¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Ana Carmen! ¡Un saludo!
Amanecer Valoración
10,0total10 - 10
Calidez y amabilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Los apartamentos son grandes y los recepcionistas muy amables
Respuesta
¡Muchas garcias por tu valoración y tus palabras, Amanecer!
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Jose Maria Valoración
7,6total10 - 10
Fin de semana de amigos
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Precio económico
Habitaciónes viejas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Maria!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Comentar que estamos reformando el complejo para ofrecer una mejor estancia a nuestros clientes.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Sergio Valoración
9,6total10 - 10
Relax
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Tranquilidad y trato
La humedad del apartamento.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Sergio!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros, la verdad es que la ubicación es excelente para disfrutar de unas tranquilas vacaciones en la naturaleza.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Jordi Valoración
9,6total10 - 10
Explendida
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
He podido celebrar mi enlace matrimonial.
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jordi!
Nos alegra que nos eligieras para celebrar tu enlace matrimonial y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
CARLOS Valoración
8,4total10 - 10
Finde semana corto pero intenso
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Limpio y cercano a las rutas no más de 1 hora a los sitios donde íbamos a movernos
Creo que los productos que sobren de otras estancias, deberían de reciclarse .
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Carlos!
Nos alegra que disfrutaras de un fantástico fin de semana con nosotros. Comentar que sanidad no permite que se dejen productos de consumo en los apartamentos de alquiler turístico.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Paula Valoración
10,0total10 - 10
Genial
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación y el trato del personal
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tus palabras, Paula!
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Alexandra Valoración
10,0total10 - 10
Super estancia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Las vistas
La duración
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Alexandra!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros, la verdad es que las vistas son magníficas.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Alexandra Valoración
10,0total10 - 10
Todo genial
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo en general fue correcto, pudimos salir a las 12 cosa que se agradece.
Estaba todo bien aunque justo el horno no funcionaba
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Alexandra!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
¡Un saludo!
Vanessa Valoración
8,8total10 - 10
Acogedor
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Localización, personal, y la comodidad.
Faltaban algunos detalles por solventar
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Vanessa! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Eva María Valoración
5,6total10 - 10
Fin de semana en el Valle de Tena
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El precio de la estancia
No estaba limpio
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva María! Nos alegramos de que tuvieras una agradable estancia en nuestro complejo.
Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Cosmas Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Lekker basic
asbest op het parkeerterein.
Respuesta
Hartelijk dank voor uw feedback!
Laura Valoración
8,0total10 - 10
Apartamentos con gran potencial
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Los apartamentos están situados en un lugar encantador con unas vistas espectaculares.
Buscaba tranquilidad, pero están de reformas en los apartamentos y los ruidos de las obras eran molestos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en medio de la naturaleza, ideal para descansar.
Estamos trabajando para mejorar nuestros alojamientos, lamentamos las molestias que las reformas le hayan podido ocasionar.
Gracias de nuevos y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Itxiar Valoración
6,4total10 - 10
Precio calidad
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El precio y ubicacion
Que nos dijeron 6 camas y fueron 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Itxiar! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia en nuestros alojamientos. La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en plena naturaleza y cerca de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000. ¡Un saludo!
David Valoración
6,0total10 - 10
Buen alojamiento vacacional
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Las vistas preciosas desde el alojamiento , el bien trato del personal de recepción,
En general la limpieza podría haber sido mejor, el resto bien.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Víctor! Como bien dices, las vistas no pueden ser mejor, ideal para desconectar y relajarse en la naturaleza.
Comentar que todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Gracias de nuevo por tu comentario y esperamos verte de nuevo disfrutando en uno de nuestros alojamientos.
Ana Belen Valoración
6,0total10 - 10
Caro llevar mascotas
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Entorno
He pasado frío y muy caro el precio a pagar por mascotas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Ana Belén! La verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias.
Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Barbara Valoración
7,6total10 - 10
Desconexion
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad y la zona
Los ronquidos del vecino
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Barbara! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Jorge Valoración
9,6total10 - 10
Confortable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jorge!
Laura Valoración
6,0total10 - 10
El peor sitio en dl que he estado
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno, pero esono es mérito del alojamiento, hay más alojamientos en ese mismo entorno..
Sin calefacción ni agua caliente, no nos lo arreglaron, no cogen el telefono para urgencias. Obras en el apartamente de al lado, despertandonos sabado y domingo a las 8 de la mañana.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Laura! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Ieva Valoración
6,0total10 - 10
Una pena de apartamento.
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación del apartamento.
Puedo decir que todo, el apartamento en pésimas condiciones, sucio, con telarañas, migas y suciedad dentro de la nevera, la ducha con pelos, y aun nos han cobrado 25€ por estar con nuestro perro, justificando el importe como que tienen que limpiar mas el apartamento después de un perro, de risa vamos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Leva! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor para disfrutar de unas vacaciones en mitad de la naturaleza.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Rocio Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Rocio!
Pedro Valoración
6,0total10 - 10
Satisfecho
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Todo en general
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Virginia Valoración
7,6total10 - 10
Básico. Apartamento recién reformado y ya necesita otra reforma
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad
Humedades, con lo que ello conlleva y olor a humedad
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Virginia! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es ideal para disfrutar de la naturaleza.
Tomamos nota de la incidencia y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Esther Valoración
8,0total10 - 10
En general todo correcto
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El clima de dentro de la casa y tener jardín en el que poder disfrutar con la perra.
En general,calidad precio todo bien.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Esther! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Alejandro Valoración
8,0total10 - 10
Aceptable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación y el precio
Apartamentos básicos que necesitan de una reforma integral
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alejandro! Nos alegra que pasaras una estancia agradable, la verdad es que nuestra ubicación y relación calidad-precio no puede ser mejor. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Fernando Ricardo Valoración
8,4total10 - 10
Funcional
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Situado en plena naturaleza
Llegamos tarde y costó encontrar cuál era el Apartamento
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando Ricardo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Maria Salud Valoración
8,4total10 - 10
Buena experiencia
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación, el entorno natural, el acceso al apartamento, la buena atencion y profesionalidad en recepción,
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Salud! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Anna Valoración
8,8total10 - 10
NORMAL
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
MUY AMABLE EL PERSONAL, LA ZONA PRECIOSA
LA PISCINA PRIVADA QUE PONE EN LA HBITACIÓN ES MENTIRA, NO HABÍA NI SIQUIERA UNA PISCINA DISPONIBLE PARA BAÑARSE Y MENOS PRIVADA.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Anna! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos.Revisaremos lo que nos dices respecto a la piscina. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Raquel Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Raquel! Esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Marta Valoración
7,2total10 - 10
Ubicación excelente
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicacion
La limpieza
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Marta! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Enrique Valoración
8,0total10 - 10
Buen campamento bse
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La cercanía a los pueblos de alrededor
El deterioro de la casa
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia en nuestros alojamientos. La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de la naturaleza y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000. ¡Un saludo!
