¡Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo en nuestros apartamentos muy pronto, un saludo.
Joan Ramon Valoración
9,2total10 - 10
Muy útil para la actividad de montaña
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El precio
El apartamento ya tiene una edad. Pero está dentro de lo normal. El menaje de cocina dentro de lo que hay está bastante bien y nuevo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Joan Ramón! La verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones en el Pirineo, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son perfectos. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
GERMAN MANUEL Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación, precio
Mantenimiento mejorable
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Germán Manuel! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Te agradecemos tus ideas de mejora, las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Rosa Valoración
7,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
SERGIO Valoración
5,6total10 - 10
Muy mejorable
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Ubicación y atención
En apartamento en sí y limpieza, poco cuidado en general.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo.
Pilar Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Me alojo en estos apartamentos varias veces y me parece una barbaridad que cobren 10€ por perro y noche. Puedo entender que se cobre un suplemento por admitir mascotas pero no me parece lógico que sea por el número de mascotas, ya que la limpieza se debe de hacer igual, sea uno o dos perros. Encarece mucho el alojamiento y es la razón por la que en un futuro buscaré otras opciones de alojamiento.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. El precio de la mascota es alog fijado desde hace años, sentimos que no estés de acuerdo. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Elena Valoración
8,4total10 - 10
Repetiré
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Apartamentos amplios. Mucha tranquilidad
Aparcamiento en la zona más alta escaso. Sólo una toalla por persona (lavabo, ducha...)
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Elena, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
TERESA Valoración
8,8total10 - 10
Un enclave perfecto
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Está situado en un punto perfecto para moverte por el Valle de Tena. Súper cómodo y agradable para ir con niños
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Raquel Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación
Deberían acondicionar la zona de juegos infantil, la pista de tenis y de fútbol.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Raquel, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
PATRICIA Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
David Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Daniel Valoración
8,4total10 - 10
Una buena estancia
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación,el entorno.
El último día hay que entregar las llaves a las 10 de la mañana, me parece un poco temprano teniendo en cuenta que tienes que dejarlo todo recogido.
Respuesta
Gracias por tu valoración Daniel, nos alegra que pasaras buenos dias en nuestros apartamentos, la verdad es que están como nuevos y la ubicación no puede ser mejor. En relación a la salida y la entrada, es la habitual de los apartamentos turísticos, preparar un apartamento entre cliente y cliente lleva más tiempo que una habitación de hotel, de todos los modos comentar que dependiendo ocupación podeis entrar antes o después. Recordar que si reservas en nuestra web la salida es a las 12, lamentamos no lo hicieras. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Rosa Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Las vistas muy bonitas de las montañas
Que no tiene un bar y una pequeña tienda .
Respuesta
Gracias por tu valoración Rosa, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
jesus Valoración
7,6total10 - 10
No está cuidado
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación ha sido lo mejor de la estancia y la piscina estaba muy limpia
El suelo y la cocina estaban limpios pero sin embargo había telarañas en las paredes. Arañas también y una especie de grillo pequeños en el aseo siempre que entrábamos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Mireia Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación y precio
El sofá y el molesto ruido de la campana extractora de la cocina de los vecinos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mireia! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Angel Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Mercedes Valoración
9,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
La ubicación
Años 70 mobiliario
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Mercedes, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
cristina Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Nuria Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Luz Valoración
8,8total10 - 10
Escupiendo
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Estuvimos en el chalet de 12, cada habitación con su baño, muy atentos cuando fuimos a pedir un juego de cama que nos faltaba y vinieron fuera de horas de recepción para devolvernos la fianza. Muy amables
El complejo está muy bien, antiguo pero bien. Echamos de falta un bar cafetería.
Respuesta
Gracias por tu valoración Luz, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
rafael Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
2
11 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación, el precio y que las casas están muy limpias y con todo lo necesario
La nevera es muy pequeña para 4 personas
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Rafael, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Amanda Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Rocio Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Ubicación
Le falta un bar e instalaciones un poco obsoletas
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Rocio, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Fermin Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El enclave
Que no haya cafetería y tienda.
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
patricia Valoración
6,4total10 - 10
Falta de mantenimiento en las instalaciones y casas
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación y la piscina.
Las casas y las instalaciones sin mantenimiento. Las paredes, finísimas. El agua de la ducha sale fría si alguien abre un grifo. Dejar una fianza de 150€ y que no te la devuelvan en el momento del check out (podían revisarlo todo en ese momento). Las camas sin hacer al llegar. Excepto la piscina, las instalaciones deportivas están muy deterioradas.
Respuesta
Gracias por tu valoración Patricia, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Encarnacion Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad
Que no hay WiFi
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Encarnación, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Salvador Valoración
10,0total10 - 10
Encantadisimo
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Las vistas, la tranquilidad, me gustó todo la verdad.
Para mi me gusto todo mucho
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Salvador, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
EVA MARIA Valoración
5,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
La ubicación .
Él estado de las instalaciones .
Estuvimos el año pasado y parecía que lo estaban arreglando y cuando fuimos este año estaba todo más deteriorado y encima han subido el precio.
No volveremos a ir.
Encarna Valoración
8,4total10 - 10
Buena relación calidad/precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Perfecto para familias. Buena piscina.
Algunas de las instalaciones exteriores necesitan ser renovadas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Encarna! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Te agradecemos tus ideas de mejora y, de hecho, estamos inmersos en ese proceso. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
FERNANDO Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Isidro Valoración
9,6total10 - 10
Anónimo
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad y el entorno
nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Isidro! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Te agradecemos tus ideas de mejora y, de hecho, estamos inmersos en ese proceso. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
PAULA Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
MANUEL JOSE Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad y el espacio
Todo el complejo está viejo y con poco mantenimiento, da sensación de abandono
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel José! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Te agradecemos tus ideas de mejora y las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Gustavo Valoración
5,6total10 - 10
Un lugar para descansar
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación, el paraje y la piscina.
Escaso mantenimiento de los apartamentos. No tiene ni bar ni tienda.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gustavo! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Revisaremos el apartamento para ver qué problemas de mantenimiento has podido tener. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Ainhoa Valoración
7,6total10 - 10
Hace años tuvo que ser maravilloso
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La idea de un camping con casitas es perfecta
Necesitan actualizarlo todo. ¡Está muy viejito!
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ainhoa! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Te agradecemos tus ideas de mejora y, de hecho, estamos inmersos en ese proceso. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Paloma Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación y piscina
Limpieza y detalles se le pide papel del wc y nos dicen que no que ya han dado 2 al principio que ahora lo tenemos que comprar nosotros.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Paloma! Nos alegra mucho ver que pasaste una estancia tan buena en nuestro Complejo del Valle de Tena. La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende a nuestros clientes. En cuanto al papel higiénico, no proveemos de este producto para toda la estancia, simplemente preparamos un rollo por si los clientes tienen una urgencia hasta la llegada, pero no proveemos para toda la estancia, por norma general los apartamentos no proporcionan los útiles de consumo. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Sergio Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El precio y las instalaciones.
Que la fianza te la devuelvan tan tarde si lo has hecho con tarjeta.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Nos alegra saber que pasaste una estancia tan buena en nuestro complejo del Pirineo Aragonés. La verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Tu fianza se deolvió el mismo día que saliste del apartamento, no entendemos tu comentario en este aspecto. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Javier Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad del lugar y su vegetación
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Javier! Nos alegra mucho ver que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos del Valle de Tena. La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende a nuestros clientes. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Sánchez Valoración
8,0total10 - 10
El complejo vivió tiempos mejores pero el enclave es espectacular
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad y la relación calidad precio, austero pero limpio y cómodo
Deterioro de algunas instalaciones, no restaurante, no tienda de alimentación
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sánchezn! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
CRISTINA Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Judit Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Maria Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
ALICIA Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación y piscina
Servicio. Llegas y no están hechas las camas. Te vas y tienes que recoger
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración alicia! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Te agradecemos tus ideas de mejora las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Inigo Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Entorno
El horario de entrada y salida
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Iñigo! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo mencionamos en las condiciones de reserva que hay que aceptar para poder finalizar la reserva, lamentamos que no lo leyeras, es importante leer toda la información antes de reservar para evitar problemas, somos los menos interesados en tener clientes confundidos porque eso solo nos ocasiona problemas. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
ENRIQUE Valoración
9,6total10 - 10
Pasamos una semana muy agradable en Julio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
UBICACIÓN: El entorno es una pasada. Me gustó mucho que no es un lugar masificado y puedes disponer de las instalaciones sin problema (tenis, piscina...). Tranquilidad. Ideal para los niños, ya que no hay coches circulando por el complejo. Destacar también la relación calidad precio. El apartamento tenía todo lo necesario, sin lujos, pero muy cómodo. Puedes disponer de sillas y mesas y comer, cenar en el exterior. Ambiente muy familiar. Aparcamiento sin problemas. Josie de recepción super amable, super atenta a cualquier cosa. El señor de mantenimiento, muy amable y nos dió sugerencias para hacer excursiones. Encantados. Si las circunstancias lo permiten, volveremos. Muchas gracias. Un saludo!!
