Eugenia.
Comentar que los servicios de pago están indicados en la web, así como los horarios de entrada y salida, ya que la recepción no abre 24 horas. Como es lógico, entradas y salidas fuera de horario están sujetas a disponibildad y cargo. Es importante leer toda la información antes de reservar y, en caso de duda, estamos encantados de poder atender a nuestros clientes y ayudarles a hacer sus reservas.
Un saludo.
Valoración
De paso
33 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Joseba!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nostoros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Bueno
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Fernando!
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Cumplió su función
33 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco Javier!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Un saludo.
Valoración
Reviews
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, David!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros, la verdad es que nuestros apartamentos están ubicados en un entorno idílico en plena naturaleza. Además, son amplios y están equipados con todo lo necesario, la relación calidad precio no puede ser mejor.
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Lugar en la naturaleza
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Monica Esther! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
DECEPCIÓN NADA MÁS LLEGAR
33 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Eduardo.
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y tomamos nota de tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Efectivamente, tal y como se te indicó en su momento, si el cliente tiene alguna preferencia, tomamos nota y tratamos de hacer todo lo posible, pero queda sujeta a disponibilidad, por lo que no se garantizan. Lamentamos no haberle podido ayudar en este caso.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Carlos!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Vidal!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Christophe!
Valoración
Buena
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Amaia!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto.
¡Un saludo!
Valoración
escapada descanso
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mónica! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Vacaciones
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Aixa Maria!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco!
Valoración
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
11 - 5
Valoración
Tranqulidat
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maricica! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
Ubicación perfecta, alojamiento práctico y personal dispuesto
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Veronica! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Bueno...podría haber sido mejor
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Belén! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
22 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
muy bien
22 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Frances!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Belen!
Valoración
NATURALEZA
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Gema!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
Valoración
Ubicación extraordinaria
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Indicarte que, en estos casos, siempre animamos a los clientes a llamar al personal del destino para que den una pronta solución, en este caso no ha sido, pero tomamos nota de la sugerencia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Todo correcto
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Alberto!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
Valoración
Muy Agusto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Noelia!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Pere!
Valoración
Estancia super agradable
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, David! Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus palabras, que nos animan a seguir así. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Acorde al precio
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rosa! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Indicarte que, en la ficha de este alojamiento en nuestra página web ya aclaramos que no hay calefacción. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas graicas por tu valoración, Rosa Maria!
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Raquel!
Valoración
Agradable
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Angela! Nos alegra que disfrutaras de una agradable estancia en nuestro complejo y agradecemos tus palabras. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Confortable
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Enrique! Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros y agradecemos tus palabras. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Asier! Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Esperamos veors de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Encantada
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Maria Natividad!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus palabras, que nos animan a seguir así. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Chantal!
Valoración
Sencillo
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Natalia! Nos alegra que disfrutaras de una agradable estancia con nosotros y agradecemos tus palabras. Efectivamente, la piscina es de temporada, por lo que no abre durante todo el año. Es importante revisar las fechas de apertura antes de reservar. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Emilio! Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro complejo y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Grupo de amigos un fin de semana
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Abraham!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros, la verdad es que el complejo es ideal para disfrutar de la montaña y la naturaleza. Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Agradable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración María Dolores! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Enclave perfecto
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Antonia! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo
Valoración
Muy bien
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos el tiempo en valorarnos. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Estsncia en Biescas
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Beatriz!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Perfecto para ir con amigos al pirineo
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Andrés!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en plena naturaleza junto al pantano de Bubal.
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Normal
22 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Esther! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Mejorables
22 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Silvia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Todo correcto
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Francisco! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buen fin de semana
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
11 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gemma! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Muy buen entorno
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sofia! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tu sugerencia .Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
Excelente
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María del Carmen! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
Un poco sucio
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ruben! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Tomamos nota de tus sugerencias.Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buena ubicación
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tú valoración Ruben Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Aceptable
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Vanesa! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Mejorable la atención una vez alojados
44 - 5
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Esperanza! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Tomamos nota de tú sugerencia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Vanesa! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Pendiente de reformar
22 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nora! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Bien
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fermín! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos tres mil sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Necesita una renovación
22 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Jsvier. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.
Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que, si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.
Valoración
Personal excepcional, instalaciones mejorando
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Adrían! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Valoración
Buena experiencia
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Nos alegra que pasaras buenos días en nuestro complejo, la verdad es que nuestra ubicación y relación calidad-precio no puede ser mejor. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Nelida! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Luis! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Básico
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pablo! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestro alojamiento.
Tomamos nota de tu sugerencia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Ideal para grupos de familias con niños
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Guillermo! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Daniel! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nicolàs! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en uno de nuestros alojamientos, ¡un saludo!
Valoración
Buena relación calidad/precio
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Apartamentos muy mejorables
22 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar.
¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Sobreocupacion
22 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Álvaro! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Alojamiento muy cómodo y agradable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Teresa! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Sorpresa!!
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Itxaso! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Primera impresión muy negativa
11 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nacho! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de lo que nos dices¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
11 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mireya! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Indicarte que, en la ficha de este alojamiento en nuestra página web ya aclaramos que no hay calefacción. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buena
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lara!
Queremos hacer algunas puntualizaciones a tu reseña. Nuestro establecimiento es un conjunto de apartamentos turísticos, estancias que dan mayor independencia por su amplitud y posibilidades .
En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo indicamos en las condiciones de reserva que tienes que aceptar para poder finalizar la reserva. Preparar un apartamento cuesta más tiempo que una habitación de hotel, no obstante, y para compensar, ofrecemos el late check out tardío gratis a todos nuestros clientes.
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Joseba! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
buena o muy buena
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Víctor! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nuestros apartamentos están equipados con todo lo necesario para unas vacaciones, con el equipamiento acorde a la capacidad de cada apartamento.
El calentador es el habitual de una vivienda, y está preparado para un uso racional de agua. Eso sí, lo ideal es que no se duchen todos los ocupantes del alojamiento uno detrás de otro, porque en ese caso es posible que se agote el agua.
Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
IDEAL PARA DÍAS DE ESKÍ O VERANO QUE SOLO PASAS PARA DORMIR
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Viaje esquí
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Javier! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Desastre.
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Javier! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Poco acogedor
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Marga. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.
Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que, si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo.
Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Carlos! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
22 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Valoración
MALA SUERTE Y 0 AYUDA
22 - 5
22 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mikel! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Comentarte que tu reserva la hiciste a través de Booking.com, por lo que cualquier reclamación de cantidades deberías hacérsela directamente a dicha plataforma. Para siguientes reservas, te recomendamos reservar directamente con nosotros y contratar el seguro de cancelación. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Sensillez
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Antonio! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. No obstante, comprenderás que si hay un temporal de nieve que dura varios días, se haga complicado quitar toda la nieve.
En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Alojamiento acogedor
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Lorena! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Résidence agréable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Valoración
Ideal
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Útil
22 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, José Andrés! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Muchas cosas por mejorar.
22 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Clara! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
En relación al mantenimiento, nuestros alojamientos son revisados periódicamente por los organismos oficiales para comprobar que la calidad es la adecuada. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento.
Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Amplio y tranquilo apartamento
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Victor! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Muy buena estancia
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Anxo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Un sitio increible
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Matias! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Correcto, pero necesita una puesta al día
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Marta! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia.
Revisaremos lo que nos comentas del aislamiento.
¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
ALOJAMIENTO IDEAL PARA UN FIN DE SEMANA DE ESQUI
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Amor! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Más que correcto
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración José Luis.
Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Valoración
Sin nieve pero contentos
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ruth! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Bien
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Très bien
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Merci beaucoup pour votre commentaire Ashley! Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour exceptionnel dans notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de nous dire les choses agréables que vous avez dites. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt dans nos appartements, meilleures salutations !
Valoración
Agusto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Asier! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Estancia fenomenal
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Mario! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Urko! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Perfecto puente de esqui
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Aritz Arrizabalaga Garmendia! Nos alegra que pasaras buenos días en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación es ideal. Te agradecemos el tiempo en valorarnos. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Diego! Nos alegramos mucho de que disfrutaras de una estancia tan agradable en nuestro complejo. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Muy bien relación calidad-precio
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio Daniel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro alojamiento. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Estancia agradable y acogedora
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Montse! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia en nuestros alojamientos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000. ¡Un saludo!