Raquel Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Raquel!
Iñaki Valoración
10,0total10 - 10
Relax
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Localización y amabilidad del recepcionista, creo q se llama Alberto
Volverme a ksa y peor nada, recomendaría limpiar la piscina
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Iñaki! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos.
Tomamos nota de tu sugerencia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Carmen Valoración
6,0total10 - 10
Lugar sencillo
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención
La ducha
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carmen! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
lluis Valoración
7,2total10 - 10
Mejorable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El entorno de los pirineos
Una de las camas de la estancia, tenia 2 patas rotas, haciendo incomodo, pasar la noche. Por otra parte, es la primera vez que me pasa en una estancia, que me cobren por darme la llaves antes de la hora de entrada. En los sitios que acostumbro a ir. Si la habitación esta preparada, no tienen ningún problema en facilitarme las llaves cuando llego, aunque no sea todavía la hora de entrada.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo indicamos en las condiciones de reserva que tienes que aceptar para poder finalizar la reserva, entonces como comprenderás si se desea entrar fuera de este horario es necesario pagar un suplemento por hacer el early check-in. Un slaudo.
Oscar Valoración
8,4total10 - 10
Lugar agradable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La pista de tenis
El mal tiempo y frío
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros alojamientos, ¡un saludo!
Pilar Valoración
8,8total10 - 10
Buen sitio de vacaciones
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Que estas en plena naturaleza
Podría haber un poco más de limpieza.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
francisco jose Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros alojamientos, ¡un saludo!
América Valoración
8,4total10 - 10
Desconexion y naturaleza. Familiar.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad, las vistas desde el apartamento, con un terreno de cesped amplio incluso para jugar con niños y vistas a las montañas, el silencio por la noche y la ubicacion cercana a todos los puntos de interes que teníamos previstos. También la amabilidad del personal y la tranquilidad de que los niños jueguen por el recinto.
La casita necesita una actualizacion/reforma aunque la cocina y mobiliario era actual, es cierto que faltaría más espacio de almacenaje en el salon o tv y mesita de la tv más grandes. Los colchones podrían cambiarse también. Hay algunos apartamentos que están reformados, pero otros no.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Ramon-Genís Valoración
9,2total10 - 10
Tranquilidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Comodidad
los baños antiguos
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros alojamientos, ¡un saludo!
Patricia Valoración
9,6total10 - 10
Buena experiencia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El enclave donde está situado el Complejo Bubal. Entramos a la hora convenida, sin retrasos, pudimos hacer el check in antes, no atendieron super amables y cuando entramos a la casa, esta super limpia y bien equipada. El ambiente era buenísimo, mis hijos enseguida hicieron amigos y por la noche super tranquilo para descansar.
Las zonas comunes, estaban algo descuidadas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Patricia!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Giovanni Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Giovanni!
Santi Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ha ido todo muy bien
El complejo tiene falta de reformas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Santi!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Raquel Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
la.ubicacion, la tranquilidad, los alrededores.
El colchón estaba muy vieja y también la almohada, eran bastante incómodos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Raquel!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Un saludo.
Francisco Javier Valoración
6,8total10 - 10
Una lastima el deficiente mantenimiento
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación privilegiada.
La cisterna de uno de los dos baños perdía y constantemente había que quitar el agua del suelo. A pesar de una reparación el problema no se soluciono. Situación muy incomoda. Durante dos días, los filtros de la piscina no funcionaron y el agua estaba muy turbia.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco Javier!
Nos alegra que te alojaras con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
emilio Valoración
10,0total10 - 10
Fantastico
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Emilio!
Ruth Valoración
6,4total10 - 10
Lugar ideal - Falta mucho por mejorar
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La zona
Las instalaciones
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Ruth!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemso tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Silvia Valoración
7,6total10 - 10
Frescor
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Dormir tapada
Un pequeño problema con el moho
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Silvia!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Joseba Valoración
6,4total10 - 10
De paso
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La familia
La piscina que estaba sucia
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Joseba!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nostoros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
DANIEL Valoración
9,6total10 - 10
Experiencia muy muy buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El trato recibido
Nada, una avería que, Andrés, el responsable de mantenimiento, solucionó enseguida
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Daniel!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
FERNANDO Valoración
8,0total10 - 10
Bueno
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad
Todo bien
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Fernando!
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Francisco Javier Valoración
7,6total10 - 10
Cumplió su función
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El entorno y ubicación
Las condiciones de la ducha, falta mampara y repisa para jabones.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco Javier!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Un saludo.
Monica Esther Valoración
6,8total10 - 10
Lugar en la naturaleza
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno
El mobiliario anticuado. Deberían mejorar la limpieza, aunque el chalet olía a limpio cuando entramos y la ropa de cama y toallas también olían a limpio, la limpieza en general estaba regular. Las ventanas sucias, los rincones de las habitaciones también, había telarañas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Monica Esther! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Tania Valoración
6,8total10 - 10
Naturaleza pura
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Excelente ubicación, para visitar la zona está muy bien.
En líneas generales bien, los apartamentos necesitan una reforma, al menos un lavado de cara... nosotros éramos 5 y en el espacio del salón era bastante pequeño.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Tania!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nostoros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Eduardo Valoración
6,8total10 - 10
DECEPCIÓN NADA MÁS LLEGAR
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
LA SITUACIÓN DE LOS APARTAMENTOS NOS ENCANTA Y EL TRATO RECIBIDO EN RECEPCIÓN FUE BUENO, AUNQUE NO PUDIERON RESPETAR NUESTRA SOLICITUD AL HACER LA RESERVA (HECHA EN MARZO).
HICIMOS LA RESERVA EN MARZO DE ESTE AÑO PORQUE LA ESTANCIA DEL AÑO 2022 NOS ENCANTÓ. ES LA TERCERA VEZ QUE UTILIZAMOS ESTE COMPLEJO DE APARTAMENTOS. NOS DIJERON EN RECEPCIÓN AL FINALIZAR NUESTRA ESTANCIA EN 2022 QUE PODÍAMOS PEDIR EL APARTAMENTO QUE NOS GUSTASE AL HACER LA RESERVA Y QUE LO TENDRÍAN EN CUENTA, PERO AL LLEGAR NOS ENCONTRAMOS LA SORPRESA QUE EL APARTAMENTO QUE HABÍAMOS PEDIDO ESTABA OCUPADO Y NO SE HABÍA TENIDO EN CUENTA LA SOLICITUD QUE HICIMOS (ALLÁ POR MARZO DE ESTE AÑO). ENTIENDO QUE SI LA RESERVA SE HACE CON POCO TIEMPO NO SEA POSIBLE ELEGIR EL APARTAMENTO, PERO HACIÉNDOLA DESDE MARZO, DEBERÍA PODER RESPETARSE LOS DESEOS DE LOS CLIENTES (NO CREO QUE CUESTE TANTO).