Quizás, algo de falta de mantenimiento en las instalaciones, la pista tenis algo degradada (aunque nosotros jugamos perfectamente). Dentro del apartamento se echan de menos mosquiteras para poder abrir las ventanas tranquilamente. Habían muchas moscas, sin embargo no mosquitos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Lo primero, darte las gracias por tu valoración a nuestros compañeros de Bubal, siempre tratamos de atender los mejor posible al cliente y es genial saber que lo hemos conseguido. Siempre decimos que la ubicación es espectacular pero creemos que la descripción que acabas de dar de nuestro complejo no puede ser más ideal. Gracias, gracias, gracias y mil veces gracias, esperamos volver a verte. ¡Un saludo!
Borja Valoración
6,8total10 - 10
Vacaciones
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación, entorno y tamaño de la casa.
Zona infantil, pistas de deportes, zonas comunes abandonadas, es una pena. Cantidad de moscas dentro del apartamento a nuestra llegada. Matamos al día unas 20, controlar eso es necesario para garantizar una estancia adecuada. Si tienes vecinos en casa contigua el ruido es tremendo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Borja! La verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones en el Pirineo, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son perfectos. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Tomamos nota de tus ideas de mejora y las tendremos en cuenta ya que, además, ya estamos trabjando en ellos. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Maria del Carmen Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La situación
Ventanas muy antiguas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María del Carmen! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos en el Pirineo Aragonés y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Mariano Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El enclave
Los colchones eran de muelles
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Ivan Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
JOSE Valoración
7,6total10 - 10
Aconsejable
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación
Instalaciones
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Nos alegra leer que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en el Pirineo Aragonés. Como siempre, la ubicación es lo más destacable, y es que es espectacular. En cuanto a tu comentario sobre las instalaciones, nos encantaría saber tus indicaciones de mejora. Gracias orta vez y un saludo.
Enriqueta Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El sitio
No hay de nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enriqueta! Nos alegra ver que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos en el Valle de Tena. El paisaje que rodea nuestro Complejo Bubal Formigal 3000 es precioso, en pleno Pirineo, todo un lujo para los sentidos. Comentar que el apartamento se entrega con un kit básico de limpieza para un primer uso, pero solo para un primer uso y hasta que el cliente se sitúa y sabe dónde adquirir más, lo hacemos así puesto que cada cliente tiene sus gustos y preferimos que sean ellos los que elijan. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Ana Valoración
10,0total10 - 10
Muy bien
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El precio fue genial. Tranquilidad, ubicación, todo muy bien
Las arañitas y demás propios de la naturaleza. Lo normal
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Belén Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tranquilidad
Sin lavandería y no estaba abierta la piscina
Respuesta
Gracias por tu valoración Belén, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Recordar que tal y como indicamos en la información, la piscina abre a mediados de julio, en el Pirineo antes casi que ni apetece. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
JOSE EDO, Valoración
8,8total10 - 10
Relación calidad precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El entorno
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Jose, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Ana Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Cesar Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Esta en una ubicación perfecta, si te vas a quedar por la zona, fácil de llegar, chalet con todo lo necesario y unas vistas preciosas. Buena atención al llegar.
Se nota el paso de los años, bastante deteriorado y con muchos arreglos por hacer, camas bastante deterioradas y lavabos muy deteriorados. No hay ninguna tienda, ni otros servicios cercanos si necesitas algo te has de desplazar hasta el pueblo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración César! Te agradecemos mucho tu comentario hacia nuestro personal ya que siempre trabajamos para ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor trato posible y es genial poderlo constatar. La verdad que estos apartamentos son geniales para disfrutar de unas estupendas vacaciones en el Pirineo Aragonés. Respecto al estado del chalet, si el cliente al llegar ve que hay algún desperfecto, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de mantenimiento a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo.
Berta Valoración
9,2total10 - 10
Relación calidad/precio excelente, en un lugar inmejorable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación y el precio
La tostadora
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Berta! Nos alegra mucho saber que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos en el Pirineo Aragonés. La ubicación, con el entorno que tiene, siempre es desatacable. La relación caldiad-precio es excepcional y más teniendo en cuenta la ubicación. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
LAURA Valoración
8,4total10 - 10
Muy recomendable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Limpieza y ubicación
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Laura! Nos alegra mucho saber que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos en el Valle de Tena. Siempre tratamos de mantener nuestros apartamentos lo más limpios posible, gracias por apreciarlo y valorarlo. Gracias otra vez y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Felisa Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El entorno, paisajes espectaculares, pueblos cercanos para visitar, en contacto con la naturaleza.
No hay wifi, que hay que tener en cuenta por si trabajáis algunas horas aunque estéis de vacaciones.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Felisa! Nos alegra saber que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos en el Pirineo Aragonés. El paisaje, las vistas, el entorno en general, es todo espectacular. No tenemos WiFi en estos apartamentos, efectivamente, son para una desconexión completa. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
NURIA Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
MARIA Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Jose Manuel Pla Granero Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Santiago Martinez Alfonso Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Salvador Raga Zaragoza Valoración
9,2total10 - 10
Fin de semana en familia.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Entorno, tranquilidad del lugar.
El sofá, paredes finas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Salvador! Nos alegra mucho saber que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos en el Pirineo Aragonés. La verdad es que el entorno es de cuento, con unas vistas preciosas y un tranquilidad absoluta. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora y las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Roberto Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Sergio Serrano Vicario Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Daniel Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Pilar Morales Gil, Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La distancia a pistas de esquí
Las ventanas no cierran bien y por la noche pasamos frío. Reservamos dos apartamentos y nos los dieron separados. Existió posibilidad de darnos dos contiguos porque no estaban todos ocupados, pero hizo falta que el personal estuviera dispuesta a arreglarlo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegra saber que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en el Pirineo Aragonés. La verdad es que las pistas de esquí están muy cerca, por lo que son perfectos para una escapada de esquí. Sentimos lo ocurrido, te recordamos que todos los clientes disponen de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y así poder enviar a nuestro equipo de mantenimiento a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Ana Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
PABLO FRANCES Valoración
5,6total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación
Que se quedan la fianza 7 días y las instalaciones están muy deterioradas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pablo! Nos alegra saber que pasaste una buena estancia en nuestro complejo del Pirineo Aragonés. La ubicación siempre la destacan todos nuestros clientes y es totalmente normal, porque es preciosa. Respecto a la fianza, te la devolvimos el mismo día que saliste del apartamento y te enviamos un e-mail notificándolo, sentimos qu tu banco tardara más días en reflejarlo en tu cuenta. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto, ¡un saludo!
Rosa Mendilazo Anaut Valoración
7,2total10 - 10
Calidad precio bien
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Precio.
Se oye mucho el agua de los radiadores y alguna hormiga que otra.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rosa! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Bubal. La verdad es que la relación calidad precio es genial para una escapada al Pirineo Aragonés. Tomamos nota de tus indicaciones y resvisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Carlos Barco Saez Valoración
9,6total10 - 10
Alojamiento para ir a esquiar.
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación y el precio que pagamos.
Apartamento para seis personas pero el salón con un sofá para tres y algo estropeado. El estadío para seis personas en general es algo justo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! Nos alegra mucho saber que disfrutaste tanto de la estancia en nuestro Complejo Bubal. Tanto la relación calidad-precio como la ubicación son inmejorables y perfectas para disfrutar de una escapada al Valle de Tena. En relación a la distribución, es acorde a la capacidad de cada apartamento, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. Sentimos que te pareciera algo justo. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuveo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
David Luis Garcia Diaz-guerra Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Lina Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación
Está un poco viejo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lina! Nos alegra mucho ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en el Pirineo Aragonés. La ubicación siempre sorprende para bien a todos nuestros clientes, es genial saber que a ti también. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Alejandro Gil Gutierrez Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La situación y la tranquilidad.