Valoración
Genial
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Joana! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José María! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo. Esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo
Valoración
Buena
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegramos de que disfrutaras tu estancia. Te esperamos pronto de nuevo en nuestro complejo. ¡Un saludo!
Valoración
Mediocre
55 - 5
22 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lola! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Visión general
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias Pilar! Nos alegramos de que disfrutaras tanto. Te esperamos pronto de nuevo en nuestros apartamentos. ¡Un saludo!
Valoración
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Thara! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor. Anotamos tus sugerencias para seguir mejorando. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ruben! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
POSITIVO
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Carlos.
Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Valoración
Descanso y tranquilidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Arturo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Rekax
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ainhoa! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Susana! Nos alegra que pasaras una estancia excelente, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Sin grandes pretensiones
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Roberto! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Estupendo como siempre
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Begoña! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Decepción
11 - 5
55 - 5
44 - 5
11 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Luis! Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Una estancia satisfactoria
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. Comentar que, en nuestra página web, se indica que la cafetería esta cerrada. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Genial calidad precio
11 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Naiara! Nos alegra que tuvieses una buena estancia. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Todo perfecto como siempre
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alexandra! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Relación calidad/precio perfecto!
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María! Nos alegra que pasaras una buena estancia, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Tranquilidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Tere! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una excelente estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! Nos alegra que pasaras una excelente estancia en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buena
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Manuel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Excelente relación calidad-precio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Elisa. Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Complejo Bubal Formigal 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Valoración
Ubicación genial
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Calidad precio inmejorable
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Bueno
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ramón! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo con nosotros!
Valoración
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Miguel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una agradable estancia en nuestro complejo. ¡Esperamos verte de nuevo con nosotros!
Valoración
Descanso
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Paqui! Nos alegra que pasaras una estancia agradable y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Perfecto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Christelle! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 y te agradecemos el tiempo en valorarnos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buena
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Ubicación inmejorable
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Benjamin! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Aceptable.
44 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juana María! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una estancia agradable. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Lugar Extraordinario
11 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
No me lo esperaba
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Emma! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
L
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Anabel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia en Formigal. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro complejo!
Valoración
Muy satisfactorio
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Ramón! Nos alegra que pasaras una agradable estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
11 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sebastian! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Bonitos apartamentos muy bien situados
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
Un camping con camas
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Ángel! Nos alegra que tuvieseis una buena estancia. Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
RELAX
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ernesto! Nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos. Te agradecemos tu valoración, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
BUEN FIN DE SEMANA
44 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Susana! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
Aceptable
33 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
JUSTO LO QUE NECESITABAMOS
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Alojamiento
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gorka! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Instalaciones mejorables - localización encantadora - Gran potencial
22 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mario! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
22 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Ha estado bien
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. La verdad que la ubicación no puede ser mejor. Gracias por tus comentarios y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Naiara Sarasa! Nos alegra que tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buena estada
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enric! Nos alegra que tuvieses una buena estancia. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Yolanda! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Camping para familias
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Se podría mejorar.
44 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María Jesús! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lidia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Bubal residencial
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Manuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Un gran descubrimiento
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Muy recomendable
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buena relación calidad precio
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Comentar que nuestros apartamentos están equipados con lo suficiente para unas vacaciones y acorde a la capacidad de cada apartamento. No obstante, si el cliente echa en falta algo, siempre puede pedírnoslo.
Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rosa! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Tranquilidad a buen precio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buena relación calidad-precio
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduard! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros alojamientos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Muy agusto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gerard! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Naturaleza, desconexión y relax
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Soledad! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Paz y tranquilidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Comentar que nuestros apartamentos están equipados con lo suficiente para unas vacaciones y acorde a la capacidad de cada apartamento.
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel Angel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Puente en Valle del Tena
22 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Daniel.
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Excelente
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Basilio.
Nos alegra que disfrutaras de una estancia de 10 en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Marta.