POR OTRO LADO, ESTE AÑO EL MANTENIMIENTO DE LA PISCINA HA SIDO NEFASTO, LA PISCINA HA ESTADO SUCIA PRÁCTICAMENTE LOS NUEVE DÍAS QUE HEMOS ESTADO ALOJADOS, EL SUELO DE LA PISCINA ESTABA LLENO DE TIERRA Y EL AGUA TURBIA, DANDO LA SENSACIÓN DE INSALUBRIDAD.
OTRO ASPECTO A TENER EN CUENTA (COMO SUGERENCIA O QUEJA) ES EL TAMAÑO DE LOS FRIGORÍFICOS DE LOS APARTAMENTOS DE 4-6 PERSONAS, SON DEMASIADO PEQUEÑOS PARA UNA COMPRA REALIZADA PARA ESE NÚMERO DE PERSONAS. ADEMÁS, NOSOTROS LLEVÁBAMOS MEDICACIÓN QUE DEBE MANTENERSE EN FRÍO, Y CASI NO CABÍA EN DICHO FRIGORÍFICO, Y YA NI DECIR EL CONGELADOR, QUE ES MINÚSCULO. ENTIENDO QUE PARA ESTANCIAS CORTAS NO SEA NECESARIO UN FRIGORÍFICO MÁS GRANDE, PERO SI LA ESTANCIA ES PARA MÁS DE UN FIN DE SEMANA, DEBERÍAN PENSAR EN PONER FRIGORÍFICOS DE 160 CM, QUE ADEMÁS CABEN SIN PROBLEMA POR EL ESPACIO DISPONIBLE EN LA COCINA-COMEDOR.
OTRO ASPECTO TAMBIÉN A TENER EN CUENTA ES EL ESTADO DE ALGUNOS COLCHONES, DEBERÍAN COMPROBARLOS YA QUE ALGUNO ES INUTILIZABLE PARA PODER TENER UN DESCANSO DIGNO DE UN ESTABLECIMIENTO COMO EL SUYO (DEMASIADO BLANDO COMO PARA PODER DESCANSAR EN CONDICIONES).
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Eduardo.
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y tomamos nota de tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Efectivamente, tal y como se te indicó en su momento, si el cliente tiene alguna preferencia, tomamos nota y tratamos de hacer todo lo posible, pero queda sujeta a disponibilidad, por lo que no se garantizan. Lamentamos no haberle podido ayudar en este caso.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Carlos Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Carlos!
Christophe Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Christophe!
Jose Mari Valoración
7,6total10 - 10
Buen fin de semana
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad del complejo y la cercanía con los lugares que queríamos visitar.
El tamaño del frigorífico para un apartamento de 6 personas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose María! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Amaia Valoración
8,0total10 - 10
Buena
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La atención del personal, muy majos.
Las hormigas, se metían hormigas por debajo de la puerta.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Amaia!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto.
¡Un saludo!
Monica Valoración
7,6total10 - 10
escapada descanso
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
la temperatura del entorno
el colchón y las almohadas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mónica! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
francisco Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco!
ALICIA Valoración
8,8total10 - 10
A gusto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Alicia!
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Laura Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Maricica Valoración
10,0total10 - 10
Tranqulidat
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo bien,el personal muy amable
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maricica! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Ana Belen Valoración
8,4total10 - 10
Bueno...podría haber sido mejor
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tranquilidad recinto y ambiente familiar. Buen aislante del apto al no tener aire acondicionado. El apto recién reformado. La att cliente muy buena.
La cama muy dura, almohada altísima y dura. No podía dormir, dolor de cuello , espalda y cadera todos los días. El espejo de cara situado a 1,80. Parecía pensada para gente gigante. Faltaba espacio para almacenamiento de comida, básicos de baño: colgadores secador de pelo, jabón.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Belén! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
diego Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Diego! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Daniel Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Frances Valoración
7,2total10 - 10
muy bien
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación
Limpieza
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Frances!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Gema Valoración
8,0total10 - 10
NATURALEZA
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
TENER LA PUERTA ABIERTA, ENTRANDO Y SALIENDO LOS PERROS Y NOSOTROS CON TRANQUILIDAD
EL COLCHON
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Gema!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
Santiago Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Santiago!
Juan Valoración
7,6total10 - 10
Ubicación extraordinaria
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El personal que atiende la recepcion
Chalet muy dejado, sucio, colchones mejorables
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Indicarte que, en estos casos, siempre animamos a los clientes a llamar al personal del destino para que den una pronta solución, en este caso no ha sido, pero tomamos nota de la sugerencia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Alberto Valoración
8,0total10 - 10
Todo correcto
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno
Algunas instalaciones necesitan una reforma y puesta al dia
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Alberto!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
Pere Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Pere!
ANGEL Valoración
7,2total10 - 10
Bien
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Situación apartamento
Apartamento y recinto muy descuidado
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Angel!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
David Valoración
9,6total10 - 10
Estancia super agradable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El personal de recepción
Las moscas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, David! Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus palabras, que nos animan a seguir así. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Rosa Valoración
8,0total10 - 10
Acorde al precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El sitio donde está ubicado
El colchón no es muy cómodo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rosa! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Indicarte que, en la ficha de este alojamiento en nuestra página web ya aclaramos que no hay calefacción. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Raquel Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Raquel!
NATALIA Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Natalia!
Angela Valoración
7,2total10 - 10
Agradable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La atención del personal de recepción
Las cortinas, si querías un poco de privacidad te quedabas sin luz natural, si querías luz y vistas te ve todo el mundo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Angela! Nos alegra que disfrutaras de una agradable estancia en nuestro complejo y agradecemos tus palabras. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Enrique Valoración
8,4total10 - 10
Confortable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
tranquilidad
Problemas con la ducha. Rápidamente solucionado
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Enrique! Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros y agradecemos tus palabras. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Maria Natividad Valoración
9,2total10 - 10
Encantada
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El sitio y la atención del recepcionista.
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Maria Natividad!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus palabras, que nos animan a seguir así. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Angela Valoración
6,8total10 - 10
Escaso
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tener tanto hueco de jardín
Apartamento amplio
Limpieza, colchón cama, sin cortar césped, caldera agua caliente, hormigas , muy viejo todo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Angela! Nos alegra que pasaras una buena estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Chantal Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Chantal!