Habría que mejorar la entrada por carretera.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alejandro! Nos alegra mucho saber que has disfrutado tanto de tu estancia en nuestros apartamentos del Complejo Bubal Formigal. La tranquilidad es algo muy apreciado en estancias de este tipo, es genial saber que pudiste disfrutarla. Tomamos nota de tu indicación de mejora y lo tendremos en cuenta. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Pablo De Barrio Montenegro Valoración
3,2total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
4
22 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Ignacio Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Tranquilidad, precio y entorno.
Ducha y el cierre del bar/restaurante te obliga a ir fuera si quieres tomar algo.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ignacio! Nos alegramos de que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos en el Valle de Tena. La verdad es que la relación calidad-precio es estupenda y el entorno siempre sorprende gracias a las vistas que hay. Tomamos nota de tu indicación y revisaremos la ducha del apartamento. Respecto al bar, lleva cerrado mucho tiempo, sentimos que no lo supieses. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Julia Valencia Tudela Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Felix Gonzalez Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación.
Las camas, muy incómodas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Félix! Nos alegramos mucho de que pasaras una estancia tan agradable en nuestros apartamentos en Bubal. La ubicación es genial además de preciosa y, mires dónde mires, las vistas son espectaculares. Tomamos nota de tu indicación y revisaremos el apartamento, gracias por comentarlo. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
RODRIGO Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Está bastante bien todo,
No me ha gustado nada que las llaves las dejen en un buzón y no miren la casa estando yo por si pasa algo cuando yo no estoy seguro que las culpas las echan al cliente tendría que estar siempre un tío en recepción o que por lo menos el horario sea más extenso. Y que piensen que la gente que va allí va a esquiar y que a las 9 tiene que estar preparado y no saliendo de los apartamentos. Gracias
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rodrigo! Nos alegramos mucho de que pasaras tan buena estancia en nuestro complejo del Pirineo Aragonés. La verdad que son perfectos para una escapada de esquí. Las llaves te las dejaron en uin buzón porque llegaste por la noche fuera del horario de entrada, de 17h a 20h, y no existe recepción 24 horas ya que no es un hotel. El horario de salida es hasta las 12h si contratas directamente con nosotros, si lo hiciste con otra agencia es hasta las 10h y hay que cumplirlo. Gracias otra vez y ¡un saludo!
Roberto Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
David Valoración
10,0total10 - 10
todo perfecto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El interior de los apartamentos
Los colchones de las camas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora. Esperamos veros de nuevo en nuestros apartamentos muy pronto, un saludo.
Angel Ruiz De Pablo Valoración
7,6total10 - 10
Muy buena relación calidad precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Si vas a esquiar, la cercanía a las pistas, y el aparcamiento.
En general está todo viejo, está limpio y cuidado, pero sería bueno darle un lavado de cara.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ángel! Nos alegramos que pasaras una buena estancia en nuestro complejo en el Valle de Tena. Es cierto que si vas a esquiar las pistas están muy cerca y, además, la facilidad de aparcamiento junto con la relación calidad-precio hacen de estos apartamentos una elección pefecta. Estamos trabajando en el lavado de cara pero, al ser grande el complejo, se hace todo paso a paso. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Emilio Valoración
7,6total10 - 10
Buena relación calidad precio y muy buena atención al cliente
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención al cliente de las empleadas, que fueron muy profesionales y muy amables, siempre atentas a nuestras necesidades y con gran vocación de servicio y atención al cliente. Cambiando de tema, para nosotros, la ubicación es muy buena, porque somos gente que nos gusta estar en la naturaleza, y estar apartados no nos importa. Es más, lo preferimos. Sin embargo, para otros clientes, estos alojamientos podrían estar un poco aislados. Es algo que el cliente debe de valorar y pensar antes de reservar estos alojamientos. Ya digo que, para nosotros, es ideal.
Habría que mejorar, en mi opinión, estas tres cosas: 1.- poder disponer de horno para cocinar, y si todos los apartamentos no tienen horno, que haya un horno común que se pueda usar para cocinar. 2.- el aislamiento de las casas, por las ventanas, habría que mejorarlo, pues entra aire por las ventanas y se escapa el calor, si bien nuestra caldera funcionaba perfectamente, pero es una pérdida de energía. 3.- los colchones de las camas hay que renovarlos, pues son antiguos y ya no están aptos para ser usados en hostelería.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Emilio! Nos alegramos que disfrutases de una buena estancia. Agradecemos tu comentario hacia nuestras compañeras ya que trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. La ubicación siempre la dejamos muy clara para que la gente decida si prefiera como tú estar rodeado de naturaleza y un poco apartado o no, pero la verdad que merece la pena. Tomamos nota de tus ideas de mejora ya que, como estamos inmersos en cambios, nos vienen genial comentarios constructivos como el tuyo. Gracias otra vez y esperamos verte muy pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Javier Bartolome Villafafila Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
UBICACIÓN
PASAMOS ALGO DE FRÍO AL NO HABER SUFICIENTES MANTAS O LAS QUE HAY SON MUY FINAS
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Javier! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en el Valle de Tena. La verdad es que la ubicación es preciosa y perfecta para hacer todo tipo de excursiones por la zona o ir a esquiar. Sentimos que pasaras un poco de frío, para otras ocasiones, te recordamos que informes a nuestras compañeras que están en la recepción que te hubiesen dejado mantas sin problema. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
AITOR Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención del personal de recepción...¡ESPECTACULAR!
Poco sitio para aparcar. Toallas pequeñas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Aitor! Nos alegramos de que disfrutaras de una buena estancia en nuestro apartamentos en Bubal. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Hector Bartolome Saiz Valoración
9,6total10 - 10
Genial para viajar con los amigos
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Casa grande, calentita, bien equipada, entorno increíble.
Creo que lo único que cambiaría serían las ventanas del apartamento que eran muy antiguas y por alguna se escapaba un poco el calorcito y también cambiaría la ropa de cama, se ve que está todo muy limpio pero creo que necesita renovación.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Héctor! Nos alegramos de que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos en el Pirineo Aragonés. El apartamento en el que estuvisteis alojados es muy amplio y bien equipado, como tú mismo dices, genial para viajar con amigos, aunque también en familia o en pareja. Estamos reformando todos los apartamentos y esperamos poder tener todas estas cosas solucionadas muy pronto. Gracias otra vez y esperamos verte muy pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Marina Monares Robles Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Enrique Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El tamaño de la casa y el precio. Buena calefacción
Está todo muy anticuado y no es acogedora.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en el Pirineo Aragonés. La verdad es que la casa es muy amplia y con un precio perfecto para una escapada al Valle de Tena. Sentimos que la decoración no fuese a tu gusto, tomamos nota para intentar mejorarla. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Inés Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La localización. La perrita Luna es un amor.
El suelo se queda lleno de agua todos los días y aunque se friegue no se seca . Imagino será por la diferencia de temperatura dentro-fuera pero eso era solucionable si se pusiesen unas ventanas decentes.
Sería interesante también si además dejasen alguna toalla más o pusiesen jabón de manos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Inés! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Búbal. La verdad que la localización es algo que siempre sorprende para bien y, además, no podemos estar más de acuerdo contigo...¡Luna es un amor! Tomamos nota de tus indicaciones de mejora y las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Oscar Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
CELSO Valoración
9,2total10 - 10
muy buena opción para esquiar en Formigal
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El personal de los apartamentos
Que los apartamentos están un poco viejitos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Celso! Te agradecemos mucho tu comentario hacia nuestro personal ya que siempre trabajamos para ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor trato posible y es genial poderlo constatar. Respecto a las instalaciones, comentarte que estamos reformando todos nuestros apartamentos del Complejo Bubal Formigal 3000. Gracias otra vez y un saludo.
ALBERTO Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Rodrgo Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El equipamiento y la relación calidad precio, muy asequible
La cuesta de entrada, era muy difícil entrar por la nieve, no se echaba sal ni se eliminaba la nieve.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rodrigo! Nos alegramos de que pasaras tan buena estancia en nuestro Complejo Bubal Formigal. La verdad es que son unos apartamentos muy completos y con una estupenda relación calidad-precio, además de estar situados en un maravilloso entorno. Respecto a la entrada, siempre tratamos de mantener la cuesta lo mejor posible pero las nevadas de estos últimos días nos lo han puesto muy difícil, lamentamos que te resultase complicado acceder. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Jose Carlos Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Unai Olleta Iraceburu Valoración
8,0total10 - 10
Perfecto
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Calidad/precio excelente, repetiremos sin duda
Una noche se nos apagó la calefacción.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Unai! Nos alegramos de que pasases una estancia tan buena en nuestro Complejo Bubal Formigal. La verdad que son unos apartamentos perfectos para visitar el Valle de Tena ya sea en pareja, en familia o con amigos. Sentimos el apagón y nos alegramos de haberlo reparado a tiempo. Ojalá repitas de verdad, estaremos esperando verte de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Celia Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación muy buena y vistas bonitas todo nevado. Aunque se echa en falta algún servicio, como bar, máquinas expendedoras. El trato muy bueno y agradable.