Nos alegra que disfrutaras de una estancia de 10 en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Segunda vez y problemas con la fianza de nuevo
44 - 5
11 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos generales, tuvieses una buena estancia. En relación a la fianza, dimos orden al banco de liberarla el 24 de mayo. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Un finde de relax
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Cecilia! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Fantástico
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José María! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buen complejo.
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Samuel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Correcto
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Germán! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Satisfactoria
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento.
Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
22 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Valoración
Acogedor y tranquilo.
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jon! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
NaturaleZa y tranquilidad
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sarasola! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Entorno precioso
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lucia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Apartamento por mejorar
44 - 5
33 - 5
55 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Roberto! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
Bom para o preço ??
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Relación calidad-precio de 10
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Nos arreglamos con lo que ofrece
33 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Amaia! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
Fin de semana para el recuerdo
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu reseña, Alberto! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu comentario y haremos lo posible para mejorar nuestro alojamiento. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Perfecto para amigos
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Comentar que, en la ficha de este alojamiento en nuestra página web, ya se indica que no hay horno. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Evaristo! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Podría mejorar
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu reseña, Egoitz! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu comentario y haremos lo posible para mejorar nuestro alojamiento. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Finde de lujo
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Mar! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
Fin de semana de esqui
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Maria! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
Correcta
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Pilar! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
Renovación de colchones
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Abdon! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
Relax y disfrute del entorno
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Zebenzui! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
Satisfactorio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Miriam! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
Buena
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Ander! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
Fantástico fin de semana a muy buen precio
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, José! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
Un estupendo fin de semana
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Egoitz! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
Esquí en Formigal
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Jaime! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
Muy satisfecho
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Javier! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en otro de nuestros alojamientos!
Valoración
Correcto, aunque desactualizado
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ignacio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gregorio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Vacaciones
55 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Nos ha gustado el apartamento
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Liudmila! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
Valoración
Aceptable
44 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Luis! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Satisfecho
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Agradecido
33 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Leonardo. Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Valoración
Deficiente
33 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Valoración
Vacaciones Formigal
33 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ricardo Alberto! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Valoración
Buena
33 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Elena! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Valoración
55 - 5
33 - 5
33 - 5
44 - 5
11 - 5
Valoración
Bastante carete para lo q he es
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sonsoles! La verdad es que la ubicación de nuestro complejo no puede ser mejor, ideal para descansar y muy céntrico. Recordar que por temas sanitarios y por higiene, no es posible dejar productos de consumo de un cliente a otro, no obstante, tomamos nota de tu sugerencia. Igualmente incluimos un kit básico de bienvenida para un primer uso hasta que el cliente puede comprar algo, pero no para toda la estancia Estamos a tu disposición.
Valoración
Estancia genial
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alba! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Biescas. Respecto a la limpieza, si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Álvaro. Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Valoración
44 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Maria Laura. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios. Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible. Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
33 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Nos alegramos de que pasaras una estancia notable, la verdad es que los apartamentos son amplios, grandes y funcionales.
Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
44 - 5
33 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lucas! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
4 vez
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo! Nos alegramos de que pasaras una estancia notable, la verdad es que los apartamentos son amplios, grandes y funcionales, además de muy nuevos. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
55 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Matilde. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios. Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible. Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
22 - 5
11 - 5
55 - 5
11 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Andrés. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios. Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. Volveremos a hacerlo. Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
No volveremos
44 - 5
11 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Natalia, y por el tiempo dedicado a que podamos mejorar nuestros servicios. Como ya te indicamos, se trató de una confusión de nuestro personal de limpieza. Reiteramos las disculpas que ya te dimos en persona.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
Bastante bien
33 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Patricia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Comentar que nuestros apartamentos están equipados con lo suficiente para unas vacaciones y acorde a la capacidad de cada apartamento. . Respecto a la limpieza, si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
Valoración
44 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Suficiente
55 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Ignacio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar.
Valoración
Buena relación calidad precio
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gotzon! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buena ubicación y cómodo
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Manuel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Germán! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento.
Valoración
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
Hola Enric, gracias por tu valoración. En relación al horno, en nuestra página web y durante todo el proceso de reserva se indica que se dispone del menaje básico. ¡Un saludo!