Natalia Valoración
6,8total10 - 10
Sencillo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación
Piscina cerrada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Natalia! Nos alegra que disfrutaras de una agradable estancia con nosotros y agradecemos tus palabras. Efectivamente, la piscina es de temporada, por lo que no abre durante todo el año. Es importante revisar las fechas de apertura antes de reservar. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Abraham Valoración
9,2total10 - 10
Grupo de amigos un fin de semana
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El trato del personal, siempre dispuestos a ayudar y solucionar problemas. La cocina tenía de todo y las habitaciones ideales. Y que decir de la ubicación, rodeado de muchos de los montes más espectaculares del pirineo. Es el lugar indicado para pasar un fin de semana de monte y aventura.
Lo peor de la estancia quizás el sofá cama que en comparación con las camas no es tán cómodo y para dos personas quedaría justo (y lo indican ellos en la web), lo demás genial.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Abraham!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros, la verdad es que el complejo es ideal para disfrutar de la montaña y la naturaleza. Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
ESTHER Valoración
9,6total10 - 10
Estancia en plena naturaleza
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El apartamento era espacioso, tenia calefacción y se estaba super a gusto, el agua caliente tampoco faltó y la tranquilidad que agradezco muchísimo
Bueno, tuve pelea con unas hormigas pero dado que el complejo esta en plena naturaleza, rodeado de ella pues es algo normal, que tampoco me causó gran preocupación
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Esther!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro complejo. Efectivamente, está ubicado en un entorno inigualable en plena naturaleza que, sin embargo, también conlleva estos detalles que pueden disgustar a los más aprensivos.
Un saludo.
Maria Dolores Valoración
10,0total10 - 10
Agradable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La amabilidad del personal, el silencio, el entorno del complejo rodeado de montañas y vegetación
Las ventanas y la ducha demasiado alta
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración María Dolores! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
ANTONIA ANGELA Valoración
7,6total10 - 10
Enclave perfecto
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El Chalet es muy grande y espacioso, y tiene una ubicación perfecta, rodeado de naturaleza, perfecto para toda la familia y sobre todo los niños. Las camas muy cómodas. El personal muy amable, desde la chica de la recepción hasta los chicos de mantenimiento.
Hemos tenido que hacer uso del personal de mantenimiento, hasta en 3 ocasiones, la caldera se paraba por falta de presión, al final nos explicaron un truco para ponerla nosotros en marcha cuando daba error, sin llamar a mantenimiento. La vitro/horno no funcionaba, por suerte traíamos comida preparada para la primera noche, ya que no la arreglaron hasta la mañana siguiente. El Chalet era para 12 personas y sólo había vasos para 5. Creo que los alojamientos los dejan recogidos, no limpios a fondo, cuando lo abandonan los últimos huéspedes, pero deberían revisar que todo está en orden y buen funcionamiento cuando se vuelven a alquilar. Iría bien un tostador y batidora en cada alojamiento.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Antonia! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo
BEATRIZ Valoración
8,0total10 - 10
Estsncia en Biescas
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La limpieza del apartamento
El poco espacio que había entre el armario y las 2 camas. Apenas se podían abrir las puertas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Beatriz!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Jara Valoración
9,2total10 - 10
GENIAL PARA GRUPOS GRANDES CON NIÑOS
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La amplitud de los chalets.
El entorno es maravilloso.
La calefacción funciona muy bien.
El recepcionista súper amable y atento.
Algunos colchones
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jara!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia y agradecemos tus sugerencias de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Andrés Valoración
8,4total10 - 10
Perfecto para ir con amigos al pirineo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación, las vistas y el precio
Los muebles un poco viejos
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Andrés!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en plena naturaleza junto al pantano de Bubal.
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Esther Valoración
6,4total10 - 10
Normal
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Aspecto abandonado de las instalacions
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Esther! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
JOSE FRANCISCO Valoración
8,8total10 - 10
Todo correcto
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad
Un poco viejo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Francisco! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Gonzalo Valoración
9,2total10 - 10
Sitio ideal para pasar unos dias
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicacion
No tenian servicio de bar o tienda
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gonzalo! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Enrique Valoración
8,0total10 - 10
Buen fin de semana
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La calefacción y la situación
Las hormigas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Gemma Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La atencion
Las instalaciones
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gemma! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Jose Valoración
9,2total10 - 10
Excelente
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y el silencio
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Roselina Valoración
6,4total10 - 10
Appartemenr is aan renovatie/,verduurzaming toe
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Keuken
Badkamer: gebrek aan afzuiging, te veel haren op de grond van vorige gast(en), ongezond vochtig
Respuesta
Bedankt voor je evaluatie, Roselina. Uw opmerking helpt ons enorm om onze dienstverlening te verbeteren. Wat betreft het onderhoud van de accommodatie, ons team controleert deze regelmatig om er zeker van te zijn dat alles in orde is. We geven echter altijd aan dat, als er tijdens het verblijf een incident is met betrekking tot onderhoud, klanten ons personeel kunnen verwittigen om het zo snel mogelijk op te lossen. Bedankt voor uw bijdrage en hopelijk zien wij u nog eens terug in één van onze accommodaties
MARIA DEL CARMEN Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Estupendo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María del Carmen! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Ruben Valoración
8,4total10 - 10
Un poco sucio
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Disponibilidad de camas y ubicacion
Polvo, poco menaje de cocina y puerta del baño rota
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ruben! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Tomamos nota de tus sugerencias.Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Vanesa Valoración
7,6total10 - 10
Aceptable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El espacio, el precio y la zona exterior para que los crios esten fuera
La casa en la que estuvimos necesita reformas, sobre todo los baños, tambien los sofas que son de los años 70 por lo menos y se ven muy antiguos y viejos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Vanesa! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
francisco Valoración
8,8total10 - 10
Semana santa
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La limpieza y la ubicación
Las camas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Francisco! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Tomamos nota de tu sugerencia.Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Esperanza Valoración
8,0total10 - 10
Mejorable la atención una vez alojados
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación, la relación calidad precio
Tuvimos un problema con el desague de la cocina y no tuvimos solucionado el problema en los dos días que nos quedaban de estancia. El teléfono móvil facilitado no está operativo
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Esperanza! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Tomamos nota de tú sugerencia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Vanesa Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Vanesa! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Fermín Valoración
6,8total10 - 10
Bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El precio
No había ninguna percha, tampoco nada para poder colgar los abrigos , los tuvimos que dejar encima de las sillas igual que la ropa. la habitación para tres personas MUY PEQUEÑA.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fermín! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos tres mil sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Mario Valoración
8,4total10 - 10
Alojamiento adecuado
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación, tranquilidad, y la atención del personal. Apartamento con 3 habitaciones, mucha capacidad para el espacio con el que contaba.