Una fianza excesiva, 150€. La hora de salida muy pronto, a las 10. Escaso papel higiénico. Está bien ubicado para ir a esquiar, pero hay que coger el coche para ir a comprar cualquier cosa. Por último, como los alojados deben fregar el menaje, no estaba muy limpio, puede ser por el escaso lavaplatos del alojamiento.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Celia! Nos alegramos de pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en el Valle de Tena. La verdad es que las vistas con el paisaje nevado son espectaculares. Te agradecemos mucho tu comentario hacia nuestro personal ya que siempre trabajamos para ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor trato posible y es genial poderlo constatar. En efecto la entrada es a las 17h y la salida a las 10h, así como pedimos una fianza, medidas habituales en los apartamentos turísticos y que así lo indicamos en las condiciones que aceptáis para finalizar la reserva, recomendamos leerlas antes de aceptarlas para evitar estas insatisfacciones, intentamos proporcionar toda la información al cliente y es importante que éste la lea. Comentarte también que si la reserva se hace directamente con nosotros, la hora de salida es a las 12h. El apartamento se entrega con un kit básico de limpieza para un primer uso, pero solo para un primer uso y hasta que el cliente se sitúa y sabe dónde adquirir más, lo hacemos así puesto que cada cliente tiene sus gustos y preferimos que sean ellos los que elijan. Esperamos volver a verte pronto, gracias de nuevo y un saludo.
Alejandro Estebas Elizo Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Gloria Valoración
7,2total10 - 10
Fantástica ubicación y gran precio
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El acceso al complejo es fantástico. Puedes dejar el coche casi en la puerta de tu apartamento. Comparado con otros alojamientos en la zona con precios similares, hay que decir que son apartamentos muy amplios y relativamente cómodos.
Que tienes que fregar antes de irte, pero te dan una cantidad ridícula de lavavajillas para conseguirlo, lo que supone que cuando llegas allí los platos y vasos están mal lavados.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gloria! Nos alegramos de que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos en el Valle de Tena. Es cierto que tienen una relación calidad-precio excepcional, además de un entorno y unas vistas preciosas. Comentar que el apartamento se entrega con un kit básico de limpieza para un primer uso, pero solo para un primer uso y hasta que el cliente se sitúa y sabe dónde adquirir más, lo hacemos así puesto que cada cliente tiene sus gustos y preferimos que sean ellos los que elijan. Gracias otra vez y esperamos poder volver a verte de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
JOSE ALBERTO Valoración
8,4total10 - 10
TRANQUILIDAD
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Gran relación calidad. Lugar muy tranquilo y bien ubicado para conocer el valle de Tena
Apartamentos un poco viejos. Aunque los están reformando, había filtraciones en el baño
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Alberto! Nos alegramos mucho de que pasaras una estancia tan buena en nuestro complejo. No nos cansamos de decir que la ubicación y el entorno son espectaculares. Efectivamente estamoa reformando todos nuestros apartamentos para tenerlos todo lo mejor posible para nuestros clientes. Respecto al tema del baño, si el cliente al llegar ve que hay algún desperfecto, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de mantenimiento a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. No obstante, gracias otra vez y esperamos poder volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Angel Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Salida demasiado pronto 10am. Entrada 5pm
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ángel! Nos alegramos muchísimo de que pasaras una estancia de 10 en nuestro complejo del Valle de Tena. La verdad es que su ubicación hace fácil el disfrutar al máximo de una escapada al Pirineo Aragonés. Respecto a los horarios, cuando la reserva se realiza directamente con nosotros la hora de salida es hasta las 12h. No obstante, tenemos publicados los horarios de chek in y check out en nuestra web, sentimos que no los vieras. Gracias otra vez y esperamos poder volver a verte de nuevo pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Julian david Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
David Valoración
7,6total10 - 10
Fin de semana
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El paraje del lugar y el personal agradable.
No hay ni una triste máquina de café o vending en el complejo. No teniendo servicio de bar ni restaurante sería de agradecer.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia. Es un lugar precioso para disfrutar del fin de semana en el Valle de Tena. Sentimos que no supieras que sólo hay servicio de alojamiento pero tomamos nota de tu idea de mejora y lo tendremos en cuenta. Gracias de nuevo y esperamos poder volver a verte pronto, ¡un saludo!
Iván Valoración
10,0total10 - 10
Un sitio perfecto para una escapada
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El lugar que es precioso.
Ofrece una ubicación geográfica que permite moverte por un monton de sitios con mucha facilidad
Nada que destacar.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Iván! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a verte muy pronto, un saludo.
Carlos Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ignacio Valoración
3,6total10 - 10
sin comentarios
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
4
22 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
atención del personal
instalaciones muy viejas, mala relación calidad precio
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ignacio! ! Te agradecemos mucho tu comentario hacia nuestro personal ya que siempre trabajamos para ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor trato posible y es genial poderlo constatar. Respecto a las instalaciones, comentarte que ya hemos reformado todos nuestros apartamentos del Complejo Bubal Formigal 3000. Gracias otra vez y un saludo.
IOLANDA Valoración
10,0total10 - 10
Yolanda
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación, junto con la distribución del apartamento.
Tener que dejar el apartamento libre para las 10:00 h.
Respuesta
Gracias por tu valoración Iolanda, nos alegra que pasaras buenos dias en nuestros apartamentos, la verdad es que son amplios y la ubicación no puede ser mejor. En relación a la salida y la entrada, es la habitual de los apartamentos turísticos, preparar un apartamento entre cliente y cliente lleva más tiempo que una habitación de hotel, de todos los modos comentar que hacemos varias promociones en las que regalamos el salir o entrar antes o después, os recomendamos seguirnos de cerca. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
MARINA Valoración
8,4total10 - 10
Bien calidad-precio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El apartamento es grande.
Las instalaciones del complejo son viejas y estan en mal estado.
Respuesta
Gracias por tu valoración Marina, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente. Recordar que estamos actualizando todo el complejo con el fin de mejorar la satisfacción de los clientes. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
ANGEL Valoración
7,2total10 - 10
Aceptable para escapada de fin de semana
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación (para hacer excursiones, cerca de Baños de Panticosa, y no muy lejos de Ordesa) y la amplia superficie del complejo. Permiten perros, pero con un suplemento exagerado (10 euros por noche).
Arañas por todos lados. Pésima atención en la recepción al hacer el check-in, muy bordes. El apartamento tenía una puerta que comunicaba con el apartamento contiguo y, pese a tener el sofá en contacto con esta puerta para dar a entender que no se podía abrir, se escuchaba todo como si estuviesen al lado.
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Natividad Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Claudio Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
MIGUEL Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación
Hacer las camas al entrar
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia. Es cierto que nuestro complejo ubicado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Respecto al tema de las camas, siempre entregamos las sábanas a la llegada para que todos los clientes puedan ver que son sábanas limpias. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
ESTHER Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
JOSE MARIA Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tranquilo para descansar y cercano de las rutas que queríamos hacer.
La cobertura, la vajilla estaba sucia cuando llegamos y las camas no son cómodas para recuperarte después de una buena ruta.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose María! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Borja Valoración
10,0total10 - 10
Casa unifamiliar
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Atención y precio
Nada.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Santi! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Roberto Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Espacio natural
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Roberto! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Elena Valoración
8,8total10 - 10
Calidad-precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Precio, calefacción disponible.
Ventanas pueden mejorar con doble acristalamiento, sellado...
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Elena! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Te agradecemos tus ideas de mejora y, de hecho, estamos en inmersos en ese proceso. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
José Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Limpieza y ubicación.
Falta un bar donde tomar un café.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José! La verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones en el Pirineo, ya sea para disfrutar del deporte, de la naturaleza o de la cultura, nuestros apartamentos son perfectos. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
MARCELINO Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Buena limpieza, buena ubicación y tranquilidad en la instalación. La piscina está bien cuidada y tiene un entorno muy agradable.