Valoración
No esta mal
33 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sara! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
44 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Viaje de ocio a la nieve
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Xabier! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
44 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Calidad precio inmejorable
44 - 5
33 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Víctor! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
55 - 5
11 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Te pedimos disculpas en nombre de nuestro personal, siempre trabajamos para ofrecer la mejor atención al cliente posible, sentimos no haberlo conseguido en tu caso. Gracias y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos Bubal, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de la montaña y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
22 - 5
11 - 5
44 - 5
11 - 5
11 - 5
Respuesta
Hola Leire, gracias por tu comentario y por ayudarnos a mejorar. Esperamos que el cambio de habitación que tuviste sí fuese de tu agrado.
Valoración
Melissa Sommer
22 - 5
22 - 5
33 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Melissa! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar, ya que tomamos nota de tu sugerencia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
Valoración
22 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar, ya que tenemos muy en cuenta tu experiencia para mejorar nuestros servicios ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
regular
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar, ya que tenemos muy en cuenta tu experiencia para mejorar nuestros servicios ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Mala experiencia
44 - 5
11 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Víctor! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro alojamiento. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Formigal ya sea en familia o en pareja. Te pedimos disculpas en nombre de nuestro personal, siempre trabajamos para ofrecer la mejor atención al cliente posible, sentimos no haberlo conseguido en tu caso. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Francisco Javier. Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
33 - 5
11 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesus! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Excelente
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buen alojamiento
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Gracias por tu valoración, Patricia! Nos alegramos de que tuvieses una estancia notable en Bubal.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Si no hubiera sido por el frío
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Amaia! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Finde alojamiento+forfait
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Antonio! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Amaya! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Valoración
Tanto para invierno como verano, un buen sitio para descansar, muy tranquilo, zonas verdes, etc....
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Cristian! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Comentar que, en la ficha de este alojamiento en nuestra página web, ya se indica que no hay Wi-Fi. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Agradable
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Martínez! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Valoración
Calidad-precio muy recomendable
44 - 5
22 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jordi! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Tamara! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria, un saludo.
Valoración
Repetiría
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carolina! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
11 - 5
Valoración
Perfecto para lo que necesitabamos
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Antonio! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Muy buena opcion
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Diego! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Javier. Nos alegramos mucho de que su estancia en nuestros apartamentos haya sido agradable. Esperamos veros de nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
55 - 5
33 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
No había todo de lo que decían
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lola! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alba! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Relación calidad precio estupenda
33 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Vanesa! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
22 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Lucia! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Cristina. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Maria Isabel. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
44 - 5
33 - 5
33 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
Excelente ubicacion para hacer senderismo Valle del Tena
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Antonio. Nos alegra mucho leer que su estancia en nuestros apartamentos haya sido fantástica. Muchas gracias y esperamos poderos ver pronto de nuevo. Un saludo.
Valoración
Necesita arreglos
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lorena! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Nueria. Nos alegra mucho leer que su estancia en nuestros apartamentos haya sido fantástica. Muchas gracias y esperamos poderos ver pronto de nuevo. Un saludo.
Valoración
Naturaleza
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Laura! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en uno de nuestros alojamientos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Nunca más
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Jesus Ignacio.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Gonzalo. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, German Manuel.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos. Comentar que se cobró parte del importe de la fiana de uno de los apartamentos por no dejar el mismo en buen estado, tal y como se indica en la ficha de entrada que firmaste al entrar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Valoración
Bien
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Cristina.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
44 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alba.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Cecilia. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
44 - 5
22 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
Entorno inmejorable
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Jordi.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Todo correcto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Angela. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Buena relación calidad precio
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Estrella.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Jennifer.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
11 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Vicent.
Nos alegra que pasaras una agradable estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Chalet 12
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Luis.
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
11 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Itziar.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Lugar tranquilo , ideal para desconectar.
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Mari.
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro complejo, la verdad es que es ideal para disfrutar de unas vacaciones.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Sara. Nos alegramos de que su estancia con nosotros fuera fantántica. Esperamos poderos ver de pronto nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
Fin de semana con amigos
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Clara.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Valoración
Unos días de descanso
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Christian.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Adecuado
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Sergio.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
11 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Ana.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Hay que renovar muchas cosas
33 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Antonio.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
gran personal, gran entorno pero las instalaciones .......