Alojamiento algo anticuado, sería aconsejable renovar colchones. Salón muy pequeño para hacer vida los 5 en el apartamento.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mario! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Javier Valoración
6,0total10 - 10
Necesita una renovación
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
La ubicación y el espacio. La calefacción funciona bien.
Los sofás, las mantas, y en general el mobiliario es muy viejo. Podrían poner algo básico de gel en los baños. Las ventanas y cerramientos dejan mucho que desear en cuanto a aislamiento y eficiencia energética.
Respuesta
Gracias por tu valoración, Jsvier. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.
Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que, si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.
Adrian Garrucho Mendez Valoración
7,6total10 - 10
Personal excepcional, instalaciones mejorando
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tuvimos un problema y el personal nos ayudo mucho, fueron my atentos y amables.
La ubicacion era fantastica con muchas zonas verdes y senderos cerca para caminar por el monte.
El apartamento estaba muy viejo y seguramente eso haga dificil la limpieza que podria mejorar.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Adrían! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Fernando Valoración
9,2total10 - 10
Buena experiencia
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Calidad precio de lo mejorcito de la zona, esta cerca de las pistas de Formigal y tiene parking para dejar el coche
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Nos alegra que pasaras buenos días en nuestro complejo, la verdad es que nuestra ubicación y relación calidad-precio no puede ser mejor. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Cristina Revilla Munoz Valoración
8,8total10 - 10
Calidad precio ,muy bien
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación, y el poder estar todo el grupo juntos .
Algún desperfecto
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Cristina! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
nelida Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Nelida! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Luis Andres Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Luis! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Guillermo Valoración
9,2total10 - 10
Ideal para grupos de familias con niños
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La amplitud del chalet y la calefacción iba muy bien.
Mobiliario antiguo y algo deteriorado. Saltaba la luz cuando conectabas más de un enchufe en la cocina.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Guillermo! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Juan Rafael Tudela Sanchez Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en uno de nuestros alojamientos, ¡un saludo!
Daniel Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Daniel! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Nicolas Matias Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nicolàs! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en uno de nuestros alojamientos, ¡un saludo!
EVA Valoración
6,0total10 - 10
Apartamentos muy mejorables
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación.
Los apartamentos en general, les hace falta una renovación completa, todo bastante anticuado.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar.
¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Nuño Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nuño! Nos alegramos de que disfrutaras tu estancia. Te esperamos pronto de nuevo en nuestro complejo. ¡Un saludo!
Alvaro Valoración
5,2total10 - 10
Sobreocupacion
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El complejo
El apartamento en si
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Álvaro! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Teresa Valoración
9,6total10 - 10
Alojamiento muy cómodo y agradable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El apartamento estaba muy confortable
La primera noche hizo mucho frío hasta que se calentó
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Teresa! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
itxaso Valoración
8,0total10 - 10
Sorpresa!!
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención
Falta de mantenimiento. Una pequeña obra.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Itxaso! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Irene Valoración
7,2total10 - 10
Aceptable pero se puede mejorar
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La compañia; Y el personal Antonio; un chico muy dispuesto; educado y simpatico.
El antepenúltimo día la caldera dejó de funcionar y no nos pudimos duchar por la mañana,no tuvo arreglo hasta la tarde y se notó que perdió temperatura el apartamento. Falta accesorios de cocina y sería de facilidad la instancia con un tostador, tijeras,...
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Irene! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Nacho Valoración
6,0total10 - 10
Primera impresión muy negativa
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El precio, el empleado de recepción muy amable y atento, apartamento digno y limpio
Nos llevamos una primera impresión muy negativa cuando vimos bastante basura en las zonas verdes: envoltorios de chocolatinas, vasos de plástico, bolsas de patatas vacías... No eran 2 ó 3 cosas, llamaba la atención de la cantidad que había.
En menor medida, el apartamento tenía alguna pega, pero cosas menores.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nacho! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de lo que nos dices¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Mireya Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación. Esta cerca de pistas. La calefacción funciona a tope y el agua caliente también muy bien. el apartamento es muy simple, muy trotado pero suficiente.
La limpieza. Independientemente que esté trotado o sea un alojamiento simple, esto no está reñido con la limpieza. El apartamento estaba sucio, hubo un error. Al día siguiente pasaron para limpiar y el baño no limpiaron, el lavabo estaba muy sucio. A nada que pases un trapo se limpia, es que ni pasaron.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mireya! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Indicarte que, en la ficha de este alojamiento en nuestra página web ya aclaramos que no hay calefacción. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Joseba Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Joseba! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo
Carlos Valoración
9,6total10 - 10
Relación calidad precio muy buena
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Los apartamentos son cómodos, bastante amplios y correctos. Buena calefacción, menaje normal, vamos, para pasar unos días de esqui son perfectos. Además ,si coges el forfait junto con el alojamiento, el forfait te lo dan al hacer el check-in, muy cómodo!
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Carlos! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Gonzalo Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Victor Valoración
9,2total10 - 10
buena o muy buena
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
es la primera vez que estamos en apartamentos 3000, sin duda por espacio y equipamiento de lo mejor que he utilizado
la ducha no sirve agua caliente seguido
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Víctor! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nuestros apartamentos están equipados con todo lo necesario para unas vacaciones, con el equipamiento acorde a la capacidad de cada apartamento.
El calentador es el habitual de una vivienda, y está preparado para un uso racional de agua. Eso sí, lo ideal es que no se duchen todos los ocupantes del alojamiento uno detrás de otro, porque en ese caso es posible que se agote el agua.
Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000.
PILAR Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Alberto Sastre Hidalgo Valoración
9,2total10 - 10
ESTANCIA CONFORTABLE
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
LOCALIZACÍON
TRÁMITES DE CHECK-IN
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es perfecta, entre el pueblo y las pistas de esquí.
Lamentamos la espera en la recogida de llaves, intentamos ser lo más rápidos posible, pero en días con muchas entradas os presentáis varios clientes al mismo tiempo y es muy difícil poderos atender a todos a la vez. No obstante, siempre recomendamos realizar el check in online previamente, para tener el mayor número de datos posible previamente a vuestra llegada, y así agilizar la entrega de llaves.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Ana Valoración
8,8total10 - 10
IDEAL PARA DÍAS DE ESKÍ O VERANO QUE SOLO PASAS PARA DORMIR
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
HABITACIONES
QUE SE ESCUCHA TODO DE UNA APARTAMENTO A OTRO
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Francisco Javier Valoración
6,4total10 - 10
Viaje esquí
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Precio
La ducha
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Javier! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Marga Valoración
6,0total10 - 10
Poco acogedor
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Es más económico que estar más cerca de la frontera. La amabilidad en el check in.
La calefacción hacía frío, escasez de menaje en la cocina, alojamiento bastante deteriorado, ventanas no cierran, barra de la ducha rota. Los accesos por la nieve y el hielo al apartamento no estaban limpios, o al menos algo arreglados para no caerte.