Aislamiento de ventanas en los apartamentos, camas y ropa de cama muy viejas. Alcachofa de ducha en mal estado.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Marcelino! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Respecto a tus indicaciones, si el cliente al llegar ve que hay algún desperfecto, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de mantenimiento a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia. Esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
oscar david Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Jordi Valoración
10,0total10 - 10
Un sitio ideal para ir con niños y estar relajado en família
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad
-
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jordi! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Angel Valoración
4,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Entramos el viernes y estaba recién fregado, salimos el domingo y seguían los suelos empapados aún teniendo la calefacción puesta, la humedad en ese apartamento era insoportable
Respuesta
Gracias por tu valoración Ángel, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso, igualmente comentar que nos parece un poco extraño que en 2 días no se secara el suelo, echaremos un ojo. Estamos a tu disposición, un saludo.
David Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Tranquilo
No tener un pequeño supermercado.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Te agradecemos tu idea de mejora y tomamos nota de ella. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Sebastian Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La tranquilidad y el entorno
Necesitan acabar de hacer una buena reforma, no solo una capa mas de pintura. También seria bueno que funcionara el bar o tener una pequeña tienda y sala de juegos .
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sebastián! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una traquilidad que siempre sorprende. Te agradecemos tus ideas de mejora y, de hecho, estamos en inmersos en ese proceso. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
ines Valoración
10,0total10 - 10
Estancia inolvidable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación es muy buena. La atención de los trabajadores de las instalaciones fue muy buena, tuvimos un pequeño problema y nos lo solucionaron a los cinco minutos de haberlo pedido. Los apartamentos son amplios y muy cómodos. Las instalaciones están genial para ir con niños. Un sitio muy tranquilo.
Eché de menos un pequeño supermercado donde comprar cosas básicas como pan.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Inés! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Alberto Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Situación
Habría que renovar ventanas
Respuesta
Gracias por tu valoración Alberto, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
PEDRO ALBERTO Valoración
10,0total10 - 10
Muy buen sitio para pasar unos días en la montaña.
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación y el entorno, excelente atención al cliente y buen precio.
La televisión muy pequeña y sofá de 2 plazas, es mejorable este espacio para descansar y ver la tele con la familia después de un día de actividades.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Pedro, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
ALEJANDRO Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación, ubicación dentro del valle de Tena, la tranquilidad y facilidad de estancia con los niños
Estado de los apartamentos, camas y mobiliario. Necesitaría una renovación ya que son bastante anticuados y en algunos casos un poco deteriorados.
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Jose Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Irene Valoración
6,4total10 - 10
Demasiado simple
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
La ubicación
La falta de menaje y las hormigas
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Irene, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Recordar que dotamos al apartamento con el menaje acorde a la capacidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Alfredo Valoración
7,2total10 - 10
Aceptable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El precio está bien y se nota que los apartamentos han sido reformados. Y que Pirineos siempre es un lugar fabuloso. El trato también ha sido bueno, nos han dado facilidades a la hora de la llegada, etc.
No tiene bar, es un gran fallo, porque te levantas o después de comer y si te falta algo en la cocina o quieres tomar café tienes que coger el coche para todo, para ir a Biescas. Por otro lado solo dejáis un rollo de papel higiénico para 3 días y para 4 personas... no cuesta nada dejar 2 o 3... Y luego lo de recoger todas las sábanas, toallas... lo normal sería que las quitaseis vosotros. Lo de dejar la vajilla fregada me parece bien y es lo más normal, pero lo de las sábanas... o si no no cobras la fianza, otra cosa que no nos gustó, en ningún momento se nos dijo que había que abonarla. No me importa pagarla pero me gusta que me informen con tiempo, sin sorpresas. No me lo dijeron ni por teléfono ni en el momento de la reserva en la web, seguro que en algún email lo habéis puesto en letra pequeñísima para curaros en salud, pero eso no son formas. Cuando vas de vacaciones quieres las cosas claras, sin sorpresas que de pronto aparecen a última hora. Por lo demás está bien, le doy un 6,5 sobre 10 en general.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alfredo! Nos alegra que pasaras una estancia agradable y tenemos que darte toda la razón en que elegir el Pireno Aragonés para hacer un viaje, es elegir siempre un lugar fabuloso. En efecto la fianza es una de las medidas habituales en los apartamentos turísticos y que así lo indicamos en las condiciones que aceptáis para finalizar la reserva, recomendamos leerlas antes de aceptarlas para evitar estas insatisfacciones, intentamos proporcionar toda la información al cliente y es importante que éste la lea. Comentar también que el apartamento se entrega con un kit básico de limpieza para un primer uso, pero solo para un primer uso y hasta que el cliente se sitúa y sabe dónde adquirir más, lo hacemos así puesto que cada cliente tiene sus gustos y preferimos que sean ellos los que elijan. Esperamos volver a veros, un saludo.
Mercedes Valoración
7,2total10 - 10
Relajante
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El entorno y la piscina
La litera y el sofá cama
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
RAQUEL TIAGO PEREZ Valoración
5,2total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La tranquilidad, la calefacción y agua caliente
La fianza mejor en efectivo, los colchones y mantas , no hay alojamiento para fumadores, pero en general ha sido gratificante
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Recordar que según la legislación española no se puede fumar en los establecimientos turísticos, no obstante podéis hacerlo en la terraza y lugares habilitados a tal efecto. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
MARIA JESUS Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación y la gente que trabaja alli,las chicas son eficientes y atentas. El señor encargado del mantenimiento también
Nada a destacar.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración María Jesús, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Jose Manuel Valoración
5,6total10 - 10
¡¡Fresquito en agosto!!
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación. La tranquilidad.
Falta mantenimiento en apartamento. Colchones algo incómodos. Falta luz en el baño. Los últimos dos días nos invadieron las hormigas dentro del apartamento.
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Recordar que al estar en un entorno natural, hay que tener especial cuidado con la comida para que no entren insectos y hormigas. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Petri Valoración
3,2total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Ubicación
Muy antiguo
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Sabina, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Recordar qeu estamos actualizando poco a poco todos los apartamentos para la satisfacción del cliente. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
MARIA DELS ANGELS Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Perfecto para ir con niños
No hay bar restaurante abierto
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Recordar qeu tuvimos unas semanas abierta la cafetería pero ante al ausencia de clientela volvimos a cerrarla. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Estela Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Las personas alojadas
Que estando en medio de la carretera no tiene servicio de tienda y que la persona de la recepcion ni siquiera sabía que había bar, ya que le pregunté y me dijo que no, y el último dia me dijeron un personas que estaban allí que si que hay bar.
Respuesta
Gracias por tu valoración Estela, nos alegra que pasaras una estancia agradable. Recordar que sí que disponemos de cafetería pero ante la falta de clientes la abrimos en momentos muy puntuales, por ello nuestro personal te comentó que no estaba operativa en su día. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Lexuri Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Entorno inigualable, tranquilidad máxima y nada masificado
Sensación de desangelado, faltan servicios como bar o restaurante que siempre da vida y es lugar de reunión.
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Tomamos nota de tu apunte, la verdad es que tuvimos abierta la cafetrería unas semanas pero ante la falta de clientes finalmente la cerramos, entendimos que no era algo importante para los clientes. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Eva Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Los empleados muy atentos.
No tiene lavadora en los apartamentos.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva! Nos alegra que pasaras una estancia tan buena en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Respecto a la lavadora, en nuestra web puedes ver que no está incluida en las características de los apartamentos, sentimos que no lo leyeras antes. Esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Paco Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Leticia Valoración
8,8total10 - 10
Tranquilo y bien ubicado
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La limpieza, la ubicación, la atención, aceptan mascotas y el entorno es espectacular.
La hora de salida.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Leticia! Nos alegra que disfrutaras tanto de tu estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Respecto a la hora de salida, comentarte que siempre hay posibilidad de salir más tarde si la reserva se realiza directamente con nosotros. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
pilar Valoración
9,2total10 - 10
Muy buena relación calidad/precio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Habitaciones amplias y cómodas para ir con niños. Cocina nueva y bien equipada.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia genial en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. La verdad es que para disfrutar de unas vacaciones con niños en el Pirineo Aragonés, son unos apartamentos ideales. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
ANA ISABEL Valoración
7,6total10 - 10
Amplio alojamiento que necesita urgente remodelación para poder repetir
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación y la amplitud de la casa
Antigüedad de instalaciones con mucho ruido de tuberías y mobiliario disfuncionante (armarios, cajones y contraventanas que no cierran)
Respuesta
Gracias por tu valoración Ana Isabel, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Resaltar que tal y como pudisteis comprobar, estamos actualizando poco a poco los apartamentos para el bienestar del cliente. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Monica Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Ubicación, piscina, limpieza.