22 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Begona.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
44 - 5
22 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Tomas.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Almudena.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
33 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alberto.
Nos alegra que tu estancia con nosotros fuera estupenda y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
22 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alice.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Francisco.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Georgiana.
Nos alegra que tu estancia en nuestro complejo fuera excelente, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
22 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Alberto.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos. Tomamos nota de tus comentarios y revisaremos el apartamento.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
22 - 5
55 - 5
55 - 5
11 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Susana.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Jesus Roman.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo, realmente es fantástico para viajar en familia, con unas espectaculares zonas comunes al aire libre en un entorno natural idílico.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Juana.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
33 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Pilar.
Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora. Comentar que, efectivamente, tal y cmo se indica en la web, los apartamentos no están equipados con lavadora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Arantzazu.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Buen lugar para alojarse en Pirineos aunque no le vendría mal una actualización
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Eduardo.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Casa 10-12 personas
22 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Cristina.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Idoia.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestro complejo, un saludo.
Valoración
22 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Isidro.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Iker.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Isidro.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Iker.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Antonio. Nos encanta ver que su estancia fue agradable. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
11 - 5
22 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Manuel.
Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
44 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Ahmed.
Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que son fantásticos para unas vacaciones en la montaña.
Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
22 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Asuncion.
Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
22 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Laura.
Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
11 - 5
11 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Maria.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que se ubican en un entorno natural espectacular.
Agradecemos el tiempo en valorarnos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Elena.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Luis Alberto.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que son ideales.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Merche. Nos encanta ver que su estancia fue agradable. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Jose Angel. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
UNA ESTANCIA FABULOSA
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Ricardo. Tomamos nota de todas tus sugerencias. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Eduardo. Tomamos nota de todas tus sugerencias. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Maria Jesús. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
Muy bien para ir con amigos y en familia
55 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Cesar.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que son ideales para unas vacaciones en familia.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
33 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
11 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Jose Luis.
Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la ubicación no puede ser mejor.
Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
TRANQUILIDAD Y NATURALEZA
55 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Maria Jesus.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestro complejo, la verdad es que es ideal, muy bien ubicado, en un entorno natural fantástico.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Buen lugar para pasar las vacaciones
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Carlos.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que el complejo es fantástico para pasar unas vacaciones en familia.
Agradecemos tus sugerencias, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Carmela.
Nos alegra que pasras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor.
Agradecemos el tiempo en valorarnos y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros. Un saludo.
Valoración
11 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Encarna.
Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Increíble para pasar en familia
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Juan. Nos encanta ver que su estancia fue agradable. Tomamos nota de sus sugerencias para mejorar en las próximas reservas. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Cristian.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo, realmente es ideal para unas vacaciones en la montaña.
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Paula.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos el tiempo en valorarnos.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Angel.
Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, la relación calidad-precio no puede ser mejor.
Agradecemos tus comentarios y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Sergi.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos el tiempo en valorarnos.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Naturaleza con alma
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, José Manuel.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestro complejo, la verdad es que es espectacular, bien ubicados y con unas instalaciones fantásticas para disfrutar de unas vacaciones en familia.
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros.
Un saludo.
Valoración
Esta bien
11 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Jose.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que es un complejo ideal, bien ubicado, con habitaciones amplias y confortables y una relación calidad-precio envidiable.
Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Naturaleza con alma
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, José Manuel.
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos el tiempo en valorarnos. Tomamos nota de tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Repetiré
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Ana.
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Agradecemos tus cometnarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros.
Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Andrea! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el apartamento.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por la valoración Hector. Nos alegramos que tu estancia fuera agradable. Esperamos poder verte muy pronto por aquí. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Angel. Nos alegramos de que hayas pasado una estancia agradable en nuestros apartamentos. Esperamos poderte ver de nuevo muy pronto. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
UNA VEZ MAS, HA SIDO UNA EXPERIENCIA MUY POSITIVA CONTRATAR CON APARTAMENTOS 3000.
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Igacio. Nos alegramos de que hayas pasado una estancia agradable en nuestros apartamentos. Esperamos poderte ver de nuevo muy pronto. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
Muy acogedor,zona verde .
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5