Respuesta
Gracias por tu valoración, Marga. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.
Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que, si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo.
Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Jesus Maria Valoración
7,6total10 - 10
Apartamentos en un entorno perfecto
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Precio
Los accesos tanto a pie como en coche muy peligroso por el hielo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús María! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Pablo Garcia-rojo Madrid Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
CARLOS Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Apartamentos muy acogedores
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Carlos! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
mikel Valoración
6,0total10 - 10
MALA SUERTE Y 0 AYUDA
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
NADA
LA MALA SUERTE QUE TUVE AL TENER UNA CAIDA POR EL MAL ESTADO DEL ACCESO A LOS APARTAMENTOS Y TENER QUE MARCHARME UN DIA ANTES A MI CASA POR CONSECUENCIA DE LA CAIDA QUE ME HICE UN ESGUINCE DE CLAVICULA. NO HAN SIDO CAPACES NI DE ABONARME LA NOCHE.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mikel! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Comentarte que tu reserva la hiciste a través de Booking.com, por lo que cualquier reclamación de cantidades deberías hacérsela directamente a dicha plataforma. Para siguientes reservas, te recomendamos reservar directamente con nosotros y contratar el seguro de cancelación. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Fernando Juan Cobo Arranz Valoración
8,4total10 - 10
buena
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicacion del complejo
El acceso tanto a pie como del vehículo por la nieve y la dificultad de parking al no estar limpios los parking
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Jose Antonio German Llacer Valoración
6,0total10 - 10
Sensillez
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Dormir
Limpieza de nieve exterior
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Antonio! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. No obstante, comprenderás que si hay un temporal de nieve que dura varios días, se haga complicado quitar toda la nieve.
En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Lorena Valoración
8,4total10 - 10
Alojamiento acogedor
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación de las instalaciones.
Pequeños detalles de limpieza
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Lorena! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Jaime Valoración
6,0total10 - 10
Ideal
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La nieve
Limpieza de los caminos de nieve
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Carlos Sanchez-casas Ribot Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Jose Andres Pina Marmol Valoración
7,2total10 - 10
Útil
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Cercanía a pistas
Falta limpieza
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, José Andrés! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Clara Valoración
6,0total10 - 10
Muchas cosas por mejorar.
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La facilidad para llegar a la carretera de la estación y el parking con techo
Amabilidad de la atención en recepción
Camas y almohadas muy incómodas. De hecho, tengo una gran tortícolis. El último día al levantarme de la cama no podía girar el cuello. No pude esquiar agusto y el viaje de vuelta fue horrible. La farola encendida toda la noche dando luz a las ventanas de las habitaciones....sin persianas...
La limpieza era bastante escasa. Aunque baños camas suelos y cocina estaban limpios era muy por encima. Daba asco arrimarse a las cortinas...la del baño era un cuadro. Y los enchufes...en fin, se podía pasar un trapo entre estancia y estancia. Se nota que limpian a matacaballo y no se hacen limpiezas en profundidad.
También la escasez de mantas o nórdicos
El primer día la calefacción no estaba encendida y hacia frío. El apartamento no cogió temperatura antes de dormir (no necesito más de 18°c) y pasamos frío . Por suerte éramos dos y pudimos usar más mantas del resto de camas, pero si hubiéramos sido 6 hubiéramos tenido un problema.
Poco jabón lavavajillas. Para dos suficiente. Si se ocupa con 6 sólo da para una fregada. Son detalles que creo podrían hacer mejorar mucho el lugar .
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Clara! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
En relación al mantenimiento, nuestros alojamientos son revisados periódicamente por los organismos oficiales para comprobar que la calidad es la adecuada. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento.
Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Anxo Valoración
10,0total10 - 10
Muy buena estancia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Flexibilidad, servicio del apartamento
NA
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Anxo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
ignacio Valoración
8,4total10 - 10
Opinion de complejo Bubal
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicacion y limpieza del sitio.
Goteaba la nevera y el suelo estaba mojado. El lavabo del baño y la mampara de la cucha estaban reparadas pero se veían las rajas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ignacio! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. Revisaremos las incidencias que nos comentas.
¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Matias Valoración
10,0total10 - 10
Un sitio increible
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y las vistas del valle
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Matias! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
MARTA Valoración
8,4total10 - 10
Correcto, pero necesita una puesta al día
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación y amplitud del alojamiento. Las camas son bastante cómodas y la calefacción funciona fenomenal
El mobiliario del salón deja mucho que desear. Para 8 personas adultas sólo hay un sofá cama realmente incómodo, en el que caben, apretándose mucho 4. Por todas las ventanas del alojamiento, excepto la de la cocina, que es nueva, entra un frío horrible. No aíslan ni un poquito. En dos de ellas las juntas estaban tapadas con cinta de carrocero, algo absolutamente inútil.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Marta! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia.
Revisaremos lo que nos comentas del aislamiento.
¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
JOSE LUIS Valoración
6,4total10 - 10
Más que correcto
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El personal es muy atento
Hubo ruidos de unos jóvenes de madrugada
Respuesta
Gracias por tu valoración José Luis.
Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Rocio Soriano Camacho Valoración
7,2total10 - 10
Ubicación ideal para ir a formigal
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación perfecta, pegada a la carretera que lleva directamente a la estación. La calefacción genial, cocina pequeña pero con todos los útiles necesarios.
Para seis personas el apartamento se queda pequeño. Si es para pasar un par de noches, no hay problema, pero una semana ya es un poco incómodo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rocio! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buena estancia
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Ana Carmen! ¡Un saludo!
Valoración
Calidez y amabilidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas garcias por tu valoración y tus palabras, Amanecer!
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Fin de semana de amigos
33 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Maria!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Comentar que estamos reformando el complejo para ofrecer una mejor estancia a nuestros clientes.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Relax
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Sergio!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros, la verdad es que la ubicación es excelente para disfrutar de unas tranquilas vacaciones en la naturaleza.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Explendida
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jordi!
Nos alegra que nos eligieras para celebrar tu enlace matrimonial y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Finde semana corto pero intenso
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Carlos!
Nos alegra que disfrutaras de un fantástico fin de semana con nosotros. Comentar que sanidad no permite que se dejen productos de consumo en los apartamentos de alquiler turístico.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Genial
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tus palabras, Paula!
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Super estancia
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Alexandra!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros, la verdad es que las vistas son magníficas.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Todo genial
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Alexandra!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
¡Un saludo!
Valoración
Acogedor
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Vanessa! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Fin de semana en el Valle de Tena
11 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva María! Nos alegramos de que tuvieras una agradable estancia en nuestro complejo.
Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
22 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Hartelijk dank voor uw feedback!