Amabilidad
Faltaba por abrir el restaurante.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mónica! La verdad es que nuestro complejo es ideal para disfrutar de una escapada al Pirineo Aragonés en cualquier época del año. Te agradecemos mucho que hayas invertido unos minutos de tu tiempo en valorarnos tan positivamente. Informarte también de que el restuarante lleva bastante tiempo cerrado y, de momento, permanecerá así. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Pere Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Espacio exterior.
Olor fuerte de pintura.
Servicio bar y/o minisuper (cafè, pan, refrescos,....)
Respuesta
Gracias por tu valoración Pere, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus apuntes para mejorar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Jose Miguel Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Ubicación
Calor por el día unos ventiladores, sería suficiente
Respuesta
Gracias por tu valoración Jose Miguel, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus sugerencias Esperamos veros de nuevo, un saludo.
MARI CARMEN Valoración
4,0total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Las vistas
Las camas
Respuesta
Gracias por tu valoración Mari Carmen, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Isidro Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
oscar david Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
alberto Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
JUAN MIGUEL Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Nuria Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La piscina
La televisión
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! Nos alegramos de que pasaras una estancia sobresaliente, la verdad es que los apartamentos son perfectos para disfrutar de una escapada al Pirineo y, además, con una estupenda piscina para estos días de calor. Comentar que todos los apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales, no obstante, echaremos un ojo al apartamento en el que os alojasteis para revisar la televisión. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Ana Valoración
7,2total10 - 10
Podría ser mucho mejor
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación
Pagar tanto de fianza para las 3 cosas que había, y tantas condiciones para que te la devuelva. Lavadora sonando en la ventana antes de las 8 de la mañana, había telas de araña y arañas en el baño.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Ana, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
Camino del Cielo
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo en nuestros apartamentos muy pronto, un saludo.
Valoración
Muy útil para la actividad de montaña
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Joan Ramón! La verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones en el Pirineo, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son perfectos. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Germán Manuel! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Te agradecemos tus ideas de mejora, las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Muy mejorable
11 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. El precio de la mascota es alog fijado desde hace años, sentimos que no estés de acuerdo. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Repetiré
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Elena, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Un enclave perfecto
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Raquel, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Una buena estancia
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Daniel, nos alegra que pasaras buenos dias en nuestros apartamentos, la verdad es que están como nuevos y la ubicación no puede ser mejor. En relación a la salida y la entrada, es la habitual de los apartamentos turísticos, preparar un apartamento entre cliente y cliente lleva más tiempo que una habitación de hotel, de todos los modos comentar que dependiendo ocupación podeis entrar antes o después. Recordar que si reservas en nuestra web la salida es a las 12, lamentamos no lo hicieras. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Rosa, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
No está cuidado
33 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mireia! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Mercedes, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Escupiendo
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Luz, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
55 - 5
44 - 5
11 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Rafael, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
22 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
33 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
11 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Rocio, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Falta de mantenimiento en las instalaciones y casas
44 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Patricia, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Encarnación, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Encantadisimo
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Salvador, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
44 - 5
22 - 5
55 - 5
22 - 5
11 - 5
Valoración
Buena relación calidad/precio
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Encarna! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Te agradecemos tus ideas de mejora y, de hecho, estamos inmersos en ese proceso. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Anónimo
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55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Isidro! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Te agradecemos tus ideas de mejora y, de hecho, estamos inmersos en ese proceso. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
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55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel José! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Te agradecemos tus ideas de mejora y las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Un lugar para descansar
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33 - 5
55 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gustavo! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Revisaremos el apartamento para ver qué problemas de mantenimiento has podido tener. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Hace años tuvo que ser maravilloso
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ainhoa! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Te agradecemos tus ideas de mejora y, de hecho, estamos inmersos en ese proceso. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
22 - 5
33 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Paloma! Nos alegra mucho ver que pasaste una estancia tan buena en nuestro Complejo del Valle de Tena. La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende a nuestros clientes. En cuanto al papel higiénico, no proveemos de este producto para toda la estancia, simplemente preparamos un rollo por si los clientes tienen una urgencia hasta la llegada, pero no proveemos para toda la estancia, por norma general los apartamentos no proporcionan los útiles de consumo. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Nos alegra saber que pasaste una estancia tan buena en nuestro complejo del Pirineo Aragonés. La verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Tu fianza se deolvió el mismo día que saliste del apartamento, no entendemos tu comentario en este aspecto. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
44 - 5
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55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Javier! Nos alegra mucho ver que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos del Valle de Tena. La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende a nuestros clientes. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
El complejo vivió tiempos mejores pero el enclave es espectacular
44 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sánchezn! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
33 - 5
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44 - 5
22 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
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44 - 5
55 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
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55 - 5
22 - 5
Valoración
44 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración alicia! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Te agradecemos tus ideas de mejora las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Iñigo! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo mencionamos en las condiciones de reserva que hay que aceptar para poder finalizar la reserva, lamentamos que no lo leyeras, es importante leer toda la información antes de reservar para evitar problemas, somos los menos interesados en tener clientes confundidos porque eso solo nos ocasiona problemas. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Pasamos una semana muy agradable en Julio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Lo primero, darte las gracias por tu valoración a nuestros compañeros de Bubal, siempre tratamos de atender los mejor posible al cliente y es genial saber que lo hemos conseguido. Siempre decimos que la ubicación es espectacular pero creemos que la descripción que acabas de dar de nuestro complejo no puede ser más ideal. Gracias, gracias, gracias y mil veces gracias, esperamos volver a verte. ¡Un saludo!
Valoración
Vacaciones
33 - 5
22 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Borja! La verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones en el Pirineo, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son perfectos. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Tomamos nota de tus ideas de mejora y las tendremos en cuenta ya que, además, ya estamos trabjando en ellos. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María del Carmen! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos en el Pirineo Aragonés y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
22 - 5
33 - 5
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55 - 5
33 - 5
Valoración
Aconsejable
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44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Nos alegra leer que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en el Pirineo Aragonés. Como siempre, la ubicación es lo más destacable, y es que es espectacular. En cuanto a tu comentario sobre las instalaciones, nos encantaría saber tus indicaciones de mejora. Gracias orta vez y un saludo.
Valoración
55 - 5
44 - 5
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55 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enriqueta! Nos alegra ver que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos en el Valle de Tena. El paisaje que rodea nuestro Complejo Bubal Formigal 3000 es precioso, en pleno Pirineo, todo un lujo para los sentidos. Comentar que el apartamento se entrega con un kit básico de limpieza para un primer uso, pero solo para un primer uso y hasta que el cliente se sitúa y sabe dónde adquirir más, lo hacemos así puesto que cada cliente tiene sus gustos y preferimos que sean ellos los que elijan. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Muy bien
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
55 - 5
44 - 5
33 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Belén, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Recordar que tal y como indicamos en la información, la piscina abre a mediados de julio, en el Pirineo antes casi que ni apetece. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Relación calidad precio
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Jose, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración César! Te agradecemos mucho tu comentario hacia nuestro personal ya que siempre trabajamos para ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor trato posible y es genial poderlo constatar. La verdad que estos apartamentos son geniales para disfrutar de unas estupendas vacaciones en el Pirineo Aragonés. Respecto al estado del chalet, si el cliente al llegar ve que hay algún desperfecto, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de mantenimiento a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo.
Valoración
Relación calidad/precio excelente, en un lugar inmejorable
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Berta! Nos alegra mucho saber que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos en el Pirineo Aragonés. La ubicación, con el entorno que tiene, siempre es desatacable. La relación caldiad-precio es excepcional y más teniendo en cuenta la ubicación. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Muy recomendable
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Laura! Nos alegra mucho saber que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos en el Valle de Tena. Siempre tratamos de mantener nuestros apartamentos lo más limpios posible, gracias por apreciarlo y valorarlo. Gracias otra vez y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Felisa! Nos alegra saber que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos en el Pirineo Aragonés. El paisaje, las vistas, el entorno en general, es todo espectacular. No tenemos WiFi en estos apartamentos, efectivamente, son para una desconexión completa. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
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44 - 5
44 - 5
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
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44 - 5
Valoración
Fin de semana en familia.
44 - 5
55 - 5
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55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Salvador! Nos alegra mucho saber que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos en el Pirineo Aragonés. La verdad es que el entorno es de cuento, con unas vistas preciosas y un tranquilidad absoluta. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora y las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
33 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
22 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Valoración
33 - 5
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegra saber que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en el Pirineo Aragonés. La verdad es que las pistas de esquí están muy cerca, por lo que son perfectos para una escapada de esquí. Sentimos lo ocurrido, te recordamos que todos los clientes disponen de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y así poder enviar a nuestro equipo de mantenimiento a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
22 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pablo! Nos alegra saber que pasaste una buena estancia en nuestro complejo del Pirineo Aragonés. La ubicación siempre la destacan todos nuestros clientes y es totalmente normal, porque es preciosa. Respecto a la fianza, te la devolvimos el mismo día que saliste del apartamento y te enviamos un e-mail notificándolo, sentimos qu tu banco tardara más días en reflejarlo en tu cuenta. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto, ¡un saludo!
Valoración
Calidad precio bien
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rosa! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Bubal. La verdad es que la relación calidad precio es genial para una escapada al Pirineo Aragonés. Tomamos nota de tus indicaciones y resvisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Alojamiento para ir a esquiar.
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! Nos alegra mucho saber que disfrutaste tanto de la estancia en nuestro Complejo Bubal. Tanto la relación calidad-precio como la ubicación son inmejorables y perfectas para disfrutar de una escapada al Valle de Tena. En relación a la distribución, es acorde a la capacidad de cada apartamento, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos. Sentimos que te pareciera algo justo. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuveo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Lina! Nos alegra mucho ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en el Pirineo Aragonés. La ubicación siempre sorprende para bien a todos nuestros clientes, es genial saber que a ti también. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
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44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alejandro! Nos alegra mucho saber que has disfrutado tanto de tu estancia en nuestros apartamentos del Complejo Bubal Formigal. La tranquilidad es algo muy apreciado en estancias de este tipo, es genial saber que pudiste disfrutarla. Tomamos nota de tu indicación de mejora y lo tendremos en cuenta. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
11 - 5
33 - 5
22 - 5
11 - 5
11 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ignacio! Nos alegramos de que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos en el Valle de Tena. La verdad es que la relación calidad-precio es estupenda y el entorno siempre sorprende gracias a las vistas que hay. Tomamos nota de tu indicación y revisaremos la ducha del apartamento. Respecto al bar, lleva cerrado mucho tiempo, sentimos que no lo supieses. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
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55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Félix! Nos alegramos mucho de que pasaras una estancia tan agradable en nuestros apartamentos en Bubal. La ubicación es genial además de preciosa y, mires dónde mires, las vistas son espectaculares. Tomamos nota de tu indicación y revisaremos el apartamento, gracias por comentarlo. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rodrigo! Nos alegramos mucho de que pasaras tan buena estancia en nuestro complejo del Pirineo Aragonés. La verdad que son perfectos para una escapada de esquí. Las llaves te las dejaron en uin buzón porque llegaste por la noche fuera del horario de entrada, de 17h a 20h, y no existe recepción 24 horas ya que no es un hotel. El horario de salida es hasta las 12h si contratas directamente con nosotros, si lo hiciste con otra agencia es hasta las 10h y hay que cumplirlo. Gracias otra vez y ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
todo perfecto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora. Esperamos veros de nuevo en nuestros apartamentos muy pronto, un saludo.
Valoración
Muy buena relación calidad precio
44 - 5
33 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ángel! Nos alegramos que pasaras una buena estancia en nuestro complejo en el Valle de Tena. Es cierto que si vas a esquiar las pistas están muy cerca y, además, la facilidad de aparcamiento junto con la relación calidad-precio hacen de estos apartamentos una elección pefecta. Estamos trabajando en el lavado de cara pero, al ser grande el complejo, se hace todo paso a paso. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buena relación calidad precio y muy buena atención al cliente
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Emilio! Nos alegramos que disfrutases de una buena estancia. Agradecemos tu comentario hacia nuestras compañeras ya que trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. La ubicación siempre la dejamos muy clara para que la gente decida si prefiera como tú estar rodeado de naturaleza y un poco apartado o no, pero la verdad que merece la pena. Tomamos nota de tus ideas de mejora ya que, como estamos inmersos en cambios, nos vienen genial comentarios constructivos como el tuyo. Gracias otra vez y esperamos verte muy pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
33 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Javier! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en el Valle de Tena. La verdad es que la ubicación es preciosa y perfecta para hacer todo tipo de excursiones por la zona o ir a esquiar. Sentimos que pasaras un poco de frío, para otras ocasiones, te recordamos que informes a nuestras compañeras que están en la recepción que te hubiesen dejado mantas sin problema. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
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44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Aitor! Nos alegramos de que disfrutaras de una buena estancia en nuestro apartamentos en Bubal. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Genial para viajar con los amigos
44 - 5
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55 - 5
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Héctor! Nos alegramos de que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos en el Pirineo Aragonés. El apartamento en el que estuvisteis alojados es muy amplio y bien equipado, como tú mismo dices, genial para viajar con amigos, aunque también en familia o en pareja. Estamos reformando todos los apartamentos y esperamos poder tener todas estas cosas solucionadas muy pronto. Gracias otra vez y esperamos verte muy pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
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33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en el Pirineo Aragonés. La verdad es que la casa es muy amplia y con un precio perfecto para una escapada al Valle de Tena. Sentimos que la decoración no fuese a tu gusto, tomamos nota para intentar mejorarla. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
22 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Inés! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Búbal. La verdad que la localización es algo que siempre sorprende para bien y, además, no podemos estar más de acuerdo contigo...¡Luna es un amor! Tomamos nota de tus indicaciones de mejora y las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
Valoración
muy buena opción para esquiar en Formigal
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Celso! Te agradecemos mucho tu comentario hacia nuestro personal ya que siempre trabajamos para ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor trato posible y es genial poderlo constatar. Respecto a las instalaciones, comentarte que estamos reformando todos nuestros apartamentos del Complejo Bubal Formigal 3000. Gracias otra vez y un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rodrigo! Nos alegramos de que pasaras tan buena estancia en nuestro Complejo Bubal Formigal. La verdad es que son unos apartamentos muy completos y con una estupenda relación calidad-precio, además de estar situados en un maravilloso entorno. Respecto a la entrada, siempre tratamos de mantener la cuesta lo mejor posible pero las nevadas de estos últimos días nos lo han puesto muy difícil, lamentamos que te resultase complicado acceder. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
11 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Valoración
Perfecto
44 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Unai! Nos alegramos de que pasases una estancia tan buena en nuestro Complejo Bubal Formigal. La verdad que son unos apartamentos perfectos para visitar el Valle de Tena ya sea en pareja, en familia o con amigos. Sentimos el apagón y nos alegramos de haberlo reparado a tiempo. Ojalá repitas de verdad, estaremos esperando verte de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Celia! Nos alegramos de pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en el Valle de Tena. La verdad es que las vistas con el paisaje nevado son espectaculares. Te agradecemos mucho tu comentario hacia nuestro personal ya que siempre trabajamos para ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor trato posible y es genial poderlo constatar. En efecto la entrada es a las 17h y la salida a las 10h, así como pedimos una fianza, medidas habituales en los apartamentos turísticos y que así lo indicamos en las condiciones que aceptáis para finalizar la reserva, recomendamos leerlas antes de aceptarlas para evitar estas insatisfacciones, intentamos proporcionar toda la información al cliente y es importante que éste la lea. Comentarte también que si la reserva se hace directamente con nosotros, la hora de salida es a las 12h. El apartamento se entrega con un kit básico de limpieza para un primer uso, pero solo para un primer uso y hasta que el cliente se sitúa y sabe dónde adquirir más, lo hacemos así puesto que cada cliente tiene sus gustos y preferimos que sean ellos los que elijan. Esperamos volver a verte pronto, gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
44 - 5
33 - 5
33 - 5
55 - 5
22 - 5
Valoración
Fantástica ubicación y gran precio
33 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gloria! Nos alegramos de que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos en el Valle de Tena. Es cierto que tienen una relación calidad-precio excepcional, además de un entorno y unas vistas preciosas. Comentar que el apartamento se entrega con un kit básico de limpieza para un primer uso, pero solo para un primer uso y hasta que el cliente se sitúa y sabe dónde adquirir más, lo hacemos así puesto que cada cliente tiene sus gustos y preferimos que sean ellos los que elijan. Gracias otra vez y esperamos poder volver a verte de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
TRANQUILIDAD
55 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Alberto! Nos alegramos mucho de que pasaras una estancia tan buena en nuestro complejo. No nos cansamos de decir que la ubicación y el entorno son espectaculares. Efectivamente estamoa reformando todos nuestros apartamentos para tenerlos todo lo mejor posible para nuestros clientes. Respecto al tema del baño, si el cliente al llegar ve que hay algún desperfecto, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de mantenimiento a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. No obstante, gracias otra vez y esperamos poder volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ángel! Nos alegramos muchísimo de que pasaras una estancia de 10 en nuestro complejo del Valle de Tena. La verdad es que su ubicación hace fácil el disfrutar al máximo de una escapada al Pirineo Aragonés. Respecto a los horarios, cuando la reserva se realiza directamente con nosotros la hora de salida es hasta las 12h. No obstante, tenemos publicados los horarios de chek in y check out en nuestra web, sentimos que no los vieras. Gracias otra vez y esperamos poder volver a verte de nuevo pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
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55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
Fin de semana
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia. Es un lugar precioso para disfrutar del fin de semana en el Valle de Tena. Sentimos que no supieras que sólo hay servicio de alojamiento pero tomamos nota de tu idea de mejora y lo tendremos en cuenta. Gracias de nuevo y esperamos poder volver a verte pronto, ¡un saludo!