Valoración
Apartamentos con gran potencial
22 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Laura! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en medio de la naturaleza, ideal para descansar.
Estamos trabajando para mejorar nuestros alojamientos, lamentamos las molestias que las reformas le hayan podido ocasionar.
Gracias de nuevos y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Precio calidad
33 - 5
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Itxiar! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia en nuestros alojamientos. La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en plena naturaleza y cerca de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000. ¡Un saludo!
Valoración
Buen alojamiento vacacional
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Víctor! Como bien dices, las vistas no pueden ser mejor, ideal para desconectar y relajarse en la naturaleza.
Comentar que todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Gracias de nuevo por tu comentario y esperamos verte de nuevo disfrutando en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Caro llevar mascotas
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Ana Belén! La verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias.
Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Desconexion
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Barbara! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Confortable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jorge!
Valoración
El peor sitio en dl que he estado
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Laura! Lamentamos no haber sido lo que esperabas. Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Una pena de apartamento.
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Leva! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor para disfrutar de unas vacaciones en mitad de la naturaleza.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Rocio!
Valoración
Satisfecho
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
Básico. Apartamento recién reformado y ya necesita otra reforma
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Virginia! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es ideal para disfrutar de la naturaleza.
Tomamos nota de la incidencia y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
En general todo correcto
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Esther! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Aceptable
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alejandro! Nos alegra que pasaras una estancia agradable, la verdad es que nuestra ubicación y relación calidad-precio no puede ser mejor. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
Funcional
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando Ricardo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buena experiencia
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Salud! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
NORMAL
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Anna! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos.Revisaremos lo que nos dices respecto a la piscina. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Raquel! Esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Ubicación excelente
22 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Marta! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buen campamento bse
22 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia en nuestros alojamientos. La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de la naturaleza y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000. ¡Un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Raquel!
Valoración
Relax
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Iñaki! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos.
Tomamos nota de tu sugerencia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Lugar sencillo
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carmen! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Mejorable
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo indicamos en las condiciones de reserva que tienes que aceptar para poder finalizar la reserva, entonces como comprenderás si se desea entrar fuera de este horario es necesario pagar un suplemento por hacer el early check-in. Un slaudo.
Valoración
Lugar agradable
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros alojamientos, ¡un saludo!
Valoración
Buen sitio de vacaciones
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros alojamientos, ¡un saludo!
Valoración
Desconexion y naturaleza. Familiar.
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que pasaras una estancia agradable. Tomamos nota de tu comentario para mejorar. ¡Un saludo!
Valoración
Tranquilidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros alojamientos, ¡un saludo!
Valoración
Buena experiencia
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Patricia!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Giovanni!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Santi!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Raquel!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Un saludo.
Valoración
Una lastima el deficiente mantenimiento
33 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco Javier!
Nos alegra que te alojaras con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Fantastico
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Emilio!
Valoración
Lugar ideal - Falta mucho por mejorar
22 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Ruth!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemso tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Frescor
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Silvia!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
De paso
33 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Joseba!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nostoros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Experiencia muy muy buena
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Daniel!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Bueno
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Fernando!
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Cumplió su función
33 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco Javier!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Un saludo.
Valoración
Lugar en la naturaleza
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Monica Esther! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Naturaleza pura
33 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Tania!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nostoros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
DECEPCIÓN NADA MÁS LLEGAR
33 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Eduardo.
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y tomamos nota de tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Efectivamente, tal y como se te indicó en su momento, si el cliente tiene alguna preferencia, tomamos nota y tratamos de hacer todo lo posible, pero queda sujeta a disponibilidad, por lo que no se garantizan. Lamentamos no haberle podido ayudar en este caso.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Carlos!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Christophe!
Valoración
Buen fin de semana
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose María! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buena
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Amaia!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y esperamos veros de nuevo muy pronto.
¡Un saludo!
Valoración
escapada descanso
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mónica! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco!
Valoración
A gusto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Alicia!
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
11 - 5
Valoración
Tranqulidat
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maricica! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
Bueno...podría haber sido mejor
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Belén! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de tu sugerencia.¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Diego! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
22 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
muy bien
22 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Frances!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestro complejo y agradecemos tus sugerencias de mejora.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
NATURALEZA
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Gema!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Santiago!
Valoración
Ubicación extraordinaria
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Indicarte que, en estos casos, siempre animamos a los clientes a llamar al personal del destino para que den una pronta solución, en este caso no ha sido, pero tomamos nota de la sugerencia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Todo correcto
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Alberto!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus sugerencias de mejora.
¡Un saludo!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Pere!
Valoración
Bien
22 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Angel!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Estancia super agradable
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, David! Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus palabras, que nos animan a seguir así. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Acorde al precio
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rosa! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Indicarte que, en la ficha de este alojamiento en nuestra página web ya aclaramos que no hay calefacción. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Raquel!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Natalia!
Valoración
Agradable
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Angela! Nos alegra que disfrutaras de una agradable estancia en nuestro complejo y agradecemos tus palabras. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Confortable
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Enrique! Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros y agradecemos tus palabras. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Encantada
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Maria Natividad!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia con nosotros y agradecemos tus palabras, que nos animan a seguir así. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Escaso
11 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Angela! Nos alegra que pasaras una buena estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Chantal!
Valoración
Sencillo
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Natalia! Nos alegra que disfrutaras de una agradable estancia con nosotros y agradecemos tus palabras. Efectivamente, la piscina es de temporada, por lo que no abre durante todo el año. Es importante revisar las fechas de apertura antes de reservar. Esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Valoración
Grupo de amigos un fin de semana
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Abraham!
Nos alegra que disfrutaras de una excelente estancia con nosotros, la verdad es que el complejo es ideal para disfrutar de la montaña y la naturaleza. Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Estancia en plena naturaleza
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Esther!
Nos alegra que disfrutaras de una fantástica estancia en nuestro complejo. Efectivamente, está ubicado en un entorno inigualable en plena naturaleza que, sin embargo, también conlleva estos detalles que pueden disgustar a los más aprensivos.
Un saludo.
Valoración
Agradable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración María Dolores! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Enclave perfecto
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Antonia! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo
Valoración
Estsncia en Biescas
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Beatriz!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia con nosotros y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar.
Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
GENIAL PARA GRUPOS GRANDES CON NIÑOS
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jara!
Nos alegra que disfrutaras de tu estancia y agradecemos tus sugerencias de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Perfecto para ir con amigos al pirineo
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Andrés!
Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en plena naturaleza junto al pantano de Bubal.
Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, ¡un saludo!
Valoración
Normal
22 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Esther! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Todo correcto
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Francisco! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Sitio ideal para pasar unos dias
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gonzalo! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Buen fin de semana
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
11 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gemma! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Excelente
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
Appartemenr is aan renovatie/,verduurzaming toe
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Bedankt voor je evaluatie, Roselina. Uw opmerking helpt ons enorm om onze dienstverlening te verbeteren. Wat betreft het onderhoud van de accommodatie, ons team controleert deze regelmatig om er zeker van te zijn dat alles in orde is. We geven echter altijd aan dat, als er tijdens het verblijf een incident is met betrekking tot onderhoud, klanten ons personeel kunnen verwittigen om het zo snel mogelijk op te lossen. Bedankt voor uw bijdrage en hopelijk zien wij u nog eens terug in één van onze accommodaties
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María del Carmen! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
Un poco sucio
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ruben! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Tomamos nota de tus sugerencias.Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Aceptable
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Vanesa! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Semana santa
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Francisco! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Tomamos nota de tu sugerencia.Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Mejorable la atención una vez alojados
44 - 5
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Esperanza! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Tomamos nota de tú sugerencia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Vanesa! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Bien
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fermín! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos tres mil sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Alojamiento adecuado
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mario! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Necesita una renovación
22 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Jsvier. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.
Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que, si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.
Valoración
Personal excepcional, instalaciones mejorando
22 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Adrían! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en un alojamiento de Apartamentos 3000, ¡un saludo!
Valoración
Buena experiencia
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Nos alegra que pasaras buenos días en nuestro complejo, la verdad es que nuestra ubicación y relación calidad-precio no puede ser mejor. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Calidad precio ,muy bien
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Cristina! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Nelida! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Luis! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Ideal para grupos de familias con niños
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Guillermo! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en uno de nuestros alojamientos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Daniel! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nicolàs! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en uno de nuestros alojamientos, ¡un saludo!
Valoración
Apartamentos muy mejorables
22 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar.
¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nuño! Nos alegramos de que disfrutaras tu estancia. Te esperamos pronto de nuevo en nuestro complejo. ¡Un saludo!
Valoración
Sobreocupacion
22 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Álvaro! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia en nuestros Apartamentos sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Alojamiento muy cómodo y agradable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Teresa! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Sorpresa!!
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Itxaso! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Aceptable pero se puede mejorar
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Irene! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Primera impresión muy negativa
11 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nacho! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Tomamos nota de lo que nos dices¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
11 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mireya! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Indicarte que, en la ficha de este alojamiento en nuestra página web ya aclaramos que no hay calefacción. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Joseba! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo
Valoración
Relación calidad precio muy buena
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Carlos! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
buena o muy buena
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Víctor! Y por tu tiempo en ayudarnos a mejorar. Nuestros apartamentos están equipados con todo lo necesario para unas vacaciones, con el equipamiento acorde a la capacidad de cada apartamento.
El calentador es el habitual de una vivienda, y está preparado para un uso racional de agua. Eso sí, lo ideal es que no se duchen todos los ocupantes del alojamiento uno detrás de otro, porque en ese caso es posible que se agote el agua.
Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos . Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
ESTANCIA CONFORTABLE
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es perfecta, entre el pueblo y las pistas de esquí.
Lamentamos la espera en la recogida de llaves, intentamos ser lo más rápidos posible, pero en días con muchas entradas os presentáis varios clientes al mismo tiempo y es muy difícil poderos atender a todos a la vez. No obstante, siempre recomendamos realizar el check in online previamente, para tener el mayor número de datos posible previamente a vuestra llegada, y así agilizar la entrega de llaves.
Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
IDEAL PARA DÍAS DE ESKÍ O VERANO QUE SOLO PASAS PARA DORMIR
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Viaje esquí
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Javier! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Poco acogedor
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Marga. Tu comentario nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.
Respecto al mantenimiento del alojamiento, nuestro equipo lo revisa regularmente para comprobar que está todo en orden. No obstante, siempre indicamos que, si existe alguna incidencia durante la estancia relacionada con el mantenimiento, los clientes pueden comunicársela a nuestro personal para solucionarla lo antes posible.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y adecuado para una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo.
Gracias por tu aportación y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Apartamentos en un entorno perfecto
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús María! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Carlos! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
MALA SUERTE Y 0 AYUDA
22 - 5
22 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mikel! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Comentarte que tu reserva la hiciste a través de Booking.com, por lo que cualquier reclamación de cantidades deberías hacérsela directamente a dicha plataforma. Para siguientes reservas, te recomendamos reservar directamente con nosotros y contratar el seguro de cancelación. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
buena
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Sensillez
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Antonio! Estamos a tu entera disposición para comentar cualquier incidencia que tuvieseis durante la estancia. En estos casos nos gusta que nos contactéis mientras estáis alojados, para actuar lo antes posible. Lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. No obstante, comprenderás que si hay un temporal de nieve que dura varios días, se haga complicado quitar toda la nieve.
En cualquier caso, revisaremos el alojamiento y esperamos que tu próxima estancia con Apartamentos 3000 sea más satisfactoria. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
Alojamiento acogedor
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Lorena! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Ideal
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jaime! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Útil
22 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, José Andrés! Como bien dices, la ubicación no puede ser mejor: cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Todos los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos y limpios. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, lo más apropiado es contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el alojamiento y volver a limpiarlo si es necesario.
Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia y, en cualquier caso, revisaremos el apartamento. Un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Muchas cosas por mejorar.
22 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Clara! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso.
Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida, pero el cliente tiene que dejarlos recogidos. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
En relación al mantenimiento, nuestros alojamientos son revisados periódicamente por los organismos oficiales para comprobar que la calidad es la adecuada. No obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo. En cualquier caso, revisaremos el alojamiento.
Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo y esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos.
Valoración
Muy buena estancia
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Anxo! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Opinion de complejo Bubal
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ignacio! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. Revisaremos las incidencias que nos comentas.
¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Un sitio increible
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu buena valoración Matias! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestro alojamiento y te agradecemos el tiempo en valorarnos y en decirnos las cosas tan bonitas que nos has dicho. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Correcto, pero necesita una puesta al día
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Marta! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia.
Revisaremos lo que nos comentas del aislamiento.
¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Más que correcto
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración José Luis.
Lamentamos que otras personas no te dejasen descansar adecuadamente y esperamos que tus próximas estancias en Apartamentos 3000 sean más satisfactorias. No obstante, siempre recomendamos a nuestros clientes contactar con nuestro personal si hay alguna incidencia durante su estancia, para poder solucionarla cuanto antes.
Un saludo y esperamos verte pronto en otro de los alojamientos de Apartamentos 3000.
Valoración
Ubicación ideal para ir a formigal
33 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rocio! Y gracias también por dedicar un tiempo a ayudarnos a mejorar. Nos alegra que, en términos globales, hayas tenido una buena estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros alojamientos!
Valoración
Sin nieve pero contentos
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5