Valoración
Un sitio perfecto para una escapada
55 - 5
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55 - 5
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Iván! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a verte muy pronto, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
sin comentarios
22 - 5
33 - 5
22 - 5
11 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ignacio! ! Te agradecemos mucho tu comentario hacia nuestro personal ya que siempre trabajamos para ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor trato posible y es genial poderlo constatar. Respecto a las instalaciones, comentarte que ya hemos reformado todos nuestros apartamentos del Complejo Bubal Formigal 3000. Gracias otra vez y un saludo.
Valoración
Yolanda
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Iolanda, nos alegra que pasaras buenos dias en nuestros apartamentos, la verdad es que son amplios y la ubicación no puede ser mejor. En relación a la salida y la entrada, es la habitual de los apartamentos turísticos, preparar un apartamento entre cliente y cliente lleva más tiempo que una habitación de hotel, de todos los modos comentar que hacemos varias promociones en las que regalamos el salir o entrar antes o después, os recomendamos seguirnos de cerca. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Bien calidad-precio
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Marina, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente. Recordar que estamos actualizando todo el complejo con el fin de mejorar la satisfacción de los clientes. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
Aceptable para escapada de fin de semana
33 - 5
22 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia. Es cierto que nuestro complejo ubicado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Respecto al tema de las camas, siempre entregamos las sábanas a la llegada para que todos los clientes puedan ver que son sábanas limpias. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose María! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Casa unifamiliar
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Santi! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Roberto! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Calidad-precio
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Elena! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Te agradecemos tus ideas de mejora y, de hecho, estamos en inmersos en ese proceso. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José! La verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones en el Pirineo, ya sea para disfrutar del deporte, de la naturaleza o de la cultura, nuestros apartamentos son perfectos. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Marcelino! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Respecto a tus indicaciones, si el cliente al llegar ve que hay algún desperfecto, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de mantenimiento a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia. Esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Un sitio ideal para ir con niños y estar relajado en família
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jordi! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
33 - 5
33 - 5
44 - 5
11 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Ángel, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso, igualmente comentar que nos parece un poco extraño que en 2 días no se secara el suelo, echaremos un ojo. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una tranquilidad que siempre sorprende. Te agradecemos tu idea de mejora y tomamos nota de ella. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sebastián! La verdad es que este complejo situado en pleno Pirineo Aragonés tiene un entorno espectacular y en él se disfruta de una traquilidad que siempre sorprende. Te agradecemos tus ideas de mejora y, de hecho, estamos en inmersos en ese proceso. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Estancia inolvidable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Inés! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Alberto, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Muy buen sitio para pasar unos días en la montaña.
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Pedro, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
22 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Demasiado simple
33 - 5
22 - 5
55 - 5
55 - 5
11 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Irene, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Recordar que dotamos al apartamento con el menaje acorde a la capacidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Aceptable
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alfredo! Nos alegra que pasaras una estancia agradable y tenemos que darte toda la razón en que elegir el Pireno Aragonés para hacer un viaje, es elegir siempre un lugar fabuloso. En efecto la fianza es una de las medidas habituales en los apartamentos turísticos y que así lo indicamos en las condiciones que aceptáis para finalizar la reserva, recomendamos leerlas antes de aceptarlas para evitar estas insatisfacciones, intentamos proporcionar toda la información al cliente y es importante que éste la lea. Comentar también que el apartamento se entrega con un kit básico de limpieza para un primer uso, pero solo para un primer uso y hasta que el cliente se sitúa y sabe dónde adquirir más, lo hacemos así puesto que cada cliente tiene sus gustos y preferimos que sean ellos los que elijan. Esperamos volver a veros, un saludo.
Valoración
Relajante
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44 - 5
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33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Recordar que según la legislación española no se puede fumar en los establecimientos turísticos, no obstante podéis hacerlo en la terraza y lugares habilitados a tal efecto. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
55 - 5
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55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración María Jesús, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
¡¡Fresquito en agosto!!
22 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Recordar que al estar en un entorno natural, hay que tener especial cuidado con la comida para que no entren insectos y hormigas. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
11 - 5
22 - 5
33 - 5
11 - 5
11 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Sabina, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Recordar qeu estamos actualizando poco a poco todos los apartamentos para la satisfacción del cliente. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
44 - 5
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44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Recordar qeu tuvimos unas semanas abierta la cafetería pero ante al ausencia de clientela volvimos a cerrarla. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
44 - 5
22 - 5
44 - 5
22 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Estela, nos alegra que pasaras una estancia agradable. Recordar que sí que disponemos de cafetería pero ante la falta de clientes la abrimos en momentos muy puntuales, por ello nuestro personal te comentó que no estaba operativa en su día. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que el entorno de nuestro complejo no puede ser mejor, en plena naturaleza con unas zonas comunes envidiables y un espacio ideal para que los niños jueguen en libertad y sin riesgos, ideal para las familias. Tomamos nota de tu apunte, la verdad es que tuvimos abierta la cafetrería unas semanas pero ante la falta de clientes finalmente la cerramos, entendimos que no era algo importante para los clientes. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Eva! Nos alegra que pasaras una estancia tan buena en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Respecto a la lavadora, en nuestra web puedes ver que no está incluida en las características de los apartamentos, sentimos que no lo leyeras antes. Esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
22 - 5
55 - 5
11 - 5
33 - 5
Valoración
Tranquilo y bien ubicado
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Leticia! Nos alegra que disfrutaras tanto de tu estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Respecto a la hora de salida, comentarte que siempre hay posibilidad de salir más tarde si la reserva se realiza directamente con nosotros. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
Muy buena relación calidad/precio
55 - 5
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55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegra que pasaras una estancia genial en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. La verdad es que para disfrutar de unas vacaciones con niños en el Pirineo Aragonés, son unos apartamentos ideales. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
Amplio alojamiento que necesita urgente remodelación para poder repetir
44 - 5
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44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Ana Isabel, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Resaltar que tal y como pudisteis comprobar, estamos actualizando poco a poco los apartamentos para el bienestar del cliente. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mónica! La verdad es que nuestro complejo es ideal para disfrutar de una escapada al Pirineo Aragonés en cualquier época del año. Te agradecemos mucho que hayas invertido unos minutos de tu tiempo en valorarnos tan positivamente. Informarte también de que el restuarante lleva bastante tiempo cerrado y, de momento, permanecerá así. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Pere, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus apuntes para mejorar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Jose Miguel, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus sugerencias Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
11 - 5
22 - 5
44 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Mari Carmen, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! Nos alegramos de que pasaras una estancia sobresaliente, la verdad es que los apartamentos son perfectos para disfrutar de una escapada al Pirineo y, además, con una estupenda piscina para estos días de calor. Comentar que todos los apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales, no obstante, echaremos un ojo al apartamento en el que os alojasteis para revisar la televisión. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Podría ser mucho mejor
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Ana, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración